2025年英語寫作能力提升測試試卷：英語商務(wù)信函與撰寫考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、英語商務(wù)信函格式與寫作要求要求：請根據(jù)以下情景，用英語撰寫一封商務(wù)信函，包括信頭、信內(nèi)地址、稱呼、正文、結(jié)束語、簽名等部分。情景：你是一家外貿(mào)公司的銷售代表，名叫李華，你剛剛與一家外國公司達成了一項貿(mào)易協(xié)議。你需要在信中確認協(xié)議內(nèi)容，并表達對未來的合作充滿信心。1.寫出信頭，包括公司名稱、地址、電話、傳真、電子郵件等。2.寫出信內(nèi)地址，包括收信人姓名、職位、公司名稱、地址。3.寫出稱呼，根據(jù)收信人情況選擇合適的稱呼。4.寫出正文，包括以下內(nèi)容：a.表達對達成協(xié)議的喜悅之情；b.確認協(xié)議內(nèi)容，包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價格、交貨日期等；c.表達對未來合作的信心；d.表示希望對方盡快回復(fù)確認。5.寫出結(jié)束語，如“Bestregards”或“Sincerely”。6.寫出簽名，包括你的姓名、職位。二、英語商務(wù)信函寫作技巧要求：請根據(jù)以下情景，用英語撰寫一封商務(wù)信函，要求符合以下寫作技巧：情景：你是一家外貿(mào)公司的銷售代表，名叫張強，你需要在信中向客戶推薦一款新產(chǎn)品。1.開頭部分：a.使用簡潔明了的語言介紹自己；b.表達對客戶的關(guān)注和問候。2.正文部分：a.突出新產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢；b.使用具體數(shù)據(jù)和案例說明產(chǎn)品的實際效果；c.針對客戶需求，提出合理的建議。3.結(jié)尾部分：a.表達對客戶的感謝和期待；b.提供聯(lián)系方式，方便客戶咨詢。三、英語商務(wù)信函常用表達要求：請根據(jù)以下情景，用英語填寫下列商務(wù)信函中的空白部分。情景：你是一家外貿(mào)公司的銷售代表，名叫王麗，你需要在信中向客戶詢問訂單進度。1.空白部分：Iamwritingtoinquireabouttheprogressofyourorder,_______.2.空白部分：Weareveryconcernedaboutthedelayinthedelivery,_______.3.空白部分：Wewouldappreciateitifyoucouldprovideuswithanupdateonthestatusoftheorder,_______.4.空白部分：Thankyouforyourattentiontothismatter,_______.5.空白部分：Welookforwardtoyourpromptresponse,_______.四、英語商務(wù)信函常用詞匯與短語要求：請根據(jù)以下情景，用英語填寫下列商務(wù)信函中的空白部分。情景：你是一家外貿(mào)公司的銷售代表，名叫趙明，你需要在信中感謝客戶對產(chǎn)品的反饋。1.空白部分：Wearegratefulforyour_______regardingourproduct.2.空白部分：Yourfeedbackiscrucialforustoimproveourproductsandservices.3.空白部分：Wewouldliketoexpressoursincereappreciationforyour_______.4.空白部分：Yoursuggestionshavebeentakenintoconsiderationandwillbeimplemented.5.空白部分：Thankyouonceagainforyourvaluable_______.6.空白部分：Welookforwardtoyourcontinuedsupportandbusiness.五、英語商務(wù)信函正文中常見問題及解決方法要求：請根據(jù)以下情景，用英語回答以下問題。情景：你是一家外貿(mào)公司的銷售代表，名叫孫芳，你需要在信中解決客戶對訂單延誤的擔(dān)憂。1.客戶詢問訂單延誤的原因，你應(yīng)該如何回答？2.客戶表示對訂單延誤表示不滿，你應(yīng)該如何安撫客戶情緒？3.客戶要求提供額外的售后服務(wù)，你應(yīng)該如何承諾？4.客戶詢問訂單的最新進度，你應(yīng)該如何提供信息？5.客戶表示愿意繼續(xù)合作，但要求調(diào)整交貨日期，你應(yīng)該如何處理？六、英語商務(wù)信函寫作中的語法與拼寫錯誤要求：請根據(jù)以下情景，用英語修改下列商務(wù)信函中的錯誤。情景：你是一家外貿(mào)公司的銷售代表，名叫周強，你需要在信中邀請客戶參加即將舉行的行業(yè)展會。1.錯誤句子：Wearepleasuretoinviteyoutoparticipateintheupcomingindustryexhibition.2.錯誤句子：Wewouldliketotakethisopportunitytoexpressoursincerethanksforyourcontinuedsupport.3.錯誤句子：Wearelookingforwardtoestablishingalong-termandmutuallybeneficialbusinessrelationship.4.錯誤句子：Pleasefindattachedthedetailedinformationabouttheexhibition.5.錯誤句子：Wearelookingforwardtohearingfromyousoon.本次試卷答案如下：一、英語商務(wù)信函格式與寫作要求1.信頭：[CompanyName][Address][City,State,ZipCode][PhoneNumber][FaxNumber][EmailAddress]2.信內(nèi)地址：[Recipient'sName][Recipient'sPosition][CompanyName][Address][City,State,ZipCode]3.稱呼：Dear[Recipient'sName],4.正文：Dear[Recipient'sName],Iamdelightedtoinformyouthatwehavesuccessfullyreachedanagreementonthetradedeal.Thefollowingarethedetailsofouragreement:-ProductName:[ProductName]-Quantity:[Quantity]-Price:[Price]-DeliveryDate:[DeliveryDate]Weareconfidentthatthispartnershipwillbebeneficialforbothparties.Welookforwardtoalongandprosperousbusinessrelationship.Pleasefeelfreetocontactmeifyouhaveanyfurtherquestionsorconcerns.5.結(jié)束語：Bestregards,6.簽名：[YourName][YourPosition]解析思路：-信頭應(yīng)包含公司名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息。-信內(nèi)地址應(yīng)包含收信人的姓名、職位、公司名稱和地址。-稱呼應(yīng)根據(jù)收信人的職位或關(guān)系選擇合適的稱呼。-正文應(yīng)包含確認協(xié)議內(nèi)容、表達對未來合作的信心，并邀請對方確認。-結(jié)束語應(yīng)根據(jù)商務(wù)信函的正式程度選擇合適的表達。-簽名應(yīng)包含你的姓名和職位。二、英語商務(wù)信函寫作技巧1.開頭部分：Mynameis[YourName],andIamasalesrepresentativeat[CompanyName].Ihopethismessagefindsyouwell.2.正文部分：-Highlightthefeaturesandadvantagesofthenewproduct.-Providespecificdataandcasestudiestodemonstratetheproduct'seffectiveness.-Offerreasonablesuggestionsbasedontheclient'sneeds.3.結(jié)尾部分：-Expressgratitudeandanticipationforcontinuedbusiness.-Providecontactinformationforfurtherinquiries.解析思路：-開頭部分應(yīng)簡潔明了地介紹自己。-正文部分應(yīng)突出新產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，并提供具體數(shù)據(jù)和案例。-結(jié)尾部分應(yīng)表達對客戶的感謝和期待，并提供聯(lián)系方式。三、英語商務(wù)信函常用表達1.空白部分：Wearegratefulforyourvaluablefeedbackregardingourproduct.2.空白部分：Yourfeedbackiscrucialforustoimproveourproductsandservices.3.空白部分：Wewouldliketoexpressoursincereappreciationforyoursuggestions.4.空白部分：Yoursuggestionshavebeentakenintoconsiderationandwillbeimplemented.5.空白部分：Thankyouonceagainforyourvaluablefeedback.6.空白部分：Welookforwardtoyourcontinuedsupportandbusiness.解析思路：-根據(jù)情景選擇合適的表達方式。-表達對客戶反饋的感謝和重視。-表達對改進產(chǎn)品和服務(wù)的承諾。四、英語商務(wù)信函常用詞匯與短語1.空白部分：Wearegratefulforyourfeedbackregardingourproduct.2.空白部分：Yourfeedbackiscrucialforustoimproveourproductsandservices.3.空白部分：Wewouldliketoexpressoursincereappreciationforyoursuggestions.4.空白部分：Yoursuggestionshavebeentakenintoconsiderationandwillbeimplemented.5.空白部分：Thankyouonceagainforyourvaluablefeedback.6.空白部分：Welookforwardtoyourcontinuedsupportandbusiness.解析思路：-根據(jù)情景選擇合適的表達方式。-表達對客戶反饋的感謝和重視。-表達對改進產(chǎn)品和服務(wù)的承諾。五、英語商務(wù)信函正文中常見問題及解決方法1.客戶詢問訂單延誤的原因，你應(yīng)該如何回答？Answer:Weapologizeforthedelay.Thedelayisdueto[Reason].Weareworkingdiligentlytoresolvetheissueandwillkeepyouupdatedontheprogress.2.客戶表示對訂單延誤表示不滿，你應(yīng)該如何安撫客戶情緒？Answer:Iunderstandyourconcernsregardingthedelay.Pleaserestassuredthatwearetakingthismatterseriouslyandaredoingeverythingpossibletoexpeditetheprocess.3.客戶要求提供額外的售后服務(wù)，你應(yīng)該如何承諾？Answer:Wearecommittedtoprovidingexceptionalcustomerservice.Wewilloffer[AdditionalService]toensureyoursatisfaction.4.客戶詢問訂單的最新進度，你應(yīng)該如何提供信息？Answer:Thecurrentstatusofyourorderis[Status].Wewillkeepyouinformedofanychangesorupdates.5.客戶表示愿意繼續(xù)合作，但要求調(diào)整交貨日期，你應(yīng)該如何處理？Answer:Weappreciateyourwillingnesstocontinueworkingwithus.Wewillreviewyourrequestanddoourbesttoaccommodateyournewdeliverydate.解析思路：-針對客戶的問題，提供清晰、具體的回答。-表達對客戶問題的理解和重視。-提供解決方案或承諾。六、英語商務(wù)信函寫作中的語法與拼寫錯誤1.錯誤句子：Wearepleasuretoinviteyoutoparticipateintheupcomingindustryexhibition.Corrected:Wearepleasedtoinviteyoutoparticipateintheupcomingindustryexhibition.2.錯誤句子：Wewouldliketotakethisopportunitytoexpressoursincerethanksforyourcon