中共四川省委黨校公共管理研究生考試練習(xí)題（附答案）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.公共管理的核心主體是（）A.政府B.非政府組織C.企業(yè)D.公民答案：A。政府在公共管理中處于核心地位，它擁有廣泛的權(quán)力和資源，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公共政策，提供公共服務(wù)，維護(hù)社會(huì)秩序等，所以是公共管理的核心主體。非政府組織、企業(yè)和公民雖然也是公共管理的參與主體，但并非核心主體。2.下列不屬于公共物品特征的是（）A.非排他性B.非競爭性C.外部性D.盈利性答案：D。公共物品具有非排他性，即無法排除他人對(duì)該物品的使用；非競爭性，即一個(gè)人對(duì)該物品的使用不影響其他人對(duì)它的使用；同時(shí)還具有外部性。而盈利性不是公共物品的特征，公共物品主要是為了滿足社會(huì)公共需要，而不是以盈利為目的。3.公共政策的權(quán)威性來源于（）A.政策的合理性B.政策的合法性C.政策的公平性D.政策的可行性答案：B。公共政策的權(quán)威性首先來源于其合法性，只有經(jīng)過合法的程序制定和頒布的政策，才具有權(quán)威性和約束力。政策的合理性、公平性和可行性雖然也很重要，但合法性是權(quán)威性的基礎(chǔ)。4.下列屬于古典公共行政理論時(shí)期代表人物的是（）A.西蒙B.林德布洛姆C.威爾遜D.奧斯本答案：C。威爾遜是古典公共行政理論時(shí)期的代表人物，他在1887年發(fā)表了《行政學(xué)研究》一文，標(biāo)志著公共行政學(xué)的誕生。西蒙是行為科學(xué)時(shí)期的代表人物；林德布洛姆是漸進(jìn)決策理論的代表人物；奧斯本是新公共管理理論的代表人物。5.公共部門績效管理的核心環(huán)節(jié)是（）A.績效計(jì)劃B.績效監(jiān)控C.績效評(píng)估D.績效反饋答案：C。績效評(píng)估是公共部門績效管理的核心環(huán)節(jié)，它通過對(duì)公共部門及其工作人員的工作績效進(jìn)行評(píng)價(jià)，為績效計(jì)劃的調(diào)整、績效監(jiān)控的改進(jìn)和績效反饋提供依據(jù)，從而促進(jìn)公共部門提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。6.下列不屬于公共預(yù)算功能的是（）A.計(jì)劃B.管理C.控制D.盈利答案：D。公共預(yù)算具有計(jì)劃功能，即規(guī)劃政府的財(cái)政收支；管理功能，即對(duì)財(cái)政資金的使用進(jìn)行管理；控制功能，即控制政府的財(cái)政支出規(guī)模和方向。公共預(yù)算不以盈利為目的，主要是為了實(shí)現(xiàn)公共利益。7.公共危機(jī)管理的第一原則是（）A.科學(xué)性原則B.效率性原則C.時(shí)間性原則D.協(xié)同性原則答案：C。時(shí)間性原則是公共危機(jī)管理的第一原則，因?yàn)樵谖C(jī)發(fā)生時(shí)，時(shí)間就是生命，快速響應(yīng)和及時(shí)處理能夠最大限度地減少危機(jī)造成的損失。科學(xué)性原則強(qiáng)調(diào)運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)進(jìn)行危機(jī)管理；效率性原則注重提高危機(jī)管理的效率；協(xié)同性原則要求各部門之間協(xié)同合作。8.下列屬于公共管理倫理的主要功能的是（）A.導(dǎo)向功能B.經(jīng)濟(jì)功能C.娛樂功能D.強(qiáng)制功能答案：A。公共管理倫理具有導(dǎo)向功能，它為公共管理者的行為提供了價(jià)值導(dǎo)向，引導(dǎo)他們做出符合公共利益的決策和行為。公共管理倫理不具有經(jīng)濟(jì)功能和娛樂功能，雖然它有一定的約束作用，但不是強(qiáng)制功能，主要靠道德的力量來發(fā)揮作用。9.新公共服務(wù)理論的核心觀點(diǎn)是（）A.管理就是服務(wù)B.政府要掌舵而不是劃槳C.以市場為導(dǎo)向D.企業(yè)家政府答案：A。新公共服務(wù)理論強(qiáng)調(diào)管理就是服務(wù)，政府的主要職責(zé)是為公民服務(wù)，而不是像新公共管理理論那樣強(qiáng)調(diào)政府要像企業(yè)家一樣運(yùn)作?！罢贫娑皇莿潣笔菉W斯本等人提出的觀點(diǎn)；以市場為導(dǎo)向和企業(yè)家政府是新公共管理理論的特點(diǎn)。10.公共組織變革的阻力不包括（）A.利益因素B.心理因素C.技術(shù)因素D.文化因素答案：C。公共組織變革的阻力主要來自利益因素，即變革可能會(huì)損害一些人的既得利益；心理因素，如人們對(duì)變革的恐懼和抵觸；文化因素，即組織原有的文化可能會(huì)阻礙變革。技術(shù)因素通常不是公共組織變革的阻力，相反，技術(shù)的發(fā)展還可能推動(dòng)公共組織的變革。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.公共管理的研究方法主要有（）A.案例分析法B.實(shí)驗(yàn)法C.系統(tǒng)分析法D.比較分析法E.歷史研究法答案：ABCDE。案例分析法通過對(duì)具體案例的研究來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律；實(shí)驗(yàn)法通過控制變量來驗(yàn)證假設(shè)；系統(tǒng)分析法將公共管理視為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行研究；比較分析法通過比較不同國家或地區(qū)的公共管理實(shí)踐來獲取啟示；歷史研究法通過研究公共管理的歷史發(fā)展來了解其演變過程。2.公共政策的類型包括（）A.元政策B.基本政策C.具體政策D.經(jīng)濟(jì)政策E.社會(huì)政策答案：ABC。公共政策按照層次可以分為元政策、基本政策和具體政策。元政策是關(guān)于政策的政策，是政策的指導(dǎo)原則；基本政策是針對(duì)某一領(lǐng)域的根本性政策；具體政策是基本政策的具體化。經(jīng)濟(jì)政策和社會(huì)政策是按照政策的領(lǐng)域來劃分的。3.公共部門人力資源管理的特點(diǎn)有（）A.政治性B.公益性C.法制性D.穩(wěn)定性E.開發(fā)性答案：ABCDE。公共部門人力資源管理具有政治性，因?yàn)楣膊块T的工作人員要執(zhí)行政府的政策，維護(hù)國家的政治穩(wěn)定；公益性，即服務(wù)于社會(huì)公共利益；法制性，其管理活動(dòng)要遵循法律法規(guī)；穩(wěn)定性，人員流動(dòng)相對(duì)較??；開發(fā)性，注重對(duì)人員的培訓(xùn)和開發(fā)。4.公共管理的外部環(huán)境包括（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.文化環(huán)境D.自然環(huán)境E.國際環(huán)境答案：ABCDE。公共管理的外部環(huán)境包括政治環(huán)境，如政治制度、政治體制等；經(jīng)濟(jì)環(huán)境，如經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制等；文化環(huán)境，如價(jià)值觀、文化傳統(tǒng)等；自然環(huán)境，如地理?xiàng)l件、自然資源等；國際環(huán)境，如國際政治經(jīng)濟(jì)形勢等。5.公共管理的責(zé)任機(jī)制包括（）A.行政控制機(jī)制B.立法控制機(jī)制C.司法控制機(jī)制D.社會(huì)控制機(jī)制E.政黨控制機(jī)制答案：ABCDE。行政控制機(jī)制是通過行政系統(tǒng)內(nèi)部的層級(jí)監(jiān)督和管理來實(shí)現(xiàn)責(zé)任；立法控制機(jī)制是通過立法機(jī)關(guān)對(duì)公共部門的監(jiān)督和立法來保障責(zé)任；司法控制機(jī)制是通過司法機(jī)關(guān)對(duì)公共部門的違法行為進(jìn)行審判來追究責(zé)任；社會(huì)控制機(jī)制是通過社會(huì)輿論、公民監(jiān)督等方式來促使公共部門履行責(zé)任；政黨控制機(jī)制是通過政黨對(duì)公共部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督來確保責(zé)任的落實(shí)。三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述公共管理與私人管理的區(qū)別。公共管理與私人管理存在多方面的區(qū)別：-管理目標(biāo)：公共管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益，為社會(huì)公眾提供公共服務(wù)和保障社會(huì)秩序，具有公益性和非營利性。例如政府建設(shè)公共基礎(chǔ)設(shè)施，是為了滿足公眾的出行、生活等需求。而私人管理的目標(biāo)是追求利潤最大化，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有者的經(jīng)濟(jì)利益。如企業(yè)通過生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品獲取利潤。-管理對(duì)象：公共管理的對(duì)象是公共事務(wù)，涉及社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域和層面，具有廣泛性和復(fù)雜性。包括教育、醫(yī)療、環(huán)保等眾多方面。私人管理的對(duì)象主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動(dòng)，相對(duì)較為集中和單一。-權(quán)力來源：公共管理的權(quán)力來源于公共權(quán)力，通常是通過法定程序賦予的，具有權(quán)威性和強(qiáng)制性。政府的稅收征收權(quán)就是基于法律賦予的公共權(quán)力。私人管理的權(quán)力來源于企業(yè)所有者的授權(quán)，是一種基于經(jīng)濟(jì)契約的權(quán)力。-管理依據(jù)：公共管理必須嚴(yán)格遵循法律法規(guī)和政策規(guī)定，其管理活動(dòng)具有較強(qiáng)的規(guī)范性和程序性。政府的行政行為都要在法律框架內(nèi)進(jìn)行。私人管理主要依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度和市場規(guī)則，具有一定的靈活性和自主性。-績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：公共管理的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)較為復(fù)雜和多元化，不僅包括經(jīng)濟(jì)效益，還包括社會(huì)效益、環(huán)境效益等多個(gè)方面。如評(píng)價(jià)一個(gè)政府部門的工作，要看其在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障社會(huì)公平、保護(hù)環(huán)境等方面的綜合表現(xiàn)。私人管理的績效評(píng)估主要以經(jīng)濟(jì)效益為核心，如利潤、銷售額等指標(biāo)。2.簡述公共政策制定的一般過程。公共政策制定一般包括以下幾個(gè)過程：-問題認(rèn)定：這是政策制定的起點(diǎn)。通過對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的觀察和分析，發(fā)現(xiàn)那些影響社會(huì)公共利益、需要政府采取行動(dòng)加以解決的問題。例如，隨著城市化進(jìn)程的加快，城市交通擁堵問題日益嚴(yán)重，就需要將其認(rèn)定為一個(gè)公共政策問題。-目標(biāo)確定：在認(rèn)定問題的基礎(chǔ)上，確定政策要達(dá)到的目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該明確、具體、可行，并且具有針對(duì)性。如針對(duì)城市交通擁堵問題，政策目標(biāo)可以是在一定時(shí)間內(nèi)將城市主要路段的平均通行時(shí)間縮短一定比例。-方案設(shè)計(jì)：圍繞政策目標(biāo)，設(shè)計(jì)多種可供選擇的政策方案。方案要考慮到各種可能的情況和因素，具有可操作性。例如，為解決交通擁堵問題，可以設(shè)計(jì)增加公共交通供給、實(shí)施交通限行、優(yōu)化交通信號(hào)燈設(shè)置等不同方案。-方案評(píng)估：對(duì)設(shè)計(jì)出的各個(gè)方案進(jìn)行評(píng)估，分析其可行性、有效性、成本效益等方面。通過比較不同方案的優(yōu)劣，為方案的選擇提供依據(jù)。如評(píng)估增加公共交通供給方案時(shí)，要考慮資金投入、車輛購置、人員配備等成本，以及對(duì)緩解交通擁堵的實(shí)際效果。-方案選擇：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，從多個(gè)方案中選擇一個(gè)最優(yōu)方案。選擇過程要綜合考慮各種因素，確保所選方案能夠最有效地實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)。-政策合法化：將選定的政策方案通過法定程序轉(zhuǎn)化為正式的政策。這可能包括立法機(jī)關(guān)的審議、通過，或者行政機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)、發(fā)布等環(huán)節(jié)。只有經(jīng)過合法化的政策才具有權(quán)威性和約束力。3.簡述公共部門戰(zhàn)略管理的主要步驟。公共部門戰(zhàn)略管理主要包括以下步驟：-戰(zhàn)略規(guī)劃-環(huán)境分析：對(duì)公共部門所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行全面、深入的分析。外部環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等方面的因素，內(nèi)部環(huán)境包括組織的資源、能力、文化等方面。例如，政府部門在制定教育發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，要分析當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口結(jié)構(gòu)變化、科技進(jìn)步對(duì)教育的影響，以及自身的教育資源狀況等。-確定組織使命和目標(biāo)：明確公共部門存在的目的和價(jià)值，以及在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)。使命應(yīng)該具有長遠(yuǎn)性和穩(wěn)定性，目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限（SMART原則）。如某地方政府教育部門的使命是“為當(dāng)?shù)鼐用裉峁﹥?yōu)質(zhì)、公平的教育服務(wù)”，目標(biāo)可以是“在未來五年內(nèi)將當(dāng)?shù)馗咧腥雽W(xué)率提高到90%”。-制定戰(zhàn)略方案：根據(jù)環(huán)境分析和組織使命、目標(biāo)，制定多種戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略方案可以包括發(fā)展戰(zhàn)略、維持戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略等不同類型。例如，對(duì)于一個(gè)面臨資源緊張但有一定發(fā)展?jié)摿Φ墓膊块T，可以制定以優(yōu)化資源配置為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。-戰(zhàn)略實(shí)施-資源配置：根據(jù)戰(zhàn)略方案的要求，合理分配人力、物力、財(cái)力等資源。確保資源能夠支持戰(zhàn)略的實(shí)施。如為了實(shí)現(xiàn)教育發(fā)展戰(zhàn)略，政府要加大對(duì)教育的資金投入，招聘和培訓(xùn)優(yōu)秀教師等。-組織結(jié)構(gòu)調(diào)整：根據(jù)戰(zhàn)略的需要，對(duì)公共部門的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。使組織結(jié)構(gòu)更加適應(yīng)戰(zhàn)略的實(shí)施。例如，如果戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)部門之間的協(xié)作，就可以調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，建立跨部門的工作團(tuán)隊(duì)。-人員管理：對(duì)公共部門的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)，提高他們的能力和積極性，確保他們能夠有效地執(zhí)行戰(zhàn)略。如開展針對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的培訓(xùn)課程，建立合理的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。-戰(zhàn)略評(píng)估-建立評(píng)估指標(biāo)體系：確定一系列能夠反映戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)，如績效指標(biāo)、效率指標(biāo)、效益指標(biāo)等。例如，對(duì)于教育發(fā)展戰(zhàn)略，可以設(shè)立學(xué)生成績提高率、教育資源利用率等指標(biāo)。-定期評(píng)估：按照一定的時(shí)間間隔對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和偏差。如每年對(duì)教育發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施情況進(jìn)行一次全面評(píng)估。-調(diào)整和改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。如果發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略方案存在問題或者環(huán)境發(fā)生了變化，要及時(shí)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行修正。如根據(jù)評(píng)估發(fā)現(xiàn)教育資源分配不合理，就可以調(diào)整資源分配方案。四、論述題（每題15分，共30分）1.論述如何提高公共部門的服務(wù)質(zhì)量。提高公共部門的服務(wù)質(zhì)量是公共管理的重要目標(biāo)，對(duì)于提升政府公信力、滿足公眾需求具有重要意義?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面入手：-加強(qiáng)公共部門工作人員的素質(zhì)建設(shè)-專業(yè)培訓(xùn)：定期組織公共部門工作人員參加專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能。例如，對(duì)于稅務(wù)部門的工作人員，開展稅收政策和征管業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使他們能夠準(zhǔn)確、高效地為納稅人服務(wù)。-職業(yè)道德教育：加強(qiáng)職業(yè)道德教育，培養(yǎng)工作人員的敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)。通過開展職業(yè)道德培訓(xùn)、樹立先進(jìn)典型等方式，使工作人員認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)和使命，自覺為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。-激勵(lì)機(jī)制：建立合理的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。如設(shè)立服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)，對(duì)服務(wù)態(tài)度好、工作效率高的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。-優(yōu)化公共服務(wù)流程-流程再造：對(duì)公共服務(wù)流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化，去除繁瑣的環(huán)節(jié)，簡化辦事程序。例如，推行“一站式”服務(wù)，讓公眾在一個(gè)地方就能辦理多個(gè)事項(xiàng)，減少辦事時(shí)間和成本。-信息化建設(shè)：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，推進(jìn)公共服務(wù)的信息化、數(shù)字化。建立網(wǎng)上辦事平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)的在線辦理，提高服務(wù)效率和透明度。如許多地方政府建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，公眾可以在網(wǎng)上申請辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等業(yè)務(wù)。-標(biāo)準(zhǔn)化管理：制定公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，明確服務(wù)的內(nèi)容、流程、質(zhì)量要求等。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保公共服務(wù)的一致性和穩(wěn)定性。如制定公共衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程和質(zhì)量。-加強(qiáng)公眾參與和監(jiān)督-公眾參與決策：在公共政策制定和公共服務(wù)提供過程中，廣泛征求公眾的意見和建議，讓公眾參與到?jīng)Q策中來。例如，在城市規(guī)劃過程中，通過召開聽證會(huì)、公示規(guī)劃方案等方式，聽取市民的意見，使規(guī)劃更加符合公眾的需求。-建立反饋機(jī)制：建立健全公眾反饋機(jī)制，及時(shí)收集公眾對(duì)公共服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見。通過問卷調(diào)查、投訴熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道，了解公眾的滿意度和需求，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。-監(jiān)督和評(píng)估：加強(qiáng)對(duì)公共部門服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估，建立科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)體系。定期對(duì)公共部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，公布評(píng)估結(jié)果，對(duì)存在問題的部門進(jìn)行督促整改。如政府定期對(duì)各部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測評(píng)，并向社會(huì)公布測評(píng)結(jié)果。-加強(qiáng)部門間協(xié)作與溝通-建立協(xié)調(diào)機(jī)制：建立公共部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作。打破部門壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共享和資源整合。例如，在應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件時(shí)，衛(wèi)生、公安、交通等部門要密切配合，共同做好防控工作。-跨部門合作項(xiàng)目：開展跨部門合作項(xiàng)目，共同解決復(fù)雜的公共問題。通過合作項(xiàng)目，提高公共部門的協(xié)同作戰(zhàn)能力和服務(wù)效率。如多個(gè)部門聯(lián)合開展環(huán)境整治行動(dòng)，共同改善城市環(huán)境質(zhì)量。2.結(jié)合實(shí)際，論述公共危機(jī)管理的重要性及應(yīng)對(duì)策略。公共危機(jī)管理的重要性-保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全：公共危機(jī)如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等往往會(huì)對(duì)人民的生命財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重威脅。有效的公共危機(jī)管理能夠在危機(jī)發(fā)生時(shí)迅速采取措施，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。例如，在地震發(fā)生后，及時(shí)的救援行動(dòng)可以挽救大量的生命；在疫情期間，科學(xué)的防控措施可以防止病毒的傳播，保障公眾的健康。-維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定：公共危機(jī)的發(fā)生容易引發(fā)社會(huì)恐慌和混亂，影響社會(huì)的正常秩序。通過公共危機(jī)管理，可以及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確的信息，穩(wěn)定公眾情緒，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。如在重大突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，政府及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，能夠避免謠言的傳播，防止社會(huì)出現(xiàn)動(dòng)蕩。-促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展：公共危機(jī)如果處理不當(dāng)，會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重的沖擊。有效的危機(jī)管理可以降低危機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)和發(fā)展。例如，在金融危機(jī)發(fā)生時(shí)，政府采取的一系列經(jīng)濟(jì)刺激政策和金融監(jiān)管措施，有助于穩(wěn)定金融市場，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。-提升政府公信力：在公共危機(jī)管理中，政府的表現(xiàn)直接關(guān)系到其公信力。如果政府能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)危機(jī)，采取科學(xué)合理的措施保障公眾利益，就能夠贏得公眾的信任和支持。如在抗擊疫情過程中，中國政府高效的組織協(xié)調(diào)和防控措施，得到了國內(nèi)外的廣泛認(rèn)可，提升了政府的公信力。公共危機(jī)管理的應(yīng)對(duì)策略-預(yù)防為主-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)警：建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，對(duì)可能發(fā)生的公共