巾幗文明崗事跡材料

巾幗文明崗事跡材料1

—衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所成立于—年4月，共有10個(gè)科室，行政許

可科有工作人員2名負(fù)責(zé)全旗公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證、健康證發(fā)放工

作，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指

導(dǎo)，圍繞本部門的具體工作，結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督的特點(diǎn)，以創(chuàng)新的精神、

務(wù)實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的工作開創(chuàng)了內(nèi)勤工作管理的新局面，以創(chuàng)“服

務(wù)型，，、“學(xué)習(xí)型”“創(chuàng)新型”三型機(jī)關(guān)為科室宗旨，為衛(wèi)生監(jiān)督

行業(yè)的全面發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)科室人員素質(zhì)

多年來，秉著與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮斗，刻苦專研、一

絲不茍的.精神，通過科室集中學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)等形式，

利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心學(xué)習(xí)書本

知識(shí)，不斷累積和不斷的探索，不斷的為科室“充電”。

二、愛崗敬業(yè)，恪盡職守。

作為衛(wèi)生監(jiān)督行政審批的最后一項(xiàng)工作，需要給每個(gè)業(yè)戶進(jìn)行

講解，每天要面對(duì)不同層次、不同素質(zhì)的人員，特別是我旗北八鄉(xiāng)

尚有漢語不通和不會(huì)寫漢字的群眾，這使我們溝通不便，幾年來科

室工作人員已基本能聽懂常用的蒙語，遇到不會(huì)寫字的群眾，我們

就在白紙上寫出他們的名字，再由他們照著寫。每年的3月到6月

末是工商集中驗(yàn)照時(shí)間，這段時(shí)間里科室人員自發(fā)放棄節(jié)假日休息

時(shí)間，有效提高了辦事效率。在工作中科室工作人員沒有因?yàn)楣ぷ?/p>

瑣事繁多，而放松每一項(xiàng)工作，有條不紊地安排好每一項(xiàng)事務(wù)，勤

勤懇懇，任勞任怨，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，實(shí)事求是的精神，認(rèn)真做

好每一項(xiàng)工作，在取得領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在簽發(fā)衛(wèi)生許可證和健康證

時(shí)，通過健全制度，嚴(yán)格把關(guān)，從未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，在多次考核、

檢查、驗(yàn)收中受到上級(jí)

部門的肯定和好評(píng)。在內(nèi)勤檔案管理方面采取科學(xué)化、精細(xì)化

管理，不斷專研現(xiàn)代化的管理方式，使檔案邁上了新臺(tái)階。

11年來我們沒有閃光的豪言壯語，沒有驚天動(dòng)地的工作業(yè)績，

有的是對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)的執(zhí)著追求和默默奉獻(xiàn)。在平凡的崗位上揮

灑著青春的汗水，為所熱愛的事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的力量。巾幗文明

崗事跡材料2

自20_到20_年10月，對(duì)于中國銀行一支行這個(gè)團(tuán)隊(duì)來講是

不平凡的、脫胎換骨的一個(gè)時(shí)期。在這一階段，該行所有干部員工

一直竭誠為客戶服務(wù)，各項(xiàng)管理工作井然有序，無一安全事件發(fā)生,

服務(wù)效能更是獲得客戶和上級(jí)行的高度認(rèn)可，同時(shí)在中國銀行同序

列經(jīng)營性支行機(jī)構(gòu)考核中第一名，機(jī)構(gòu)層級(jí)也由一家轄屬經(jīng)營性支

行調(diào)整提升為由棗莊分行直接管轄的直管城區(qū)支行，機(jī)構(gòu)撥備前利

潤較去年同期增加1.74%；稅后利潤較去年同期增加74.46樂日均

存款提升3.5億。由于業(yè)績的顯著提升、赧務(wù)效率和廳堂環(huán)境等各

方面的全面提升，從而獲得20_年度棗莊市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)

“明星網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)、20—年度被棗莊市總工會(huì)評(píng)選為“棗莊市十佳

女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”、“工人先鋒號(hào)”，并在中國銀行山東省

分行和棗莊分行系統(tǒng)內(nèi)獲得了一系列的榮譽(yù)。

該行總?cè)藬?shù)16人,女員工人數(shù)為11人,占該行總?cè)藬?shù)的69%,

平均年齡在36歲。幾乎占據(jù)整個(gè)單位的各個(gè)崗位，其中班子成員中

也有兩位女行長。所有的女員工都在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)勤勤懇

懇。

該行行長,36歲，致力于將中國銀行一支行打造成—地區(qū)

一流的服務(wù)銀行和外匯專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并為此每天東奔西走拓展業(yè)

務(wù)整合資源優(yōu)勢(shì)，每天在辦公室加班到九十點(diǎn)鐘是家常便飯。更加

跟隨同事一起外出拓展業(yè)務(wù)，周六周天節(jié)假日從不間斷，哪里有業(yè)

務(wù)需要，哪里就能看見行長的身影。在這樣一位敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)

下，該行所有員工都充滿正能量，共同為打造一流銀行貢獻(xiàn)自己的

一份力量。

該行副行長40歲，在隨同行長外出拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，兼

顧廳堂服務(wù)，“想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶排憂解難”，

每一次都能看見她在處理客戶投訴時(shí)耐心勸導(dǎo)，積極解決，用一己

之力向我們彰顯著什么是擔(dān)當(dāng)，什么是責(zé)任感，正是這份責(zé)任感感

染著該行整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到視客戶為親人，為客戶提供周到、便捷、高

效的服務(wù)。真正做到“客有所呼，我有所應(yīng)；客有所求，我有所辦;

客有所怨，我有所改”。

該行大堂經(jīng)理，48歲，在大堂經(jīng)理的崗位上奉獻(xiàn)了自己10

業(yè)貸款、社保服務(wù)、國際結(jié)算等一籃子全方位的業(yè)務(wù)服務(wù)，致力將

—中行打造成—地區(qū)銀行業(yè)中的金招牌。

自從該行配備智能柜臺(tái)設(shè)備以來，全員參與服務(wù)轉(zhuǎn)型，從以前

的人工密集型網(wǎng)點(diǎn)向如今的智能型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)換，各個(gè)崗位女員工銳意

進(jìn)取，用熱情服務(wù)大眾，具有積極向上的團(tuán)隊(duì)精神和良好的職業(yè)道

德風(fēng)貌，在每一季度的智能柜臺(tái)使用率評(píng)二匕上均為省行前三。

該行各個(gè)崗位女員工技術(shù)水平居市內(nèi)司行業(yè)先進(jìn)水平，柜員都

通過了技能達(dá)標(biāo)考核，大堂經(jīng)理每月參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，賬戶經(jīng)理例會(huì)

每周一次，勤奮學(xué)習(xí)，探討業(yè)務(wù)方案和優(yōu)化操作流程，理財(cái)經(jīng)理每

周一學(xué)，深刻了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為廣大客戶推薦最適合的投資理

財(cái)產(chǎn)品，獲得了—客戶的廣泛認(rèn)可。同時(shí)，該行積極發(fā)展助農(nóng)業(yè)務(wù),

關(guān)注農(nóng)民生活，改善農(nóng)民金融壞境，普及惠農(nóng)知識(shí)，帶動(dòng)農(nóng)民銀行

卡持卡量。自從該行成為社會(huì)保障卡制卡網(wǎng)點(diǎn)以來，堅(jiān)持客戶至上,

為客戶排憂解難，聯(lián)合棗莊市人力資源與社會(huì)保障中心制卡辦卡，

累計(jì)為—及周邊地區(qū)1.36億張社?？ň用窨蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)，大力

推進(jìn)我市社保業(yè)務(wù)的完善與發(fā)展。該行女工甚至利用每個(gè)周末的休

息時(shí)間上山下鄉(xiāng)為各個(gè)街道，村委會(huì)的廣大人民群眾發(fā)放并激活社

會(huì)保障卡，目前已激活超過1億張社保卡，激活和維護(hù)比例超過

80%。在教會(huì)客戶使用的同時(shí)，普及金融知識(shí)，提升廣大群眾的風(fēng)險(xiǎn)

管控意識(shí)，預(yù)防金融詐騙的發(fā)生。該行還積極與棗莊市總工會(huì)合作,

在全市率先開通棗莊市居民公交卡存取款“綠色通道”，方便居民

辦卡、用卡，獲得客戶一致好評(píng)。

該行所有干部員工一直秉承著“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，做最好的銀行”

的服務(wù)宗旨，一直努力走在同業(yè)前端，并且在市政府和上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)

的大力支持和鼓勵(lì)下，“櫓起袖子加油干”，定將中國銀行一支行

打造成—地區(qū)一流的金融服務(wù)銀行和外匯專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)而不懈努力

奮斗！巾幗文明崗事跡材料3

化驗(yàn)計(jì)量班現(xiàn)由司磅、礦石化驗(yàn)、鍋爐水化驗(yàn)三個(gè)班組組成，

現(xiàn)有人數(shù)15人，司磅工4人，礦石化驗(yàn)工8人，鍋爐水化驗(yàn)工2人。

其中，匯杰員工6人，女工13人，占總?cè)藬?shù)的80%黨員2名，預(yù)備

黨員1名，團(tuán)員6名。班組主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)采場(chǎng)爆堆、溜井、皮

帶及輸出礦石樣品cao.sio2的質(zhì)量檢測(cè)、輸出車輛的計(jì)量和管理、

礦區(qū)鍋爐水質(zhì)的達(dá)標(biāo)檢驗(yàn)和軟化水的質(zhì)量控制。

一、建機(jī)制、強(qiáng)管理努力提高工作科學(xué)化水平。

多年來，班組認(rèn)真按照礦領(lǐng)導(dǎo)的部署和要求認(rèn)真履行職責(zé)，準(zhǔn)

確、及時(shí)、安全、高效地完成了班組的礎(chǔ)管理，安全管理，制度管

理，班組管理，民主管理等方面的工作任務(wù)。1）安全管理。制定班

組安全管理網(wǎng)絡(luò)，班組三級(jí)安全教育按時(shí)完成；每月對(duì)職工進(jìn)行班

組安全教育，對(duì)新入廠、復(fù)崗、轉(zhuǎn)崗職工進(jìn)行安全教育并考試合格

后方可上崗。認(rèn)真學(xué)習(xí)下發(fā)的各項(xiàng)安全事故通報(bào)及安全制度文件，

并做好事故反思材料；熟練掌握本崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)標(biāo)

準(zhǔn)；熟悉相關(guān)設(shè)備性能。每班進(jìn)行安全檢查和危險(xiǎn)源辨識(shí)交底工作。

班組在三季度安全標(biāo)準(zhǔn)化合格班組驗(yàn)收中取得了優(yōu)異的成績。12月

3日知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中四名選手都是我班女工參與。2）制度管理。認(rèn)

真學(xué)習(xí)和梳理了公司和西溝礦下發(fā)的所有文件，并進(jìn)行了排序放置。

對(duì)公司下發(fā)制度文件，班組利用班務(wù)會(huì)時(shí)間定期學(xué)習(xí)。并且對(duì)班組

各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程進(jìn)行兩次評(píng)審工作。本班組制定了

匯杰員工考評(píng)細(xì)則c3）班組管理。每周開展一次班組會(huì)議，總結(jié)上

周的工作成果，部署下周的工作任務(wù)，傳達(dá)公司下達(dá)的一工作精神，

認(rèn)真記錄班組會(huì)議內(nèi)容，積極組織班內(nèi)成員踴躍發(fā)言，為班組的長

效發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮每個(gè)成員主導(dǎo)作用。4）民主管理。每月

召開一次班組民主管理會(huì)議，組織評(píng)先推優(yōu)、考核獎(jiǎng)勵(lì)討論，表彰

先進(jìn)個(gè)人并對(duì)存在的不足進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吸??；征集合理化建

議，為作業(yè)區(qū)的發(fā)展集思廣益，對(duì)好的意見進(jìn)行評(píng)價(jià)和采納；解決

職工熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為職工創(chuàng)造一個(gè)順心、踏實(shí)的工作環(huán)境。

二、強(qiáng)素質(zhì)、提能力著力打造一流團(tuán)隊(duì)

始終堅(jiān)持將強(qiáng)素質(zhì)、提能力作為打造一流團(tuán)隊(duì)，爭創(chuàng)一流業(yè)績

的基礎(chǔ)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種追求、一種責(zé)任、一種境界、一種覺悟、

一種修養(yǎng)，堅(jiān)持“干什么、鉆什么、需什么、學(xué)什么缺什么、補(bǔ)什

么“以增強(qiáng)化驗(yàn)作技能、熟練掌握操作標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容為工作重點(diǎn)，深

入開展“成績大練兵、技能大比武”活動(dòng)通過“以老帶新學(xué)”、

“崗位交流學(xué)”、"考試激勵(lì)學(xué)”、“考評(píng)督促學(xué)”、“廣泛切磋

學(xué)''等方式，進(jìn)一步提高科室人員綜合素質(zhì)和工作能力。為了強(qiáng)化

自身技能，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，組織技能考試，本班已取得化學(xué)分析高級(jí)工

1名、中級(jí)工3名、初級(jí)工2名，司磅工中級(jí)工1名、初級(jí)工4名,

?；诽胤N作業(yè)證1名，鍋爐水處理特種作業(yè)證1名的好成績。積

極組織科室人員參加征文、演講、知識(shí)競(jìng)賽等各項(xiàng)活動(dòng)，20—年三

月初組織本班女職工排練“三八”婦女節(jié)文藝演出；四月份組織青

工參加礦團(tuán)支部組織“講文明知禮儀建設(shè)和諧礦山”青工成長課堂

學(xué)習(xí)；四月中旬組織班組青年團(tuán)員開展“綠色腰泉”植樹活動(dòng)；五

月份組織青工參加了迎“五一、五四”歌詠比賽及表彰大會(huì)。班組

所有團(tuán)員都積極參加每一次活動(dòng)并獲得驕人的成績。

三、敢擔(dān)當(dāng)、有作為不斷開創(chuàng)工作新局面。

多年來，巾幗化驗(yàn)班始終把保生產(chǎn)作為神圣職責(zé)，牢固樹立

“安全生產(chǎn)無小事、崗位責(zé)任大于天”的意識(shí)，積極克服人手少、

任務(wù)重、事務(wù)繁雜、工作量大等困難，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、內(nèi)容不減、

自加壓力、積極有為、主動(dòng)作為，從一點(diǎn)一滴做起，從一件件繁雜

瑣碎的日常事務(wù)抓是，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化重點(diǎn)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地

做好承擔(dān)的每項(xiàng)工作確保了生產(chǎn)運(yùn)行各環(huán)節(jié)銜接有序和準(zhǔn)確。20

年三月份在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我礦全范圍開展人均挖潛增效1萬元

活動(dòng)，我班每位女職工積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，每人制定出一套班組可行的

挖潛增效項(xiàng)目（提高礦石化驗(yàn)準(zhǔn)確性，減少拋尾以便于減少采場(chǎng)排

巖量；控制車輛超載，減少路面撒礦現(xiàn)象；節(jié)能降耗、廢舊品回收

等等），經(jīng)過作業(yè)區(qū)審核篩選將一些挖潛價(jià)值大的項(xiàng)目上報(bào)礦生產(chǎn)

技術(shù)科審批并監(jiān)督執(zhí)行。上半年按計(jì)劃完成了班組挖潛計(jì)劃。為指

導(dǎo)生產(chǎn)解決生產(chǎn)過程的瓶頸問題，本班組根據(jù)實(shí)際情況在資源開發(fā)

科的引導(dǎo)下自發(fā)成立了以“細(xì)化化驗(yàn)規(guī)范，提高化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性”

為課題的qc小組，小組對(duì)每一個(gè)可能影響化驗(yàn)結(jié)果的影響因素進(jìn)行

試驗(yàn)和論證，為精細(xì)準(zhǔn)確礦石檢驗(yàn)提供更有力的理論依據(jù)。

四、講品行、作表率樹立了巾幗不讓須眉的良好形象。

化驗(yàn)班的女同志身兼工作和家庭雙重責(zé)任，為了處理好事業(yè)與

家庭的關(guān)系，需要付出更多辛勞，但她們從不埋怨，始終大力弘揚(yáng)

愛崗敬業(yè)、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作

六種作風(fēng)，積極踐行礦領(lǐng)導(dǎo)提出的“素質(zhì)最好、品質(zhì)最優(yōu)、工作最

出色”、"把工作當(dāng)作事業(yè)干”、“把生產(chǎn)當(dāng)作責(zé)任”等理念，著

力打造“三心”，精心、細(xì)心、盡心的敬業(yè)口碑。以“五個(gè)

好”、“五帶頭”為核心，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，立足本職奮發(fā)

有為終保持了良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌。扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè)，廣

泛開展互學(xué)互比活動(dòng)，形成了落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示不折不扣、處理重要工

作即說即行、拒絕理由搞好生產(chǎn)、今日事今日畢的良好風(fēng)氣，樹立

了巾幗不讓須眉的良好形象。巾幗文明崗事跡材料4

一、轉(zhuǎn)變思想、開拓創(chuàng)新

隨著醫(yī)療行業(yè)外部環(huán)境市場(chǎng)的不斷升溫，2022年醫(yī)院的

業(yè)務(wù)量大幅上升，護(hù)理部工作面臨極大的挑戰(zhàn)，只有轉(zhuǎn)變觀念、走

出固有的思想藩籬，才能勝任繁多的工作。面對(duì)新的形勢(shì)和重重困

難，我們通過走出去學(xué)習(xí)新的護(hù)理方法和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷地試驗(yàn)和

摸索，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理工作的新發(fā)展。

1、改變護(hù)理模式：將我院小組護(hù)理服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任制整體

護(hù)理模式，注重人文關(guān)懷的整體護(hù)理，使護(hù)士崗位責(zé)任扁平化，直

接負(fù)責(zé)病人，患者不僅有主管醫(yī)生，也有了可信賴的責(zé)任護(hù)士。同

時(shí)，我們改變了原有的排班方式，積極推行護(hù)理APN排班模式，使

責(zé)任護(hù)士對(duì)負(fù)責(zé)的病人提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，涵蓋專業(yè)照顧、

病情觀察、治療和康復(fù)指導(dǎo)等。增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，密切了護(hù)患

關(guān)系。2022年底各護(hù)理單元都開始運(yùn)行責(zé)任制整體護(hù)理模式，工作

效率明顯提高，拖班現(xiàn)象幾乎沒有，病人滿意度達(dá)到了98%以上°

2、完善績效考核制度：在醫(yī)院績效考核總的目標(biāo)上運(yùn)行護(hù)理績

效考核。護(hù)士的績效考核要以她的臨床崗位的工作職責(zé)、能力、日

常工作質(zhì)量、工作難易度和病人滿意度為主要考核依據(jù)，根據(jù)考核

結(jié)果來發(fā)放獎(jiǎng)金，拉開了差距，體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。護(hù)士

們感到這樣的績效分配，讓護(hù)士的辛苦付出得到了認(rèn)可和尊重，科

室形成了更和諧的團(tuán)隊(duì)文化與工作氛圍。

二、以人為本、關(guān)愛生命

衛(wèi)生部自2022年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范重點(diǎn)工程”活動(dòng)后，

護(hù)理部向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)創(chuàng)辦兩個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。

示范病房關(guān)注“每一個(gè)護(hù)理過程”，護(hù)士會(huì)盡快與患者建立緊密聯(lián)

系，從第一句話、第一次輸液穿刺、第一次用藥、第一次睡眠的關(guān)

懷著手，與患者建立良好的友誼。護(hù)士們從方方面面體現(xiàn)出對(duì)每一

位病人的個(gè)性化服務(wù)。在病人想休息的時(shí)候，提供安靜舒適的休息

環(huán)境；當(dāng)病人孤獨(dú)時(shí)，護(hù)士及時(shí)安慰；晨間護(hù)理時(shí)，為病人梳頭洗

臉；在為病人進(jìn)行有暴露隱私部位的治療和護(hù)理時(shí)，為其用屏風(fēng)遮

擋和解釋。活動(dòng)的成果是在我院慰成了病人的利益高于一切成為護(hù)

理服務(wù)氛圍。

一位88歲的老太太，在福利院躺了三天不吃不喝，被家人抬到

我院，老太太的腳上都起了褥瘡，家人束手無策，我們護(hù)士使用便

盆為老太太接大小便，給老太太翻身擦洗身體。在精心護(hù)理下老太

太不經(jīng)恢復(fù)了進(jìn)食，還積極配合醫(yī)生治療，褥瘡也痊愈了，出院時(shí)，

這位耄齡老人和家屬對(duì)護(hù)士們感激不盡。

在搶救六盤水供電局的一位多功能臟器衰竭的病人時(shí)，由于病

人從高處墜落，頭上、臉上、身上滿是泥土和凝血。護(hù)理人員細(xì)心

患者清潔頭上、臉上以及身上的泥土、血跡。在掀開病人被子時(shí)，

病人大小便失禁，大便已干結(jié)粘在皮膚上。我們的護(hù)士們立刻用溫

水一點(diǎn)一點(diǎn)地為患者仔細(xì)地擦洗。雖然最后患者的生命沒能挽回，

但周到的服務(wù)讓他整潔、安詳?shù)仉x去。

三、愛崗敬業(yè)、真誠奉獻(xiàn)

2022年那場(chǎng)百年罕見的凝凍席卷了我省各地，我們的主業(yè)職工

也經(jīng)歷了從前所未有的挑戰(zhàn)，他們?yōu)榱嗽谶@個(gè)嚴(yán)寒的冬天把溫暖送

到每家每戶，他們每天都戰(zhàn)斗在凝凍的第一線，與惡劣的天氣、惡

劣的環(huán)境搶時(shí)間-抗冰保電。很多職工由于每天工作強(qiáng)度大、工作環(huán)

境惡劣、心理壓力大都累倒在一線。作為行業(yè)醫(yī)院，保障—暢通是

我們的天職，醫(yī)院護(hù)士在防滑鏈也買不到的情況下，冒著生命危險(xiǎn)

駕車在結(jié)冰的高速路上疾馳到一線為搶險(xiǎn)職工送醫(yī)送藥，為他們監(jiān)

測(cè)血壓，進(jìn)行健康指導(dǎo)及心理疏導(dǎo)，用自己的實(shí)際行動(dòng)換來了職工

的信任、愛戴和尊敬。我們積極獻(xiàn)身公益活動(dòng)，在每年“學(xué)雷鋒日”

走上街頭為我們的市民義務(wù)測(cè)血壓、血糖，為她們提供專業(yè)的‘健康

知識(shí)指導(dǎo)。以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)承諾，也展示出我們職工醫(yī)

院這支“護(hù)士娘子軍”良好的精神面貌。

四、構(gòu)建和諧，凝聚護(hù)士

我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)派遣員工約占護(hù)理隊(duì)伍的90%,大多會(huì)面臨缺少

歸屬感，沒有主人翁精神，護(hù)士隊(duì)伍人才流失等問題。針對(duì)于此，

護(hù)理部一直在為增加派遣員工的歸屬感、維護(hù)她們的合法權(quán)益而努

力。如以前我院在職員工產(chǎn)假為6個(gè)月，派遣員工為3個(gè)月，后來

經(jīng)過護(hù)理部多方協(xié)調(diào)和努力，派遣員工產(chǎn)假和在職員工一樣。

為提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，護(hù)理部制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)制度和

培訓(xùn)計(jì)劃。每季度護(hù)理部由進(jìn)行護(hù)理技能培訓(xùn)并進(jìn)行考核；每年組

織全院護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試；時(shí)組織全院護(hù)理技能競(jìng)賽；全

面提高護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平。護(hù)理部形成了濃厚的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)

的氛圍，護(hù)理部還對(duì)護(hù)士們進(jìn)行人文知識(shí)的培訓(xùn)，并組織了護(hù)理征

文比賽、勵(lì)志故事評(píng)比等活動(dòng)，全方位提升了護(hù)士素質(zhì)，增強(qiáng)了護(hù)

士隊(duì)伍的凝聚力，為醫(yī)院護(hù)理工作的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

巾幗文明崗事跡材料5

—經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)社會(huì)事務(wù)局于20—年12月正式掛牌成立，

主要負(fù)責(zé)我區(qū)民政、醫(yī)療、農(nóng)林水牧、文化、廣電傳媒、體育、教

育、科技、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫、人口計(jì)生等相關(guān)工作。社會(huì)事務(wù)局共

有工作人員26人，其中女職工16人，占職工總數(shù)的62%。社會(huì)事

務(wù)局自掛牌成立以來，針對(duì)女職工占大多數(shù)的情況，積極創(chuàng)建“巾

幗文明崗”，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，切實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)開展

職業(yè)道德教育、社會(huì)公德和家庭美德教育，強(qiáng)化了女職工的責(zé)任意

識(shí)和服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)了她們忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于助人的奉獻(xiàn)

精神。同時(shí)，加強(qiáng)工作人員對(duì)工作相關(guān)法規(guī)政策學(xué)習(xí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技

能的.培訓(xùn)，遇到新政策出臺(tái)和重大政策調(diào)整時(shí)，則按要求和需要及

時(shí)組織培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)單位工作人員業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平。

今年，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“巾

幗文明崗”的相關(guān)要求。根據(jù)單位特點(diǎn)，制定了“巾幗文明崗”考

評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和《開發(fā)區(qū)社會(huì)事務(wù)局工作人員行為規(guī)范》、《開發(fā)區(qū)社會(huì)

事務(wù)局工作人員文明用語規(guī)范》等行為準(zhǔn)則。積極推行“五心服

務(wù)”，即工作要有責(zé)任心、接待群眾要熱心、服務(wù)工作講誠心、咨

詢回答要耐心、業(yè)務(wù)處理要細(xì)心。做到工作環(huán)境整潔，開展微笑服

務(wù)，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話

難聽”的現(xiàn)象。認(rèn)真執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”和“限時(shí)辦結(jié)制”，為群

眾提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。開發(fā)區(qū)社會(huì)事務(wù)局在

“巾幗文明崗”的創(chuàng)建過程，取得了一點(diǎn)成績，但也深深地感到每

一步成長和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持，決心以申報(bào)創(chuàng)建全市

“巾幗文明崗”為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神，

以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮婦女“半邊

天”的職能作用，盡最大努力把各項(xiàng)工作做得更好，為開發(fā)區(qū)的經(jīng)

濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航，為和諧開發(fā)區(qū)的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)！巾幗文明

崗事跡材料6

—市建設(shè)工程專業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心（以下簡稱分包中

心）是—市建筑市場(chǎng)管理站的一個(gè)對(duì)外窗口服務(wù)部門，現(xiàn)有工作人

員6人，其中女職工4人，占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負(fù)責(zé)建設(shè)工

程專業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理，建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包信息

發(fā)布，核發(fā)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書，新建工程項(xiàng)

目文明施工技術(shù)咨詢服務(wù)的登記與信息傳遞，外來專業(yè)和勞務(wù)分包

企業(yè)登記核驗(yàn)服務(wù)，全市建筑業(yè)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，代收印花

稅，接受市民咨詢而投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨

組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持開展“創(chuàng)建文明崗位、構(gòu)建和諧窗口”的活

動(dòng)，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)作為一面旗幟，嚴(yán)格制度，熱情服

務(wù)，頑強(qiáng)拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)建工作取得了較好成果。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面

為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，站領(lǐng)導(dǎo)十分重視，把創(chuàng)建

活動(dòng)納入日常工作計(jì)劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)

工作，制定創(chuàng)建規(guī)劃，形成了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓

的工作格局。組織開展定期檢查，科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“巾幗文明

崗''創(chuàng)建工作的落實(shí)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開展。

通過會(huì)議宣傳、組織學(xué)習(xí)、制作板報(bào)等形式，分包中心全體女職工

以崗位建功為目標(biāo)，積極開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動(dòng)，以“崗位

成才、崗位建功”為目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，開創(chuàng)創(chuàng)建工

作新局面。

二、健全制度、規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階

“沒有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范、

科學(xué)、長效管理，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定完善了

一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、

《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦

事明白卡》、《社會(huì)辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦

事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外，還對(duì)各項(xiàng)流程制

度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改進(jìn)方案。真正

形成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務(wù)”的良好局面，深受

參建各方的好評(píng)。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，窗口形象煥發(fā)新面貌

女職工們采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周利用半天

時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，常年堅(jiān)持開展“三義”、“三德”、“四有”、

“四自”教育、開展“做人與做事”、”爭做崗位明星”等為主題

的學(xué)習(xí)與討論。女職工們能夠嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工和

建筑企業(yè)的‘意見建議，對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，認(rèn)真開

展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅(jiān)持從

小事入手，從點(diǎn)滴入手，常年堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語、

衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文

明服務(wù)形象的基礎(chǔ)C

四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，平凡崗位展巾幗風(fēng)采

女職工們?cè)诠ぷ鲘徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家，全身心投入

到每一天、每一刻的工作中，認(rèn)真受理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，為給企業(yè)解難

題、辦實(shí)事，經(jīng)常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的

表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時(shí)，她們還積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè),

堅(jiān)持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“社區(qū)扶貧幫

困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動(dòng)，近年來先后捐款千余元。

積極參加文體活動(dòng)，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。幾年來，她們?cè)?/p>

“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)

聯(lián)歡會(huì)等節(jié)日中參加各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)。

分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流

業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)爭創(chuàng)

“巾幗文明崗”、爭當(dāng)巾幗崗位明星，以實(shí)現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速

發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設(shè)高潮中做出新的更大的貢獻(xiàn)。巾

幗文明崗事跡材料7

—辦公室現(xiàn)有干部職工6人，其中女性職工4人。在市公路局

和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，辦公室按照“當(dāng)參謀、抓落實(shí)、

保運(yùn)轉(zhuǎn)、強(qiáng)管理”的工作要求，在綜合服務(wù)管理工作中，堅(jiān)持“上

傳下達(dá)、快捷高效，管理服務(wù)、系統(tǒng)規(guī)范”的工作思路，在綜合協(xié)

調(diào)、文書檔案、車輛管理、后勤保障等各方面，加強(qiáng)管理、做好服

務(wù)，公司辦公室工作和后勤保障水平得到了全面提高，為臨沂公路

設(shè)計(jì)監(jiān)理工作提供了有力地保障和支持。

一、重視綜合服務(wù)管理工作制度建設(shè)

歷年來，辦公室主持修訂和完善了公司管理規(guī)章制度，目前已

經(jīng)形成了包括三大部分十六章萬余字的規(guī)范化管理體系，也使公司

在歷年iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證過程中取得了好成績。—年，修

訂出版了新的《管理規(guī)章制度》，完善了文檔管理、車輛管理、租

用車輛管理、物品管理、電話使用管理、接待工作管理、差旅費(fèi)用

管理、職工宿舍衛(wèi)生管理、科室保密條款、政務(wù)公開等制度，增加

了。a辦公系統(tǒng)管理、網(wǎng)站管理等制度，為綜合管理工作提供了制度

支持?！?月，公司iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證換證復(fù)評(píng)申請(qǐng)順

利通過了北京恩格威管理認(rèn)證中心審核。

二、提升職工專業(yè)技能活躍文化氛圍

在工作中，辦公室人員以管理制度為唯則，認(rèn)真履行崗位工作

職責(zé)，克服了“攤子大、人員少、事多事雜”的工作難點(diǎn)，積極參

與全市創(chuàng)建文明城市、全局紅歌演唱會(huì)、演講比賽等大型活動(dòng)，并

取得了全局紅歌演唱會(huì)三等獎(jiǎng)、演講比賽一等獎(jiǎng)的好成績。在公司

內(nèi)部，辦公室積極組織了職工專業(yè)技能競(jìng)賽、專業(yè)技術(shù)知識(shí)競(jìng)賽、

職工冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，通過這些方式提升了職工專業(yè)技能，活躍

了公司整體文化氛圍。

三、注重細(xì)節(jié)做好綜合服務(wù)管理工作

“細(xì)節(jié)決定成敗”，辦公室工作多、亂、雜，稍有不慎，就會(huì)

出現(xiàn)細(xì)漏或閃失。從撰寫材料，到辦理文件，從接待來賓，到組織

會(huì)議，甚至到接一個(gè)電話、領(lǐng)用

1一次物品，辦公室把“細(xì)節(jié)”作為提高服務(wù)管理水平的重點(diǎn)。

尤其是在車輛管理工作當(dāng)中，辦公室每月統(tǒng)計(jì)車輛加油記錄、行駛

里程，計(jì)算車輛百公里耗油量，還研發(fā)了車輛管理軟件，將車輛運(yùn)

行情況反映在衛(wèi)星地圖上，實(shí)時(shí)了解車輛行駛動(dòng)態(tài)。通過這些方式

有效避免車輛違規(guī)使用的問題，降低了公司運(yùn)營成本。

四、積極開展參與各類創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng)

自—年被授予市直文明單位后，—積極爭創(chuàng)市級(jí)單位。配合創(chuàng)

建活動(dòng)，辦公室積極組織開展了開展了“爭創(chuàng)巾幗文明號(hào)”、“爭

當(dāng)黨員示范崗”、“爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等系列創(chuàng)建活動(dòng)，成立了

活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室主任兼任組長，確保了各類創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng)

的順利

開展。—年至一年，先后榮獲了全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)集體、

勞動(dòng)之星職業(yè)技能競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)、全市公路系統(tǒng)青年文明號(hào)、市

直工人先鋒號(hào)、全省社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)秀班組等榮譽(yù)稱號(hào)。

二。一四年十二月十五日

服務(wù)效應(yīng)，納稅人的滿意度也大為提升。組織收入也逐年穩(wěn)步

攀升，為地方全面小康社會(huì)建設(shè)提供財(cái)力保障。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)巾幗風(fēng)采

來到辦稅廳，服務(wù)熱情、環(huán)境舒適是留給納稅人的第一印象。

辦稅廳承擔(dān)著城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)共4000多戶納稅戶排疑解難、稅務(wù)登

記、納稅申報(bào)、發(fā)票購銷、稅款征收等職責(zé)，涉及業(yè)務(wù)達(dá)10多項(xiàng)，

工作復(fù)雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均接受納稅人業(yè)務(wù)咨詢100

人次，辦理稅務(wù)登記50起，受理納稅申報(bào)資料150份，經(jīng)受發(fā)票

50多份，征收地方稅款100萬元。多年來，辦稅廳的‘女稅官們堅(jiān)

持“以人為本，納稅人至上”的理念，熱情服務(wù)客戶，實(shí)行公開服

務(wù)承諾、掛牌上崗服務(wù)，給前來辦稅的納稅人送上“一杯熱茶、一

個(gè)微笑”，為納稅人營造一個(gè)舒適方便的環(huán)境。

為加快辦稅質(zhì)量效率，辦稅廳還先后推出了網(wǎng)上申報(bào)、“稅銀

一體化”、銀行劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)、POS機(jī)刷卡劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)等多元化

的申報(bào)方式，讓大部分納稅人足不出戶即可完成申報(bào)納稅。辦稅廳

負(fù)責(zé)人—在稅收征管當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，由于部分財(cái)務(wù)人員沒有及時(shí)準(zhǔn)確把

握稅收新政策而被受行政處罰，就編發(fā)了地稅服務(wù)直通車，及時(shí)向

納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現(xiàn)象發(fā)生，“辦

稅廳的女稅官處處為我們著想，工作細(xì)致周到，確實(shí)是服務(wù)到家

了?！辈簧偌{稅人由衷的贊嘆。

強(qiáng)化素質(zhì)鑄造一流隊(duì)伍

稅收工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，僅有工作熱情是不夠的，高效

服務(wù)必須依靠過硬素質(zhì)支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠

出時(shí)間啃完一本本磚頭似的專業(yè)書籍，還組織開展崗位練兵，經(jīng)常

性開展“征管能手”、“微機(jī)操作能手”競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高隊(duì)伍

素質(zhì)，讓每個(gè)人都成為精通業(yè)務(wù)的行家里手。目前，辦稅辦稅廳9

位女稅官全部考取全國稅收?qǐng)?zhí)法資格證書、計(jì)算機(jī)nit證書，大學(xué)

學(xué)歷達(dá)100%,其中本科4人、占44.4%,大專5人占55.56%。

辦稅廳女稅官在堅(jiān)持依法治稅的同時(shí)，還不折不扣落實(shí)國家稅

收優(yōu)惠政策，為下崗再就業(yè)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工就創(chuàng)業(yè)全面提供稅收優(yōu)惠

政策支持。截至—年底，依法減免稅費(fèi)264.85萬元，惠及納稅人

373戶（次），為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了政策支持。

正是靠著一股不服輸?shù)膭蓬^和“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的

精神，女稅官們依靠過硬素質(zhì)勇創(chuàng)流業(yè)績，得到社會(huì)的認(rèn)可。近年

來，辦稅辦稅廳先后榮獲“縣紅旗窗口單位”、“縣巾幗文明崗”、

”—市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)窗口單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，并于一年被評(píng)為

“—市巾幗文明崗”。有多位女干部獲評(píng)各級(jí)地稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者、

年度優(yōu)秀公務(wù)員，獲縣婦聯(lián)評(píng)為“五好家庭”、縣“巾幗英雄”榮

譽(yù)8人次，分管辦稅辦稅廳的一副局長還被市婦聯(lián)授予“巾幗英雄”

光榮稱號(hào)。

情系民生促進(jìn)社會(huì)和諧

—年縣局副局長—組織辦稅廳等8名女稅官成立巾幗抗旱救災(zāi)

突擊隊(duì)，頂著炎炎烈日趕赴馱龍社區(qū)松林屯，巾幗不讓須眉，與當(dāng)

地災(zāi)民一起鋤地、松土、下蔗種、抬水、澆灌，投入到緊張的抗旱

救災(zāi)工作中，當(dāng)天共為災(zāi)農(nóng)搶種3畝多甘蔗。她們還慷慨解囊，給

受災(zāi)群眾購買塑料桶、送去飲用水等，撐起了抗旱救災(zāi)半邊天。

辦稅廳女稅官們還熱心社會(huì)公益事業(yè)。通過開展扶貧濟(jì)困、捐

資助學(xué)獻(xiàn)愛心活動(dòng)，扶助社會(huì)弱勢(shì)群體，幫助多名失學(xué)兒童重返校

園；給結(jié)對(duì)幫扶村、學(xué)校贈(zèng)送辦公座椅和農(nóng)業(yè)科技書籍和兒童讀物等；

積極參加抗洪救災(zāi)、抗凍救災(zāi)、抗震救災(zāi)工作，在各項(xiàng)募捐活動(dòng)中

累計(jì)捐資3600多元，用愛心奉獻(xiàn)社會(huì)詮釋中華傳統(tǒng)美德。

她們還積極參加各種文體活動(dòng)，近年來集體榮獲—縣工會(huì)杯女

子氣排球比賽三等獎(jiǎng)、—市地稅系統(tǒng)首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)道德風(fēng)尚獎(jiǎng)等20多

項(xiàng)各級(jí)榮譽(yù)。每逢節(jié)慶時(shí)期，還來到軍營開展慰問演出活動(dòng)，展現(xiàn)

青春風(fēng)采，在社會(huì)各界樹立起良好的地稅部門形象。巾幗文明崗事

跡材料8

中國現(xiàn)代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經(jīng)寫道：在

朝鮮的每一天，我都被一些事情感動(dòng)著，我的思想感情的潮水在放

縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們

的是我的部隊(duì)，我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。

此時(shí)此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我

也天天被一些事情感動(dòng)著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛

的人。”

海小之所以在市內(nèi)享有盛譽(yù)，在各級(jí)各類比賽中屢次奪魁，是

因?yàn)橛心敲匆淮笈鷪F(tuán)結(jié)奮進(jìn)，樂于奉獻(xiàn)的老師，他們嘔心瀝血，耕

耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。

曾記得這個(gè)學(xué)期期中的時(shí)候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，

一點(diǎn)發(fā)不出聲，但是因?yàn)樗橇昙?jí)老師，她感到學(xué)生的重要，堅(jiān)

持上班，我對(duì)她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎

聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧?！焙喼背闪嗣@啞學(xué)校的

老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動(dòng)呢？她把六

年級(jí)的課文重新組合，大膽地設(shè)想，勇敢的探索也多次受到校長的

表揚(yáng)。

我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個(gè)賢妻良母，在管好家

庭的同時(shí)她更管好學(xué)生。把自己的豐富知識(shí)傳授給學(xué)生，盡管有時(shí)

候身體不好，但硬是堅(jiān)持上班，她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都

出自她的班級(jí)。

數(shù)學(xué)老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認(rèn)真地傳授

數(shù)學(xué)知識(shí)，也負(fù)起思品教育的責(zé)任。602班有個(gè)學(xué)生往下扔?xùn)|西，

扔進(jìn)了我們的教室，我們的學(xué)生上去告訴他們的老師，胡老師教育

這個(gè)學(xué)生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學(xué)道歉，讓我們

的同學(xué)深受教育。

賀蕾是六年級(jí)老師里面最年輕的一位，這一年來對(duì)她來說真是

內(nèi)外交困。一面是六年級(jí)的畢業(yè)生，學(xué)習(xí)任務(wù)之緊可想而知。一面

又要代表學(xué)校參加市教壇新透比賽，可以說用上了所有的休息時(shí)間,

看著她那疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。

六年級(jí)唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌

碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時(shí)間。

六年級(jí)的老師如此，我們五年級(jí)的老師也不示弱。503班班主

任李小君由于學(xué)校安排她們班搞中隊(duì)觀摩活動(dòng)，而剛好這時(shí)她因病

住院，硬要趕來排練班隊(duì)活動(dòng)，我去醫(yī)院千方百計(jì)勸阻她，因?yàn)榇?/p>

部分節(jié)目她已安排好，叫她安心養(yǎng)病，她才罷休。

504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請(qǐng)一天假，堅(jiān)持上班，你能

說我們的老師不可愛嗎？

學(xué)校要進(jìn)行演講比賽，正當(dāng)我擔(dān)心老師是否肯擔(dān)此重任時(shí)，出

乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結(jié)果也獲

得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上,

他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護(hù)理扔給家人。有的父母生病,

無暇顧及，有的為了學(xué)生只有幾個(gè)月的孩子就斷奶，海小就因有這

樣默默無關(guān)，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。

我們502班的數(shù)學(xué)老師許老師更是有目共睹，我與她搭班，最

清楚她的為人，最了解她的工作，她的妹妹因患病動(dòng)大手術(shù)，而妹

妹膽小，一定要姐姐去陪她。她一大早趕往奉化，到上課時(shí)卻看到

她在教室的身影。我問她為什么？她卻說：“我把她送進(jìn)手術(shù)室就

回來了，等在門口我承受不了。實(shí)際上是因?yàn)樗龑?shí)在不肯為此耽誤

數(shù)學(xué)課，人家是視財(cái)如命，她是愛課如命，天天說英雄，實(shí)實(shí)在在

的英雄就在我們身邊，她們是實(shí)實(shí)在在的無名英雄，無愧于全國優(yōu)

秀教師的稱號(hào)。

正因?yàn)橛羞@么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更甘壯,

我們的花朵才會(huì)這樣鮮艷。四名同學(xué)被杭外錄取就是最好的見證。

我們的老師在埋頭工作的同時(shí)，也深深地認(rèn)識(shí)到科教興校的,必

要，在繁忙的工作中忘自身素養(yǎng)的提高。辦公室老師撰寫論文蔚然

成風(fēng)，一年來獲得可喜的成果。賀蕾不負(fù)眾望，參加市教壇新秀比

賽發(fā)揮出色，雖然不知道最后結(jié)果，但反映不錯(cuò)，學(xué)校的論文比賽

我們辦公室老師寫到將近一半，楊華萍、陳碧靜、胡劍靜、顧亞兒

等都榜上有名。為了上好某一棠課，她們總是各抒已見，探討最佳

教案，為提高課堂教學(xué)效果獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

六年級(jí)的老師辛苦，心理壓力大，這是不爭的事實(shí)。雖然近幾

年的效實(shí)都是名額分配到校。表面上不存在與另外學(xué)校競(jìng)爭的情況。

但事實(shí)并非如此，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生要奔赴全市各個(gè)中學(xué)，而海小學(xué)

生的學(xué)習(xí)質(zhì)量又倍受關(guān)注。這次杭外的考試就在證明我們的實(shí)力，

海小要想在外界處于領(lǐng)先位置，要想保護(hù)高質(zhì)量的信譽(yù)，靠的是我

們?nèi)＠蠋煹凝R心協(xié)力，但是這其中六年級(jí)老師的付出尤為突出，

他們?yōu)槿懈髦袑W(xué)輸送高質(zhì)量的畢業(yè)生功不可沒。而更可貴的是他

們?yōu)樽约旱母冻鍪悄敲礃拥男母是樵?，無怨無悔。巾幗文明崗事跡

材料9

辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會(huì)、面向納稅人的“窗口”。

為加強(qiáng)窗口建設(shè)，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項(xiàng)文明創(chuàng)

建工作的重點(diǎn)，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建活動(dòng)

的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)

建工作目標(biāo)抓緊抓好，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導(dǎo)

班子模范引導(dǎo)下，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱

情和旺盛的工作斗志，積極進(jìn)取，勤奮工作。她們按照縣局制定的

具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強(qiáng)稅務(wù)政治文明、

物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體，塑造嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔、文明

服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象，保證了各項(xiàng)稅收任務(wù)圓滿完成，推

動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。

二、以人為本，塑造“窗口”新形象

針對(duì)辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點(diǎn)，該局堅(jiān)持以人為本，

結(jié)合實(shí)際狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強(qiáng)

自立、黨風(fēng)廉政、身心素養(yǎng)“五個(gè)教育”，組織學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)

范實(shí)施綱要》、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務(wù)人員窗口

服務(wù)技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)

意識(shí)，建立學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)?jì)D女“半邊天”

的積極性，加強(qiáng)后繼人才培養(yǎng)。

近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔考試,

全局有5人進(jìn)入人才庫，該廳就占了2人。她們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)I,

苦練基本功，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，靠過硬的技能和良好的工

作作風(fēng)樹立國稅形象。

在日常工作中，她們積極開展?fàn)幃?dāng)“征管能手”、“票管能

手”、“微機(jī)操作能手”、“服務(wù)明星''等崗位競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提

高實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋

虹宇稅官參加全國稅收管理員業(yè)務(wù)知識(shí)考試，取得的成績?cè)趶V

西國稅系統(tǒng)排名25,獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號(hào)。她

們從小事做起，從點(diǎn)滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅(jiān)持著裝儀表、

待人接物、文明用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文

明崗”真正起到示范、激勵(lì)、帶動(dòng)和輻射作用。她們還開展社會(huì)主

義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動(dòng)，開展繼續(xù)解放思

想大討論，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。

三、巾幗表率，營造服務(wù)新環(huán)境

進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)高

效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵。她們高度重視窗口建設(shè)，按照統(tǒng)一要求規(guī)范

辦稅大廳的辦公設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報(bào)、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等

窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置，規(guī)范政務(wù)公開欄、

公告欄及各辦稅窗口功能標(biāo)識(shí)牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開

監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及

桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本；

設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花

草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務(wù)服務(wù)大廳，為營造良好

的稅收服務(wù)環(huán)境打下了良好基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，她們制定了辦稅服務(wù)的目標(biāo)和要求，以“崗位練兵、

業(yè)務(wù)競(jìng)賽、提高技能”為主題開展崗位知識(shí)達(dá)標(biāo)練兵活動(dòng)，努力做

到辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對(duì)象

零投訴。上崗服務(wù)準(zhǔn)時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)，預(yù)約服務(wù)按時(shí)，特殊服務(wù)

延時(shí)。語言文明，態(tài)度和藹，工作細(xì)致，服務(wù)周到。

四、一心為公，為國聚財(cái)忘自我

她們以科學(xué)化精細(xì)化管理為目標(biāo)，實(shí)行“一站式”服務(wù)、“一

窗式”管理，全面推行“大一窗”服務(wù)，在一個(gè)大廳辦稅、一個(gè)窗

口受理、一次性辦結(jié)、一條龍服務(wù)，表現(xiàn)出巾幗忘我而

為國聚財(cái)?shù)墓ぷ鳠崆椋楷F(xiàn)出許多可歌可泣的‘感人事跡。

“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍

堅(jiān)持不間斷延期加班為納稅人辦理報(bào)稅認(rèn)證事項(xiàng)，常常錯(cuò)過喂小孩

的時(shí)間。如今提起這事，她還是覺得對(duì)不起小孩。但為了稅收事業(yè),

她無怨無悔。

“一個(gè)人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)

度如何，在于他是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否對(duì)自己負(fù)責(zé)，

對(duì)工作負(fù)責(zé)?！边@句話雖然樸實(shí)，但所揭示的道理卻非常深刻。潘

鳳仁雖

然在多個(gè)工作崗位干過，但時(shí)時(shí)都把這句話作為自己的行動(dòng)指

南，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)待自己所從事的每一項(xiàng)工作。

覃素玲是個(gè)心細(xì)的人，她常說的

一句話就是“要么不干，要干就干出個(gè)樣來。”她負(fù)責(zé)的“一

窗式”和金稅工程都是稅務(wù)工作中的“生命線”，來不得半點(diǎn)馬虎,

尤其是金稅工程的開通，認(rèn)證報(bào)稅工作量大，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，認(rèn)

真負(fù)責(zé)，如期為納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事宜。

溫柔是女人的天性。但是，她們也有著共和國衛(wèi)士凜然不可侵

犯的威嚴(yán)。她們堅(jiān)持拒絕請(qǐng)吃送禮，并建立了納稅戶申訴回訪制度

和投訴處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了涉稅投訴事件零發(fā)生。由于她們一心為公,

納稅人給了國稅工作最大的支持，全局納稅申報(bào)率、稅款入庫率始

終均保持在100%o

五、文明禮儀，稅收文化促發(fā)展

她們努力構(gòu)建優(yōu)秀稅收文化，豐富了巾幗文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，提

升了“公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效”的團(tuán)隊(duì)精神，

構(gòu)建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會(huì)和婦委為龍頭，組織開展

形式多樣的文娛活動(dòng)，在參加柳州市國稅系統(tǒng)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，巾

幗們?nèi)〉昧伺託馀徘虮荣悺⑵古仪蚧旌蠄F(tuán)體賽第一名、女子跳繩

第二名；在個(gè)人項(xiàng)目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過開展各

種文體活動(dòng)，陶冶了情操，增強(qiáng)了凝聚力，形成了“法治、文明、

求實(shí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)了稅收事業(yè)健康發(fā)展。

她們堅(jiān)持向社會(huì)獻(xiàn)愛心，響應(yīng)各級(jí)工會(huì)救災(zāi)助貧和全國婦聯(lián)發(fā)

起的“春蕾計(jì)劃”號(hào)召，為農(nóng)村捐贈(zèng)桑樹苗2.5萬株，幫助村民發(fā)

展種桑養(yǎng)蠶，并長期資助2名貧困生，為“兩基”建設(shè)、新農(nóng)村建

設(shè)、崗村聯(lián)動(dòng)扶貧掛鉤點(diǎn)捐款L2萬元，捐贈(zèng)水泥40噸，捐贈(zèng)書籍

2217冊(cè)；為四川地震災(zāi)區(qū)捐款6690元。各項(xiàng)活動(dòng)的開展，使整個(gè)

巾幗隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，成為稅收工作的堅(jiān)強(qiáng)力量。

酬巾幗志，為稅徽添光彩。柳江縣國稅局辦稅服務(wù)廳的女稅官

們用實(shí)際行動(dòng)樹立了“公正嚴(yán)明的執(zhí)法形象、文明高效的服務(wù)形象、

廉潔勤政的公仆形象和秩序優(yōu)良的部門形象”，使辦稅服務(wù)廳成為

地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。當(dāng)前，6她們正以創(chuàng)建巾幗文

明崗、爭當(dāng)巾幗崗位明星為動(dòng)力，繼續(xù)開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會(huì)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

在臨床護(hù)理這一天地里譜寫了華美的樂章，展示著新時(shí)期婦女的

新形象。巾幗文明崗事跡材料10

公司財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”共有名女司志，她們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐

科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中

全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己的各項(xiàng)工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)

下，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)先爭優(yōu)，認(rèn)真努力工作，

完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績，全方位推進(jìn)公司電力事業(yè)的發(fā)

展，用數(shù)字抒寫美麗詩篇，展示了新時(shí)期電力女職工的靚麗風(fēng)采，

成為全公司職工學(xué)習(xí)的榜樣與楷模。她們的先進(jìn)事跡主要如下:

一、堅(jiān)定政治信念，永葆新時(shí)期電力職工的先進(jìn)本色

20—年，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志始終牢記黨的全心全意

為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)不動(dòng)

搖，在政治上、思想上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅(jiān)定政治信念，

立志做新時(shí)期電力優(yōu)秀職工，搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，為發(fā)展公司電力

事業(yè)努力拼搏，無私奉獻(xiàn)。她們堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)擺在首位，積極參

加公司組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，通過創(chuàng)先爭優(yōu)不斷豐富自我，完善自

我，提高自己的政治思想與業(yè)務(wù)技能。她們能夠運(yùn)用平時(shí)積累的知

識(shí)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，深入思考在當(dāng)前公司發(fā)展的大好形勢(shì)中，

如何立足本職，做好自己的工作，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。她們永

葆新時(shí)期電力職工的,先進(jìn)本色，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮儉樸，公道正派，

以誠待人，以理服人，獲得公司職工一致贊譽(yù)。為此，她們所在財(cái)

務(wù)部榮獲省公司財(cái)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽第一名，被省公司評(píng)為20—年度財(cái)務(wù)

工作先進(jìn)單位。

二、認(rèn)真扎實(shí)工作，推動(dòng)公司財(cái)務(wù)工作又好又快發(fā)展1、強(qiáng)化

會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化管理，不斷提升管理水平

財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志遵照國家會(huì)計(jì)法規(guī)、省公司的會(huì)

計(jì)制度，結(jié)合工作實(shí)際制訂、健全、完善涵蓋經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)各個(gè)方

面的會(huì)計(jì)管理制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，不斷提升財(cái)務(wù)

管理水平。她們通過參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)自律意識(shí)，用法規(guī)制度武

裝頭腦、約束會(huì)計(jì)工作行為，加強(qiáng)內(nèi)控審計(jì)，嚴(yán)格落實(shí)“零差錯(cuò)”

工作目標(biāo)，在財(cái)務(wù)管理工作中取得優(yōu)異成績，獲得公司和上級(jí)部門

的充分肯定。

2、刻苦勤奮，夜以繼日，完成年度貶務(wù)決算任務(wù)

年度財(cái)務(wù)決算是企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)成果的綜

合體現(xiàn)，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志非常重視年度財(cái)務(wù)決算工作,

為確保20—年財(cái)務(wù)決算工作的順利進(jìn)行，超前謀劃，召開財(cái)務(wù)決算

布置會(huì)議，對(duì)決算所涉及的各項(xiàng)工作進(jìn)行了精心組織和詳細(xì)布置。

決算過程中，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志加班加點(diǎn)、不分晝夜全

身投入到?jīng)Q算當(dāng)中，對(duì)決算中出現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的

分析和研究，妥然解決各類問題，確保年度財(cái)務(wù)決算工作順利進(jìn)行。

繁忙的年度財(cái)務(wù)決算工作，使財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志不能準(zhǔn)

時(shí)下班.....巾幗文明崗事跡材料11

我局財(cái)務(wù)科共有干部職工8人，其中女職工7人，中共黨員3

人，女性比例達(dá)87%。近年來，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門的

支持下，我科順應(yīng)財(cái)政體制改革和國土資源管理體制改革的潮流，

圍繞局黨委的中心工作，服從服務(wù)于國土資源事業(yè)發(fā)展需要，突出

重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，爭取政策、廣辟財(cái)源，轉(zhuǎn)變觀念、用活資金，為

圓滿完成市局工作目標(biāo)、全面落實(shí)省廳各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的努力。

自—年來，財(cái)務(wù)科四次評(píng)為先進(jìn)科室，熊玲娜同志四次評(píng)為優(yōu)崗，

在本次市婦聯(lián)“巾幗文明”創(chuàng)建活動(dòng)中，榮獲市“巾幗文明崗”稱

號(hào)。

加強(qiáng)協(xié)調(diào)，營造良好工作環(huán)境。

國土資源財(cái)務(wù)工作上對(duì)口省廳，下管至縣局，內(nèi)服務(wù)于系統(tǒng)，

外與諸多部門打交道，相關(guān)單位多，協(xié)調(diào)工作難度較大。為理順關(guān)

系，財(cái)務(wù)科主動(dòng)向省廳及諸多的橫向部門匯報(bào)工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，

爭取有關(guān)政策，取得省廳及其他相關(guān)部門的理解和支持，并經(jīng)常到

縣（市）局了解情況指導(dǎo)業(yè)務(wù)，深入基層聽取財(cái)務(wù)工作的意見和建

議。幾年來，財(cái)務(wù)科不僅在資金上保證了局系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證

了局各項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)的投入，保證了各專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)和項(xiàng)目的如期

實(shí)施，保證了干部職工獎(jiǎng)金福利政策的落實(shí)。同時(shí)爭取了有關(guān)稅收、

價(jià)格政策，協(xié)調(diào)和理順了內(nèi)外關(guān)系，營造了財(cái)務(wù)工作的.良好環(huán)境。

完善制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)部管理。

為節(jié)約開支，把關(guān)堵漏，加強(qiáng)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，

財(cái)務(wù)科在原有制度的基礎(chǔ)上，擬定了《局系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作暫行規(guī)定》

等7個(gè)財(cái)務(wù)工作制度，科室負(fù)責(zé)人處處以身作則，工作人員時(shí)時(shí)牢

記職責(zé)，形成了依規(guī)矩辦事，用制度管人的良好工作格局。同時(shí)，

建立健全了各類規(guī)費(fèi)征收、固定資產(chǎn)管理等21套業(yè)務(wù)臺(tái)帳，較好地

規(guī)范了系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作，極大地提高了工作效率，近幾年在迎接

財(cái)政、審計(jì)、稅收、物價(jià)各類檢查中，由于管理規(guī)范、制度完善、

措施得力得到了各檢查單位的肯定。

規(guī)范收費(fèi)，樹立部門良好形象。

收費(fèi)窗口直接與用地單位打交道，因此財(cái)務(wù)科成了“外樹形象”

的窗口單位。為方便用地單位交費(fèi)，我科制作了各項(xiàng)收費(fèi)公示牌，

并改“照單收費(fèi)”為“審核收費(fèi)”，堅(jiān)持做到講究政策不亂核濫收，

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收盡收，合理“收錢”，嚴(yán)格“管錢”，對(duì)待服務(wù)對(duì)象

時(shí)，做到“三個(gè)一樣”，即“忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣、生人熟人一個(gè)樣、

早來晚來一個(gè)樣”，實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯(cuò)，辦事講原

則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾。

以人為本，營造和諧工作氛圍。

財(cái)務(wù)科雖然人員較多，但分散在各基層單位，且大多是女同志，

家務(wù)拖累較重，而由于財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作

很累。但財(cái)務(wù)科始終堅(jiān)持人本思想，把“營造小環(huán)境，提倡大境界”

作為工作信條，全科人員以嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的作風(fēng)，樂于奉獻(xiàn)的精神，協(xié)

作共事，支持理解，出色完成局財(cái)務(wù)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定

和同志們的信任。

近年來，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門的支持下，我科取得

了一定成績，但仍存在從事事務(wù)工作較多、思考調(diào)研不夠等問題，

需要在下步工作中加以改進(jìn)和完善。我科將按照上級(jí)精神要求，結(jié)

合工作實(shí)際，進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，爭取更大成績。巾幗文明

崗事跡材料12

創(chuàng)文明團(tuán)隊(duì)展巾幗英姿

—發(fā)展有限公司商品部共有崗位人員59人，其中女性員工有

—人（其中黨員2名，主管以上4人），占部門比例的77.97%；女

員工分布部門經(jīng)理、區(qū)域店長、內(nèi)勤員、商品開發(fā)員、營業(yè)員等崗

位。另外，部門負(fù)責(zé)人李雪梅（女），不僅是商品部第一責(zé)任人也

是工會(huì)女工委員、黨支部委員，她時(shí)刻堅(jiān)守自己的工作崗位，監(jiān)督

下級(jí)工作情況，解決突發(fā)事件，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

商品部負(fù)責(zé)景區(qū)商品購物點(diǎn)的經(jīng)營管理工作，為游客提供優(yōu)質(zhì)

的購物服務(wù)，負(fù)責(zé)景區(qū)商品的開發(fā)、引進(jìn)和銷售，負(fù)責(zé)商品點(diǎn)的衛(wèi)

生整潔和環(huán)境保護(hù)工作等，近年來，—發(fā)展有限公司商品部的女

員工投身“巾幗文明崗”的建設(shè)，堅(jiān)持以為游客服務(wù)為中心，踏踏

實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)本職工作為核心，立足創(chuàng)建做出努力，充分體現(xiàn)了部

門人員齊心協(xié)力，不驕不躁，堅(jiān)韌求實(shí)的精神。下面，主要從明確

目標(biāo)、制度建設(shè)、宣傳教育、工作事跡和文體活動(dòng)等五個(gè)篇章來匯

報(bào)商品部的創(chuàng)建工作。

一、明確目標(biāo)篇

中國婦女十一大向婦女姐妹發(fā)出了“巾幗建新功，共筑中國夢(mèng)”

的號(hào)召，這是向未來出發(fā)的集結(jié)號(hào)，向夢(mèng)想起航的動(dòng)員令，此刻重

任在肩。胸懷理想，勇敢前行，為實(shí)現(xiàn)巾幗夢(mèng)、家庭夢(mèng)、中國夢(mèng)而

不懈奮斗。商品部的女同胞們責(zé)無旁貸，在實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的壯麗征程

中“撐起半邊天”，部門要求女員工弘揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)

精神；要求她們提高素質(zhì)，增強(qiáng)本領(lǐng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，釋放潛能。另外，

商品部每位女員工不僅遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位職責(zé)，在學(xué)習(xí)

思想上以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，

充分學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐內(nèi)容，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”

為宗旨，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、

有步驟地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)活動(dòng)，摒除“庸懶散貪”

的惡念。正確、規(guī)范制定目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，為游客

提供具有溫馨地方特色更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、制度建設(shè)篇

一個(gè)有戰(zhàn)斗力的女工團(tuán)體，要?jiǎng)?chuàng)造一流的工作業(yè)績，必然要有

科學(xué)規(guī)范的管理制度。為此商品部在崗位創(chuàng)建過程中以制度建設(shè)為

切入點(diǎn)，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”和商品銷售的本質(zhì)工作緊密結(jié)合起

來，全面提升工作質(zhì)量和效率，規(guī)范管理措施。

首先，制定創(chuàng)建目標(biāo)，并將這些目標(biāo)下發(fā)至每一位成員，同時(shí)

接受各方面的監(jiān)督；其次，完善了一系列具體的工作制度管理流程,

對(duì)部門成員職責(zé)進(jìn)行劃分，明確每一位員工的具體職責(zé)，并且將責(zé)

任落實(shí)到個(gè)人，并將每個(gè)人的工作表現(xiàn)納入到季度績效考核當(dāng)中，

每月由考核領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)各自負(fù)責(zé)的具體工作進(jìn)行檢查，這樣

做到了部門人員有事可做、有事必做。

三、宣傳教育篇

（一）開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)工作技能.加強(qiáng)崗位成員的

學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的重點(diǎn)工作，為營

造一支思想好、業(yè)務(wù)精的銷售團(tuán)體隊(duì)伍，又要充分體現(xiàn)新時(shí)代女性

的特色，做到急人之所急，想人之所想，待人如待已，既熱情慷慨

又周到。部門組織人員對(duì)“服務(wù)技巧”、“服務(wù)態(tài)度”、“服務(wù)質(zhì)

量”進(jìn)行培訓(xùn)，通過討論和寫心得體會(huì)，增強(qiáng)了對(duì)商品銷售工作的

榮譽(yù)感和責(zé)任感；并針對(duì)用友賬目、安全檢查、工作質(zhì)量考評(píng)等流

程培訓(xùn)。她們需要嚴(yán)格要求自己，從身邊每件小事做起。

（二）繼承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，共偕凝聚力.商品部是屬于公司一線

經(jīng)營部門，所需要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神是很重要也是必須的。比如為了

讓高校實(shí)習(xí)生能夠迅速適應(yīng)公司工作環(huán)境、加快成長成才步伐，同

時(shí)，展現(xiàn)部門女員工團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良美德，對(duì)新入職的員工及實(shí)習(xí)

生開展“學(xué)、幫、超”的活動(dòng)熱潮。再比如商品部營業(yè)點(diǎn)較分散，

所在位置較特殊，所需的商品貨物都需要親力親為的搬運(yùn)，即使是

平常的卸貨工作也都由她們?nèi)プ觯谶@里，你看不到薄弱的女生，

而看到的'是汗灑淋淋的“女搬運(yùn)工”，山上山下，一趟兩趟的來回

搬送。眾所周知，女性大部分都會(huì)心系家庭，但是她們不會(huì)，在崗

位急需時(shí)還是會(huì)堅(jiān)守到底，互相支援，體現(xiàn)人情的溫暖，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（三）提升服務(wù)質(zhì)量，樹文明品牌.商品部在開展“巾幗文明崗”

活動(dòng)中，要求崗位成員全心全意為游客服務(wù)，為提升服務(wù)質(zhì)量，崗

位同事之間經(jīng)常相互交流；部門—年和一年有三位女員工被評(píng)為

“海南省用戶滿意服務(wù)明星”，部門立即召開部門會(huì)議與大家一起

分享經(jīng)驗(yàn)和獲獎(jiǎng)的喜悅；這樣促使每一位成員都以身作則，為公司

樹立了良好的服務(wù)形象，在這種邊學(xué)習(xí)，邊提高的前提下，使得部

門員工的文明服務(wù)水平又上了一個(gè)臺(tái)階，受到了游客的廣泛好評(píng)。

四、工作事跡篇

（一）勤儉節(jié)約、收獲成果,她們一直秉承為“游客服務(wù)為中心”

的工作宗旨，并時(shí)刻提醒自己做到，做好每一項(xiàng)工作，隨著近年來

消費(fèi)水平的快速擴(kuò)張，成本管理也顯得日趨重要，部門女員工小到

一滴水、一雙筷子、一個(gè)袋子都合理使用，不浪費(fèi)、有效的節(jié)約了

成本。商品部的女員工在收獲自己的同時(shí)也多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)同事

的稱贊。

（二）服務(wù)游客、永爭第一.“永爭笫一”是商品部一直追求的

目標(biāo)，員工們一直用實(shí)際行動(dòng)激勵(lì)著不斷向前奮進(jìn)，每年都努力完

成任務(wù)指標(biāo)，并爭取超額完成。她們每天上崗前都做好儀容儀表的

檢查工作，在服務(wù)態(tài)度上，面對(duì)游客微笑服務(wù)，百問不厭，細(xì)心引

導(dǎo)，本著“您的滿意是我們的奮斗目標(biāo)”；由于旅游行業(yè)的特有屬

性，也對(duì)她們的工作提出了更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但是該部員工們一直秉

承為游客服務(wù)的宗旨，耐心的做好疏導(dǎo)解釋工作，將事情控制在最

小范圍內(nèi)，及時(shí)為他們處理各種問題，由于她們的細(xì)致、負(fù)責(zé)、及

時(shí)、辦事效率高，多次受到游客的表揚(yáng)。她們?cè)阡N售的同時(shí)還要時(shí)

刻跟蹤商品的銷量而存貨，引進(jìn)新產(chǎn)品，了解游客的購物需求，購

物心理，消費(fèi)水平，不強(qiáng)買強(qiáng)賣，不討論游客的購物選擇及穿著，

商品明碼標(biāo)價(jià)，童叟無欺；商品部作為公司的一份子，大家小家中

的一員，她們爭取機(jī)會(huì)代表公司融入到社會(huì)活動(dòng)中，以積極向上和

堅(jiān)實(shí)奮發(fā)的工作態(tài)度為社會(huì)服務(wù)。

（三）開拓創(chuàng)新奮發(fā)進(jìn)取

工作管理模式單一，止步不前是一個(gè)經(jīng)營部門消極的存在狀態(tài),

所以要本著“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展”的工作精神為他人

服務(wù)。對(duì)于思想活躍的員工要認(rèn)真有力的培養(yǎng)發(fā)散性思維能力。發(fā)

散思維又稱創(chuàng)造性思維、求異思維，是沿著不同方向、不同角度、

全方位、多層次地尋找解決問題答案的一種思維方式。接受新思想,

吸納新知識(shí)，抓住新機(jī)遇，創(chuàng)造新成果。所以在每次的部門會(huì)議中,

各區(qū)店長都提出關(guān)于經(jīng)營計(jì)劃、模式，商品品種更換，游客消費(fèi)方

向的建議和方法，尤其是負(fù)責(zé)人、女員工都積極走訪市場(chǎng)，反饋市

場(chǎng)信息，幫助部門及時(shí)推陳出新，引進(jìn)適合、吸引游客的商品。

五、文體活動(dòng)篇

為增強(qiáng)凝聚力對(duì)向心力，部門女職工們積極參加了一系列豐富

多彩的文體活動(dòng)，如與游客服務(wù)部共同組織了每日太極拳訓(xùn)練活動(dòng);

參與公司的文藝演出排練及與五一系列活動(dòng)比賽，其中三人參加拔

河比賽，兩人參加“海螺姑娘”的舞蹈；積極參與藍(lán)絲帶海洋保護(hù)

活動(dòng)，海邊拾垃圾，以實(shí)際行動(dòng)來保護(hù)人類環(huán)境衛(wèi)生。女職工們?cè)?/p>

豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)充分展現(xiàn)了其奮發(fā)向上的時(shí)代女性風(fēng)采。

六、獲得榮譽(yù)

—年獲得“三八紅旗集體”的榮譽(yù)稱號(hào)；

_、—年分別有三名員工獲得“海南省用戶滿意服務(wù)明星”的

榮譽(yù)稱號(hào)以及證書；

—年獲得市婦聯(lián)頒發(fā)的“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。

近年來，商品部全體員工依然為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“三八

紅旗集體”、“巾幗文明崗”等精神文明活動(dòng)而積極進(jìn)取，自覺弘

揚(yáng)“巾幗建新功，共筑中國夢(mèng)”的號(hào)召，全體員工以身作則，取得

了良好的成績，做賢妻、良母、孝女、善鄰，促進(jìn)家庭和美、工作

美滿、社會(huì)和諧。巾幗文明崗事跡材料13

在_縣廣播電視局流傳著這么一句話：文傳中心節(jié)目部有一幫

“女漢子”，干起活來比男爺們還拼，這可絕不是虛言。文傳中心

節(jié)目部現(xiàn)有員工七人，女同志就有四位，一名節(jié)目部主任、一名播

音主持，一名市場(chǎng)營銷，一名記者編輯，這四位女同志除了一位小

同志是90后，其他三位都已為人母。在廣播電視這個(gè)競(jìng)爭激烈、壓

力巨大的行業(yè)里，她們“巾幗不讓須眉”，立足本職崗位，在工作

中鍛煉成長，在奉獻(xiàn)中收獲成功喜悅。

近年來，文化中心節(jié)目部在局臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，面對(duì)激

烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，勇于拼搏，敢于創(chuàng)新，依托專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在開拓

市場(chǎng)中提升策劃本領(lǐng)，在活動(dòng)中做大做強(qiáng)廣電藝術(shù)團(tuán)品牌，不斷擴(kuò)

大文化傳播的影響力，自覺擔(dān)當(dāng)推動(dòng)文明_、文化—的責(zé)任。

一、從“零”到優(yōu)，汗水繪就成績單

—縣廣播電視局文傳中心成立于一年，于—年3月進(jìn)行全面重

組，主要任務(wù)是面向社會(huì)提供文化傳播業(yè)務(wù)服務(wù)，完成局臺(tái)交辦的

經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)。這是一個(gè)全新的經(jīng)營模式，也是一個(gè)壓力相當(dāng)大的

開拓任務(wù)。當(dāng)時(shí)正值“三八”國際婦女節(jié)，幾位女同志懷著創(chuàng)業(yè)激

情迅速投入到了工作當(dāng)中。

在部室主任的帶領(lǐng)下，文傳中心節(jié)目部制定了工作目標(biāo)，依托

—廣播電視主流媒體優(yōu)勢(shì)，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供全程錄制、綜藝活

動(dòng)策劃等業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)全程錄制業(yè)務(wù)在廣播電視局幾乎為零，絕大部

分業(yè)務(wù)被其他私營傳媒控制，價(jià)格壓得非常低。面對(duì)困難，節(jié)目部

的女同志們不等不靠，主動(dòng)出擊，挨家拜訪客戶，用真誠打動(dòng)客戶,

同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，迅速適應(yīng)角色，為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，

在較短的時(shí)間內(nèi)打開了市場(chǎng)。—年當(dāng)年文傳中心節(jié)目部就為十幾家

學(xué)校、企事業(yè)單位提供電視錄制，并策劃舉辦了多場(chǎng)綜藝活動(dòng)，實(shí)

現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收十幾萬元，實(shí)現(xiàn)從“零”到“有”的可喜突破?！晡?/p>

傳中心節(jié)目部更是在局臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收八十余

萬元。

開門辦臺(tái)，推動(dòng)群眾文化建設(shè)。―年，文傳中心節(jié)目部大膽創(chuàng)

新，成立—廣電藝術(shù)團(tuán)，網(wǎng)羅省市縣優(yōu)秀演藝人材，開展文化巡演

活動(dòng)。當(dāng)年在縣城主要社區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行文藝巡演二十多場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)

觀眾達(dá)上萬人。實(shí)現(xiàn)開門辦臺(tái)的新突破。關(guān)注弱勢(shì)群體，自覺承擔(dān)

社會(huì)責(zé)任，文傳中心節(jié)目部先后策劃過汶川地震賑災(zāi)義演、—玉樹

地震義演、—縣十大孝星評(píng)選等公益活動(dòng)，聯(lián)合企業(yè)連續(xù)兩年為我

縣貧困家庭送去價(jià)值近四萬元的年貨。

六年來，文傳中心節(jié)目部先后承接大型錄制一百多場(chǎng)，包括歷

年―縣新年晚會(huì)、正月十五扮玩等大型活動(dòng)；為多家企業(yè)事單位制

作專題片一百多部；策劃群眾文化活動(dòng)三十多場(chǎng)次，包括首屆—縣

車房藝術(shù)節(jié)、—縣歌手大獎(jiǎng)賽等具有影響力的大型本土化綜藝活動(dòng);

創(chuàng)辦了《—黨建》、《教體新視窗》、《健康有約》、《—衛(wèi)生》、

《交警與安全》、《人口夜話》、《文明巡禮》、《—大舞臺(tái)》等

八檔社教類欄目。其中《—黨建》是全市發(fā)稿第一名，《教體新視

窗》、《健康有約》、《—大舞臺(tái)》欄目因節(jié)目內(nèi)容形式新穎豐富,

接地氣貼近群眾，攻視率名列前茅。從“零”到“優(yōu)”的成績單，

浸潤著節(jié)目部全體同志的心血和汗水。

二、有苦有淚，樂于奉獻(xiàn)猶心甘

作為職場(chǎng)女人，心總是分成幾瓣，一頭牽著工作，一頭牽著家

庭。

廣播電視職業(yè)的特殊性更是注定節(jié)假日是最忙最累的時(shí)候。六

一節(jié)，連續(xù)數(shù)天的晚會(huì)錄制，有時(shí)候一天要趕兩場(chǎng)錄制，有些男同

志都吃不消，可是文傳中心的女同志咬著牙一場(chǎng)不拉；夏天，蚊蟲

盯咬，陽光毒辣，文傳中心的女同志們照樣沖在前頭，一個(gè)個(gè)曬得

黑不溜球；冬季，寒風(fēng)中人們手都不想伸一下，文傳中心的“女漢

子”們依然不懼；錄制設(shè)備重達(dá)上百斤，“女漢子”們挽起袖子就

搬；錄制現(xiàn)場(chǎng)，“女漢子”們和男同志們一起，蹲在地上就著咸菜

吃大包子，淑女形象全無；家里孩子生病了，只能托付給老人照看;

晚上錄制到零點(diǎn)以后，深夜里懷著對(duì)家人的愧疚輕輕打開家門，怕

擾了家人的安睡；客戶要片子要得急，加班加