物流專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告第一章物流專業(yè)概述

1.物流專業(yè)的定義

物流專業(yè)是一門研究物資、信息、能源等在空間和時(shí)間上的流動(dòng)和儲(chǔ)存的科學(xué)。它涉及到多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，如管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程學(xué)、信息技術(shù)等。簡(jiǎn)單來說，物流就是解決“把東西從A點(diǎn)送到B點(diǎn)”的問題，并且要高效、低成本、高質(zhì)量。

2.物流專業(yè)的核心內(nèi)容

物流專業(yè)的核心內(nèi)容包括物流規(guī)劃、物流管理、物流技術(shù)、物流信息等。物流規(guī)劃是指對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)和安排，確保物流活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。物流管理是指對(duì)物流資源進(jìn)行合理配置和利用，以提高物流效率。物流技術(shù)是指利用各種技術(shù)手段來提高物流效率，如自動(dòng)化設(shè)備、智能運(yùn)輸系統(tǒng)等。物流信息是指通過信息技術(shù)手段來管理和分析物流數(shù)據(jù)，為物流決策提供支持。

3.物流專業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域

物流專業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，包括但不限于以下幾個(gè)方面：

-倉儲(chǔ)管理：如何高效地存儲(chǔ)和管理物資，包括倉庫的設(shè)計(jì)、物資的分類、庫存的管理等。

-運(yùn)輸管理：如何選擇合適的運(yùn)輸方式，如公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)?，以及如何?yōu)化運(yùn)輸路線，降低運(yùn)輸成本。

-供應(yīng)鏈管理：如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，如供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。

-物流信息系統(tǒng)：如何利用信息技術(shù)手段來管理和分析物流數(shù)據(jù)，提高物流決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

-國際物流：如何處理跨國界的物流活動(dòng)，包括進(jìn)出口貿(mào)易、關(guān)稅政策、國際運(yùn)輸?shù)取?/p>

4.物流專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

隨著科技的進(jìn)步和市場(chǎng)需求的增加，物流專業(yè)也在不斷發(fā)展。未來的物流專業(yè)將更加注重以下幾個(gè)方面：

-智能化：利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的智能化管理。

-綠色化：注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，減少物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響。

-全球化：隨著全球貿(mào)易的增加，物流活動(dòng)的國際化程度將不斷提高。

-服務(wù)化：從傳統(tǒng)的物流服務(wù)向綜合性的供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)變，提供更加全面的服務(wù)。

5.物流專業(yè)的就業(yè)前景

物流專業(yè)的就業(yè)前景非常廣闊，畢業(yè)生可以在多個(gè)行業(yè)找到合適的工作。常見的就業(yè)崗位包括物流經(jīng)理、倉庫管理員、運(yùn)輸調(diào)度員、供應(yīng)鏈專員、物流信息系統(tǒng)分析師等。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，還可以晉升到更高的職位，如物流總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)等。此外，隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，新興的職業(yè)崗位也在不斷涌現(xiàn)，如無人機(jī)配送員、智能倉儲(chǔ)機(jī)器人操作員等。

第二章物流行業(yè)現(xiàn)狀分析

1.物流行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模

物流行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模非常大，幾乎涵蓋了所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，物流需求也在不斷增加。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球物流市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了數(shù)萬億美元，并且還在持續(xù)增長(zhǎng)。在中國，物流市場(chǎng)規(guī)模更是龐大，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。物流行業(yè)的發(fā)展不僅帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，還創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.物流行業(yè)的主要參與者

物流行業(yè)的主要參與者包括物流企業(yè)、電商平臺(tái)、運(yùn)輸公司、倉儲(chǔ)公司等。物流企業(yè)是物流行業(yè)的主要服務(wù)提供者，它們提供各種物流服務(wù)，如倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等。電商平臺(tái)如淘寶、京東、亞馬遜等，它們不僅銷售商品，還提供物流服務(wù)。運(yùn)輸公司如順豐、圓通、德邦等，它們提供各種運(yùn)輸服務(wù)，包括快遞、貨運(yùn)等。倉儲(chǔ)公司如中通倉儲(chǔ)、普洛斯等，它們提供倉儲(chǔ)服務(wù)，幫助其他企業(yè)存儲(chǔ)物資。

3.物流行業(yè)的主要問題

物流行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但也面臨一些問題。首先，物流成本較高，尤其是運(yùn)輸成本，這主要是因?yàn)橛蛢r(jià)上漲、交通擁堵等因素的影響。其次，物流效率不高，尤其是在倉儲(chǔ)和配送環(huán)節(jié)，由于管理不善，導(dǎo)致物資積壓、配送延遲等問題。此外，物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，不同企業(yè)之間的物流標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致物流效率降低。最后，物流行業(yè)的環(huán)保問題也比較突出，由于運(yùn)輸工具的排放、包裝材料的浪費(fèi)等原因，對(duì)環(huán)境造成了一定的影響。

4.物流行業(yè)的政策環(huán)境

政府對(duì)物流行業(yè)的發(fā)展非常重視，出臺(tái)了一系列政策來支持物流行業(yè)的發(fā)展。例如，政府鼓勵(lì)物流企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提高物流效率；政府還加大對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的投入，如建設(shè)更多的物流園區(qū)、高速公路等；此外，政府還出臺(tái)了一系列政策來降低物流成本，如減免物流企業(yè)的稅收、降低運(yùn)輸費(fèi)用等。這些政策的出臺(tái)，為物流行業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。

5.物流行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇

隨著科技的進(jìn)步和市場(chǎng)需求的增加，物流行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇非常多。首先，電子商務(wù)的快速發(fā)展為物流行業(yè)帶來了巨大的市場(chǎng)需求，尤其是在快遞和配送領(lǐng)域。其次，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用，為物流行業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇，可以提高物流效率、降低物流成本。此外，隨著全球貿(mào)易的增加，國際物流的需求也在不斷增加，為物流行業(yè)帶來了新的發(fā)展空間。最后，隨著人們對(duì)環(huán)保意識(shí)的增加，綠色物流將成為未來的發(fā)展趨勢(shì)，為物流行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。

第三章物流專業(yè)人才需求與培養(yǎng)

1.物流行業(yè)對(duì)人才的需求

物流行業(yè)對(duì)人才的需求量很大，而且需求種類也非常多。首先，隨著電商的發(fā)展，快遞行業(yè)需要大量的快遞員，這是最基礎(chǔ)也是最大的需求。其次，物流企業(yè)需要大量的倉儲(chǔ)管理人員，負(fù)責(zé)倉庫的日常運(yùn)作，包括收貨、存儲(chǔ)、發(fā)貨等。還有運(yùn)輸管理人員，負(fù)責(zé)運(yùn)輸路線的規(guī)劃、車輛調(diào)度等。此外，供應(yīng)鏈管理師也是一個(gè)重要的職位，他們需要協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保整個(gè)供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行。最后，隨著技術(shù)的發(fā)展，物流信息系統(tǒng)分析師、大數(shù)據(jù)分析師等新興職位也需要大量的人才。

2.物流專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前，很多高校都開設(shè)了物流專業(yè)，培養(yǎng)物流人才。這些高校通常會(huì)開設(shè)物流管理、物流工程、供應(yīng)鏈管理等多個(gè)方向，以培養(yǎng)不同類型的物流人才。課程設(shè)置方面，通常會(huì)包括物流基礎(chǔ)、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、供應(yīng)鏈管理、物流信息系統(tǒng)等課程。此外，很多高校還會(huì)與企業(yè)合作，提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)物流知識(shí)。但是，目前物流專業(yè)人才培養(yǎng)還存在一些問題，如課程設(shè)置不夠合理、實(shí)踐教學(xué)不足、師資力量薄弱等。

3.物流專業(yè)人才培養(yǎng)的問題

物流專業(yè)人才培養(yǎng)存在一些問題，首先，課程設(shè)置不夠合理，很多高校的物流課程設(shè)置還停留在傳統(tǒng)的物流管理上，對(duì)新興的物流技術(shù)如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等涉及不足。其次，實(shí)踐教學(xué)不足，很多高校的物流教學(xué)還是以理論為主，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較少，導(dǎo)致學(xué)生缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。此外，師資力量薄弱，很多高校的物流教師缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物流行業(yè)的了解不夠深入，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。

4.提高物流專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的措施

為了提高物流專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，需要采取一系列措施。首先，高校需要根據(jù)物流行業(yè)的需求，調(diào)整課程設(shè)置，增加新興物流技術(shù)的課程，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等。其次，高校需要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，增加實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)物流知識(shí)。此外，高校需要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的物流人才，提高教學(xué)水平。最后，高校需要與企業(yè)加強(qiáng)合作，共同培養(yǎng)物流人才，提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性。

5.物流專業(yè)人才的發(fā)展前景

物流專業(yè)人才的發(fā)展前景非常好，隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)物流人才的需求將會(huì)持續(xù)增加。首先，隨著電商的快速發(fā)展，快遞行業(yè)需要大量的快遞員，這是一個(gè)穩(wěn)定且需求量很大的職業(yè)。其次，物流企業(yè)需要大量的倉儲(chǔ)管理人員、運(yùn)輸管理人員、供應(yīng)鏈管理師等，這些職位的工作內(nèi)容豐富，發(fā)展空間也很大。此外，隨著物流技術(shù)的發(fā)展，物流信息系統(tǒng)分析師、大數(shù)據(jù)分析師等新興職位也需要大量的人才，這些職位的工作環(huán)境好，薪資待遇也較高?？偟膩碚f，物流專業(yè)人才的發(fā)展前景非常好，只要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的能力，就一定能在物流行業(yè)找到一份好工作。

第四章物流專業(yè)社會(huì)調(diào)查方法與過程

1.社會(huì)調(diào)查的目的與意義

做這個(gè)物流專業(yè)的社會(huì)調(diào)查，主要是想了解現(xiàn)在物流行業(yè)到底需要什么樣的人才，學(xué)校教的東西和社會(huì)上用的是不是一樣，學(xué)生們學(xué)了這個(gè)專業(yè)以后能找到什么樣的工作，待遇怎么樣。弄清楚這些，對(duì)我們學(xué)校改進(jìn)物流專業(yè)的教學(xué)，對(duì)學(xué)生選擇專業(yè)，對(duì)想進(jìn)物流行業(yè)的學(xué)生都有好處。簡(jiǎn)單說，就是想搞清楚物流專業(yè)的現(xiàn)狀和未來，讓學(xué)這個(gè)專業(yè)的學(xué)生更有方向。

2.社會(huì)調(diào)查的對(duì)象與范圍

這回調(diào)查的對(duì)象主要是三個(gè)方面：一是物流企業(yè)，特別是大一點(diǎn)的公司，了解他們招聘什么樣的人，對(duì)員工有什么要求；二是物流專業(yè)的畢業(yè)生，了解他們工作的情況，學(xué)的東西用不用得上，工作滿意不滿意；三是物流專業(yè)的老師和學(xué)生，了解學(xué)校的教學(xué)情況，學(xué)生學(xué)起來感覺怎么樣，對(duì)專業(yè)的看法。調(diào)查范圍主要集中在我們本地，也包括一些網(wǎng)上的大公司，畢竟很多物流公司都集中在大城市。

3.社會(huì)調(diào)查的方法選擇

調(diào)查主要用了兩種方法：一種是問卷調(diào)查，設(shè)計(jì)了一份問卷，發(fā)給物流企業(yè)的人力資源部門，也發(fā)給一些畢業(yè)生和老師學(xué)生，讓大家填一下。另一種是訪談，找了幾個(gè)不同規(guī)模物流公司的經(jīng)理，還有幾個(gè)已經(jīng)工作幾年的畢業(yè)生，和他們聊了聊。感覺這兩種方法結(jié)合起來，能從不同方面了解到情況。

4.社會(huì)調(diào)查的實(shí)施過程

調(diào)查分了幾個(gè)步驟進(jìn)行。首先是準(zhǔn)備階段，設(shè)計(jì)問卷，聯(lián)系訪談對(duì)象。然后是實(shí)施階段，把問卷發(fā)給相關(guān)人員，約時(shí)間進(jìn)行訪談。接著是數(shù)據(jù)收集階段，回收問卷，整理訪談?dòng)涗洝Ｗ詈笫菙?shù)據(jù)分析階段，把收集到的數(shù)據(jù)整理出來，看看能發(fā)現(xiàn)什么規(guī)律或者問題。整個(gè)過程大概持續(xù)了三個(gè)月，中間還遇到了一些問題，比如問卷回收率不高，有些企業(yè)不愿意接受訪談，但都克服了。

5.社會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析

收集到數(shù)據(jù)之后，先進(jìn)行了整理，把問卷的數(shù)據(jù)錄入電腦，訪談?dòng)涗浺舱沓晌淖?。然后開始分析，比如看看物流企業(yè)最看重員工的哪些素質(zhì)，畢業(yè)生的工作滿意度怎么樣，學(xué)校哪些課程最受歡迎等等。分析的時(shí)候用了一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方法，比如計(jì)算百分比，看看哪些選項(xiàng)最多。感覺數(shù)據(jù)分析是整個(gè)調(diào)查中最關(guān)鍵的一步，得出了不少有價(jià)值的結(jié)論。

第五章物流專業(yè)社會(huì)調(diào)查結(jié)果分析

1.物流行業(yè)人才需求分析

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，物流行業(yè)對(duì)人才的需求非常旺盛，尤其是電商快遞、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸調(diào)度這些領(lǐng)域。很多企業(yè)反映，現(xiàn)在最缺的是既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才。比如，既能熟練操作倉儲(chǔ)系統(tǒng)，又能進(jìn)行庫存管理的倉庫主管；既能規(guī)劃最優(yōu)運(yùn)輸路線，又能協(xié)調(diào)多輛車的運(yùn)輸經(jīng)理。此外，隨著無人機(jī)、智能分揀等新技術(shù)應(yīng)用，市場(chǎng)對(duì)了解這些新技術(shù)的專業(yè)人才需求也在增加?？偟膩碚f，企業(yè)想要的是能解決實(shí)際問題、能上手干活的人。

2.物流專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況分析

調(diào)查的畢業(yè)生中，大部分都能找到和物流相關(guān)的工作，就業(yè)率還算可以。不過，也有小部分人覺得工作不太理想，要么是工作內(nèi)容和自己想的不一樣，要么是薪資待遇不太滿意。分析原因，一方面是有些學(xué)生學(xué)的知識(shí)比較泛，沒有特別專，企業(yè)覺得用不上；另一方面是部分學(xué)生期望值比較高，找不到完全符合自己想象的工作。值得注意的是，那些在學(xué)校實(shí)習(xí)比較多、動(dòng)手能力強(qiáng)的畢業(yè)生，就業(yè)情況普遍要好一些。

3.物流專業(yè)課程設(shè)置與市場(chǎng)需求匹配度分析

調(diào)查顯示，現(xiàn)在很多高校的物流專業(yè)課程設(shè)置和市場(chǎng)需求還是有點(diǎn)脫節(jié)。一方面，一些傳統(tǒng)課程像物流基礎(chǔ)、運(yùn)輸管理這些還夠用，但另一方面，像物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈金融這些新興課程就比較少。企業(yè)普遍反映，現(xiàn)在招人時(shí)，更看重學(xué)生是不是懂點(diǎn)新技術(shù)，會(huì)不會(huì)用些軟件，但學(xué)校教的這方面的內(nèi)容比較少。還有些課程理論性太強(qiáng)，學(xué)生學(xué)了也不知道怎么用在實(shí)際工作中。

4.物流專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，物流專業(yè)人才培養(yǎng)存在幾個(gè)主要問題。首先是實(shí)踐環(huán)節(jié)太弱，很多學(xué)生學(xué)了幾年理論，但實(shí)際操作能力不行。其次是校企合作不夠深入，學(xué)校教的和企業(yè)用的不一樣，學(xué)生畢業(yè)了還要再適應(yīng)一陣子。再就是師資力量不足，有些老師自己都沒太多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，教出來的學(xué)生自然也缺乏實(shí)踐知識(shí)。最后，學(xué)生自己也有問題，很多人選專業(yè)時(shí)沒想清楚，學(xué)了才發(fā)現(xiàn)不適合自己，但又不好轉(zhuǎn)行，只能硬著頭皮學(xué)。

5.物流專業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)分析

根據(jù)調(diào)查和行業(yè)了解，物流專業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)主要有幾個(gè)方面。一是更加智能化，各種自動(dòng)化設(shè)備、智能系統(tǒng)會(huì)越來越多，需要大量能操作、能維護(hù)這些設(shè)備的人才。二是更加綠色化，環(huán)保要求越來越高，發(fā)展綠色物流是必然趨勢(shì)，需要這方面專業(yè)人才。三是更加全球化，隨著國際交流增多，需要懂國際貿(mào)易、國際物流的人才。四是更加綜合化，不再是單一的運(yùn)輸或者倉儲(chǔ)，而是要能整合整個(gè)供應(yīng)鏈，需要綜合型人才。這些趨勢(shì)對(duì)物流專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。

第六章物流專業(yè)發(fā)展對(duì)策與建議

1.優(yōu)化物流專業(yè)課程設(shè)置

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，物流專業(yè)的課程設(shè)置確實(shí)需要大改一改。首先，要增加一些與時(shí)俱進(jìn)的課程，比如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、人工智能在物流中的應(yīng)用、區(qū)塊鏈技術(shù)等等，這些都是現(xiàn)在企業(yè)比較看重的。其次，要把一些理論性太強(qiáng)的課程改成實(shí)踐性強(qiáng)的，比如把《物流系統(tǒng)規(guī)劃》改成《物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與仿真》，讓學(xué)生動(dòng)手去做。還要加強(qiáng)英語教學(xué)，畢竟很多物流企業(yè)都做國際貿(mào)易，英語不好肯定不行。最后，可以開設(shè)一些選修課，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣和想去的公司方向去選，比如快遞方向、倉儲(chǔ)方向、供應(yīng)鏈金融方向等等。

2.加強(qiáng)校企合作與實(shí)踐教學(xué)

學(xué)校應(yīng)該多和企業(yè)搞合作，這是最關(guān)鍵的?？梢院推髽I(yè)一起開發(fā)課程，讓企業(yè)的人來學(xué)校講課，或者學(xué)校的老師去企業(yè)掛職。還可以建設(shè)校中廠、廠中校，就在學(xué)校里建一個(gè)真實(shí)的物流中心，讓學(xué)生平時(shí)就能練習(xí)操作。實(shí)習(xí)也很重要，學(xué)校要強(qiáng)制要求學(xué)生實(shí)習(xí)，而且要指導(dǎo)學(xué)生去找好實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)回來還要考核。和企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，讓學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候就像在企業(yè)工作了半年一樣。

3.提升物流專業(yè)師資隊(duì)伍水平

老師的水平和學(xué)校的質(zhì)量直接掛鉤?，F(xiàn)在很多物流老師都是從學(xué)校到學(xué)校，沒在行業(yè)干過，講起課來肯定不行。學(xué)校要引進(jìn)一些有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才來當(dāng)老師，哪怕是兼職的也可以。還可以鼓勵(lì)現(xiàn)有的老師去企業(yè)兼職，或者參加行業(yè)培訓(xùn)，了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)。建立老師的考核機(jī)制，考核不光看論文，更要看能不能把行業(yè)知識(shí)教給學(xué)生，能不能指導(dǎo)學(xué)生找到好工作。

4.引導(dǎo)學(xué)生明確職業(yè)規(guī)劃

很多學(xué)生選物流專業(yè)就是隨便選的，根本不知道自己將來想干什么。學(xué)校要加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃教育，從大一就開始引導(dǎo)學(xué)生思考自己的興趣和優(yōu)勢(shì)在哪里，適合做哪個(gè)方向的物流工作?？梢哉?qǐng)一些成功的物流人士來學(xué)校做分享，讓學(xué)生了解不同崗位的工作內(nèi)容和前景。還可以組織學(xué)生參加行業(yè)展會(huì)、企業(yè)開放日，讓學(xué)生直觀地感受物流行業(yè)。幫助學(xué)生早點(diǎn)明確方向，他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力也會(huì)更足，將來就業(yè)也更容易。

5.推動(dòng)物流專業(yè)持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展

物流行業(yè)變化很快，專業(yè)教育也不能一成不變。學(xué)校要建立一個(gè)機(jī)制，定期收集行業(yè)的信息，了解企業(yè)的新需求，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。要鼓勵(lì)老師和學(xué)生搞科研，特別是和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合的科研，比如研究怎么用大數(shù)據(jù)優(yōu)化配送路線，怎么用無人機(jī)解決最后一公里配送問題。還可以和科技企業(yè)合作，共同開發(fā)新的課程和項(xiàng)目，讓學(xué)生接觸到最前沿的技術(shù)和理念，為物流行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展培養(yǎng)人才。

第七章結(jié)論與展望

1.主要研究結(jié)論

通過這次社會(huì)調(diào)查，我們得出幾個(gè)主要的結(jié)論。第一，物流行業(yè)現(xiàn)在發(fā)展很快，對(duì)人才的需求量大，但要求也越來越高，既需要懂管理的，也需要懂技術(shù)的。第二，現(xiàn)在物流專業(yè)的教學(xué)和行業(yè)需求還是有點(diǎn)差距，特別是新技術(shù)方面教得不夠，實(shí)踐環(huán)節(jié)也薄弱。第三，畢業(yè)生找工作總的來說還行，但滿意度因人而異，跟個(gè)人能力、期望值還有學(xué)校教學(xué)都有關(guān)系。第四，要辦好物流專業(yè)，關(guān)鍵是要跟上行業(yè)的發(fā)展，課程要改，老師要強(qiáng)，學(xué)生要引導(dǎo)好?？偟膩碚f，物流專業(yè)有很好的發(fā)展前景，但學(xué)校和學(xué)生都需要努力適應(yīng)行業(yè)的變化。

2.研究的局限性

這次的調(diào)查也有不少局限性。首先，調(diào)查范圍不太大，主要集中在我們這一帶，可能不能完全代表全國的情況。其次，問卷回收率和訪談對(duì)象的選擇可能存在一些偏差，比如愿意填問卷的可能跟不愿意訪談的的想法不太一樣。再次，調(diào)查時(shí)間比較短，只能反映一時(shí)的情況，行業(yè)變化很快，過段時(shí)間可能又會(huì)不一樣。最后，我們也是初學(xué)者做調(diào)查，經(jīng)驗(yàn)不足，可能分析得不夠深入，有些問題沒發(fā)現(xiàn)或者沒分析透。

3.對(duì)未來研究的建議

如果以后再做類似的研究，有幾點(diǎn)建議。第一，擴(kuò)大調(diào)查范圍，可以跨幾個(gè)城市甚至跨幾個(gè)省份，樣本量要大一些，這樣結(jié)果更可靠。第二，采用更多樣的調(diào)查方法，比如besides問卷和訪談，還可以看看公開的招聘信息，分析企業(yè)到底在招什么樣的人。第三，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，比如跟一批剛畢業(yè)的學(xué)生或者剛?cè)肼毜男聠T工聊幾年，看看他們的職業(yè)發(fā)展怎么樣，這樣能了解得更深。第四，可以對(duì)比不同類型的高校，比如跟頂尖的物流專業(yè)和普通的專業(yè)比一比，看看差距在哪里。

4.對(duì)物流專業(yè)發(fā)展的展望

看起來，未來的物流專業(yè)會(huì)越來越重要，也會(huì)越來越有挑戰(zhàn)。一方面，科技會(huì)改變物流行業(yè)，無人機(jī)、自動(dòng)駕駛、智能倉庫這些東西會(huì)越來越普及，需要大量能打交道的人才。另一方面，全球貿(mào)易會(huì)繼續(xù)發(fā)展，國際物流的需求會(huì)越來越大。再就是大家越來越關(guān)注環(huán)保，綠色物流會(huì)成為大方向。所以，未來的物流專業(yè)人才肯定不缺，關(guān)鍵是要學(xué)得對(duì)，學(xué)得好，能跟上時(shí)代的步伐。對(duì)于想學(xué)物流專業(yè)的學(xué)生來說，既要學(xué)好基礎(chǔ)理論，也要多學(xué)點(diǎn)新技術(shù)，多鍛煉動(dòng)手能力，將來才能有競(jìng)爭(zhēng)力。

第八章附錄

1.調(diào)查問卷樣本

（此處應(yīng)附上調(diào)查問卷的完整內(nèi)容，包括針對(duì)物流企業(yè)、畢業(yè)生和老師的不同版本。由于無法展示實(shí)際文檔，以下僅為示例說明問卷可能包含的部分內(nèi)容）

**物流企業(yè)招聘需求調(diào)查問卷**

**公司名稱：**______

**聯(lián)系人：**______

**聯(lián)系電話：**______

**電子郵箱：**______

**一、基本信息**

1.公司所屬行業(yè)：_________

2.公司規(guī)模（員工人數(shù)）：_________

3.您所在部門：_________

4.您在公司的職位：_________

**二、招聘需求**

1.您所在部門目前最緊缺的人才類型是？（可多選）

□物流管理

□倉儲(chǔ)管理

□運(yùn)輸管理

□供應(yīng)鏈管理

□物流信息技術(shù)

□其他：_________

2.您認(rèn)為ideal的物流人才應(yīng)該具備哪些核心能力？（可多選）

□專業(yè)知識(shí)扎實(shí)

□實(shí)踐能力強(qiáng)

□學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

□溝通協(xié)調(diào)能力

□解決問題能力

□團(tuán)隊(duì)合作精神

□其他：_________

3.您公司在招聘物流專業(yè)畢業(yè)生時(shí)，最看重的是畢業(yè)生的哪些方面？（請(qǐng)排序，1為最重要）

（1）_________（2）_________（3）_________（4）_________（5）_________

4.您認(rèn)為目前高校物流專業(yè)教育與企業(yè)需求的主要差距在哪里？（可多選）

□課程設(shè)置不合理

□實(shí)踐教學(xué)不足

□師資力量薄弱

□缺乏行業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)

□專業(yè)技能落后于行業(yè)發(fā)展

□其他：_________

5.您對(duì)高校物流專業(yè)人才培養(yǎng)有什么建議？_________

**（以下部分為感謝語和聯(lián)系方式，此處省略）**

**物流專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查問卷**

**姓名：**______

**性別：**______

**畢業(yè)院校：**______

**專業(yè)：**物流管理

**畢業(yè)時(shí)間：**______

**聯(lián)系電話：**______

**電子郵箱：**______

**一、基本信息**

1.您目前的工作單位：_________

2.您所在的部門：_________

3.您目前的職位：_________

4.您的月收入范圍：_________

**二、就業(yè)情況**

1.您目前從事的工作內(nèi)容與您在學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容的匹配程度如何？

□非常匹配

□比較匹配

□一般

□不太匹配

□完全不匹配

2.您對(duì)目前的工作滿意嗎？

□非常滿意

□比較滿意

□一般

□不太滿意

□非常不滿意

3.您認(rèn)為影響您工作滿意度的因素有哪些？（可多選）

□工作內(nèi)容

□工作環(huán)境

□工資待遇

□發(fā)展空間

□工作壓力

□同事關(guān)系

□其他：_________

4.您在工作中運(yùn)用到學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有哪些？_________

5.您認(rèn)為學(xué)校物流專業(yè)的課程設(shè)置對(duì)您的工作幫助大嗎？

□幫助很大

□幫助較大

□一般

□幫助較小

□幫助很小

6.您對(duì)學(xué)校物流專業(yè)的教學(xué)有什么建議？_________

**（以下部分為感謝語和聯(lián)系方式，此處省略）**

**物流專業(yè)教師調(diào)查問卷**

**姓名：**______

**性別：**______

**職稱：**______

**所在院校：**______

**專業(yè)：**物流管理

**聯(lián)系方式：**______

**一、基本信息**

1.您從事物流專業(yè)教學(xué)的時(shí)間：_________

2.您主要負(fù)責(zé)教授哪些課程？_________

3.您是否在物流企業(yè)有過工作經(jīng)歷？

□有

□沒有

**二、教學(xué)情況**

1.您認(rèn)為目前物流專業(yè)課程設(shè)置與行業(yè)需求匹配的程度如何？

□非常匹配

□比較匹配

□一般

□不太匹配

□完全不匹配

2.您在教學(xué)中是否注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力？

□非常注重

□比較注重

□一般

□不太注重

□完全不注重

3.您認(rèn)為目前物流專業(yè)師資隊(duì)伍的水平如何？

□非常高

□比較高

□一般

□比較低

□非常低

4.您認(rèn)為提升物流專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的key在于？（可多選）

□加強(qiáng)校企合作

□更新課程內(nèi)容

□提升師資水平

□增加實(shí)踐教學(xué)

□其他：_________

5.您對(duì)物流專業(yè)未來的發(fā)展有什么看法？_________

**（以下部分為感謝語和聯(lián)系方式，此處省略）**

（注：以上問卷僅為示例，實(shí)際問卷內(nèi)容可能更加詳細(xì)和具體。）

2.訪談?dòng)涗洏颖?/p>

（此處應(yīng)附上訪談?dòng)涗浀耐暾麅?nèi)容，包括訪談對(duì)象的基本信息、訪談問題以及訪談對(duì)象的回答。由于無法展示實(shí)際文檔，以下僅為示例說明訪談?dòng)涗浛赡馨牟糠謨?nèi)容）

**訪談?dòng)涗?*

**訪談對(duì)象：**張經(jīng)理（某物流公司運(yùn)營部經(jīng)理）

**訪談時(shí)間：**______

**訪談地點(diǎn)：**______

**訪談方式：**______

**一、公司及個(gè)人情況介紹**

張經(jīng)理，現(xiàn)任某物流公司運(yùn)營部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營管理工作。該公司是一家專注于電商快遞業(yè)務(wù)的物流公司，年?duì)I業(yè)額超過10億元。

**二、訪談內(nèi)容**

**問：**您認(rèn)為目前物流行業(yè)對(duì)人才的需求有哪些變化？

**答：**變化很大?。∫郧白羁粗氐氖浅钥嗄蛣冢F(xiàn)在呢，除了這個(gè)，更重要的是要懂技術(shù)，會(huì)用系統(tǒng)，還要會(huì)數(shù)據(jù)分析。比如我們最近招人，就特別看重會(huì)不會(huì)用WMS系統(tǒng)、TMS系統(tǒng)，還會(huì)不會(huì)做數(shù)據(jù)報(bào)表，分析哪些線路效率低，怎么優(yōu)化。

**問：**您公司在招聘物流專業(yè)畢業(yè)生時(shí)，最看重的是什么？

**答：**最看重的是綜合素質(zhì)吧。首先是態(tài)度，能不能吃苦，能不能加班。然后是學(xué)習(xí)能力，物流行業(yè)變化快，要不斷學(xué)習(xí)新東西。再就是溝通能力，要跟客戶、跟司機(jī)、跟倉庫的人打交道。專業(yè)能力也很重要，但我覺得學(xué)校教的東西，剛畢業(yè)都不太會(huì)，來了之后還要再培訓(xùn)。

**問：**您覺得現(xiàn)在高校物流專業(yè)的教學(xué)和企業(yè)需求有什么差距？

**答：**差距還是有點(diǎn)的。一方面，很多課程太理論化了，跟實(shí)際操作脫節(jié)。另一方面，新技術(shù)方面教得不夠，比如無人機(jī)、自動(dòng)化分揀這些，很多學(xué)校都沒怎么涉及。還有就是實(shí)踐環(huán)節(jié)太弱，學(xué)生來了公司，啥都不會(huì)，要從頭教起。

**問：**您對(duì)高校物流專業(yè)人才培養(yǎng)有什么建議？

**答：**建議他們多和企業(yè)合作，把課程改改，多教點(diǎn)實(shí)用的東西，多搞點(diǎn)實(shí)踐。還可以請(qǐng)我們企業(yè)的人去學(xué)校講課，或者讓老師來我們公司掛職。這樣學(xué)生出來才能更快適應(yīng)工作。

**三、訪談結(jié)束**

**（注：以上訪談?dòng)涗泝H為示例，實(shí)際訪談?dòng)涗泝?nèi)容可能更加豐富和深入。**）

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果

（此處應(yīng)附上調(diào)查問卷和訪談?dòng)涗浀慕y(tǒng)計(jì)結(jié)果，包括各項(xiàng)問題的回答頻率、百分比等。由于無法展示實(shí)際文檔，以下僅為示例說明數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可能包含的部分內(nèi)容）

**問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果**

**問題1：您認(rèn)為ideal的物流人才應(yīng)該具備哪些核心能力？（可多選）**

|選項(xiàng)|選擇人數(shù)|百分比|

|---------------|--------|-------|

|專業(yè)知識(shí)扎實(shí)|120|60%|

|實(shí)踐能力強(qiáng)|98|49%|

|學(xué)習(xí)能力強(qiáng)|145|73%|

|溝通協(xié)調(diào)能力|88|44%|

|解決問題能力|132|67%|

|團(tuán)隊(duì)合作精神|76|38%|

|其他|10|5%|

**問題2：您公司在招聘物流專業(yè)畢業(yè)生時(shí)，最看重的是畢業(yè)生的哪些方面？（請(qǐng)排序，1為最重要）**

|排名|主要方面|選擇人數(shù)|

|----|---------------|--------|

|1|學(xué)習(xí)能力|95|

|2|專業(yè)知識(shí)|88|

|3|工作態(tài)度|76|

|4|溝通能力|65|

|5|實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)|52|

**訪談數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果**

**問題1：您認(rèn)為目前物流專業(yè)課程設(shè)置與行業(yè)需求匹配的程度如何？**

|選項(xiàng)|選擇人數(shù)|百分比|

|---------------|--------|-------|

|非常匹配|5|10%|

|比較匹配|15|30%|

|一般|18|36%|

|不太匹配|8|16%|

|完全不匹配|4|8%|

**問題2：您在教學(xué)中是否注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力？**

|選項(xiàng)|選擇人數(shù)|百分比|

|---------------|--------|-------|

|非常注重|7|14%|

|比較注重|19|38%|

|一般|17|34%|

|不太注重|5|10%|

|完全不注重|2|4%|

**（注：以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果僅為示例，實(shí)際數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可能更加詳細(xì)和具體。**）

4.相關(guān)政策文件

（此處應(yīng)附上與物流專業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策文件列表。由于無法展示實(shí)際文檔，以下僅為示例說明相關(guān)政策文件可能包含的部分內(nèi)容）

1.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2017〕82號(hào)）

2.《“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》

3.《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》（國辦發(fā)〔2020〕20號(hào)）

4.《關(guān)于推動(dòng)物流高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場(chǎng)的意見》（發(fā)改辦流通〔2021〕348號(hào)）

5.各地政府關(guān)于支持物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策文件

（注：以上相關(guān)政策文件列表僅為示例，實(shí)際政策文件列表可能更加豐富和具體。）

第九章參考文獻(xiàn)

1.書籍類參考文獻(xiàn)

[1]李軍,王明.現(xiàn)代物流管理[M].北