基于人工智能技術(shù)的智能語(yǔ)音開(kāi)發(fā)及服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章總則1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行基于人工智能技術(shù)的智能語(yǔ)音開(kāi)發(fā)及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2本協(xié)議共分為十五章，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）定義與術(shù)語(yǔ)（2）協(xié)議的生效、終止及解除（3）開(kāi)發(fā)內(nèi)容及要求（4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)（5）保密（6）交付與驗(yàn)收（7）售后服務(wù)（8）費(fèi)用及支付（9）違約責(zé)任（10）爭(zhēng)議解決（11）適用法律（12）其他約定第二章定義與術(shù)語(yǔ)2.1人工智能技術(shù)：指通過(guò)計(jì)算機(jī)程序、算法和大數(shù)據(jù)分析等方法，模擬人類智能進(jìn)行學(xué)習(xí)、推理、判斷、識(shí)別等活動(dòng)的技術(shù)。2.2智能語(yǔ)音：指基于人工智能技術(shù)，能夠理解和處理用戶語(yǔ)音指令，提供相應(yīng)服務(wù)的人工智能產(chǎn)品。2.3開(kāi)發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)智能語(yǔ)音進(jìn)行設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試、優(yōu)化等全過(guò)程。2.4服務(wù)：指甲乙雙方約定的乙方在智能語(yǔ)音開(kāi)發(fā)過(guò)程中提供的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。第三章協(xié)議的生效、終止及解除3.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止或解除本協(xié)議。3.3在以下情況下，甲乙任何一方有權(quán)單方面終止或解除本協(xié)議：（1）對(duì)方違反本協(xié)議且無(wú)法補(bǔ)救；（2）對(duì)方因破產(chǎn)、重組等原因喪失履行本協(xié)議的能力；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第四章開(kāi)發(fā)內(nèi)容及要求4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行智能語(yǔ)音的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和優(yōu)化。4.2乙方應(yīng)保證智能語(yǔ)音具備以下功能：（1）語(yǔ)音識(shí)別：能夠準(zhǔn)確識(shí)別用戶語(yǔ)音指令；（2）語(yǔ)義理解：能夠理解用戶語(yǔ)音指令的含義；（3）對(duì)話管理：能夠根據(jù)用戶指令進(jìn)行相應(yīng)的操作；（4）多輪對(duì)話：能夠進(jìn)行多輪對(duì)話，提供連續(xù)性的服務(wù)。4.3乙方應(yīng)在智能語(yǔ)音開(kāi)發(fā)過(guò)程中，注重用戶體驗(yàn)，提高產(chǎn)品易用性、穩(wěn)定性、安全性和可靠性。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方開(kāi)發(fā)的智能語(yǔ)音相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于：（1）計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)；（2）商標(biāo)權(quán)；（3）專利權(quán)。5.2乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用的第三方技術(shù)、工具、庫(kù)等，應(yīng)保證其合法合規(guī)，并取得相應(yīng)的授權(quán)。5.3乙方應(yīng)保證智能語(yǔ)音不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章保密6.1乙方應(yīng)對(duì)在智能語(yǔ)音開(kāi)發(fā)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以嚴(yán)格保密。6.2保密范圍包括但不限于：（1）甲方的業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)方案等；（2）甲方的客戶信息、市場(chǎng)策略等；（3）甲方提供的文檔、數(shù)據(jù)、等。6.3乙方應(yīng)采取一切合理措施保護(hù)甲方的保密信息，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向第三方披露。6.4保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或解除后____年止。6.5如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。第七章交付與驗(yàn)收7.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的開(kāi)發(fā)內(nèi)容和要求，分階段向甲方交付智能語(yǔ)音開(kāi)發(fā)成果。7.2甲方應(yīng)在接到乙方交付的成果后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。7.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）智能語(yǔ)音功能完整性；（2）智能語(yǔ)音功能指標(biāo)；（3）智能語(yǔ)音易用性、穩(wěn)定性、安全性和可靠性。7.4如甲方對(duì)乙方交付的成果不滿意，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出書(shū)面意見(jiàn)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行修改和完善。第八章售后服務(wù)8.1乙方應(yīng)在智能語(yǔ)音交付后提供____個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)。8.2售后服務(wù)內(nèi)容包括：（1）軟件升級(jí)和優(yōu)化；（2）技術(shù)支持；（3）用戶培訓(xùn)。8.3乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題。8.4售后服務(wù)期滿后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商簽訂后續(xù)服務(wù)合同。第九章費(fèi)用及支付9.1本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。9.2甲方應(yīng)按照以下付款進(jìn)度向乙方支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用：（1）協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款，占總費(fèi)用的____%；（2）乙方交付第一階段成果后____個(gè)工作日內(nèi)支付進(jìn)度款，占總費(fèi)用的____%；（3）乙方交付全部成果并驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付尾款，占總費(fèi)用的____%。9.3乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票后，甲方應(yīng)及時(shí)支付款項(xiàng)。第十章違約責(zé)任10.1如乙方未按本協(xié)議約定時(shí)間、質(zhì)量完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為合同總金額的____%。10.2如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為合同總金額的____%。10.3如甲方未按約定支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停開(kāi)發(fā)工作，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的____%。10.4如因不可抗力等因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)盡快通知對(duì)方，并積極采取措施減少損失。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1對(duì)于因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。11.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十二章適用法律12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三章其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，由甲乙雙方共同簽署。13.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份協(xié)議具有同等法律效力。第十四章轉(zhuǎn)讓14.1未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2甲方轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)時(shí)，應(yīng)保證受讓方同意本協(xié)議的條款，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第十五章終止與解除后的處理15.1本協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)停止使用甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。15.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，將開(kāi)發(fā)成果交付甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行后續(xù)維護(hù)。15.3本協(xié)議終止或解除后，除保密條款外，其他條款對(duì)甲乙雙方不再具有約束力。簽字部分：