戰(zhàn)略性的人力資源管理——渣打銀行人力資源運(yùn)營總監(jiān)葉阿次(Alan)專家介紹渣打銀行人力資源運(yùn)營總監(jiān)葉阿次照片、MBA，現(xiàn)任某著名企業(yè)人力資源營運(yùn)總監(jiān)，有10多年的HR專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在HR運(yùn)營效率、職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展、績效管理、員工關(guān)系等方面有系統(tǒng)的研究和經(jīng)驗(yàn)，除了日常的人力資源管理工作之年，還擔(dān)任上海交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院職業(yè)學(xué)MBA中心人力資源學(xué)商學(xué)院EDP中心客座國語大學(xué)MBA中心顧問團(tuán)成員等社會職務(wù)。ContentsHRvs.BusinessStrategicHRHowcanwedo?Question?我們的領(lǐng)導(dǎo)對我們有什么樣的期待？Question?你的管理面臨哪些挑戰(zhàn)？管理的定義StrategicHRManagementWhatdoesitmeantothepany?企業(yè)國際化人才國際化HR國際化ThetrendofHRCAHRPersonnelAffairHCCorepetitiveAdvantageCostResourcesCapitalAdvantage股東價(jià)值10%戰(zhàn)略功能30%服務(wù)模式60%行政業(yè)務(wù)目前未來30%行政業(yè)務(wù)50%服務(wù)模式20%戰(zhàn)略功能實(shí)現(xiàn)人力資本管理員工“核心”能力的發(fā)展“知識性員工”的發(fā)展人才的獲得、發(fā)展、合理配置與評估提供有效的人力資源服務(wù)提供傳統(tǒng)的人力資本服務(wù)適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化開展新的人力資本服務(wù)進(jìn)行人力資源行政事務(wù)人事管理薪酬計(jì)算福利發(fā)放...人力資源管理職能的發(fā)展趨勢人財(cái)人材人才人力資源的三境界GEVitalityCurve70%20%ABC10%+-人力資本體系HighValue高價(jià)值LowValue

低價(jià)值Generic普遍性Core

核心Idiosyncratic

獨(dú)特性Ancillary

輔助pulsory

事務(wù)Unique唯一性群眾普通團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)高績效卓越團(tuán)隊(duì)組織起來管理起來學(xué)習(xí)起來學(xué)習(xí)型組織持續(xù)創(chuàng)新力？？？？？核心競爭力從優(yōu)秀到卓越確定發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)組織結(jié)構(gòu)、部門和崗位設(shè)定員工招聘根據(jù)工作說明書的要求條件招聘工作分析與職務(wù)說明書崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求任職資格、待遇等員工培訓(xùn)根據(jù)說明書對技能的要求進(jìn)行培訓(xùn)崗位評估評價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià)值、確定崗位等級工作目標(biāo)設(shè)定年度崗位要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)制定薪資方案建立工資等級制度，制定相應(yīng)的工資福利績效考核進(jìn)行目標(biāo)考核，根據(jù)結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升公司理念愿景使命動態(tài)人才規(guī)劃HRM體系的一般建設(shè)框架工作分析薪酬福利績效考核

怎么做？

做什么？

誰來做？做得如何價(jià)值鏈激勵(lì)性再循環(huán)價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評估價(jià)值分配人力資源價(jià)值鏈ValueChainofStrategicHR使命追求經(jīng)營戰(zhàn)略文化與價(jià)值觀核心能力企業(yè)對員工的要求個(gè)人需求與自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值評價(jià)與價(jià)值分配(考核與薪酬)人力資源開發(fā)與管理體系人力資源管理技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機(jī)制人力資源管理流程人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)構(gòu)建模型人力資源開發(fā)與管理體系人力資源管理技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機(jī)制人力資源管理流程？？？？理性分析標(biāo)準(zhǔn)制定包含理念操作指導(dǎo)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)構(gòu)建模型戰(zhàn)略與績效戰(zhàn)略績效？戰(zhàn)略性人力資源管理把人看作企業(yè)中重要的戰(zhàn)略性資源，按照企業(yè)戰(zhàn)略要求，對企業(yè)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行分層分類的管理，并以此構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理體系YouarenotaBusinessPartner,YouarepartoftheBusiness;UnderstandtheimpacttoBusinessandhowtohelpitgrowth.WhatisStrategicHR角色轉(zhuǎn)換依賴Dependent獨(dú)立

Independent互賴Interdependent你You我I我們We管理者的角色轉(zhuǎn)變－專才－依靠努力－善做具體業(yè)務(wù)－技術(shù)性強(qiáng)的職業(yè)From－通才－依靠團(tuán)隊(duì)工作，利用他人去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。－做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作,反之花較少的時(shí)間做具體業(yè)務(wù)工作－對管理職業(yè)有認(rèn)同感To從戰(zhàn)略分析到人力資源分析戰(zhàn)略分析優(yōu)勢戰(zhàn)略規(guī)劃與資源配置劣勢機(jī)會威脅組織分析強(qiáng)化核心技能培育與強(qiáng)化縮減核心外化人力資源分析核心層能力要求與人才激勵(lì)中堅(jiān)層骨干層替代層公司戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)資本計(jì)劃企業(yè)KPI資本預(yù)算完成公司經(jīng)營預(yù)算企業(yè)發(fā)展與業(yè)績評估戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營計(jì)劃業(yè)績評估整個(gè)過程無不貫通著人力資源規(guī)劃公司戰(zhàn)略的評估平衡計(jì)分卡TrainWhat?knowledgeAttitudeSkillHowcanwetrain?TrainingLearningFourRolesofHEL樹立榜樣Modeling探索和設(shè)立方向

Pathfinding提升能力，

授能自主

Empowering整合體系，落實(shí)行動

AligningFrom：FranklinCovey5KeyIPEFactorsNextGenerationHRNG:HRBizPartnerBusinesspartnersareprimarilyorganizationaldevelopmentprofessionalswhocan:assistbusinessleaderswithplanningandexecutingtheirbusinessstrategy;developingstrategicworkforceplans;identifyingcriticalroles;developingcriticalcapabilities;Conductingsuccessionplanning;handlingperformancemanagementfortopexecutives;providingcoaching,mentoring,andchangemanagement;andensuringthatactionstakenbybusinessleadersareinlinewiththeexistingcultureNG:ProcessOwnerProcessownersareheldaccountableforcreatingaseamless,end-to-endprocess,makingsureallthepiecesfittogether,andensuringthatHRisproducingtherightoues(asopposedtomerelyexecutingonactivities).maintainingthelineofsightandhelpingpeopleconnectthedotsbetweenwhattheydoandthelargerbusinessoue.Notonlydotheycontroltheresourceswithinthatprocess,buttheyalsomonitorprogress,enablingthemtoidentifyproblemspotsandsuggestprocessimprovements.NG:HROperationsNextGenerationHRalsoincludesanoperationsleadthateithermanagesanexternalservicece