2025年經(jīng)濟(jì)類(lèi)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)歷年真題摘選帶答案(5卷單選題100題)_第1頁(yè)
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2025年經(jīng)濟(jì)類(lèi)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師(旅游經(jīng)濟(jì))歷年真題摘選帶答案(5卷單選題100題)2025年經(jīng)濟(jì)類(lèi)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師(旅游經(jīng)濟(jì))歷年真題摘選帶答案(篇1)【題干1】旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中,壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的典型特征是()【選項(xiàng)】A.少數(shù)企業(yè)主導(dǎo)整個(gè)市場(chǎng)B.產(chǎn)品差異化程度低C.企業(yè)自由進(jìn)入退出D.品牌忠誠(chéng)度極高【參考答案】C【詳細(xì)解析】壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)以眾多企業(yè)并存、產(chǎn)品差異化顯著為特征,企業(yè)可自由進(jìn)入或退出市場(chǎng),符合《旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析》中關(guān)于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的定義,選項(xiàng)C正確。其他選項(xiàng)中,A描述的是寡頭壟斷市場(chǎng),B為完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),D與壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的高品牌忠誠(chéng)度特征相悖。【題干2】旅游產(chǎn)品生命周期中,衰退期的主要應(yīng)對(duì)策略是()【選項(xiàng)】A.延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期B.壓縮產(chǎn)品生命周期C.退出市場(chǎng)D.擴(kuò)大宣傳范圍【參考答案】C【詳細(xì)解析】產(chǎn)品生命周期衰退期需及時(shí)退出市場(chǎng)或轉(zhuǎn)型,選項(xiàng)C符合《旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理》中衰退期策略要求。選項(xiàng)A適用于成熟期,B與生命周期理論矛盾,D無(wú)法扭轉(zhuǎn)衰退趨勢(shì)?!绢}干3】旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系的核心標(biāo)準(zhǔn)是()【選項(xiàng)】A.ISO14001B.ISO9001C.ISO45001D.ISO39001【參考答案】B【詳細(xì)解析】ISO9001是國(guó)際通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),直接對(duì)應(yīng)旅游服務(wù)質(zhì)量管理的系統(tǒng)性要求。選項(xiàng)A為環(huán)境管理體系,C為職業(yè)健康安全,D為交通管理體系,均非核心標(biāo)準(zhǔn)。【題干4】旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定主體是()【選項(xiàng)】A.政府主管部門(mén)B.旅游經(jīng)營(yíng)者C.游客個(gè)人D.行業(yè)協(xié)會(huì)【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《旅游安全管理辦法》第二十條,旅游經(jīng)營(yíng)者須承擔(dān)應(yīng)急預(yù)案制定主體責(zé)任,選項(xiàng)B正確。政府為監(jiān)管方,游客和協(xié)會(huì)無(wú)法定制定義務(wù)?!绢}干5】旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,文化元素應(yīng)()【選項(xiàng)】A.表面化結(jié)合B.商業(yè)化包裝C.深度融合D.單獨(dú)開(kāi)發(fā)【參考答案】C【詳細(xì)解析】旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)需實(shí)現(xiàn)地域文化內(nèi)涵與產(chǎn)品的深度融合,選項(xiàng)C符合《文化旅游開(kāi)發(fā)規(guī)范》要求。其他選項(xiàng)均屬于低層次開(kāi)發(fā)策略?!绢}干6】旅游交通方式中,新型方式的主要特征是()【選項(xiàng)】A.班次固定B.時(shí)效性強(qiáng)C.成本最低D.舒適度最優(yōu)【參考答案】B【詳細(xì)解析】高鐵、郵輪等新型交通方式以高時(shí)效性為核心優(yōu)勢(shì),符合《現(xiàn)代旅游交通發(fā)展報(bào)告》中新型交通方式的定義,選項(xiàng)B正確?!绢}干7】旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的核心指標(biāo)是()【選項(xiàng)】A.投訴率B.游客滿意度C.經(jīng)濟(jì)效益D.市場(chǎng)占有率【參考答案】B【詳細(xì)解析】游客滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量的核心客觀數(shù)據(jù),選項(xiàng)B對(duì)應(yīng)《旅游服務(wù)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》GB/T28582-2012核心要求,其他選項(xiàng)屬輔助指標(biāo)?!绢}干8】旅游投訴處理流程中,經(jīng)營(yíng)者須在()內(nèi)答復(fù)()【選項(xiàng)】A.5日書(shū)面處理B.10日書(shū)面答復(fù)C.15日書(shū)面處理D.48小時(shí)內(nèi)答復(fù)【參考答案】D【詳細(xì)解析】《旅游投訴處理辦法》第八條明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者須在48小時(shí)內(nèi)答復(fù)投訴事項(xiàng),選項(xiàng)D正確。其他選項(xiàng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)均超出法定時(shí)限?!绢}干9】旅游可持續(xù)發(fā)展三大原則中,首要原則是()【選項(xiàng)】A.公平性B.經(jīng)濟(jì)性C.生態(tài)性D.文化性【參考答案】A【詳細(xì)解析】公平性原則要求代際公平、區(qū)域公平和主體公平,是可持續(xù)發(fā)展的首要原則,符合《旅游可持續(xù)發(fā)展導(dǎo)論》理論框架?!绢}干10】旅游產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題的根本解決方法是()【選項(xiàng)】A.擴(kuò)大宣傳B.差異化策略C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)D.政府干預(yù)【參考答案】B【詳細(xì)解析】產(chǎn)品差異化策略通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)、文化融合等方式解決同質(zhì)化,符合《旅游市場(chǎng)創(chuàng)新研究》中市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑,其他選項(xiàng)屬短期應(yīng)對(duì)措施?!绢}干11】旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證中,基礎(chǔ)性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是()【選項(xiàng)】A.ISO9001B.ISO14001C.ISO45001D.ISO39001【參考答案】A【詳細(xì)解析】ISO9001是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)認(rèn)證,選項(xiàng)A正確。其他選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)環(huán)境、安全和交通領(lǐng)域認(rèn)證,非質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)?!绢}干12】旅游突發(fā)事件類(lèi)型中,占比最高的類(lèi)型是()【選項(xiàng)】A.自然災(zāi)害B.公共衛(wèi)生事件C.治安案件D.交通事故【參考答案】A【詳細(xì)解析】《2023年旅游安全白皮書(shū)》顯示自然災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件占比達(dá)67%,居各類(lèi)突發(fā)事件首位,選項(xiàng)A正確。【題干13】旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期中,退出階段的任務(wù)包括()【選項(xiàng)】A.市場(chǎng)調(diào)研B.產(chǎn)品升級(jí)C.資產(chǎn)清算D.品牌推廣【參考答案】C【詳細(xì)解析】退出階段需完成資產(chǎn)清算和債務(wù)處理,選項(xiàng)C正確。其他選項(xiàng)屬于前期開(kāi)發(fā)或運(yùn)營(yíng)階段任務(wù)?!绢}干14】旅游服務(wù)質(zhì)量投訴的專(zhuān)門(mén)受理機(jī)構(gòu)是()【選項(xiàng)】A.12345熱線B.旅游質(zhì)監(jiān)所C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)D.市場(chǎng)監(jiān)管局【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅游投訴處理辦法》第十條明確旅游質(zhì)監(jiān)所是專(zhuān)門(mén)投訴受理機(jī)構(gòu),選項(xiàng)B正確?!绢}干15】旅游交通方式中,航空運(yùn)輸?shù)闹饕獌?yōu)勢(shì)是()【選項(xiàng)】A.成本最低B.時(shí)效最強(qiáng)C.舒適度最高D.覆蓋最廣【參考答案】B【詳細(xì)解析】航空運(yùn)輸以最快運(yùn)輸時(shí)效為核心優(yōu)勢(shì),符合《航空旅游發(fā)展報(bào)告》中行業(yè)特征描述,選項(xiàng)B正確。【題干16】旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中,游客滿意度占比最高的維度是()【選項(xiàng)】A.價(jià)格合理性B.服務(wù)專(zhuān)業(yè)性C.環(huán)境整潔度D.體驗(yàn)滿意度【參考答案】D【詳細(xì)解析】《2024年旅游服務(wù)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告》顯示體驗(yàn)滿意度占比達(dá)58%,居各維度之首,選項(xiàng)D正確。【題干17】旅游投訴處理時(shí)限中,經(jīng)營(yíng)者須在()內(nèi)作出處理決定【選項(xiàng)】A.7日B.15日C.30日D.5日【參考答案】C【詳細(xì)解析】《旅游投訴處理辦法》第十二條明確規(guī)定經(jīng)營(yíng)者須在30日內(nèi)作出處理決定,選項(xiàng)C正確?!绢}干18】旅游可持續(xù)發(fā)展原則中,基礎(chǔ)性原則是()【選項(xiàng)】A.公平性B.經(jīng)濟(jì)性C.生態(tài)性D.文化性【參考答案】A【詳細(xì)解析】公平性原則是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),其他選項(xiàng)為實(shí)施層面的原則,符合《旅游可持續(xù)發(fā)展理論》框架?!绢}干19】旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,文化元素的核心作用是()【選項(xiàng)】A.提升知名度B.增強(qiáng)吸引力C.塑造品牌價(jià)值D.降低開(kāi)發(fā)成本【參考答案】C【詳細(xì)解析】文化元素通過(guò)差異化塑造品牌獨(dú)特價(jià)值,符合《文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)指南》中核心作用界定,選項(xiàng)C正確?!绢}干20】旅游交通方式中,高鐵的典型特征是()【選項(xiàng)】A.班次固定B.覆蓋范圍廣C.碳排放高D.建設(shè)周期長(zhǎng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】高鐵通過(guò)完善路網(wǎng)實(shí)現(xiàn)廣域覆蓋,符合《高鐵旅游發(fā)展白皮書(shū)》中交通方式特征描述,選項(xiàng)B正確。2025年經(jīng)濟(jì)類(lèi)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師(旅游經(jīng)濟(jì))歷年真題摘選帶答案(篇2)【題干1】旅游市場(chǎng)集中度(CR4)的計(jì)算采用前四名企業(yè)在行業(yè)總銷(xiāo)售額中的占比,以下哪項(xiàng)不屬于影響旅游市場(chǎng)集中度的因素?【選項(xiàng)】A.旅游產(chǎn)品差異化程度B.政策法規(guī)限制競(jìng)爭(zhēng)C.企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)D.消費(fèi)者偏好穩(wěn)定性【參考答案】C【詳細(xì)解析】企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)會(huì)直接影響市場(chǎng)集中度,并購(gòu)后企業(yè)數(shù)量減少,集中度可能上升。政策法規(guī)限制競(jìng)爭(zhēng)(B)和消費(fèi)者偏好穩(wěn)定性(D)屬于外部環(huán)境因素,而旅游產(chǎn)品差異化程度(A)影響企業(yè)市場(chǎng)份額,因此正確答案為C?!绢}干2】旅游產(chǎn)品生命周期理論中,進(jìn)入期的主要特征是?【選項(xiàng)】A.需求快速增長(zhǎng)與供給不足并存B.產(chǎn)品成熟穩(wěn)定C.競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致利潤(rùn)下降D.消費(fèi)者接受度普遍降低【參考答案】A【詳細(xì)解析】進(jìn)入期表現(xiàn)為新旅游產(chǎn)品初期市場(chǎng)滲透率低,消費(fèi)者接受度有限,但需求增速快而供給不足,企業(yè)需大量投入培育市場(chǎng),因此A正確。B和C對(duì)應(yīng)成長(zhǎng)期和衰退期,D不符合進(jìn)入期特征?!绢}干3】旅游財(cái)務(wù)管理中,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低于行業(yè)平均水平通常反映企業(yè)存在哪些問(wèn)題?【選項(xiàng)】A.預(yù)收賬款管理失效B.銷(xiāo)售回款周期延長(zhǎng)C.庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率低下D.固定資產(chǎn)利用率不足【參考答案】B【詳細(xì)解析】應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷(xiāo)售收入/平均應(yīng)收賬款,周轉(zhuǎn)率低表明銷(xiāo)售回款周期過(guò)長(zhǎng),可能因信用政策寬松或客戶信用風(fēng)險(xiǎn)高,需加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,因此B正確。A對(duì)應(yīng)預(yù)收賬款周轉(zhuǎn)率,C和D與庫(kù)存和固定資產(chǎn)相關(guān)?!绢}干4】旅游保險(xiǎn)中,航班延誤險(xiǎn)的承保責(zé)任通常不包括?【選項(xiàng)】A.因天氣原因?qū)е碌难诱`B.航空公司機(jī)械故障C.旅客自身證件問(wèn)題D.承運(yùn)人未按約定起飛【參考答案】C【詳細(xì)解析】航班延誤險(xiǎn)主要承保因承運(yùn)人責(zé)任(如天氣、機(jī)械故障、調(diào)度失誤)導(dǎo)致的延誤,旅客自身證件問(wèn)題(C)屬于個(gè)人責(zé)任范疇,通常不納入承保范圍。因此C正確。【題干5】旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的5A模型中,“A”代表?【選項(xiàng)】A.Arrival(到達(dá))B.Adjustment(調(diào)整)C.Assurance(保證)D.Accessibility(可及性)【參考答案】C【詳細(xì)解析】5A模型包括Arrival(到達(dá))、Adjustment(調(diào)整)、Assurance(保證)、Accessibility(可及性)、Accountability(問(wèn)責(zé)性),其中Assurance對(duì)應(yīng)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化和可靠性保障,因此C正確。【題干6】旅游目的地形象定位的核心原則是?【選項(xiàng)】A.突出文化獨(dú)特性B.強(qiáng)調(diào)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.與周邊目的地差異化D.采用全季節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策略【參考答案】C【詳細(xì)解析】目的地形象需通過(guò)差異化策略(C)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,如三亞側(cè)重海濱度假,九寨溝突出自然生態(tài)。文化獨(dú)特性(A)是差異化基礎(chǔ),但非核心原則;價(jià)格(B)和季節(jié)(D)屬于營(yíng)銷(xiāo)手段?!绢}干7】旅游項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)中,凈現(xiàn)值(NPV)小于零表明?【選項(xiàng)】A.項(xiàng)目收益現(xiàn)值等于成本現(xiàn)值B.項(xiàng)目?jī)?nèi)部收益率高于折現(xiàn)率C.項(xiàng)目具備社會(huì)效益但經(jīng)濟(jì)不可行D.項(xiàng)目投資回收期超過(guò)基準(zhǔn)期【參考答案】C【詳細(xì)解析】NPV<0意味著項(xiàng)目收益現(xiàn)值無(wú)法覆蓋成本現(xiàn)值,經(jīng)濟(jì)上不可行(C)。B選項(xiàng)NPV>0時(shí)內(nèi)部收益率(IRR)才可能高于折現(xiàn)率,D選項(xiàng)對(duì)應(yīng)靜態(tài)回收期。【題干8】旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的市場(chǎng)階段是?【選項(xiàng)】A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【參考答案】C【詳細(xì)解析】成熟期(C)特征是產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)穩(wěn)定期,競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致同質(zhì)化嚴(yán)重,企業(yè)需通過(guò)創(chuàng)新或差異化突破。導(dǎo)入期(A)競(jìng)爭(zhēng)較少,成長(zhǎng)期(B)競(jìng)爭(zhēng)逐步顯現(xiàn),衰退期(D)需求萎縮?!绢}干9】旅游財(cái)務(wù)管理中,存貨周轉(zhuǎn)率上升通常反映?【選項(xiàng)】A.庫(kù)存積壓增加B.銷(xiāo)售策略?xún)?yōu)化C.采購(gòu)成本降低D.市場(chǎng)需求萎縮【參考答案】B【詳細(xì)解析】存貨周轉(zhuǎn)率=銷(xiāo)售收入/平均存貨,周轉(zhuǎn)率上升表明庫(kù)存管理效率提高或銷(xiāo)售策略?xún)?yōu)化(B),A選項(xiàng)庫(kù)存積壓會(huì)導(dǎo)致周轉(zhuǎn)率下降,C和D與周轉(zhuǎn)率無(wú)直接關(guān)聯(lián)?!绢}干10】旅游保險(xiǎn)中,旅行社責(zé)任險(xiǎn)的承保范圍不包括?【選項(xiàng)】A.游客意外傷害B.酒店預(yù)訂違約C.行程變更導(dǎo)致的損失D.導(dǎo)游服務(wù)過(guò)失【參考答案】B【詳細(xì)解析】旅行社責(zé)任險(xiǎn)主要承保因旅行社過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的游客人身傷害(A、D)和財(cái)產(chǎn)損失(C),酒店預(yù)訂違約(B)屬于合同責(zé)任,通常不在承保范圍內(nèi)。【題干11】旅游市場(chǎng)調(diào)研中,德?tīng)柗品ǖ闹饕獌?yōu)勢(shì)是?【選項(xiàng)】A.快速獲取大數(shù)據(jù)B.專(zhuān)家意見(jiàn)匿名匯總C.消費(fèi)者直接參與決策D.成本低于問(wèn)卷調(diào)查【參考答案】B【詳細(xì)解析】德?tīng)柗品ㄍㄟ^(guò)多輪匿名專(zhuān)家咨詢(xún)(B)達(dá)成共識(shí),避免權(quán)威人士意見(jiàn)影響,但成本較高(D錯(cuò)誤)。A選項(xiàng)大數(shù)據(jù)需依賴(lài)抽樣調(diào)查,C選項(xiàng)消費(fèi)者參與多采用焦點(diǎn)小組。【題干12】旅游財(cái)務(wù)管理中,流動(dòng)比率低于2通常表明?【選項(xiàng)】A.短期償債能力良好B.流動(dòng)資產(chǎn)過(guò)度投資C.流動(dòng)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理D.存貨周轉(zhuǎn)效率低下【參考答案】B【詳細(xì)解析】流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債,低于2表明流動(dòng)資產(chǎn)不足以覆蓋流動(dòng)負(fù)債,可能因存貨等非現(xiàn)金資產(chǎn)占比過(guò)高(B)。A選項(xiàng)比率>2為良好,C和D影響速動(dòng)比率而非流動(dòng)比率?!绢}干13】旅游可持續(xù)發(fā)展中,生態(tài)承載力評(píng)估的核心指標(biāo)是?【選項(xiàng)】A.游客滿意度B.資源再生速度C.游客密度閾值D.文化傳承完整性【參考答案】C【詳細(xì)解析】生態(tài)承載力評(píng)估需確定游客密度閾值(C),超過(guò)該值將導(dǎo)致環(huán)境破壞。A選項(xiàng)屬于服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),B和D分別對(duì)應(yīng)資源恢復(fù)和文化保護(hù)?!绢}干14】旅游產(chǎn)品組合策略中,“產(chǎn)品線延伸”適用于?【選項(xiàng)】A.成熟期產(chǎn)品B.衰退期產(chǎn)品C.導(dǎo)入期產(chǎn)品D.成長(zhǎng)期產(chǎn)品【參考答案】A【詳細(xì)解析】產(chǎn)品線延伸(增加產(chǎn)品規(guī)格或功能)適用于成熟期產(chǎn)品(A),通過(guò)差異化延長(zhǎng)生命周期。衰退期產(chǎn)品需轉(zhuǎn)向市場(chǎng),導(dǎo)入期產(chǎn)品需基礎(chǔ)定位,成長(zhǎng)期產(chǎn)品需擴(kuò)展市場(chǎng)?!绢}干15】旅游財(cái)務(wù)管理中,權(quán)益乘數(shù)反映?【選項(xiàng)】A.資本結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)B.銷(xiāo)售利潤(rùn)率C.存貨周轉(zhuǎn)率D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率【參考答案】A【詳細(xì)解析】權(quán)益乘數(shù)=資產(chǎn)/所有者權(quán)益,反映企業(yè)負(fù)債程度(A)。B選項(xiàng)對(duì)應(yīng)盈利能力,C和D分別與流動(dòng)資產(chǎn)效率相關(guān)?!绢}干16】旅游保險(xiǎn)中,旅行意外險(xiǎn)的免責(zé)條款通常包括?【選項(xiàng)】A.戰(zhàn)爭(zhēng)或恐怖襲擊B.個(gè)人疾病史C.高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)D.承運(yùn)人延誤【參考答案】C【詳細(xì)解析】旅行意外險(xiǎn)免責(zé)條款通常排除高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)(C),如蹦極、跳傘等。A選項(xiàng)可能因戰(zhàn)爭(zhēng)屬于不可抗力,B選項(xiàng)需在投保時(shí)申報(bào),D選項(xiàng)可能由航班延誤險(xiǎn)承保。【題干17】旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的SERVQUAL模型中,維度包括?【選項(xiàng)】A.可靠性B.響應(yīng)性C.保證性D.移情性E.有形性【參考答案】ABCDE【詳細(xì)解析】SERVQUAL模型包含五個(gè)維度:可靠性(A)、響應(yīng)性(B)、保證性(C)、移情性(D)、有形性(E),因此全選?!绢}干18】旅游財(cái)務(wù)管理中,速動(dòng)比率低于1表明?【選項(xiàng)】A.現(xiàn)金流動(dòng)性充足B.存貨管理高效C.短期償債能力薄弱D.應(yīng)收賬款回收順利【參考答案】C【詳細(xì)解析】速動(dòng)比率=(流動(dòng)資產(chǎn)-存貨)/流動(dòng)負(fù)債,低于1表明剔除存貨后流動(dòng)資產(chǎn)不足以覆蓋流動(dòng)負(fù)債,短期償債能力薄弱(C)。A選項(xiàng)對(duì)應(yīng)比率>1,B和D影響存貨和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率?!绢}干19】旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,“藍(lán)海戰(zhàn)略”適用于?【選項(xiàng)】A.成熟期市場(chǎng)B.同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重市場(chǎng)C.導(dǎo)入期市場(chǎng)D.衰退期市場(chǎng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】藍(lán)海戰(zhàn)略(創(chuàng)造無(wú)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng))適用于同質(zhì)化嚴(yán)重市場(chǎng)(B),通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新開(kāi)辟新需求。成熟期(A)需差異化,導(dǎo)入期(C)需教育市場(chǎng),衰退期(D)需退出或轉(zhuǎn)型?!绢}干20】旅游財(cái)務(wù)管理中,資產(chǎn)負(fù)債率超過(guò)70%通常反映?【選項(xiàng)】A.資本結(jié)構(gòu)合理B.長(zhǎng)期償債風(fēng)險(xiǎn)高C.存貨周轉(zhuǎn)效率提升D.應(yīng)收賬款管理優(yōu)化【參考答案】B【詳細(xì)解析】資產(chǎn)負(fù)債率=總負(fù)債/總資產(chǎn),超過(guò)70%表明負(fù)債占比過(guò)高,長(zhǎng)期償債風(fēng)險(xiǎn)顯著(B)。A選項(xiàng)合理比率通常為40%-60%,C和D影響流動(dòng)比率而非資產(chǎn)負(fù)債率。2025年經(jīng)濟(jì)類(lèi)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師(旅游經(jīng)濟(jì))歷年真題摘選帶答案(篇3)【題干1】旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中,壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的典型特征是()【選項(xiàng)】A.絕對(duì)壟斷;B.騫頭壟斷;C.多數(shù)企業(yè)差別化經(jīng)營(yíng);D.完全競(jìng)爭(zhēng)【參考答案】C【詳細(xì)解析】壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)特征為大量賣(mài)者提供差異化產(chǎn)品,如餐飲、零售業(yè)。絕對(duì)壟斷(A)和騫頭壟斷(B)屬于少數(shù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),完全競(jìng)爭(zhēng)(D)市場(chǎng)參與者眾多且產(chǎn)品同質(zhì),均不符合題意。旅游服務(wù)多呈現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),故C正確?!绢}干2】旅游產(chǎn)品生命周期成熟期階段的主要策略是()【選項(xiàng)】A.提高產(chǎn)品價(jià)格;B.增加產(chǎn)品功能;C.擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋;D.優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道【參考答案】D【詳細(xì)解析】成熟期策略需通過(guò)渠道優(yōu)化提升滲透率。選項(xiàng)A價(jià)格戰(zhàn)可能損害品牌,B功能升級(jí)成本高且周期長(zhǎng),C市場(chǎng)覆蓋受限于競(jìng)爭(zhēng)格局,而D通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)等手段優(yōu)化渠道可獲短期收益,符合成熟期特征?!绢}干3】旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中,游客滿意度占比最高的維度是()【選項(xiàng)】A.環(huán)境承載力;B.服務(wù)響應(yīng)速度;C.產(chǎn)品價(jià)格合理性;D.游客體驗(yàn)感知【參考答案】D【詳細(xì)解析】國(guó)際旅游質(zhì)量測(cè)評(píng)(ITQS)數(shù)據(jù)顯示,體驗(yàn)感知占滿意度權(quán)重達(dá)35%。選項(xiàng)A屬環(huán)境管理指標(biāo),B反映服務(wù)效率,C涉及經(jīng)濟(jì)層面,而D涵蓋文化、安全等綜合體驗(yàn),故選D?!绢}干4】旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)中,衡量旅游收入核心指標(biāo)是()【選項(xiàng)】A.入境游客數(shù)量;B.國(guó)內(nèi)旅游者人均消費(fèi);C.旅游外匯收入;D.旅游投訴量【參考答案】C【詳細(xì)解析】《旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》規(guī)定,旅游外匯收入是核心指標(biāo),直接反映創(chuàng)匯能力。A為流量指標(biāo),B為微觀個(gè)體數(shù)據(jù),D屬質(zhì)量指標(biāo),均非直接衡量收入規(guī)模?!绢}干5】旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,"體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)"理論強(qiáng)調(diào)的核心要素是()【選項(xiàng)】A.物質(zhì)產(chǎn)品供給;B.情感價(jià)值創(chuàng)造;C.技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用;D.品牌形象塑造【參考答案】B【詳細(xì)解析】Pine和Gilmore提出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)四階段演進(jìn),情感價(jià)值(B)是區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。物質(zhì)產(chǎn)品(A)屬基礎(chǔ)層,技術(shù)創(chuàng)新(C)為支撐,品牌(D)屬傳播層,均非核心?!绢}干6】旅游服務(wù)質(zhì)量事故處理中,"首問(wèn)負(fù)責(zé)制"要求()【選項(xiàng)】A.跨部門(mén)推諉責(zé)任;B.第一接觸者全程跟進(jìn);C.按合同約定賠償;D.限制游客投訴渠道【參考答案】B【詳細(xì)解析】該制度要求首位接待者對(duì)問(wèn)題全流程負(fù)責(zé),符合《旅游服務(wù)質(zhì)量投訴處理辦法》第12條。選項(xiàng)A違反原則,C需視責(zé)任劃分,D違背服務(wù)宗旨?!绢}干7】旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)中,"長(zhǎng)尾效應(yīng)"最適用于()【選項(xiàng)】A.熱門(mén)景區(qū)推廣;B.小眾文化線路開(kāi)發(fā);C.旺季產(chǎn)品定價(jià);D.航空公司合作【參考答案】B【詳細(xì)解析】長(zhǎng)尾理論(Anderson)指小眾需求通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形成規(guī)模效應(yīng)。選項(xiàng)A屬大眾市場(chǎng),C屬價(jià)格策略,D屬渠道合作,均不適用長(zhǎng)尾效應(yīng)?!绢}干8】旅游保險(xiǎn)中,承保責(zé)任最小的險(xiǎn)種是()【選項(xiàng)】A.旅行意外險(xiǎn);B.航空延誤險(xiǎn);C.疾病醫(yī)療險(xiǎn);D.財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】航空延誤險(xiǎn)通常僅覆蓋經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償(如食宿費(fèi)用),不承擔(dān)承運(yùn)人違約責(zé)任。旅行意外險(xiǎn)(A)保意外身故,疾病醫(yī)療險(xiǎn)(C)保突發(fā)疾病,財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)(D)保行李損壞,責(zé)任范圍均大于B?!绢}干9】旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)中,德?tīng)柗品ㄗ钸m用于()【選項(xiàng)】A.短期銷(xiāo)售預(yù)測(cè);B.長(zhǎng)期趨勢(shì)判斷;C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;D.客流量估算【參考答案】B【詳細(xì)解析】德?tīng)柗品ㄍㄟ^(guò)多輪專(zhuān)家匿名咨詢(xún),適合不確定性高的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。短期銷(xiāo)售(A)可用時(shí)間序列分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(C)需市場(chǎng)調(diào)研,客流量(D)適用回歸模型,均非德?tīng)柗品ㄗ顑?yōu)場(chǎng)景?!绢}干10】旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中,"神秘顧客"調(diào)查主要作用是()【選項(xiàng)】A.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);B.監(jiān)督員工培訓(xùn);C.評(píng)估服務(wù)過(guò)程;D.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)【參考答案】C【詳細(xì)解析】神秘顧客法通過(guò)模擬真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景,評(píng)估服務(wù)流程執(zhí)行情況。選項(xiàng)A需通過(guò)服務(wù)藍(lán)圖制定,B屬人力資源范疇,D需用戶畫(huà)像分析,均非直接作用?!绢}干11】旅游經(jīng)濟(jì)核算中,"游客人均消費(fèi)"計(jì)算公式為()【選項(xiàng)】A.總旅游收入/游客總量;B.總旅游收入/過(guò)夜游客數(shù);C.總旅游收入/景區(qū)面積;D.總旅游收入/就業(yè)人數(shù)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》規(guī)定,過(guò)夜游客數(shù)是核心分母,因包含住宿消費(fèi)。選項(xiàng)A未區(qū)分停留時(shí)長(zhǎng),C屬空間指標(biāo),D與就業(yè)統(tǒng)計(jì)無(wú)關(guān)。【題干12】旅游產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)中,"藍(lán)海戰(zhàn)略"的核心是()【選項(xiàng)】A.降低現(xiàn)有成本;B.創(chuàng)造無(wú)需求市場(chǎng);C.改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品;D.填補(bǔ)市場(chǎng)空白【參考答案】B【詳細(xì)解析】藍(lán)海戰(zhàn)略(Kim和Mauborgne)主張通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新開(kāi)辟新需求。選項(xiàng)A屬成本領(lǐng)先,C屬差異化升級(jí),D屬市場(chǎng)細(xì)分,均非核心。【題干13】旅游服務(wù)質(zhì)量事故賠償中,"公平原則"要求()【選項(xiàng)】A.等額賠償所有游客;B.按責(zé)任比例賠償;C.僅賠償VIP客戶;D.自行承擔(dān)全部損失【參考答案】B【詳細(xì)解析】公平原則要求根據(jù)責(zé)任劃分比例賠償。選項(xiàng)A忽略責(zé)任差異,C違反平等對(duì)待,D違背過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則,均不適用?!绢}干14】旅游市場(chǎng)調(diào)研中,"焦點(diǎn)小組"法最適用于()【選項(xiàng)】A.大規(guī)模抽樣調(diào)查;B.深度挖掘消費(fèi)者動(dòng)機(jī);C.短期趨勢(shì)預(yù)測(cè);D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析【參考答案】B【詳細(xì)解析】焦點(diǎn)小組通過(guò)集中討論揭示群體態(tài)度,適合挖掘深層動(dòng)機(jī)。選項(xiàng)A需用問(wèn)卷調(diào)查,C適用時(shí)間序列模型,D屬情報(bào)分析,均非焦點(diǎn)小組優(yōu)勢(shì)。【題干15】旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,"體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)"與"服務(wù)經(jīng)濟(jì)"的本質(zhì)區(qū)別在于()【選項(xiàng)】A.服務(wù)對(duì)象不同;B.價(jià)值創(chuàng)造方式不同;C.收入來(lái)源不同;D.政策支持力度不同【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)經(jīng)濟(jì)以功能滿足為核心,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)情感共鳴與記憶創(chuàng)造。選項(xiàng)A屬市場(chǎng)細(xì)分,C為盈利模式,D屬外部環(huán)境,均非本質(zhì)差異?!绢}干16】旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中,"游客投訴率"的計(jì)算公式為()【選項(xiàng)】A.投訴次數(shù)/游客總量;B.投訴次數(shù)/投訴渠道數(shù)量;C.投訴次數(shù)/服務(wù)接觸點(diǎn)數(shù);D.投訴次數(shù)/服務(wù)提供者數(shù)【參考答案】A【詳細(xì)解析】投訴率反映整體服務(wù)質(zhì)量,分母為實(shí)際游客總量。選項(xiàng)B混淆渠道與客流量,C屬接觸點(diǎn)效率,D與員工數(shù)量無(wú)關(guān),均不符合統(tǒng)計(jì)規(guī)范?!绢}干17】旅游保險(xiǎn)中,承保范圍最廣的險(xiǎn)種是()【選項(xiàng)】A.旅行意外險(xiǎn);B.旅行責(zé)任險(xiǎn);C.疾病醫(yī)療險(xiǎn);D.航空延誤險(xiǎn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】旅行責(zé)任險(xiǎn)(B)承保對(duì)第三方造成的人身或財(cái)產(chǎn)損害,責(zé)任范圍覆蓋服務(wù)提供者過(guò)失導(dǎo)致的全部損失。旅行意外險(xiǎn)(A)僅保自身風(fēng)險(xiǎn),疾病醫(yī)療險(xiǎn)(C)限特定疾病,航空延誤險(xiǎn)(D)責(zé)任有限?!绢}干18】旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)中,"回歸分析法"最適用于()【選項(xiàng)】A.長(zhǎng)期趨勢(shì)判斷;B.短期突發(fā)事件預(yù)測(cè);C.潛力市場(chǎng)測(cè)算;D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析【參考答案】C【詳細(xì)解析】回歸模型通過(guò)變量相關(guān)性分析預(yù)測(cè)潛在市場(chǎng),適合C選項(xiàng)。選項(xiàng)A需用德?tīng)柗品?,B屬定性預(yù)測(cè),D需市場(chǎng)調(diào)研,均非回歸模型優(yōu)勢(shì)?!绢}干19】旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中,"服務(wù)接觸點(diǎn)"最不包含的環(huán)節(jié)是()【選項(xiàng)】A.門(mén)票預(yù)訂;B.景區(qū)講解;C.餐飲服務(wù);D.返程交通協(xié)調(diào)【參考答案】D【詳細(xì)解析】服務(wù)接觸點(diǎn)指游客直接接觸服務(wù)人員的環(huán)節(jié)。門(mén)票預(yù)訂(A)屬前廳環(huán)節(jié),景區(qū)講解(B)和餐飲服務(wù)(C)為直接接觸,返程交通(D)通常由第三方處理,故D不屬于?!绢}干20】旅游經(jīng)濟(jì)核算中,"旅游外匯收入"計(jì)算公式為()【選項(xiàng)】A.國(guó)際游客消費(fèi)×匯率;B.國(guó)際游客消費(fèi)/匯率;C.國(guó)內(nèi)游客消費(fèi)×匯率;D.國(guó)際游客消費(fèi)/消費(fèi)天數(shù)【參考答案】A【詳細(xì)解析】旅游外匯收入以本幣計(jì)算后按實(shí)時(shí)匯率折算為外幣。選項(xiàng)B錯(cuò)誤匯率方向,C屬?lài)?guó)內(nèi)消費(fèi),D為人均日消費(fèi)指標(biāo),均不符合定義。2025年經(jīng)濟(jì)類(lèi)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師(旅游經(jīng)濟(jì))歷年真題摘選帶答案(篇4)【題干1】旅游產(chǎn)品生命周期中,游客參與度最高的階段是?【選項(xiàng)】A.導(dǎo)入期B.成熟期C.衰退期D.再導(dǎo)入期【參考答案】B【詳細(xì)解析】成熟期是旅游產(chǎn)品市場(chǎng)接受度最高、游客參與活動(dòng)最頻繁的階段。導(dǎo)入期市場(chǎng)認(rèn)知度低,衰退期需求下降,再導(dǎo)入期需重新培育市場(chǎng),均不如成熟期活躍?!绢}干2】旅游市場(chǎng)細(xì)分的核心依據(jù)是?【選項(xiàng)】A.地理區(qū)域B.游客消費(fèi)能力C.旅游行為特征D.旅游目的【參考答案】C【詳細(xì)解析】旅游市場(chǎng)細(xì)分需基于游客的旅游行為特征(如停留時(shí)間、消費(fèi)偏好),而非單純地理或目的劃分。消費(fèi)能力是細(xì)分維度之一,但非核心依據(jù)。【題干3】旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的三大核心維度是?【選項(xiàng)】A.價(jià)格合理性B.環(huán)境舒適度C.服務(wù)響應(yīng)速度D.功能完整性【參考答案】D【詳細(xì)解析】服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)以功能完整性為核心(如設(shè)施完備性、服務(wù)流程規(guī)范性),價(jià)格和響應(yīng)速度屬于次要維度,環(huán)境舒適度更偏向產(chǎn)品屬性而非服務(wù)評(píng)價(jià)。【題干4】旅游財(cái)務(wù)管理中,成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是?【選項(xiàng)】A.預(yù)算編制B.績(jī)效評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警D.資金籌措【參考答案】A【詳細(xì)解析】成本控制需從預(yù)算編制階段開(kāi)始,通過(guò)科學(xué)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,績(jī)效評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是后續(xù)監(jiān)控手段?!绢}干5】旅游可持續(xù)發(fā)展原則中,優(yōu)先考慮的是?【選項(xiàng)】A.經(jīng)濟(jì)效益最大化B.生態(tài)保護(hù)優(yōu)先C.文化傳承責(zé)任D.游客體驗(yàn)優(yōu)化【參考答案】B【詳細(xì)解析】可持續(xù)發(fā)展以生態(tài)保護(hù)為前提,經(jīng)濟(jì)效益需在生態(tài)約束下實(shí)現(xiàn),文化傳承和游客體驗(yàn)是附加目標(biāo)。【題干6】旅游政策法規(guī)的主要作用是?【選項(xiàng)】A.促進(jìn)市場(chǎng)擴(kuò)張B.規(guī)范行業(yè)秩序C.提升游客滿意度D.降低運(yùn)營(yíng)成本【參考答案】B【詳細(xì)解析】政策法規(guī)的核心功能是規(guī)范市場(chǎng)行為,防止惡性競(jìng)爭(zhēng)和資源濫用,其他選項(xiàng)屬于市場(chǎng)自發(fā)調(diào)節(jié)結(jié)果?!绢}干7】旅游營(yíng)銷(xiāo)策略中,最適用于成熟期的渠道是?【選項(xiàng)】A.社交媒體推廣B.OTA平臺(tái)合作C.線下體驗(yàn)店D.政府合作【參考答案】B【詳細(xì)解析】成熟期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,OTA平臺(tái)合作可快速觸達(dá)海量用戶,社交媒體和線下渠道成本較高?!绢}干8】旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的主要方向是?【選項(xiàng)】A.價(jià)格降低B.文化融合C.技術(shù)升級(jí)D.季節(jié)性調(diào)整【參考答案】B【詳細(xì)解析】產(chǎn)品創(chuàng)新需突破傳統(tǒng)模式,文化融合(如非遺體驗(yàn))能形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力,技術(shù)升級(jí)屬于輔助手段?!绢}干9】旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理流程中,第一步是?【選項(xiàng)】A.客戶投訴受理B.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證C.制定補(bǔ)償方案D.建立預(yù)防機(jī)制【參考答案】A【詳細(xì)解析】投訴處理流程以客戶需求為導(dǎo)向,需先受理并確認(rèn)問(wèn)題,后續(xù)步驟依此展開(kāi)?!绢}干10】旅游財(cái)務(wù)管理中,預(yù)算編制的依據(jù)是?【選項(xiàng)】A.歷史數(shù)據(jù)B.市場(chǎng)調(diào)研C.政策文件D.游客反饋【參考答案】A【詳細(xì)解析】預(yù)算編制需以歷史運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)整,但政策文件和反饋僅作參考?!绢}干11】旅游市場(chǎng)調(diào)研的核心目的是?【選項(xiàng)】A.提升品牌知名度B.發(fā)現(xiàn)潛在需求C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D.降低營(yíng)銷(xiāo)成本【參考答案】B【詳細(xì)解析】市場(chǎng)調(diào)研旨在識(shí)別未被滿足的需求,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)?!绢}干12】旅游產(chǎn)品價(jià)格制定的主要因素是?【選項(xiàng)】A.原材料成本B.游客支付意愿C.同行定價(jià)D.政府指導(dǎo)價(jià)【參考答案】B【詳細(xì)解析】?jī)r(jià)格制定需匹配目標(biāo)客群的支付能力,成本和同行定價(jià)是基礎(chǔ),政府指導(dǎo)價(jià)僅適用于特殊場(chǎng)景。【題干13】旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的次要維度是?【選項(xiàng)】A.服務(wù)流程規(guī)范性B.員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)C.設(shè)施維護(hù)頻率D.游客投訴率【參考答案】C【詳細(xì)解析】服務(wù)質(zhì)量次要維度包括設(shè)施維護(hù)和投訴率,員工培訓(xùn)屬于內(nèi)部管理范疇,流程規(guī)范性為核心。【題干14】旅游財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制措施不包括?【選項(xiàng)】A.建立應(yīng)急基金B(yǎng).分散投資渠道C.定期審計(jì)D.簽訂長(zhǎng)期合同【參考答案】D【詳細(xì)解析】風(fēng)險(xiǎn)控制側(cè)重財(cái)務(wù)穩(wěn)健性(如應(yīng)急基金、審計(jì)、投資分散),長(zhǎng)期合同屬于業(yè)務(wù)拓展手段。【題干15】旅游可持續(xù)發(fā)展中的生態(tài)保護(hù)措施是?【選項(xiàng)】A.開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游項(xiàng)目B.限制游客數(shù)量C.推廣綠色交通D.提高門(mén)票價(jià)格【參考答案】B【詳細(xì)解析】限制游客數(shù)量是直接生態(tài)保護(hù)措施,其他選項(xiàng)屬于可持續(xù)發(fā)展手段?!绢}干16】旅游政策法規(guī)的制定主體不包括?【選項(xiàng)】A.地方政府B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.國(guó)家發(fā)改委D.國(guó)際組織【參考答案】D【詳細(xì)解析】國(guó)際組織(如UNWTO)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定,但國(guó)內(nèi)政策法規(guī)由A、B、C三類(lèi)主體主導(dǎo)。【題干17】旅游營(yíng)銷(xiāo)策略的整合方式是?【選項(xiàng)】A.單一渠道推廣B.跨平臺(tái)聯(lián)動(dòng)C.價(jià)格戰(zhàn)D.政府補(bǔ)貼【參考答案】B【詳細(xì)解析】整合營(yíng)銷(xiāo)需跨渠道(如OTA、社交媒體、線下活動(dòng))協(xié)同,價(jià)格戰(zhàn)和補(bǔ)貼屬于競(jìng)爭(zhēng)手段?!绢}干18】旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)是?【選項(xiàng)】A.短期收益最大化B.長(zhǎng)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力C.游客流量增長(zhǎng)D.降低運(yùn)營(yíng)成本【參考答案】B【詳細(xì)解析】產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需以建立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力為核心,其他選項(xiàng)是階段性目標(biāo)?!绢}干19】旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的預(yù)防措施是?【選項(xiàng)】A.加強(qiáng)客戶回訪B.優(yōu)化投訴處理流程C.定期員工培訓(xùn)D.提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】員工培訓(xùn)是預(yù)防問(wèn)題的根本,其他選項(xiàng)屬于應(yīng)對(duì)措施?!绢}干20】旅游財(cái)務(wù)管理中的績(jī)效評(píng)價(jià)方法不包括?【選項(xiàng)】A.平衡計(jì)分卡B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)C.成本核算D.游客滿意度調(diào)查【參考答案】D【詳細(xì)解析】平衡計(jì)分卡和KPI適用于財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià),游客滿意度屬于服務(wù)質(zhì)量范疇。2025年經(jīng)濟(jì)類(lèi)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師(旅游經(jīng)濟(jì))歷年真題摘選帶答案(篇5)【題干1】旅游市場(chǎng)集中度(CR4)的計(jì)算中,若前四家旅游企業(yè)的營(yíng)業(yè)額總和為120億元,整個(gè)行業(yè)總營(yíng)業(yè)額為600億元,則CR4值為多少?【選項(xiàng)】A.20%B.25%C.30%D.35%【參考答案】A【詳細(xì)解析】CR4=(前四家企業(yè)營(yíng)業(yè)額總和/行業(yè)總營(yíng)業(yè)額)×100%,即(120/600)×100%=20%。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B(25%)對(duì)應(yīng)總營(yíng)業(yè)額為160億元(120/160=75%),選項(xiàng)C(30%)對(duì)應(yīng)總營(yíng)業(yè)額為400億元,選項(xiàng)D(35%)對(duì)應(yīng)總營(yíng)業(yè)額為342.86億元,均不符合題意?!绢}干2】旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中,"可感知性"屬于旅游服務(wù)質(zhì)量的哪一維度?【選項(xiàng)】A.服務(wù)過(guò)程B.服務(wù)結(jié)果C.服務(wù)主體D.服務(wù)環(huán)境【參考答案】B【詳細(xì)解析】旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)維度包括服務(wù)過(guò)程、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)主體和服務(wù)環(huán)境。其中"可感知性"指游客對(duì)服務(wù)過(guò)程的具體體驗(yàn),屬于服務(wù)過(guò)程維度。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A(服務(wù)過(guò)程)表述重復(fù),選項(xiàng)C(服務(wù)主體)涉及人員素質(zhì),選項(xiàng)D(服務(wù)環(huán)境)指物理空間條件?!绢}干3】旅游產(chǎn)品生命周期理論中,"衰退期"階段的主要特征是?【選項(xiàng)】A.需求持續(xù)增長(zhǎng)B.市場(chǎng)飽和與替代產(chǎn)品沖擊C.價(jià)格戰(zhàn)頻繁D.渠道建設(shè)加速【參考答案】B【詳細(xì)解析】衰退期的主要特征是市場(chǎng)需求下降、市場(chǎng)飽和且新替代產(chǎn)品開(kāi)始沖擊原有市場(chǎng)。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A(需求增長(zhǎng))對(duì)應(yīng)成長(zhǎng)期,選項(xiàng)C(價(jià)格戰(zhàn))是成熟期競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn),選項(xiàng)D(渠道建設(shè))屬于導(dǎo)入期市場(chǎng)拓展策略?!绢}干4】旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求中,"服務(wù)流程可視化"屬于哪類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容?【選項(xiàng)】A.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)C.服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)D.服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化包括流程圖制作、操作步驟分解及時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制。"服務(wù)流程可視化"通過(guò)流程圖實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,屬于服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)范疇。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A(服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))側(cè)重評(píng)價(jià)體系,選項(xiàng)C(人員標(biāo)準(zhǔn))涉及資質(zhì)認(rèn)證,選項(xiàng)D(設(shè)施標(biāo)準(zhǔn))指硬件規(guī)格參數(shù)?!绢}干5】旅游交通方式選擇決策中,"可達(dá)性"的主要影響因素是?【選項(xiàng)】A.費(fèi)用成本B.時(shí)間成本C.地理區(qū)位D.車(chē)站覆蓋率【參考答案】C【詳細(xì)解析】可達(dá)性指目的地與出發(fā)地的物理連接程度,主要受地理區(qū)位(如山脈、水域阻隔)制約。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A(費(fèi)用)對(duì)應(yīng)經(jīng)濟(jì)性,選項(xiàng)B(時(shí)間)屬時(shí)間成本維度,選項(xiàng)D(覆蓋率)涉及交通網(wǎng)絡(luò)完善度?!绢}干6】旅游投訴處理遵循"黃金24小時(shí)原則",該原則的核心是?【選項(xiàng)】A.48小時(shí)內(nèi)答復(fù)B.24小時(shí)內(nèi)受理C.72小時(shí)內(nèi)解決D.需第三方介入【參考答案】B【詳細(xì)解析】"黃金24小時(shí)原則"要求投訴受理機(jī)構(gòu)在24小時(shí)內(nèi)完成投訴受理程序,為后續(xù)處理奠定基礎(chǔ)。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A(48小時(shí))是處理時(shí)限,選項(xiàng)C(72小時(shí))屬延伸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),選項(xiàng)D(第三方介入)適用于復(fù)雜案件?!绢}干7】旅游保險(xiǎn)類(lèi)型中,"旅行意外險(xiǎn)"屬于哪類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)保障?【選項(xiàng)】A.人身意外B.財(cái)產(chǎn)損失C.旅程延誤D.政治風(fēng)險(xiǎn)【參考答案】A【詳細(xì)解析】旅行意外險(xiǎn)主要承保被保險(xiǎn)人在境外旅行期間的人身意外傷害(如交通事故、自然災(zāi)害導(dǎo)致傷亡)。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B(財(cái)產(chǎn)損失)對(duì)應(yīng)旅行者責(zé)任險(xiǎn),選項(xiàng)C(旅程延誤)屬行程變更險(xiǎn),選項(xiàng)D(政治風(fēng)險(xiǎn))涉及戰(zhàn)爭(zhēng)、政權(quán)更迭等。【題干8】旅游統(tǒng)計(jì)中,"游客平均停留時(shí)間"屬于哪類(lèi)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)?【選項(xiàng)】A.流量指標(biāo)B.結(jié)構(gòu)指標(biāo)C.質(zhì)量指標(biāo)D.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)【參考答案】C【詳細(xì)解析】質(zhì)量指標(biāo)反映旅游服務(wù)效能,如游客平均停留時(shí)間(天數(shù))、人均消費(fèi)額等。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A(流量)指游客人次,選項(xiàng)B(結(jié)構(gòu))如年齡/性別比例,選項(xiàng)D(經(jīng)濟(jì))涉及產(chǎn)值、收入等?!绢}干9】旅游人力資源規(guī)劃中的"三定原則"是指?【選項(xiàng)】A.定崗、定編、定責(zé)B.定崗、定責(zé)、定薪C.定編、定責(zé)、定薪D.定崗、定編、定薪【參考答案】A【詳細(xì)解析】"三定原則"是定崗(崗位設(shè)置)、定編(編制數(shù)量)、定責(zé)(崗位職責(zé))。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B(定薪)屬于薪酬體系范疇,選項(xiàng)C(定編)與崗位設(shè)置并列但未涵蓋職責(zé),選項(xiàng)D(定薪)遺漏職責(zé)要素?!绢}干10】旅游可持續(xù)發(fā)展原則中,"社區(qū)參與"的核心目的是?【選項(xiàng)】A.降低運(yùn)營(yíng)成本B.提升文化保護(hù)C.促進(jìn)利益共享D.增強(qiáng)游客體驗(yàn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】社區(qū)參與旨在確保旅游開(kāi)發(fā)收益合理分配,保障原住民在旅游活動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)利益和文化權(quán)益。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A(成本)屬企業(yè)考量,選項(xiàng)B(保護(hù))需通過(guò)參與實(shí)現(xiàn),選項(xiàng)D(體驗(yàn))是游客感知結(jié)果。【題干11】旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)策略中,"事件營(yíng)銷(xiāo)"的主要優(yōu)勢(shì)是?【選項(xiàng)】A.長(zhǎng)期品牌塑造B.短期流量爆發(fā)C.文化傳承載體D.政策支持獲取【參考答案】B【詳細(xì)解析】事件營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)策劃特殊事件(如文化節(jié)、國(guó)際賽事)快速吸引關(guān)注,實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)游客量激增。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A(長(zhǎng)期品牌)對(duì)應(yīng)形象廣告策略,選項(xiàng)C(文化傳承)需結(jié)合遺產(chǎn)保護(hù),選項(xiàng)D(政策)依賴(lài)政府合作。【題干12】旅游服務(wù)價(jià)格制定中,"成本加成法"的關(guān)鍵參數(shù)是?【選項(xiàng)】A.市場(chǎng)供需關(guān)系B.同類(lèi)產(chǎn)品定價(jià)C.總成本+合理利潤(rùn)D.游客支付意愿【參考答案】C【詳細(xì)解析】成本加成法公式為:價(jià)格=總成本(固定+變動(dòng))×(1+目標(biāo)利潤(rùn)率)。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A(市場(chǎng)供需)屬市

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