汽車銷售與維修服務(wù)合同條款合同編號(hào)：____________________第一章合同雙方信息第一條合同主體1.1出賣方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：____________________1.2買受方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：____________________第二條合同訂立與生效2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章產(chǎn)品信息第三條汽車信息3.1甲方承諾向乙方出售的汽車（以下簡(jiǎn)稱“車輛”）為全新車輛，具體型號(hào)、品牌、配置等信息詳見(jiàn)附件一《車輛詳細(xì)信息表》。3.2甲方保證車輛在交付時(shí)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并附帶完整的購(gòu)車手續(xù)。第四條服務(wù)項(xiàng)目4.1甲方承諾在合同有效期內(nèi)，為乙方提供以下服務(wù)：4.1.1車輛銷售服務(wù)；4.1.2車輛維修保養(yǎng)服務(wù)；4.1.3車輛配件供應(yīng)服務(wù)；4.1.4車輛保險(xiǎn)代理服務(wù)。第三章付款方式第五條付款方式5.1乙方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付車輛總價(jià)款的50%作為定金。5.2甲方在車輛交付前，乙方應(yīng)支付剩余的50%車款。5.3甲方開(kāi)具正式發(fā)票，乙方應(yīng)在收到發(fā)票后五個(gè)工作日內(nèi)支付。第四章車輛交付與驗(yàn)收第六條車輛交付6.1甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)將車輛交付給乙方。6.2車輛交付地點(diǎn)為：____________________第七條車輛驗(yàn)收7.1乙方在收到車輛后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于：7.2.1車輛外觀檢查；7.2.2車輛功能測(cè)試；7.2.3車輛手續(xù)核對(duì)；7.2.4車輛配件核對(duì)。第八條驗(yàn)收不合格處理8.1如乙方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)車輛存在質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定不符，應(yīng)及時(shí)通知甲方。8.2甲方應(yīng)在接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章違約責(zé)任第九條甲方違約責(zé)任9.1甲方未按合同約定時(shí)間交付車輛的，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于車輛總價(jià)款千分之二的違約金。9.2甲方提供的車輛存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方退換車輛或賠償損失。第十條乙方違約責(zé)任10.1乙方未按合同約定支付車款的，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于車款千分之二的違約金。10.2乙方擅自變更車輛用途或轉(zhuǎn)讓車輛，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同解除11.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條合同爭(zhēng)議解決12.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同變更13.1本合同如有變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十四條合同生效14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第六章維修服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)第十五條維修服務(wù)項(xiàng)目15.1甲方提供的維修服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1定期保養(yǎng)服務(wù)；15.1.2故障排除；15.1.3大修服務(wù)；15.1.4配件更換。第十六條維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)16.1甲方承諾按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。16.2甲方對(duì)維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在附件二《維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》中詳細(xì)列出。第十七條維修流程17.1乙方提出維修需求后，甲方應(yīng)在接到請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。17.2甲方將指派專業(yè)的維修人員進(jìn)行診斷，并向乙方提供維修方案和預(yù)計(jì)費(fèi)用。17.3乙方同意維修方案后，甲方將在預(yù)約的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修工作。17.4維修完成后，甲方將通知乙方驗(yàn)收，并保證車輛符合行駛標(biāo)準(zhǔn)。第十八條配件供應(yīng)18.1甲方承諾提供的車輛配件均為正品，并保證配件質(zhì)量。18.2甲方在收到乙方配件需求后，將在48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。18.3如因配件問(wèn)題導(dǎo)致維修延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十九條維修記錄19.1甲方應(yīng)建立詳細(xì)的維修記錄，記錄每次維修的時(shí)間、原因、過(guò)程、所用配件等信息。19.2維修記錄應(yīng)保存至車輛報(bào)廢或本合同終止后一年。第七章售后服務(wù)第二十條售后服務(wù)承諾20.1甲方承諾在合同有效期內(nèi)，為乙方提供全面的售后服務(wù)。20.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于車輛保養(yǎng)、維修、咨詢等。第二十一條售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間21.1甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)的請(qǐng)求后，在最短時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)。21.2對(duì)于緊急情況，甲方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第二十二條售后服務(wù)保障22.1甲方對(duì)提供的售后服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。22.2甲方應(yīng)保證售后服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中遵守職業(yè)道德和操作規(guī)范。第二十三條售后服務(wù)期限23.1本合同約定的售后服務(wù)期限為車輛交付之日起三年。第八章車輛保險(xiǎn)第二十四條保險(xiǎn)服務(wù)24.1甲方提供車輛保險(xiǎn)代理服務(wù)，協(xié)助乙方辦理車輛保險(xiǎn)。24.2甲方將在乙方要求下，提供多家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)方案供乙方選擇。第二十五條保險(xiǎn)條款25.1乙方自行決定選擇保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)類型。25.2甲方將協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)手續(xù)，并保證保險(xiǎn)生效。第二十六條保險(xiǎn)理賠26.1乙方在發(fā)生保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)立即通知甲方。26.2甲方將協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)，并提供必要的證明材料。第九章信息保密第二十七條信息保密義務(wù)27.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及雙方業(yè)務(wù)往來(lái)信息負(fù)有保密義務(wù)。27.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或披露相關(guān)信息。第二十八條保密信息的范圍28.1保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等。第二十九條保密期限29.1本合同約定的保密期限為合同終止后三年。第十章合同終止與解除第三十條合同終止條件30.1本合同在以下情況下終止：30.1.1合同約定的期限屆滿；30.1.2雙方協(xié)商一致；30.1.3合同因法定原因解除。第三十一條合同解除條件31.1雙方在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)以下情況之一，任何一方均有權(quán)解除合同：31.1.1一方嚴(yán)重違約；31.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十一章合同解除與終止后的處理第三十二條合同解除后的處理32.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。32.2雙方應(yīng)盡快協(xié)商處理尚未履行的合同事項(xiàng)。第三十三條合同終止后的處理33.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下方式處理：33.1.1甲方應(yīng)向乙方提供車輛交付完畢的證明；33.1.2乙方應(yīng)向甲方支付已完成的合同項(xiàng)下的款項(xiàng)；33.1.3雙方應(yīng)相互返還已提供的財(cái)產(chǎn)和已收到的款項(xiàng)。第三十四條擔(dān)保事項(xiàng)34.1如合同中包含擔(dān)保條款，合同解除或終止后，擔(dān)保責(zé)任按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十二章合同附件第三十五條附件內(nèi)容35.1本合同附件包括但不限于：35.1.1《車輛詳細(xì)信息表》；35.1.2《維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》；35.1.3《車輛保養(yǎng)手冊(cè)》；35.1.4《車輛保險(xiǎn)方案》。第三十六條附件效力36.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章合同的補(bǔ)充與修改第三十七條補(bǔ)充與修改37.1本合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。37.2本