2025年湖北省稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試練習(xí)題附詳解含答案第一題：當(dāng)前，湖北省正在推進(jìn)“智稅助企”專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供“政策匹配風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警發(fā)展建議”全鏈條服務(wù)。有納稅人反映，雖然收到了稅務(wù)部門推送的風(fēng)險(xiǎn)提示，但部分提示內(nèi)容過于籠統(tǒng)（如“存在發(fā)票異常”），缺乏具體指向；還有企業(yè)認(rèn)為，系統(tǒng)推送的政策信息與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度不高，存在“信息轟炸”現(xiàn)象。請(qǐng)結(jié)合稅務(wù)工作實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)這一現(xiàn)象的看法，并提出改進(jìn)建議。參考答案及解析：這一現(xiàn)象反映出稅務(wù)部門在運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)時(shí)，存在“重推送、輕精準(zhǔn)”“重覆蓋、輕實(shí)效”的問題，本質(zhì)是數(shù)據(jù)應(yīng)用的精細(xì)化、個(gè)性化水平不足，影響了納稅人的獲得感。具體可從三方面分析：首先，問題產(chǎn)生的背景。湖北省“智稅助企”行動(dòng)是落實(shí)中辦、國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》中“精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠(chéng)共治”要求的重要舉措，核心是通過稅收大數(shù)據(jù)提升服務(wù)質(zhì)效。但在實(shí)踐中，部分基層單位存在“為數(shù)據(jù)而數(shù)據(jù)”的傾向，未充分結(jié)合企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)、規(guī)模類型、經(jīng)營(yíng)周期等個(gè)性化特征。其次，問題的負(fù)面影響。一是降低政策落實(shí)效率，納稅人需自行篩選有效信息，增加了辦稅成本；二是削弱稅務(wù)部門公信力，籠統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)提示可能引發(fā)企業(yè)對(duì)稅務(wù)監(jiān)管專業(yè)性的質(zhì)疑；三是浪費(fèi)數(shù)據(jù)資源，大量無效推送占用系統(tǒng)算力，影響后續(xù)精準(zhǔn)服務(wù)的開展。改進(jìn)建議需圍繞“數(shù)據(jù)賦能、精準(zhǔn)滴灌”展開：1.構(gòu)建分層分類的標(biāo)簽體系。在金稅四期系統(tǒng)中，為企業(yè)增設(shè)“行業(yè)類型（如制造業(yè)/服務(wù)業(yè)）、規(guī)模（小微企業(yè)/重點(diǎn)稅源）、信用等級(jí)（A/B/M/C/D）、經(jīng)營(yíng)階段（初創(chuàng)期/穩(wěn)定期/擴(kuò)張期）”等基礎(chǔ)標(biāo)簽，結(jié)合增值稅、企業(yè)所得稅等稅種申報(bào)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)提供“政策需求”“風(fēng)險(xiǎn)特征”等動(dòng)態(tài)標(biāo)簽。例如，對(duì)制造業(yè)小微企業(yè)自動(dòng)關(guān)聯(lián)“研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除”“六稅兩費(fèi)減免”標(biāo)簽，對(duì)信用A級(jí)企業(yè)降低常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示頻次。2.優(yōu)化信息推送規(guī)則。建立“機(jī)器初篩+人工復(fù)核”雙審核機(jī)制：機(jī)器端根據(jù)標(biāo)簽匹配政策庫（包含中央政策、湖北地方政策、區(qū)域性優(yōu)惠），自動(dòng)排除企業(yè)不適用的政策（如非科技型中小企業(yè)排除“科技型中小企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除”）；人工端由稅收管理員結(jié)合企業(yè)近期辦稅咨詢、申報(bào)異常點(diǎn)進(jìn)行二次校驗(yàn)，確保推送內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)高度關(guān)聯(lián)。例如，某商貿(mào)企業(yè)上月發(fā)生留抵退稅，系統(tǒng)應(yīng)重點(diǎn)推送“留抵退稅后續(xù)管理”“發(fā)票合規(guī)使用”相關(guān)提示，而非重復(fù)推送普惠性政策。3.強(qiáng)化反饋優(yōu)化機(jī)制。在推送信息中嵌入“滿意度評(píng)價(jià)”模塊（非常滿意/一般/不滿意），對(duì)“不滿意”反饋?zhàn)詣?dòng)觸發(fā)分析流程：若因提示籠統(tǒng)，需回溯風(fēng)險(xiǎn)模型，補(bǔ)充“異常發(fā)票類型（如運(yùn)輸發(fā)票/農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票）、涉及時(shí)間段、具體金額區(qū)間”等細(xì)節(jié)；若因政策關(guān)聯(lián)度低，需修正標(biāo)簽匹配規(guī)則，增加“近3個(gè)月申報(bào)數(shù)據(jù)”“財(cái)務(wù)報(bào)表關(guān)鍵指標(biāo)”等匹配維度。同時(shí)，每季度發(fā)布《數(shù)據(jù)服務(wù)效能分析報(bào)告》，對(duì)推送準(zhǔn)確率、納稅人點(diǎn)擊率、問題解決率等指標(biāo)進(jìn)行公示，倒逼數(shù)據(jù)應(yīng)用質(zhì)量提升。第二題：為提升納稅人滿意度，湖北省稅務(wù)局計(jì)劃在全省范圍內(nèi)開展“走流程、聽建議”活動(dòng)，要求稅務(wù)干部以“納稅人”身份全程體驗(yàn)稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理，收集痛點(diǎn)堵點(diǎn)。如果你是省局納稅服務(wù)處工作人員，負(fù)責(zé)制定本次活動(dòng)方案，你會(huì)重點(diǎn)考慮哪些環(huán)節(jié)？請(qǐng)說明具體安排。參考答案及解析：制定活動(dòng)方案需緊扣“體驗(yàn)真實(shí)、問題聚焦、整改閉環(huán)”目標(biāo)，重點(diǎn)把握以下環(huán)節(jié)：一、活動(dòng)對(duì)象與范圍設(shè)計(jì)（解決“誰來體驗(yàn)、體驗(yàn)什么”）1.對(duì)象分層：覆蓋省、市、縣三級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)干部，其中省局機(jī)關(guān)干部側(cè)重體驗(yàn)跨區(qū)域通辦、復(fù)雜事項(xiàng)（如大企業(yè)重組涉稅處理）；市局干部側(cè)重體驗(yàn)市級(jí)集中處理事項(xiàng)（如留抵退稅審核、出口退稅）；縣（區(qū)）局干部側(cè)重體驗(yàn)辦稅服務(wù)廳高頻業(yè)務(wù)（如發(fā)票申領(lǐng)、個(gè)稅匯算）。要求每個(gè)基層單位至少50%的一線干部參與，避免“只派領(lǐng)導(dǎo)、不派骨干”。2.業(yè)務(wù)范圍：選取2024年納稅人投訴量前10的業(yè)務(wù)（如電子稅務(wù)局操作不暢、跨區(qū)遷移流程繁瑣）、新推行政策涉及業(yè)務(wù)（如數(shù)字人民幣繳納稅費(fèi)）、跨部門聯(lián)辦業(yè)務(wù)（如“交房即交證”涉稅環(huán)節(jié)）作為重點(diǎn)體驗(yàn)事項(xiàng)，確保問題導(dǎo)向。二、體驗(yàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)（解決“如何體驗(yàn)、如何記錄”）1.事前培訓(xùn)：組織參與干部學(xué)習(xí)《稅費(fèi)業(yè)務(wù)操作規(guī)范（2025版）》，明確“神秘納稅人”角色要求（不亮明身份、不干預(yù)正常辦理），發(fā)放《體驗(yàn)記錄表》（包含“業(yè)務(wù)類型、辦理渠道（線上/線下）、受理時(shí)間、工作人員響應(yīng)速度、資料提交要求、系統(tǒng)操作難點(diǎn)、納稅人真實(shí)感受”等12項(xiàng)記錄字段）。2.全程留痕：要求體驗(yàn)過程通過“楚稅通”APP內(nèi)置的“體驗(yàn)記錄”模塊實(shí)時(shí)上傳，其中線下體驗(yàn)需拍攝排隊(duì)、取號(hào)、辦理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)照片（模糊化處理納稅人信息）；線上體驗(yàn)需錄制操作屏幕視頻，重點(diǎn)標(biāo)注卡頓、報(bào)錯(cuò)等異常節(jié)點(diǎn)。三、問題收集與分析機(jī)制（解決“如何歸類、如何轉(zhuǎn)化”）1.建立三級(jí)問題庫：縣（區(qū)）局匯總本單位體驗(yàn)問題，形成“即時(shí)整改清單”（如資料填寫模板缺失）；市局對(duì)跨縣域共性問題（如電子稅務(wù)局“非接觸式”辦稅功能不完善）進(jìn)行整合，形成“系統(tǒng)優(yōu)化清單”；省局對(duì)跨市州問題（如部門數(shù)據(jù)共享壁壘）進(jìn)行分析，形成“制度創(chuàng)新清單”。2.引入第三方評(píng)估：委托高校稅收研究中心對(duì)問題收集質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)核查“問題真實(shí)性”（避免虛構(gòu)問題）、“分析深度”（是否挖掘到制度性障礙）、“建議可行性”（是否提出可操作的改進(jìn)路徑）。四、整改與反饋閉環(huán)（解決“如何落實(shí)、如何追蹤”）1.限時(shí)整改：對(duì)“即時(shí)整改清單”問題，要求3個(gè)工作日內(nèi)完成（如補(bǔ)充填寫模板）；“系統(tǒng)優(yōu)化清單”問題，15個(gè)工作日內(nèi)提出技術(shù)解決方案（如優(yōu)化電子稅務(wù)局界面）；“制度創(chuàng)新清單”問題，1個(gè)月內(nèi)形成政策調(diào)整建議（如推動(dòng)與市場(chǎng)監(jiān)管部門數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享）。2.結(jié)果反饋：整改完成后，由原體驗(yàn)干部以“納稅人”身份再次體驗(yàn)，確認(rèn)問題是否解決；同時(shí)通過12366熱線回訪原業(yè)務(wù)涉及的納稅人，收集真實(shí)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果與單位績(jī)效考核、干部評(píng)優(yōu)掛鉤。第三題：某縣辦稅服務(wù)廳突發(fā)系統(tǒng)故障，所有窗口及電子稅務(wù)局均無法辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)聚集了50余名等待辦稅的納稅人，部分納稅人情緒激動(dòng)，要求立即解決問題，還有人用手機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)視頻并表示要發(fā)抖音投訴。如果你是該辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人，會(huì)如何處理？參考答案及解析：作為負(fù)責(zé)人，需遵循“控制現(xiàn)場(chǎng)、安撫情緒、快速處置、后續(xù)跟進(jìn)”的原則，分階段處理：第一階段：快速響應(yīng)，控制局面（010分鐘）1.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：立即通知導(dǎo)稅臺(tái)拉設(shè)“臨時(shí)等候區(qū)”，擺放座椅、提供飲用水，避免納稅人擁擠在窗口前；安排2名工作人員佩戴“應(yīng)急引導(dǎo)員”紅袖章，引導(dǎo)納稅人到等候區(qū)就座，同時(shí)通過廣播說明：“各位納稅人，目前系統(tǒng)故障正在緊急搶修，我們已聯(lián)系省局技術(shù)團(tuán)隊(duì)，預(yù)計(jì)30分鐘內(nèi)恢復(fù)。請(qǐng)大家到等候區(qū)休息，我們會(huì)及時(shí)通報(bào)進(jìn)展?！?.應(yīng)對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)：主動(dòng)上前與拍攝視頻的納稅人溝通：“您好，我是辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人。系統(tǒng)故障給您帶來不便，我們深表歉意。目前正在全力搶修，您可以記錄我的工號(hào)（XXX），后續(xù)如果有需要反饋的情況，歡迎直接聯(lián)系我，我會(huì)第一時(shí)間為您處理。為避免視頻傳播造成誤解，能否請(qǐng)您暫時(shí)不要發(fā)布？我們處理完畢后會(huì)向您反饋結(jié)果?！比艏{稅人堅(jiān)持拍攝，需全程保持禮貌，避免激化矛盾。第二階段：分類處置，減少影響（1030分鐘）1.內(nèi)部協(xié)作：一方面聯(lián)系信息中心確認(rèn)故障原因（如網(wǎng)絡(luò)中斷/服務(wù)器宕機(jī)），并向省局技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)匯報(bào)；另一方面統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)納稅人業(yè)務(wù)類型：對(duì)“非緊急業(yè)務(wù)”（如打印完稅證明），引導(dǎo)納稅人通過“楚稅通”APP預(yù)約，承諾24小時(shí)內(nèi)優(yōu)先辦理；對(duì)“緊急業(yè)務(wù)”（如當(dāng)月需開具發(fā)票的企業(yè)、即將逾期申報(bào)的納稅人），登記姓名、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)需求，告知“系統(tǒng)恢復(fù)后將開通綠色通道，優(yōu)先為您辦理”，并留下辦稅服務(wù)廳咨詢電話（071XXXXXXXX）。2.外部溝通：通過辦稅服務(wù)廳微信公眾號(hào)、稅企交流群發(fā)布《系統(tǒng)故障情況說明》，內(nèi)容包括：故障時(shí)間、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間、應(yīng)急辦理方式（預(yù)約辦理、綠色通道）、咨詢聯(lián)系方式，避免未到現(xiàn)場(chǎng)的納稅人繼續(xù)前往辦稅服務(wù)廳。第三階段：后續(xù)跟進(jìn)，整改提升（30分鐘后及次日）1.系統(tǒng)恢復(fù)后：立即啟動(dòng)“綠色通道”，優(yōu)先辦理登記的緊急業(yè)務(wù)，安排專人全程陪同，確保30分鐘內(nèi)完成；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)未離開的納稅人，逐個(gè)確認(rèn)業(yè)務(wù)辦理需求，快速處理；對(duì)已離開的納稅人，通過電話回訪，確認(rèn)是否需要提供后續(xù)幫助。2.事后總結(jié)：次日召開復(fù)盤會(huì)，分析故障原因（如設(shè)備老化/操作失誤），制定改進(jìn)措施（如增加備用服務(wù)器、加強(qiáng)系統(tǒng)巡檢）；向縣局分管領(lǐng)導(dǎo)提交書面報(bào)告，建議將“系統(tǒng)故障應(yīng)急演練”納入月度培訓(xùn)計(jì)劃，提升工作人員應(yīng)急處置能力；通過辦稅服務(wù)廳公告欄、微信公眾號(hào)發(fā)布《關(guān)于系統(tǒng)故障的致歉信》，再次向納稅人表達(dá)歉意，并公布改進(jìn)措施，重建納稅人信任。第四題：你所在的稅務(wù)分局有兩名同事：老張是業(yè)務(wù)骨干，從事稅務(wù)工作20年，經(jīng)驗(yàn)豐富但習(xí)慣按老方法辦事；小王是去年錄用的公務(wù)員，計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，熟悉大數(shù)據(jù)分析但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。兩人在合作完成“重點(diǎn)稅源企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)分析”任務(wù)時(shí)，因分析方法產(chǎn)生分歧：老張堅(jiān)持“人工核查+經(jīng)驗(yàn)判斷”，認(rèn)為大數(shù)據(jù)模型“太抽象、不可靠”；小王認(rèn)為“傳統(tǒng)方法效率低”，堅(jiān)持用自己開發(fā)的模型分析。你作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，會(huì)如何協(xié)調(diào)兩人關(guān)系，推動(dòng)任務(wù)完成？參考答案及解析：作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，需發(fā)揮“橋梁”作用，既要肯定雙方優(yōu)勢(shì)，又要引導(dǎo)形成合力，具體分三步處理：第一步：?jiǎn)为?dú)溝通，了解訴求（事前）1.與老張溝通：肯定其經(jīng)驗(yàn)價(jià)值：“張老師，這次風(fēng)險(xiǎn)分析涉及5戶年納稅超億元的企業(yè)，您對(duì)這些企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式、歷史風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌，沒有您的經(jīng)驗(yàn)，我們很難精準(zhǔn)定位問題?！比缓笪裰赋霾蛔悖骸安贿^這次企業(yè)提供的電子財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)量很大（每戶約10萬條），單靠人工核查可能需要2周，而上級(jí)要求1周內(nèi)完成，時(shí)間比較緊張。小王的模型可以快速篩選出收入與成本不匹配、發(fā)票抵扣異常等指標(biāo)，或許能幫您縮小核查范圍。”2.與小王溝通：認(rèn)可其技術(shù)能力：“小王，你開發(fā)的模型能利用增值稅發(fā)票、財(cái)務(wù)報(bào)表等多維度數(shù)據(jù)交叉比對(duì)，這個(gè)思路很符合金稅四期的要求?！蓖瑫r(shí)提醒實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性：“但重點(diǎn)稅源企業(yè)情況復(fù)雜，比如某制造企業(yè)可能存在‘先發(fā)貨后開票’的特殊業(yè)務(wù)模式，模型可能誤判為‘收入滯后’，這就需要老張這樣的‘活字典’來驗(yàn)證。”第二步：搭建合作框架（事中）1.制定“雙軌并行”方案：前3天由小王用模型對(duì)5戶企業(yè)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行初篩，輸出“高風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)清單”（如“某企業(yè)運(yùn)輸費(fèi)用占比同比上升30%”）；后4天由老張根據(jù)清單，結(jié)合企業(yè)實(shí)地調(diào)研、歷史檢查記錄等經(jīng)驗(yàn)，對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行人工驗(yàn)證，判斷是“真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)”還是“合理業(yè)務(wù)波動(dòng)”。例如，針對(duì)“運(yùn)輸費(fèi)用異?！敝笜?biāo)，老張可通過核對(duì)企業(yè)物流合同、運(yùn)輸單據(jù)，確認(rèn)是否因新增海外訂單導(dǎo)致運(yùn)輸費(fèi)用增加。2.建立定期溝通機(jī)制：每天下午下班前召開15分鐘碰頭會(huì)，小王匯報(bào)模型分析進(jìn)展，老張反饋驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)的模型“誤判點(diǎn)”（如未考慮季節(jié)性因素），共同調(diào)整模型參數(shù)；老張分享核查中發(fā)現(xiàn)的“典型風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”（如某企業(yè)通過關(guān)聯(lián)交易轉(zhuǎn)移利潤(rùn)），幫助小王優(yōu)化模型的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別維度。第三步：鞏固合作成果（事后）1.成果共享：在風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告中同時(shí)標(biāo)注“模型篩選貢獻(xiàn)”（如“通過模型鎖定12個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，縮減70%核查量”）和“人工驗(yàn)證貢獻(xiàn)”（如“經(jīng)人工核查，其中8個(gè)指標(biāo)為合理波動(dòng)，4個(gè)確認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”），在分局例會(huì)上重點(diǎn)表揚(yáng)兩人的協(xié)作成效。2.長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)：建議分局建立“老帶新、新促老”的結(jié)對(duì)制度，老張定期給年輕干部講授“典型案例應(yīng)對(duì)技巧”，小王負(fù)責(zé)培訓(xùn)“大數(shù)據(jù)工具使用方法”；將此次合作形成的“模型+經(jīng)驗(yàn)”分析模板納入分局風(fēng)險(xiǎn)分析標(biāo)準(zhǔn)化流程，提升整體工作質(zhì)效。第五題：習(xí)近平總書記指出：“稅收在國(guó)家治理中發(fā)揮著基礎(chǔ)性、支柱性、保障性作用。”請(qǐng)結(jié)合湖北省“建成中部地區(qū)崛起重要戰(zhàn)略支點(diǎn)”的目標(biāo)，談?wù)劧悇?wù)部門應(yīng)如何發(fā)揮職能作用，服務(wù)湖北高質(zhì)量發(fā)展。參考答案及解析：稅務(wù)部門需立足“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”主責(zé)，從“落實(shí)政策、優(yōu)化服務(wù)、深化共治”三方面發(fā)力，為湖北建設(shè)戰(zhàn)略支點(diǎn)提供“稅動(dòng)力”。一、以“精準(zhǔn)落實(shí)稅費(fèi)政策”賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)聚焦湖北“51020”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群（5個(gè)萬億級(jí)、10個(gè)五千億級(jí)、20個(gè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)），落實(shí)落細(xì)支持政策：1.對(duì)“光芯屏端網(wǎng)”等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，用足“研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例提升至100%”“高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠”等政策，建立“一企一策”服務(wù)臺(tái)賬，確保企業(yè)應(yīng)享盡享。例如，對(duì)武漢東湖高新區(qū)的芯片制造企業(yè)，主動(dòng)對(duì)接其研發(fā)項(xiàng)目，輔導(dǎo)其準(zhǔn)確歸集研發(fā)費(fèi)用，確保加計(jì)扣除金額足額享受。2.對(duì)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)（如汽車制造、裝備制造），重點(diǎn)落實(shí)“固定資產(chǎn)加速折舊”“留抵退稅”等政策，支持企業(yè)技術(shù)改造。針對(duì)十堰汽車產(chǎn)業(yè)集群，可聯(lián)合經(jīng)信部門建立“技改項(xiàng)目稅收政策包”，對(duì)企業(yè)購(gòu)入的智能化生產(chǎn)設(shè)備，輔導(dǎo)其選擇最有利的折舊方式，降低稅收負(fù)擔(dān)。二、以“智慧稅費(fèi)服務(wù)”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境對(duì)標(biāo)湖北“高效辦成一件事”改革，打造“更簡(jiǎn)、更快、更暖”的服務(wù)體系：1.推進(jìn)“非接觸式”辦稅擴(kuò)圍。在現(xiàn)有233項(xiàng)“非接觸式”辦稅事項(xiàng)基礎(chǔ)上，拓展“數(shù)字人民幣繳納稅費(fèi)”“跨境涉稅事項(xiàng)在線辦”等功能，2025年實(shí)現(xiàn)95%以上稅費(fèi)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”。針對(duì)湖北縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)（如蘄春中醫(yī)藥、監(jiān)利小龍蝦產(chǎn)業(yè)），開發(fā)“特色產(chǎn)業(yè)辦稅專區(qū)”，集成該產(chǎn)業(yè)常用的發(fā)票申領(lǐng)、稅收優(yōu)惠備案等功能，減少納稅人操作步驟。2.深化“辦問協(xié)同”服務(wù)。在12366熱線基礎(chǔ)上，推出“可視答疑”功能，納稅人通過“楚稅通”A