工管委考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制答案：A2.下列哪項不是市場細分的標準（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.運氣因素答案：D3.產品生命周期的第一個階段是（）A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：A4.財務管理的核心是（）A.財務預測B.財務決策C.財務預算D.財務控制答案：B5.人力資源管理中最重要的環(huán)節(jié)是（）A.招聘B.培訓C.績效管理D.薪酬管理答案：C6.生產管理的主要任務不包括（）A.保證生產的順利進行B.提高生產效率C.減少員工數量D.保證產品質量答案：C7.市場營銷的最終目的是（）A.銷售產品B.滿足顧客需求C.提高知名度D.打敗競爭對手答案：B8.企業(yè)戰(zhàn)略管理的最高層次是（）A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略答案：A9.管理幅度是指（）A.一個管理者管理的員工數量B.一個部門的員工數量C.一個企業(yè)的員工數量D.一個管理者管理的部門數量答案：A10.質量管理的PDCA循環(huán)中，D代表（）A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)的經營目標包括（）A.利潤目標B.市場目標C.發(fā)展目標D.社會責任目標答案：ABCD2.下列屬于促銷手段的有（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系答案：ABCD3.企業(yè)的資源包括（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.信息資源答案：ABCD4.影響企業(yè)定價的因素有（）A.成本B.市場需求C.競爭D.政府政策答案：ABCD5.企業(yè)組織設計的原則包括（）A.統一指揮原則B.權責對等原則C.分工協作原則D.精簡高效原則答案：ABCD6.人力資源規(guī)劃包括（）A.人力資源需求預測B.人力資源供給預測C.人力資源供需平衡D.人力資源招聘答案：ABC7.生產過程的組成部分包括（）A.生產技術準備過程B.基本生產過程C.輔助生產過程D.生產服務過程答案：ABCD8.企業(yè)財務管理的目標有（）A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業(yè)價值最大化D.相關者利益最大化答案：ABCD9.企業(yè)戰(zhàn)略分析的工具包括（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.波士頓矩陣答案：ABCD10.質量管理的方法有（）A.全面質量管理B.六西格瑪管理C.質量功能展開D.標桿管理答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理就是對企業(yè)的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制。（）答案：正確2.市場細分越細越好。（）答案：錯誤3.產品生命周期的長短是固定不變的。（）答案：錯誤4.財務管理只關注企業(yè)的資金管理。（）答案：錯誤5.人力資源管理就是招聘員工。（）答案：錯誤6.生產管理只涉及生產車間內部的管理。（）答案：錯誤7.市場營銷就是推銷產品。（）答案：錯誤8.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定就不能改變。（）答案：錯誤9.管理幅度越大越好。（）答案：錯誤10.質量管理是質檢部門的事情。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述企業(yè)管理的職能。答案：企業(yè)管理職能包括計劃、組織、領導、控制等。計劃是確定目標和行動方案；組織是構建組織結構；領導是激勵和引導員工；控制是確保目標實現，糾正偏差。2.簡述市場細分的作用。答案：市場細分有利于企業(yè)發(fā)現市場機會，選擇目標市場，制定更有效的營銷策略，提高企業(yè)競爭力，更好地滿足消費者需求。3.簡述人力資源管理的內容。答案：人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理等內容。4.簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。答案：企業(yè)戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價與調整。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高企業(yè)的核心競爭力。答案：可從創(chuàng)新能力、人才培養(yǎng)、優(yōu)化管理、提升產品服務質量、強化品牌建設等方面著手。創(chuàng)新能開發(fā)獨特產品；人才提供智力支持；管理提升效率；質量產品服務吸引顧客；品牌增加美譽度。2.討論企業(yè)如何進行有效的成本控制。答案：企業(yè)可從采購環(huán)節(jié)，尋找優(yōu)質低價資源；生產環(huán)節(jié)，提高效率降低浪費；管理環(huán)節(jié)，精簡流程降低行政成本；營銷環(huán)節(jié)，精準營銷減少無效投入等方面進行成本控制。3.討論如何建立良好的企業(yè)文化。答案：領導者要倡導并以身作則，制定體現價值觀的制度，組織文化活動，注重員工培訓與溝