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文檔簡介
智能教育設備售后服務合同合同編號:__________一、合同各方基本信息1.1賣方(以下稱為“乙方”)公司名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________1.2買方(以下稱為“甲方”)公司名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________二、定義與術語2.1“智能教育設備”指乙方生產(chǎn)的,用于教育教學的硬件設備,包括但不限于電腦、平板、電子白板等。2.2“售后服務”指乙方針對甲方購買的智能教育設備提供的維修、保養(yǎng)、技術支持等服務。三、產(chǎn)品交付3.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內將智能教育設備交付給甲方。3.2甲方收到設備后,應在____個工作日內對設備進行驗收,確認設備數(shù)量、型號、質量等是否符合合同約定。四、售后服務內容4.1乙方應向甲方提供以下售后服務:(1)設備安裝、調試及使用培訓;(2)設備故障的維修及零配件更換;(3)設備軟件的升級及優(yōu)化;(4)設備使用過程中的技術支持與咨詢服務;(5)其他與智能教育設備相關的售后服務。4.2乙方應在接到甲方報修通知后____個工作小時內響應,并在____個工作日內完成維修服務。五、售后服務期限5.1本合同項下的售后服務期限自設備驗收合格之日起計算,有效期為____年。5.2在售后服務期限內,甲方享有乙方提供的免費售后服務。售后服務期限屆滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽售后服務合同。六、售后服務費用6.1在售后服務期限內,甲方按照本合同約定享受乙方提供的免費售后服務。6.2以下情況不屬于免費售后服務范圍,甲方需支付相應費用:(1)設備因甲方原因造成的人為損壞;(2)設備保修期屆滿后的維修及更換零配件;(3)設備非正常使用導致的故障;(4)其他不屬于免費售后服務范圍的情況。6.3乙方應在提供服務前向甲方明確告知需支付的費用,并取得甲方同意。未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自收取費用。六、違約責任6.1乙方未按照約定時間交付設備或提供售后服務的,應向甲方支付違約金,違約金計算方法為:逾期天數(shù)×設備總價×0.1%。6.2乙方提供的售后服務不符合合同約定的,甲方有權要求乙方重新提供相關服務。若乙方在甲方要求的時間內仍未提供符合約定的服務,甲方有權解除合同,并要求乙方支付違約金,違約金計算方法為:設備總價×10%。6.3甲方未按約定支付售后服務的費用的,乙方有權暫停提供相關服務,直至甲方支付完畢。七、知識產(chǎn)權7.1乙方保證其對智能教育設備及其相關技術擁有合法的知識產(chǎn)權,如發(fā)生知識產(chǎn)權侵權糾紛,由乙方承擔全部責任。7.2甲方在使用乙方提供的智能教育設備時,應尊重乙方的知識產(chǎn)權,不得侵犯乙方的合法權益。八、保密條款8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。8.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。九、爭議解決9.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、合同變更與解除10.1雙方同意,合同的變更、解除必須采用書面形式。10.2在以下情況下,甲方有權單方面解除合同:(1)乙方違反合同約定,嚴重影響甲方利益,且乙方在甲方給予的合理期限內未采取補救措施;(2)乙方發(fā)生重大違約行為,無法繼續(xù)履行合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。10.3在以下情況下,乙方有權單方面解除合同:(1)甲方未按約定支付設備款項或售后服務費用,且在乙方給予的合理期限內仍未支付;(2)甲方違反合同約定,嚴重影響乙方利益,且甲方在乙方給予的合理期限內未采取補救措施;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。10.4合同解除后,雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù),恢復原狀,返還財產(chǎn),并按照實際履行情況結算費用。因解除合同給對方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。十一、不可抗力11.1在合同履行期間,如發(fā)生不可抗力事件,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、停工、行為等,影響合同正常履行的,受影響的一方應立即通知對方,并提供相關證明文件。11.2受不可抗力影響的一方應盡力減輕不可抗力造成的影響,并在不可抗力事件結束后立即恢復合同的履行。11.3因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任。十二、通知與送達12.1本合同項下的任何通知、文件或其他通信,應以書面形式送達對方。12.2通知或文件送達的地址為雙方在合同中注明的聯(lián)系地址。12.3任何通知、文件或其他通信在以下情況下視為送達:(1)親自送達,對方或其授權代表簽收;(2)郵寄送達,掛號郵件回執(zhí)或郵局退回的郵件視為送達;(3)通過郵件、傳真或其他電子方式送達,發(fā)送方取得接收方確認接收的記錄視為送達。十三、合同的生效、終止與解除13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。13.2合同到期后,如雙方無異議,合同自動續(xù)約,續(xù)約期限與原合同期限相同。13.3合同的終止與解除按照第十條的規(guī)定執(zhí)行。十四、其他條款14.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何修改、補充均應以書面形式進
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