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文檔簡(jiǎn)介
審核人員考試題庫(kù)及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.以下哪個(gè)是審核的主要目的?()A.挑毛病B.確保合規(guī)性C.拖延時(shí)間D.增加工作量答案:B2.審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)應(yīng)該()。A.忽視B.立即糾正C.記錄并跟蹤D.自行修改答案:C3.審核標(biāo)準(zhǔn)通常()。A.隨意制定B.由審核員決定C.依據(jù)相關(guān)法規(guī)和要求D.根據(jù)被審核方意愿答案:C4.審核員的獨(dú)立性是指()。A.單獨(dú)工作B.不受被審核方影響C.不與他人合作D.自主選擇審核對(duì)象答案:B5.在審核證據(jù)收集時(shí),以下哪種方式不可???()A.查閱文件B.道聽(tīng)途說(shuō)C.現(xiàn)場(chǎng)觀察D.與人員面談答案:B6.審核報(bào)告應(yīng)該()。A.模糊不清B.詳細(xì)準(zhǔn)確C.充滿主觀意見(jiàn)D.隱瞞問(wèn)題答案:B7.首次審核是()。A.對(duì)新的體系或活動(dòng)的審核B.對(duì)已審核過(guò)的體系進(jìn)行的再次審核C.對(duì)整改后的審核D.臨時(shí)性審核答案:A8.審核范圍通常包括()。A.地理位置和部門(mén)B.只包括部門(mén)C.只包括地理位置D.隨機(jī)確定答案:A9.審核計(jì)劃應(yīng)該()。A.臨時(shí)制定B.提前制定C.審核過(guò)程中制定D.不需要制定答案:B10.審核結(jié)論是基于()得出的。A.個(gè)人喜好B.審核證據(jù)C.被審核方的要求D.以往經(jīng)驗(yàn)答案:B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.審核員應(yīng)具備的素質(zhì)包括()。A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.溝通能力C.公正客觀D.好奇心答案:ABC2.審核的類(lèi)型有()。A.內(nèi)部審核B.外部審核C.第二方審核D.第三方審核答案:ABCD3.審核證據(jù)的來(lái)源可以是()。A.記錄B.陳述C.現(xiàn)場(chǎng)情況D.傳聞答案:ABC4.在審核過(guò)程中需要審核的文件包括()。A.政策文件B.操作手冊(cè)C.合同協(xié)議D.員工私人信件答案:ABC5.以下哪些屬于審核準(zhǔn)備工作?()A.確定審核員B.制定審核計(jì)劃C.通知被審核方D.進(jìn)行預(yù)審核答案:ABC6.審核結(jié)果的用途包括()。A.改進(jìn)體系B.滿足法規(guī)要求C.向外界展示D.懲罰被審核方答案:ABC7.影響審核有效性的因素有()。A.審核員能力B.審核計(jì)劃合理性C.被審核方的配合程度D.審核時(shí)間長(zhǎng)短答案:ABC8.審核發(fā)現(xiàn)可以是()。A.符合項(xiàng)B.不符合項(xiàng)C.改進(jìn)機(jī)會(huì)D.無(wú)關(guān)緊要的情況答案:ABC9.以下哪些是審核中的溝通方式?()A.面談B.電話溝通C.書(shū)面溝通D.眼神交流答案:ABC10.審核的依據(jù)可能包括()。A.法律法規(guī)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)內(nèi)部規(guī)定D.國(guó)際慣例答案:ABCD三、判斷題(每題2分,共10題)1.審核員可以隨意更改審核標(biāo)準(zhǔn)。()答案:錯(cuò)誤2.審核過(guò)程中不需要與被審核方溝通。()答案:錯(cuò)誤3.所有的審核發(fā)現(xiàn)都必須立即整改。()答案:錯(cuò)誤4.內(nèi)部審核只能由企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行。()答案:正確5.審核證據(jù)必須是客觀存在的事實(shí)。()答案:正確6.審核計(jì)劃一旦制定就不能更改。()答案:錯(cuò)誤7.審核結(jié)論是對(duì)被審核方的最終評(píng)價(jià)。()答案:正確8.外部審核比內(nèi)部審核更嚴(yán)格。()答案:錯(cuò)誤9.審核員不需要對(duì)審核證據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。()答案:錯(cuò)誤10.審核只關(guān)注結(jié)果,不關(guān)注過(guò)程。()答案:錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述審核員的基本職責(zé)。答案:審核員的基本職責(zé)包括按照審核標(biāo)準(zhǔn)收集審核證據(jù),客觀公正地記錄審核發(fā)現(xiàn),判定是否存在不符合項(xiàng),編寫(xiě)審核報(bào)告并跟蹤不符合項(xiàng)的整改情況等。2.說(shuō)明審核過(guò)程中的文件審查重點(diǎn)。答案:文件審查重點(diǎn)包括文件的完整性,是否符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),文件的有效性、適用性,文件的版本控制以及文件中的流程是否合理等。3.請(qǐng)簡(jiǎn)述審核報(bào)告的主要內(nèi)容。答案:審核報(bào)告主要內(nèi)容有審核目的、范圍、依據(jù),審核過(guò)程的概況,審核發(fā)現(xiàn)(包括符合項(xiàng)和不符合項(xiàng)),審核結(jié)論,對(duì)不符合項(xiàng)的整改建議等。4.簡(jiǎn)述審核中現(xiàn)場(chǎng)觀察的要點(diǎn)。答案:現(xiàn)場(chǎng)觀察要點(diǎn)包括觀察工作環(huán)境是否符合要求,設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài),人員的操作是否規(guī)范,標(biāo)識(shí)是否清晰,安全措施是否到位等。五、討論題(每題5分,共4題)1.如何確保審核員的公正性?答案:要確保審核員公正性,需從多方面入手。如進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn),建立嚴(yán)格的利益沖突規(guī)避制度,確保審核員獨(dú)立于被審核方,對(duì)審核員工作進(jìn)行監(jiān)督考核等。2.討論審核對(duì)企業(yè)管理體系改進(jìn)的作用。答案:審核能發(fā)現(xiàn)管理體系中的問(wèn)題與不足,為改進(jìn)提供方向。通過(guò)識(shí)別不符合項(xiàng),企業(yè)可針對(duì)性地完善制度、流程和操作規(guī)范,提高管理效率和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量等。3.如何提高審核的有效性?答案:提高審核有效性可從提高審核員能力、合理制定審核計(jì)劃、確保被審核方積
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