洗車(chē)店送電動(dòng)車(chē)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“暢洗愛(ài)車(chē)，喜提電車(chē)——[洗車(chē)店名]狂歡大放送”二、活動(dòng)目的1.提升洗車(chē)店知名度和品牌形象，吸引新客戶，增加客戶粘性。2.通過(guò)活動(dòng)刺激客戶消費(fèi)，提高洗車(chē)店的營(yíng)業(yè)額。3.清理庫(kù)存積壓的洗車(chē)套餐，回籠資金，優(yōu)化現(xiàn)金流。三、活動(dòng)時(shí)間[開(kāi)始日期][結(jié)束日期]，共[X]天四、活動(dòng)地點(diǎn)[洗車(chē)店具體地址]五、目標(biāo)客戶群體1.周邊社區(qū)居民，擁有私家車(chē)且注重車(chē)輛清潔和保養(yǎng)的人群。2.寫(xiě)字樓上班族，日常通勤依賴(lài)汽車(chē)，對(duì)便捷洗車(chē)服務(wù)有需求。3.附近商圈的商戶，其員工或客戶有洗車(chē)需求。六、活動(dòng)內(nèi)容1.充值套餐贈(zèng)送電動(dòng)車(chē)套餐一：充值[X]元，贈(zèng)送價(jià)值[X]元的基礎(chǔ)洗車(chē)套餐[X]次，并可參與抽獎(jiǎng)贏取電動(dòng)車(chē)。套餐二：充值[X]元，贈(zèng)送價(jià)值[X]元的精致洗車(chē)套餐[X]次，額外贈(zèng)送汽車(chē)內(nèi)飾清潔服務(wù)[X]次，直接獲得抽獎(jiǎng)資格，有機(jī)會(huì)抽取電動(dòng)車(chē)。套餐三：充值[X]元，贈(zèng)送價(jià)值[X]元的豪華洗車(chē)套餐[X]次，包含全車(chē)打蠟服務(wù)[X]次，同時(shí)自動(dòng)晉級(jí)為VIP客戶，享受會(huì)員專(zhuān)屬折扣和優(yōu)先服務(wù)，必定獲得抽獎(jiǎng)資格，百分百中獎(jiǎng)贏電動(dòng)車(chē)。2.消費(fèi)滿額抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間，凡在本店單次消費(fèi)滿[X]元，即可獲得抽獎(jiǎng)券一張。消費(fèi)滿[X]元，可獲得抽獎(jiǎng)券兩張，以此類(lèi)推，上不封頂。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)[X]名，品牌電動(dòng)車(chē)一輛；二等獎(jiǎng)[X]名，汽車(chē)保養(yǎng)用品套裝一份；三等獎(jiǎng)[X]名，洗車(chē)用品大禮包一份；幸運(yùn)獎(jiǎng)若干，精美小禮品一份。3.新客戶專(zhuān)享優(yōu)惠首次到店消費(fèi)的新客戶，可享受[X]折洗車(chē)優(yōu)惠一次。成功辦理任意充值套餐的新客戶，額外贈(zèng)送價(jià)值[X]元的汽車(chē)玻璃水一瓶。4.老客戶帶新禮老客戶每成功推薦一位新客戶到店消費(fèi)，老客戶可獲得[X]元的洗車(chē)抵用券，新客戶可享受[X]折洗車(chē)優(yōu)惠一次，并獲得抽獎(jiǎng)券一張。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺(tái)：利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和海報(bào)，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、參與方式和獎(jiǎng)品設(shè)置。定期發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況，吸引用戶關(guān)注和互動(dòng)。本地生活服務(wù)平臺(tái)：在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、百度地圖等本地生活服務(wù)平臺(tái)上更新店鋪信息，突出活動(dòng)優(yōu)惠，吸引周邊用戶瀏覽和下單。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)：收集老客戶的電子郵件地址，向他們發(fā)送活動(dòng)通知郵件，介紹活動(dòng)詳情，邀請(qǐng)他們參與活動(dòng)并推薦給身邊的朋友。2.線下宣傳門(mén)店宣傳：在洗車(chē)店門(mén)口懸掛活動(dòng)橫幅，擺放活動(dòng)海報(bào)和展架，吸引過(guò)往車(chē)輛和行人的注意。店內(nèi)工作人員向到店客戶詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)。周邊社區(qū)和商圈宣傳：在周邊社區(qū)、寫(xiě)字樓、商圈等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單，傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)亮點(diǎn)和吸引力，留下洗車(chē)店的聯(lián)系方式和地址。合作推廣：與周邊的汽車(chē)美容店、維修店、加油站等相關(guān)行業(yè)進(jìn)行合作，互相宣傳推廣活動(dòng)。例如，在合作店鋪內(nèi)放置活動(dòng)海報(bào)，或在對(duì)方的客戶群中發(fā)布活動(dòng)信息。八、活動(dòng)執(zhí)行1.人員培訓(xùn)在活動(dòng)開(kāi)始前，組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和規(guī)則，能夠準(zhǔn)確、熱情地向客戶介紹活動(dòng)，并解答客戶的疑問(wèn)。培訓(xùn)員工如何引導(dǎo)客戶充值套餐、參與抽獎(jiǎng)、進(jìn)行消費(fèi)登記等操作，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。2.活動(dòng)物料準(zhǔn)備制作活動(dòng)海報(bào)、展架、橫幅、傳單等宣傳物料，確保設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一、內(nèi)容準(zhǔn)確清晰。準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、電動(dòng)車(chē)、汽車(chē)保養(yǎng)用品套裝、洗車(chē)用品大禮包、精美小禮品等獎(jiǎng)品和禮品。準(zhǔn)備充值套餐的相關(guān)資料和消費(fèi)登記表格，確保活動(dòng)記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置在洗車(chē)店門(mén)口設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域，擺放抽獎(jiǎng)箱和獎(jiǎng)品展示臺(tái)，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。在店內(nèi)設(shè)置充值套餐辦理區(qū)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)為客戶辦理充值業(yè)務(wù)，并詳細(xì)介紹套餐內(nèi)容和優(yōu)惠政策。在店內(nèi)顯眼位置張貼活動(dòng)海報(bào)和規(guī)則說(shuō)明，方便客戶了解活動(dòng)詳情。4.活動(dòng)流程客戶到店：客戶到店后，工作人員熱情接待，引導(dǎo)客戶了解活動(dòng)內(nèi)容。充值套餐辦理：客戶如需辦理充值套餐，工作人員詳細(xì)介紹套餐內(nèi)容、優(yōu)惠政策和贈(zèng)送禮品，協(xié)助客戶完成充值手續(xù)，并開(kāi)具充值憑證。消費(fèi)登記與抽獎(jiǎng)券發(fā)放：客戶單次消費(fèi)滿額后，工作人員為客戶進(jìn)行消費(fèi)登記，并發(fā)放相應(yīng)數(shù)量的抽獎(jiǎng)券，告知客戶抽獎(jiǎng)時(shí)間和地點(diǎn)。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)：按照活動(dòng)規(guī)定的時(shí)間和方式進(jìn)行抽獎(jiǎng)，邀請(qǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證抽獎(jiǎng)過(guò)程，確保公平公正公開(kāi)。中獎(jiǎng)客戶現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，并進(jìn)行拍照留念。新客戶專(zhuān)享優(yōu)惠與老客戶帶新禮：新客戶首次到店消費(fèi)，工作人員為其辦理新客戶專(zhuān)享優(yōu)惠，并贈(zèng)送汽車(chē)玻璃水一瓶。老客戶成功推薦新客戶到店消費(fèi)后，工作人員為老客戶發(fā)放洗車(chē)抵用券，為新客戶辦理優(yōu)惠并發(fā)放抽獎(jiǎng)券。客戶離場(chǎng)：活動(dòng)結(jié)束后，工作人員感謝客戶的參與，引導(dǎo)客戶離場(chǎng)，并告知客戶后續(xù)活動(dòng)信息和優(yōu)惠政策。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作費(fèi)用：[X]元展架制作費(fèi)用：[X]元橫幅制作費(fèi)用：[X]元傳單印刷費(fèi)用：[X]元線上推廣費(fèi)用（社交媒體廣告投放、平臺(tái)合作等）：[X]元電子郵件營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用：[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元2.獎(jiǎng)品和禮品費(fèi)用電動(dòng)車(chē)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用：[X]元汽車(chē)保養(yǎng)用品套裝費(fèi)用：[X]元洗車(chē)用品大禮包費(fèi)用：[X]元精美小禮品費(fèi)用：[X]元汽車(chē)玻璃水費(fèi)用：[X]元獎(jiǎng)品和禮品費(fèi)用總計(jì)：[X]元3.活動(dòng)物料費(fèi)用抽獎(jiǎng)箱費(fèi)用：[X]元抽獎(jiǎng)券制作費(fèi)用：[X]元充值憑證制作費(fèi)用：[X]元消費(fèi)登記表格費(fèi)用：[X]元活動(dòng)物料費(fèi)用總計(jì)：[X]元4.其他費(fèi)用員工培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用：[X]元水電費(fèi)等雜費(fèi)：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元5.活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在活動(dòng)期間，每天統(tǒng)計(jì)充值套餐辦理數(shù)量、消費(fèi)金額、新客戶數(shù)量、老客戶帶新數(shù)量等數(shù)據(jù)，分析活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)量的影響。統(tǒng)計(jì)抽獎(jiǎng)參與人數(shù)、中獎(jiǎng)人數(shù)等數(shù)據(jù)，評(píng)估抽獎(jiǎng)活動(dòng)的吸引力和效果。2.客戶反饋通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、獎(jiǎng)品設(shè)置等方面的滿意度。關(guān)注客戶在社交媒體平臺(tái)上的評(píng)價(jià)和分享，及時(shí)回復(fù)客戶的留言和評(píng)論，積極處理客戶的投訴和建議。3.活動(dòng)效果評(píng)估根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和客戶反饋情況，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行全面評(píng)估。分析活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，如提升知名度、增加客戶粘性、提高營(yíng)業(yè)額等。總結(jié)活動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為今后開(kāi)展類(lèi)似活動(dòng)提供參考和借鑒。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，工作人員要保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度，確保客戶能夠感受到良好的消費(fèi)體驗(yàn)。2.嚴(yán)格遵守抽獎(jiǎng)活動(dòng)的規(guī)則和流程，確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公平、公正、