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文檔簡介
商場臨時出入管理辦法一、使用背景在商場的日常運營中,會有各種各樣的人員因不同原因需要臨時進(jìn)入商場,比如供應(yīng)商送貨、維修人員檢修、臨時活動工作人員等。為了確保商場的安全秩序,保障顧客和商戶的權(quán)益,同時便于對臨時出入人員進(jìn)行有效的管理和追蹤,制定本商場臨時出入管理辦法是十分必要的。二、適用范圍本辦法適用于所有臨時進(jìn)入本商場的人員,包括但不限于供應(yīng)商員工、維修人員、安裝人員、活動工作人員、訪客等。三、管理原則1.安全第一原則:確保商場內(nèi)人員和財產(chǎn)的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入商場造成安全隱患。2.規(guī)范有序原則:對臨時出入人員的流程進(jìn)行規(guī)范,保證整個過程有序進(jìn)行,不影響商場的正常運營。3.責(zé)任明確原則:明確各相關(guān)部門和人員在臨時出入管理中的職責(zé),避免出現(xiàn)管理漏洞。四、具體管理措施(一)申請與審批1.需求部門提出申請商場內(nèi)各部門如因工作需要臨時接待外來人員,需提前填寫《臨時出入申請單》。在申請單中詳細(xì)說明來訪人員的基本信息,包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話、所在單位等。注明來訪事由、預(yù)計停留時間、擬進(jìn)入的區(qū)域等內(nèi)容。2.審批流程將填寫好的申請單提交給本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。部門負(fù)責(zé)人需對來訪人員的必要性和信息真實性進(jìn)行審核,確認(rèn)無誤后簽字。初審?fù)ㄟ^后,申請單流轉(zhuǎn)至商場安保部門。安保部門根據(jù)商場的安全規(guī)定和實際情況進(jìn)行終審。如遇特殊情況或涉及重要區(qū)域的來訪,安保部門有權(quán)要求提供額外的證明材料或進(jìn)行實地考察。審批通過后,安保部門會在申請單上加蓋審批章,并留存一份備案,同時將申請單的副本返還給申請部門。(二)出入登記1.入口登記來訪人員到達(dá)商場入口時,需主動向安保人員出示有效的身份證件或經(jīng)審批通過的《臨時出入申請單》。安保人員會對來訪人員進(jìn)行身份核實,確認(rèn)無誤后,按照要求填寫《臨時人員出入登記表》。登記表中應(yīng)記錄來訪人員的姓名、進(jìn)入時間、事由、預(yù)計離開時間、進(jìn)入?yún)^(qū)域等信息。為來訪人員發(fā)放臨時出入證,臨時出入證應(yīng)注明有效期、使用區(qū)域等信息,并要求來訪人員妥善保管。2.出口登記來訪人員離開商場時,需到出口處的安保崗位。安保人員會核對臨時出入證與來訪人員身份是否一致,并在《臨時人員出入登記表》上記錄離開時間。收回臨時出入證,確認(rèn)無誤后放行來訪人員。(三)人員管理1.佩戴標(biāo)識希望大家在商場內(nèi)期間,務(wù)必佩戴好臨時出入證,將其佩戴在明顯位置,以便安保人員和商場工作人員識別。臨時出入證不得轉(zhuǎn)借他人使用,如有發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)借情況,將立即收回出入證,并禁止轉(zhuǎn)借人員再次進(jìn)入商場。2.行為規(guī)范我們鼓勵來訪人員遵守商場的各項規(guī)章制度,愛護(hù)商場內(nèi)的設(shè)施和環(huán)境。在商場內(nèi)不得大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。不得從事與來訪目的無關(guān)的活動,不得進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)的區(qū)域。3.安保巡查安保人員會定期對商場內(nèi)的臨時出入人員進(jìn)行巡查,檢查其是否遵守規(guī)定和在允許的區(qū)域內(nèi)活動。如發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的行為,安保人員有權(quán)進(jìn)行制止,并根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的措施,如警告、沒收臨時出入證、禁止再次進(jìn)入商場等。(四)特殊情況處理1.緊急維修對于商場內(nèi)突發(fā)的設(shè)備設(shè)施故障需要緊急維修的情況,維修人員可先電話聯(lián)系安保部門說明情況,并盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。在維修過程中,維修人員需向安保人員簡單說明維修內(nèi)容和預(yù)計時間,并在完成維修后及時補辦臨時出入申請手續(xù)。2.臨時活動如果商場內(nèi)舉辦臨時活動,活動主辦方需提前與安保部門溝通協(xié)調(diào),制定詳細(xì)的人員出入方案?;顒蝇F(xiàn)場的工作人員需按照安保部門的安排進(jìn)行出入登記和管理,確?;顒悠陂g人員的有序流動和安全。3.未提前申請若有人員未提前申請而急需臨時進(jìn)入商場,安保人員應(yīng)先了解其來訪事由,并及時與相關(guān)部門取得聯(lián)系核實情況。在確認(rèn)情況屬實且符合安全規(guī)定的前提下,可先為其辦理臨時出入手續(xù),但事后相關(guān)部門需盡快補辦申請審批流程。五、監(jiān)督與檢查1.商場安保部門負(fù)責(zé)對臨時出入管理情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查,定期對《臨時人員出入登記表》等相關(guān)記錄進(jìn)行核對和分析,確保管理工作的規(guī)范執(zhí)行。2.商場管理部門會不定期對臨時出入管理情況進(jìn)行抽查,檢查各部門對本辦法的執(zhí)行情況,以及臨時出入人員的管理是否到位。3.對于發(fā)現(xiàn)的問題,將及時進(jìn)行整改,并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處理。如因管理不善導(dǎo)致商場出現(xiàn)安全事故或其他問題的,將依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。六
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