通信設(shè)備采購及維護(hù)服務(wù)協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為______。1.2甲方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系方式：____________________1.3乙方信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系方式：____________________1.4合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.5合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同期限本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.7合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就通信設(shè)備采購及維護(hù)服務(wù)所涉及的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章采購設(shè)備2.1設(shè)備清單甲方采購的通信設(shè)備清單（1）設(shè)備名稱：____________________（2）設(shè)備型號：____________________（3）數(shù)量：____________________（4）技術(shù)規(guī)格：____________________2.2設(shè)備價格甲方同意按照乙方報價單中的價格購買上述設(shè)備，設(shè)備總價為人民幣____元整。2.3付款方式甲方將在設(shè)備到貨驗收合格后____個工作日內(nèi)，按照合同約定支付設(shè)備款項。2.4交貨時間乙方應(yīng)于合同簽訂后____個工作日內(nèi)將設(shè)備送達(dá)甲方指定地點。第三章維護(hù)服務(wù)3.1維護(hù)內(nèi)容乙方將對甲方所購?fù)ㄐ旁O(shè)備提供以下維護(hù)服務(wù)：（1）設(shè)備的日常巡檢（2）設(shè)備的故障排除（3）設(shè)備的定期保養(yǎng)（4）設(shè)備的升級換代3.2維護(hù)期限本合同約定的維護(hù)期限與合同期限一致。3.3維護(hù)費用乙方提供維護(hù)服務(wù)的費用為人民幣____元整，甲方應(yīng)按照維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向乙方支付。3.4維護(hù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快處理完畢。第四章設(shè)備驗收4.1驗收標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的驗收標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說明書執(zhí)行。4.2驗收程序甲方應(yīng)在設(shè)備到貨后____個工作日內(nèi)完成驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。4.3驗收結(jié)果若設(shè)備不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合標(biāo)準(zhǔn)。第五章保密條款5.1保密信息在本合同履行過程中，甲乙雙方應(yīng)遵守的保密信息包括但不限于：（1）技術(shù)秘密（2）商務(wù)秘密（3）其他雙方約定應(yīng)保密的信息5.2保密義務(wù)甲乙雙方對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限本合同的保密期限為合同期限屆滿后____年。5.4違約責(zé)任如任何一方違反保密條款，應(yīng)對另一方的經(jīng)濟損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方操作人員能夠熟練掌握通信設(shè)備的操作和維護(hù)。6.2培訓(xùn)方式乙方將通過以下方式進(jìn)行培訓(xùn)：（1）現(xiàn)場操作培訓(xùn)（2）遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)（3）提供培訓(xùn)手冊及電子資料6.3培訓(xùn)時間甲方應(yīng)在設(shè)備交付后的____個工作日內(nèi)完成乙方提供的培訓(xùn)課程。6.4培訓(xùn)效果乙方應(yīng)保證甲方操作人員通過培訓(xùn)后，能夠獨立完成設(shè)備的日常操作和維護(hù)。第七章設(shè)備升級與更新7.1升級政策乙方將在通信設(shè)備技術(shù)升級或更新時，通知甲方并提供升級選項。7.2升級費用若甲方選擇進(jìn)行設(shè)備升級，升級費用將根據(jù)實際升級需求另行計算。7.3升級時間乙方應(yīng)保證設(shè)備升級工作在收到甲方書面通知后的____個工作日內(nèi)完成。7.4升級支持升級后的設(shè)備將享有與原設(shè)備相同的售后服務(wù)和保修政策。第八章技術(shù)支持與咨詢服務(wù)8.1技術(shù)支持方式乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）電話咨詢服務(wù)（2）郵件咨詢服務(wù)（3）現(xiàn)場技術(shù)支持8.2技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后的____小時內(nèi)提供響應(yīng)。8.3咨詢服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供以下咨詢服務(wù)：（1）設(shè)備使用咨詢（2）故障排除咨詢（3）系統(tǒng)優(yōu)化咨詢8.4咨詢服務(wù)費用乙方提供咨詢服務(wù)將根據(jù)實際咨詢服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行收費。第九章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.1數(shù)據(jù)備份乙方負(fù)責(zé)對甲方通信設(shè)備上的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份。9.2備份頻率乙方將根據(jù)設(shè)備使用情況和數(shù)據(jù)重要性，確定數(shù)據(jù)備份的頻率。9.3數(shù)據(jù)恢復(fù)在數(shù)據(jù)丟失的情況下，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)恢復(fù)甲方設(shè)備上的數(shù)據(jù)。9.4數(shù)據(jù)安全乙方將保證數(shù)據(jù)備份的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露或丟失。第十章服務(wù)記錄與報告10.1服務(wù)記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄所有服務(wù)活動，包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。10.2服務(wù)報告乙方將在每個服務(wù)周期結(jié)束后，向甲方提供服務(wù)報告，報告內(nèi)容包括但不限于：（1）服務(wù)次數(shù)（2）故障處理情況（3）設(shè)備維護(hù)狀況10.3服務(wù)記錄保存乙方應(yīng)保存所有服務(wù)記錄和報告至少____年，以備甲方查閱。10.4報告提交時間乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)提交服務(wù)報告。第十一章保險11.1甲方責(zé)任保險甲方應(yīng)為其運營的通信設(shè)備投保相應(yīng)的責(zé)任保險，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等風(fēng)險。11.2乙方責(zé)任保險乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)和人員投保相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障在執(zhí)行服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外。11.3保險合同甲方和乙方的保險合同應(yīng)明保證險范圍、保險金額、賠償條件和生效日期。11.4保險通知任何一方的保險合同發(fā)生變更或終止時，應(yīng)在____個工作日內(nèi)通知對方。第十二章通知12.1通知方式本合同項下的所有通知，除法律另有規(guī)定外，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.2通知送達(dá)通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或經(jīng)雙方同意的其他可靠方式發(fā)送。12.3通知生效通知自送達(dá)對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r生效。12.4通知地址甲方的通知地址為：____________________乙方的通知地址為：____________________第十三章不可抗力13.1不可抗力事件本合同所指的不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。13.2不可抗力通知一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即書面通知對方，并附上相關(guān)證明文件。13.3不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)協(xié)商處理合同執(zhí)行中的有關(guān)問題。13.4不可抗力解除不可抗力事件持續(xù)