人力資源開發(fā)與管理復(fù)習(xí)題與參考答案_第1頁
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人力資源開發(fā)與管理復(fù)習(xí)題與參考答案一、單選題(共87題,每題1分,共87分)1.有利于員工專業(yè)能力的全面開發(fā)與意識的提高的組織發(fā)展動機是()。A、自我發(fā)展與追求個性實現(xiàn)B、保住優(yōu)秀人才C、追求經(jīng)濟效益D、謀求社會地位正確答案:B答案解析:當(dāng)組織追求保住優(yōu)秀人才時,有利于員工專業(yè)能力的全面開發(fā)與意識的提高。2.下列不屬于影響薪酬的員工個人因素是()A、員工所處的行業(yè)和職位B、員工的績效表現(xiàn)C、員工的工作年限D(zhuǎn)、勞動力市場的供給狀況正確答案:D答案解析:影響薪酬的員工個人因素:員工所處的行業(yè)和職位;員工的績效表現(xiàn);員工的工作年限。3.在霍蘭德的職業(yè)性向理論體系中,具備勸說、管理、組織和領(lǐng)導(dǎo)等能力的人,屬于理論體系中的()A、現(xiàn)實型B、企業(yè)型C、藝術(shù)型D、社會型正確答案:B答案解析:企業(yè)型:該類型的人具備勸說、管理、監(jiān)督、組織和領(lǐng)導(dǎo)等能力并以此來獲得政治、經(jīng)濟和社會利益,適應(yīng)的職業(yè)主要為各級各類管理者和組織領(lǐng)導(dǎo)者。4.下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃的特征的是()A、發(fā)展性B、階段性C、互動性D、連續(xù)性正確答案:D答案解析:職業(yè)生涯規(guī)劃呈現(xiàn)出下列特征:發(fā)展性、階段性、互動性、個性化。5.重點是評價員工在工作中的行為表現(xiàn)的績效考核類型是()A、過程取向型B、結(jié)果取向型C、特征取向型D、行為取向型正確答案:D答案解析:行為取向型考核的重點是評價員工在工作中的行為表現(xiàn),即工作是如何完成的。這種考核類型適合于績效難以量化考核或需要以某種規(guī)范行為來完成工作任務(wù)的員工,如管理人員、服務(wù)人員。6.個性測試主要的測試方法是()A、實驗法B、影射法C、面試法D、量表法正確答案:B答案解析:個性測試主要的測試方法是影射法。7.人力資源管理的最終目的都是為了實現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo),而這一目的達成的最基本的前提則是()A、企業(yè)人際關(guān)系的和諧B、每個員工個人目標(biāo)的實現(xiàn)C、每個員工個人績效的實現(xiàn)D、有利的外部環(huán)境正確答案:C答案解析:只有員工個人績效的實現(xiàn),才能夠在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。8.下列不屬于組成員工福利的內(nèi)容的是()A、基本社會保險B、企業(yè)補充保險C、職工福利D、工資正確答案:D答案解析:員工福利是薪酬的重要組成部分,由基本社會保險、企業(yè)補充保險和職工福利三部分組成。9.個體從事有目的的活動,由于受到干擾或障礙而使其需要和動機得不到滿足時的情緒狀態(tài)被稱為()A、心理障礙B、挫折C、需求D、懲罰正確答案:B答案解析:個體需要和動機得不到滿足,自然會產(chǎn)生挫折感。10.人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的范疇早已超過傳統(tǒng)的人力資源開發(fā),成為滲透到組織各種職能中、決定組織發(fā)展方向、促進組織可持續(xù)發(fā)展的開發(fā)戰(zhàn)略,體現(xiàn)了人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的()。A、前瞻性B、動態(tài)性C、全局性D、系統(tǒng)性正確答案:B答案解析:人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的動態(tài)性指的是人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的范疇早已超過傳統(tǒng)的人力資源開發(fā),成為滲透到組織各種職能中、決定組織發(fā)展方向、促進組織可持續(xù)發(fā)展的開發(fā)戰(zhàn)略。11.人力資源管理是一門復(fù)雜的學(xué)科,需要綜合考慮種種因素,這體現(xiàn)了人力資源管理的()。A、綜合性B、實踐性C、發(fā)展性D、全面性正確答案:A答案解析:人力資源管理的綜合性:人力資源管理是一門復(fù)雜的綜合性學(xué)科,需要綜合考慮種種因素。做題小技巧:抓關(guān)鍵字。由“綜合”可看出是人力資源管理的綜合性。12.人的需要有很多種,這些動機會隨著不同發(fā)展階段和不同境遇而變化,因重要性不同而形成一定的等級層次,這些動機層因人而異,且同一個人也會因情景、時間和地點而不同,這是下列哪個假設(shè)的內(nèi)容()。A、經(jīng)濟人假設(shè)B、社會人假設(shè)C、自我實現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)正確答案:D答案解析:復(fù)雜人假設(shè):人的需要有很多種,這些動機會隨著不同發(fā)展階段和不同境遇而變化,它們因重要性不同而形成一定的等級層次,這些動機層因人而異,而且對同一個人而言,也會因情景、時間和地點而不同。13.人力資源開發(fā)活動中對各種要素所進行的組織方法屬于人力資源開發(fā)要素中()。A、開發(fā)計劃B、開發(fā)手段C、開發(fā)對象D、開發(fā)方式正確答案:D答案解析:開發(fā)方式:人力資源開發(fā)活動中對各種要素所進行的組織方法。14.履行了勞動義務(wù)的本企業(yè)員工,均有享受各種企業(yè)福利的平等權(quán)利,這體現(xiàn)了員工福利的()A、補償性B、均等性C、集體性D、相對性正確答案:B答案解析:均等性:履行了勞動義務(wù)的本企業(yè)員工,均有享受各種企業(yè)福利的平等權(quán)利。15.具有不同能力的人,應(yīng)擺在組織內(nèi)部不同的職位上,給予不同的權(quán)力和責(zé)任,實行能力與職位的對應(yīng)與適應(yīng)。這屬于人力資源規(guī)劃原則中的()A、與企業(yè)內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)原則B、能級層序原則C、與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則D、適度流動原則正確答案:B答案解析:題干為能級層序原則的含義。做題小技巧:抓關(guān)鍵字。由“能力與職位的對應(yīng)與適應(yīng)”可看出是能級層序原則。16.影響企業(yè)招聘的外部因素有很多,概括起來可以分為兩類:一類為法律和政策因素;一類為()A、社會因素B、文化因素C、經(jīng)濟因素D、心理因素正確答案:C答案解析:影響企業(yè)招聘的外部因素:經(jīng)濟因素;法律和政策因素。17.下列不屬于面試中常用的提問技巧的是()A、簡單提問B、舉例提問C、客觀評價提問D、壓力提問正確答案:D答案解析:面試中常用的提問技巧:簡單提問;舉例提問;客觀評價提問;遞進提問;比較式提問。18.有效的溝通屬于工作分析的哪個階段()A、計劃階段B、準(zhǔn)備階段C、執(zhí)行階段D、分析階段正確答案:B答案解析:工作分析的準(zhǔn)備階段,需要進行多項工作任務(wù):成立工作分析小組;有效的溝通。19.包括“科學(xué)合理的員工績效考評與素質(zhì)評估”這一功能的人力資源管理職能是()。A、整合B、獎酬C、調(diào)控D、開發(fā)正確答案:C答案解析:調(diào)控職能包括兩方面的內(nèi)容:科學(xué)合理的員工績效考評與素質(zhì)評估;以考績與評估結(jié)果為依據(jù),對員工進行動態(tài)的管理,如晉升、調(diào)動、獎懲、離職、解雇等。20.屬于赫茨伯格雙因素理論中保健因素的是()A、工作本身B、成就感C、提升與自我實現(xiàn)D、公司政策及管理正確答案:D21.為了組織的中長期發(fā)展所需補充的空缺職位而事先制訂的儲備人才計劃是人力資源規(guī)劃中的()A、人員補充計劃B、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃C、人員晉升規(guī)劃D、薪酬激勵規(guī)劃正確答案:B答案解析:培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃是為了組織的中長期發(fā)展所需補充的空缺職位而事先制訂的儲備人才計劃。22.下列屬于薪酬設(shè)計的步驟內(nèi)容的是()A、職位分析和評價B、調(diào)查員工背景C、調(diào)查求職者經(jīng)濟情況D、收集員工意見正確答案:A答案解析:薪酬設(shè)計的五個步驟:①職位分析和評價;②薪酬調(diào)查分析;③設(shè)計、確定薪酬結(jié)構(gòu);④確定薪酬水平;⑤薪酬體系的實施和修正。23.通過某種不符合要求的行為所引起的不愉快后果,對該行為予以否定或懲罰,使之減弱或消退,以防止類似的行為再度發(fā)生,這屬于強化理論中的()A、積極強化B、消極強化C、消退D、正強化正確答案:B答案解析:題干為消極強化的含義,由關(guān)鍵字“不愉快后果”“否定或懲罰”可推出該做法為消極強化。24.在薪酬管理中,用來反映企業(yè)內(nèi)部各職位以及企業(yè)總體平均薪酬的高低狀況,以及企業(yè)薪酬的外部競爭性的是()A、薪酬形式B、薪酬結(jié)構(gòu)C、薪酬水平D、薪酬等級正確答案:C答案解析:薪酬水平,指企業(yè)內(nèi)部各職位以及企業(yè)總體平均薪酬的高低狀況,它反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。25.美國心理學(xué)家及行為學(xué)家麥克利蘭的需要理論的核心是()A、權(quán)力需要B、歸屬需要C、成就需要D、自主需要正確答案:C答案解析:成就需要是麥克利蘭理論的核心。26.下列不屬于人力資源規(guī)劃的原則的是()A、確保企業(yè)所需人力資源B、與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)C、與企業(yè)形象相適應(yīng)D、能級層序正確答案:C答案解析:人力資源規(guī)劃的原則:確保企業(yè)所需人力資源原則;與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)原則;與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則;能級層序原則;適度流動原則。27.下列屬于招募成本效用的計算方法的是()A、錄用人數(shù)/招聘總成本B、應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用C、被選中人數(shù)/選拔期間的費用D、正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用正確答案:B答案解析:招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用。28.人們參與社會分工,利用專門的知識技能,為社會創(chuàng)造物質(zhì)、精神財富,獲取合理報酬作為物質(zhì)生活來源,并滿足精神需求的工作是()A、職業(yè)B、義工C、任務(wù)D、事業(yè)正確答案:A答案解析:職業(yè)是人們參與社會分工,利用專門的知識和技能,為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富、精神財富,獲取合理報酬作為物質(zhì)生活來源,并滿足精神需求的工作。29.下列不屬于影響企業(yè)招聘的內(nèi)部因素的是()A、招聘政策B、招聘預(yù)算C、企業(yè)形象D、政策因素正確答案:D答案解析:影響企業(yè)招聘的內(nèi)部因素:企業(yè)的招聘政策;企業(yè)的招聘預(yù)算;企業(yè)的形象及號召力;企業(yè)的薪酬水平。30.在工作分析的相關(guān)概念中,一些具有相似職責(zé)的職位的集合稱為()A、任務(wù)B、工作C、工作簇D、職責(zé)正確答案:B答案解析:任務(wù):是為了達到某種目的而進行的一系列工作要素的集合;職責(zé):是指一人擔(dān)負的由一項或多項任務(wù)組成的相關(guān)任務(wù)集合;工作簇:兩個或兩個以上具有相似職責(zé)的工作的集合。31.具體的工作活動內(nèi)容是工作描述中的()A、工作標(biāo)志B、工作范圍C、工作職責(zé)D、工作環(huán)境正確答案:B答案解析:工作范圍是指具體的工作活動內(nèi)容。32.在人力資源開發(fā)的類型中,為培養(yǎng)、提高與改進某一素質(zhì)而進行的教育、教學(xué)、學(xué)習(xí)與管理的活動稱為()。A、社會開發(fā)B、個人開發(fā)C、素質(zhì)開發(fā)D、行為開發(fā)正確答案:C答案解析:為培養(yǎng)、改進某一素質(zhì)而進行的教育等活動稱為素質(zhì)開發(fā)。33.在招錄的成本效用評估中,錄用人數(shù)與招聘總成本之比稱為()A、招募成本效用B、選拔成本效用C、人員錄用效用D、總成本效用正確答案:D答案解析:招募成本效用:在成本效用評估中,應(yīng)聘人數(shù)與招募期間的費用之比;選拔成本效用:被選中人數(shù)與選拔期間的費用之比;人員錄用效用:正式錄用的人數(shù)與錄用期間的費用之比。34.員工在本質(zhì)上總是被動地在組織的操縱、驅(qū)使和控制下工作,這是下列哪個假設(shè)的內(nèi)容()。A、經(jīng)濟人假設(shè)B、社會人假設(shè)C、自我實現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)正確答案:A答案解析:經(jīng)濟人假設(shè):員工受經(jīng)濟性刺激物的刺激而工作,只要能獲得最大經(jīng)濟利益,他就會干任何工作,組織控制經(jīng)濟性刺激物,因此,員工在本質(zhì)上總是被動地在組織的操縱、驅(qū)使和控制下工作。35.在工作分析的計劃階段最重要的是確定()A、工作分析的原則B、工作分析的理念C、工作分析的目標(biāo)D、工作分析的方法正確答案:C答案解析:制定合理的目標(biāo)是工作分析的前提。36.知識培訓(xùn)的主要任務(wù)就是對培訓(xùn)對象所擁有的知識進行更新。其所要解決的問題是()A、“會”B、“知”C、“悟”D、“適”正確答案:B答案解析:快速記憶:“知識培訓(xùn)”→“知”;技能培訓(xùn):主要任務(wù)是對培訓(xùn)對象所具有的能力加以培養(yǎng)和補充,主要解決“會”的問題;心理培訓(xùn):主要目的是通過心理調(diào)整,引導(dǎo)他們利用自己的顯能去開發(fā)自己的潛能,主要解決“悟”的問題;觀念培訓(xùn):主要任務(wù)在于使培訓(xùn)對象持有的與外界環(huán)境不相適應(yīng)的觀念得到改變,主要解決“適”的問題。37.企業(yè)為員工提供的各種物質(zhì)補償和服務(wù)形式是()A、基本薪酬B、可變薪酬C、間接薪酬D、固定薪酬正確答案:C答案解析:間接薪酬主要是指企業(yè)為員工提供的各種物質(zhì)補償和服務(wù)形式。38.下列不屬于薪酬設(shè)計的步驟內(nèi)容的是()A、職位分析和評價B、薪酬調(diào)查分析C、設(shè)計、確定薪酬結(jié)構(gòu)D、收集員工意見正確答案:D答案解析:薪酬設(shè)計的五個步驟:①職位分析和評價;②薪酬調(diào)查分析;③設(shè)計、確定薪酬結(jié)構(gòu);④確定薪酬水平;⑤薪酬體系的實施和修正。39.美國學(xué)者薛恩所提出的人性假設(shè)觀點是()。A、經(jīng)濟人假設(shè)B、社會人假設(shè)C、自我實現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)正確答案:D答案解析:美國學(xué)者薛恩1965年在其著述的《組織心理學(xué)》中將前人的研究成果總結(jié)為“經(jīng)濟人假設(shè)”、“社會人假設(shè)”、“自我實現(xiàn)人假設(shè)”,并提出了人性假設(shè)觀點“復(fù)雜人假設(shè)”。40.薪酬調(diào)查分析的目的在于()A、了解本行業(yè)薪酬狀況B、設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)C、確定薪酬結(jié)構(gòu)D、確定薪酬基礎(chǔ)正確答案:A答案解析:薪酬調(diào)查分析的目的在于了解本行業(yè)尤其是主要競爭對手的薪酬狀況。41.人力資源開發(fā)活動所指向的素質(zhì)與能力是人力資源開發(fā)活動中的()。A、開發(fā)主體B、開發(fā)客體C、開發(fā)對象D、開發(fā)方式正確答案:C答案解析:開發(fā)對象是指人力資源開發(fā)活動所指向的素質(zhì)與能力,包括體質(zhì)、品性、智力、技能、知識等其他心理素質(zhì)。42.戰(zhàn)略性人力資源管理的核心要求是()。A、戰(zhàn)略性B、匹配性C、系統(tǒng)性D、關(guān)鍵性正確答案:B答案解析:匹配性是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心要求,而戰(zhàn)略性則是戰(zhàn)略性人力資源管理的本質(zhì)特征。43.現(xiàn)代許多管理學(xué)家認為,未來的產(chǎn)品屬于()A、集成資源B、集成知識C、集成勞力D、集成科技正確答案:B答案解析:現(xiàn)代許多管理學(xué)家認為,早期的傳統(tǒng)產(chǎn)品屬于“集成資源”,而未來的產(chǎn)品則屬于“集成知識”。44.要求個人在進行自我評估時,對自己的專業(yè)特長、個性、優(yōu)缺點等要實事求是的評價。同時,也要客觀地評估所處的職業(yè)環(huán)境,使評價結(jié)果建立在事實的基礎(chǔ)上。這一原則是職業(yè)生涯規(guī)劃中的()A、動態(tài)性原則B、階段性原則C、客觀性原則D、系統(tǒng)性原則正確答案:C45.影射法是下列哪個測試類型的測試方法()A、專業(yè)知識測試B、能力測試C、個性測試D、體能測試正確答案:C答案解析:個性測試主要的測試方法是影射法。46.企業(yè)對人力資源的需求是一種()A、直接需求B、剛性需求C、彈性需求D、派生需求正確答案:D答案解析:派生需求:對一種要素的需求來自對另一種要素的需求。當(dāng)消費者收入水平高,對商品需求增加,銷售量就會增加,從而擴大生產(chǎn),人力資源需求擴大。反之,人力資源需求減少。47.企業(yè)在國家法定的基本福利之外,自主建立提供的,為滿足員工的生活和工作需要,在工資收入之外,向員工本人及其家屬提供的一系列福利項目,包括貨幣津貼、實物和服務(wù)等形式是()A、部門福利B、地區(qū)福利C、企業(yè)福利D、國家福利正確答案:C48.可以使企業(yè)充分了解各項工作的具體特點和它對工作人員的行為要求的是()A、工作要素B、工作分析C、權(quán)限D(zhuǎn)、職責(zé)正確答案:B答案解析:全面和深入地進行工作分析,可以使企業(yè)充分了解各項工作的具體特點和它對工作人員的行為要求,為人力資源管理決策奠定堅實的基礎(chǔ)。49.工作分析的整個過程其實從本質(zhì)上來講是一個A、資金流動過程B、人員流動過程C、信息流動過程D、物質(zhì)流動過程正確答案:C答案解析:工作分析的整個過程其實從本質(zhì)上來講是一個信息的流動過程。50.下列屬于企業(yè)員工薪酬的組成部分的是()A、可變薪酬B、固定薪酬C、時間薪酬D、浮動薪酬正確答案:A答案解析:在企業(yè)中員工的薪酬一般由三個部分組成:基本薪酬、間接薪酬、可變薪酬。51.早期對激勵理論的研究主要集中在激勵行為這一內(nèi)容上,即關(guān)注A、人的理想B、人的想法C、人的需要D、人的愿景正確答案:C答案解析:早期對激勵理論的研究主要集中在激勵行為這一內(nèi)容上,即關(guān)注人的需要,試圖說明激發(fā)人們工作動機的因素。52.被人們視為“經(jīng)濟思想中人力資本投資革命”的起點的著作作者是()。A、加里·貝克爾B、德魯克C、泰羅D、巴克正確答案:A答案解析:加里·貝克爾的著作被人們視為“經(jīng)濟思想中人力資本投資革命”的起點,是現(xiàn)代人力資本理論最終確立的標(biāo)志。53.美國行為科學(xué)家埃德加·沙因在其1965年出版的《組織心理學(xué)》一書中提出的人性假設(shè)是()A、經(jīng)濟人假設(shè)B、社會人假設(shè)C、自我實現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)正確答案:D答案解析:美國行為科學(xué)家埃德加·沙因在其1965年出版的《組織心理學(xué)》中將前人的研究成果總結(jié)為“經(jīng)濟人假設(shè)”、“社會人假設(shè)”、“自我實現(xiàn)人假設(shè)”,并在此基礎(chǔ)上提出了“復(fù)雜人假設(shè)”,將這四種稱為“四種人性假設(shè)”。54.根據(jù)組織管理結(jié)構(gòu)的需求和人力資源的供給狀況,相應(yīng)地確定在特定發(fā)展階段的晉升政策屬于人力資源規(guī)劃中的()A、人員補充計劃B、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃C、人員晉升規(guī)劃D、薪酬激勵規(guī)劃正確答案:C答案解析:人員晉升規(guī)劃是指根據(jù)組織管理結(jié)構(gòu)的需求和人力資源的供給狀況,相應(yīng)地確定在特定發(fā)展階段的晉升政策。做題小技巧:抓關(guān)鍵字。由“晉升政策”可看出是與晉升有關(guān)的規(guī)劃,即人員晉升規(guī)劃。55.也稱為獎金的是()A、基本薪酬B、可變薪酬C、間接薪酬D、固定薪酬正確答案:B答案解析:可變薪酬,也稱為浮動薪酬或獎金。56.企業(yè)的激勵薪酬常與員工的績效呈()A、正相關(guān)關(guān)系B、負相關(guān)關(guān)系C、零相關(guān)D、因果關(guān)系正確答案:A答案解析:企業(yè)的激勵薪酬常與員工的績效呈正相關(guān)關(guān)系,即員工的績效越好,其激勵薪酬就會越高。57.企業(yè)吸收員工的依據(jù)是()A、人員補充計劃B、人員配備規(guī)劃C、人員晉升規(guī)劃D、薪酬激勵規(guī)劃正確答案:A答案解析:人員補充計劃是指企業(yè)根據(jù)組織運行的實際情況和人力資源供給與需求狀況,對企業(yè)中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以彌補的動態(tài)的規(guī)劃過程,旨在促進人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的改善,是企業(yè)吸收員工的依據(jù)。58.下列不屬于在職培訓(xùn)的方法的是()A、實地工作培訓(xùn)B、員工發(fā)展會議C、指導(dǎo)方式D、傳授知識正確答案:D答案解析:在職培訓(xùn)主要包括以下幾種培訓(xùn)方法:(1)實地工作培訓(xùn);(2)員工發(fā)展會議;(3)“助理”方式;(4)指導(dǎo)方式;(5)學(xué)徒培訓(xùn);(6)工作輪換。59.人力資源管理活動的最基礎(chǔ)職能是()A、工作分析B、工作規(guī)劃C、人員管理D、人事安排正確答案:A答案解析:工作分析是人力資源管理活動的最基礎(chǔ)職能,是對工作信息進行收集、整理、分析、綜合的一個系統(tǒng)過程。60.衛(wèi)生型工作設(shè)計的理論依據(jù)是()。A、雙因素理論B、古典工業(yè)工程學(xué)C、人類工程學(xué)D、人本主義正確答案:C答案解析:衛(wèi)生型工作設(shè)計的理論依據(jù)是人類工程學(xué),這種設(shè)計以保護任職員工的生理與心理不受傷害,有利于身心健康為目的。61.對現(xiàn)有的職工實施某種測試,然后將結(jié)果與這些職工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較,這一效度評估方法是()A、同測效度B、等值效度C、內(nèi)容效度D、預(yù)測效度正確答案:A62.讓員工以日記的形式按時間順序記錄工作過程,然后經(jīng)過歸納提煉,獲得所需工作信息的工作分析方法被稱為()A、訪談法B、問卷調(diào)查法C、觀察法D、工作日志法正確答案:D63.我國使用較多的職位分析問卷形式是()A、結(jié)構(gòu)化問卷B、非結(jié)構(gòu)化問卷C、標(biāo)準(zhǔn)問卷D、非標(biāo)準(zhǔn)問卷正確答案:B答案解析:非結(jié)構(gòu)化問卷形式是我國使用較多的職位分析問卷形式,因為它能對職位信息進行全面、完整的調(diào)查和收集,能根據(jù)不同的組織性質(zhì)、特征進行個性化設(shè)計,使用范圍很廣。64.下列不屬于培訓(xùn)評價的層次的是()A、反應(yīng)層B、學(xué)習(xí)層C、行為層D、反饋層正確答案:D答案解析:通常,培訓(xùn)在四個層面上進行:(1)反應(yīng)層;(2)學(xué)習(xí)層;(3)行為層;(4)結(jié)果層。65.人力資本是通過人力資本投資形成的,其投資是多方面的,其中最主要的是()。A、保健支出B、勞動力國內(nèi)流動支出C、教育支出D、衣食住行支出正確答案:C答案解析:人力資本是通過人力資本投資形成的。其投資是多方面的,包括教育支出、保健支出、勞動力國內(nèi)流動支出、移民入境的支出、搜集價格與收入的信息。其中最主要是教育支出。66.“員工天生不喜歡工作,只要可能,他們就會逃避工作”屬于下列哪個理論的要點()A、X理論B、Y理論C、超Y理論D、復(fù)雜人假設(shè)理論正確答案:A答案解析:X理論是消極的,其要點是:員工天生不喜歡工作,只要可能,就會逃避工作;由于員工不喜歡工作,所以采取強制措施或懲罰辦法,迫使實現(xiàn)組織的目標(biāo);員工只要有可能就會逃避責(zé)任,安于現(xiàn)狀;大多數(shù)員工喜歡安逸,沒有雄心壯志。67.信度指的是可靠性程度,通過某項測試所得結(jié)果的穩(wěn)定性和()A、可變性B、可測性C、一致性D、可靠性正確答案:C答案解析:信度主要看測試結(jié)果的兩個方面:穩(wěn)定性、一致性。68.是現(xiàn)代人力資本理論最終確立的標(biāo)志的著作作者是()。A、加里·貝克爾B、德魯克C、泰羅D、巴克正確答案:A答案解析:加里·貝克爾的著作被人們視為“經(jīng)濟思想中人力資本投資革命”的起點,是現(xiàn)代人力資本理論最終確立的標(biāo)志。69.既是被開發(fā)者向開發(fā)目標(biāo)自我努力的過程,也是被開發(fā)者自我學(xué)習(xí)與自我發(fā)展的過程的開發(fā)方法是()。A、個人開發(fā)B、自我開發(fā)C、職業(yè)開發(fā)D、組織開發(fā)正確答案:B答案解析:自我開發(fā)是被開發(fā)者向開發(fā)目標(biāo)自我努力的過程,也是被開發(fā)者自我學(xué)習(xí)與自我發(fā)展的過程。70.下列屬于從面試所達到的效果來分類的是()A、成組面試B、初步面試C、個別面試D、小組面試正確答案:B答案解析:從面試所達到的效果來分類,面試可分為初步面試和診斷面試。71.根據(jù)麥克利蘭的成就需要理論,控制環(huán)境、影響他人行為和對他人負責(zé)的需要是()A、權(quán)力需要B、自主需要C、成就需要D、歸屬需要正確答案:A72.下列不屬于薪酬控制的做法的是()A、對支付的薪酬總額進行測算和監(jiān)控B、維持正常的薪酬成本開支C、避免給企業(yè)帶來過重的財務(wù)負擔(dān)D、對薪酬水平進行變動正確答案:D答案解析:薪酬控制是指企業(yè)對支付的薪酬總額進行測算和監(jiān)控,以維持正常的薪酬成本開支,避免給企業(yè)帶來過重的財務(wù)負擔(dān)。73.屬于赫茨伯格雙因素理論中保健因素的是()A、安全保障B、成就感C、提升與自我實現(xiàn)D、工作本身正確答案:A答案解析:保健因素:防止員工產(chǎn)生不滿情緒,主要為外部因素,包括公司政策及管理、工作條件、人際關(guān)系、監(jiān)督、報酬、地位以及安全保障等。激勵因素:能使員工產(chǎn)生較高工作滿意度,大部分為非物質(zhì)因素。74.下列屬于影響薪酬的企業(yè)外部因素是()A、國家法律法規(guī)B、員工的績效表現(xiàn)C、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略D、企業(yè)的發(fā)展階段正確答案:A答案解析:影響薪酬的企業(yè)外部因素:國家法律法規(guī);經(jīng)濟發(fā)展情況及物價水平;勞動力市場的供給狀況;其他企業(yè)的薪酬狀況。75.在條件許可的情況下,應(yīng)盡可能選用二至三種不同考核方法相結(jié)合的方法來進行績效評估。因為不同的考核方法有其優(yōu)點也有其缺點,各自的適用性和區(qū)分性也存在或多或少的差異。這一績效考核的原則被稱為()A、客觀性原則B、考核方法多樣化原則C、階段性和連續(xù)性原則D、一致性原則正確答案:B76.旨在促進人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的改善的人力資源業(yè)務(wù)計劃是()A、人員補充計劃B、人員配備規(guī)劃C、人員晉升規(guī)劃D、薪酬激勵規(guī)劃正確答案:A答案解析:人員補充計劃是指企業(yè)根據(jù)組織運行的實際情況和人力資源供給與需求狀況,對企業(yè)中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以彌補的動態(tài)的規(guī)劃過程,旨在促進人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的改善。77.反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性的是()A、薪酬水平B、薪酬結(jié)構(gòu)C、薪酬形式D、薪酬調(diào)整正確答案:A答案解析:薪酬水平是指企業(yè)內(nèi)部各職位及企業(yè)總體平均薪酬的高低狀況,它反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。78.下列不屬于外部招聘的優(yōu)點的是()A、緩和內(nèi)部緊張關(guān)系B、為企業(yè)帶來新鮮空氣C、樹立企業(yè)形象好機會D、降低成本正確答案:D答案解析:外部招聘的優(yōu)點:有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系;能夠為企業(yè)帶來新鮮空氣;樹立企業(yè)形象的好機會。79.適合于績效難以量化考核或需要以某種規(guī)范行為來完成工作任務(wù)的員工的績效考核類型是()A、過程取向型B、特征取向型C、行為取向型D、結(jié)果取向型正確答案:C答案解析:行為取向型考核的重點是評價員工在工作中的行為表現(xiàn),即工作是如何完成的。這種考核類型適合于績效難以量化考核或需要以某種規(guī)范行為來完成工作任務(wù)的員工,如管理人員、服務(wù)人員。80.下列屬于狀態(tài)型激勵理論的主要類型的是()A、公平理論B、期望理論C、目標(biāo)設(shè)置理論D、強化理論正確答案:A答案解析:狀態(tài)型激勵理論主要有公平理論和挫折理論兩種。期望理論、目標(biāo)設(shè)置理論和強化理論是過程型激勵理論。81.考核系統(tǒng)應(yīng)具備有效區(qū)分工作效率高與工作效率低的員工能力。這屬于績效考核的原則中的()A、客觀性原則B、敏感性原則C、一致性原則D、可行性原則正確答案:B答案解析:敏感性原則,又稱區(qū)分性原則,是指考核系統(tǒng)應(yīng)具備有效區(qū)分工作效率高與工作效率低的員工的能力。82.按員工生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量以及事先規(guī)定的計件單價和支付薪酬的一種形式是()A、計時薪酬B、績效薪酬C、崗位薪酬D、計件薪酬正確答案:D83.當(dāng)應(yīng)聘者回答有關(guān)問題時,主試者讓其舉例說明,引導(dǎo)應(yīng)聘者回答解決某一問題或完成某項任務(wù)所采取的方法和措施,以此鑒別應(yīng)聘者所談問題的真假,了解應(yīng)聘者實際解決問題的能力。這種招聘面試的提問方式是()A、客觀評價提問B、舉例提問C、遞進提問D、比較式提問正確答案:B84.人力資源開發(fā)活動實施前的準(zhǔn)備工作與實施過程的書面描述是人力資源開發(fā)活動中的()。A、開發(fā)計劃B、開發(fā)客體C、開發(fā)對象D、開發(fā)方式正確答案:A答案解析:開發(fā)計劃是指人力資源開發(fā)活動實施前的準(zhǔn)備工作與實施過程的書面描述。85.比較適用于中長期預(yù)測的人力資源需求預(yù)測方法是()A、現(xiàn)狀規(guī)劃法B、經(jīng)驗預(yù)測法C、分合性預(yù)測法D、德爾菲法正確答案:D答案解析:德爾菲法從某種意義上說要比經(jīng)驗預(yù)測法和分合性預(yù)測法更科學(xué)可靠,適用的范圍更廣,時間也相對更長一點,這種方法比較適用于中長期預(yù)測。86.屬于激勵的非物質(zhì)手段的是()A、員工持股和股票期權(quán)滿足B、技能培訓(xùn)、職務(wù)晉升C、帶薪休假、員工餐廳D、參與決策,共同設(shè)置目標(biāo)正確答案:D87.下列不屬于影響職業(yè)生涯規(guī)劃的個人因素的是()A、價值觀念B、身心素質(zhì)C、個人能力D、年齡正確答案:A答案解析:影響職業(yè)生涯規(guī)劃的個人因素包括:身心素質(zhì)、個人能力、年齡。價值觀念屬于社會因素。二、多選題(共13題,每題1分,共13分)1.下列屬于在職培訓(xùn)的方法的是()A、實地工作培訓(xùn)B、員工發(fā)展會議C、指導(dǎo)方式D、學(xué)徒培訓(xùn)E、工作輪換正確答案:ABCDE答案解析:在職培訓(xùn)主要包括以下幾種培訓(xùn)方法:(1)實地工作培訓(xùn);(2)員工發(fā)展會議;(3)“助理”方式;(4)指導(dǎo)方式;(5)學(xué)徒培訓(xùn);(6)工作輪換。2.下列不屬于企業(yè)員工薪酬的組成部分的是()A、基本薪酬B、間接薪酬C、可變薪酬D、固定薪酬E、時間薪酬正確答案:DE答案解析:在企業(yè)中員工的薪酬一般由三個部分組成:基本薪酬、間接薪酬、可變薪酬。3.下列屬于內(nèi)部招聘的優(yōu)勢的是()A、管理者和員工信息對稱B、加強了企業(yè)文化C、有助于提高組織效率D、一個人員晉升會引起多個人員晉升E、降低成本正確答案:ABCDE答案解析:內(nèi)部招聘的優(yōu)勢:管理者和員工之間信息是對稱的;內(nèi)部選用加強了企業(yè)文化;與外部招聘相比,有助于提高組織效率;一個內(nèi)部人員晉升會引起多個內(nèi)部人員晉升;降低成本。4.下列屬于人的潛能開發(fā)的主要途徑的是()。A、制訂職業(yè)計劃B、發(fā)揮大腦功能C、保持健康心態(tài)D、培養(yǎng)良好習(xí)慣E、錘煉堅強意志正確答案:ABCDE答案解析:人的潛能開發(fā)的主要途

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