甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025版物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與持續(xù)改進(jìn)協(xié)議甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：________________________乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱）：________________________鑒于甲方為_(kāi)_______________________（物業(yè)名稱）的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方為上述物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)，雙方本著平等互利、誠(chéng)信自愿的原則，就甲方對(duì)上述物業(yè)提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與持續(xù)改進(jìn)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。二、服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、衛(wèi)生、秩序維護(hù)；（2）設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)；（3）公共設(shè)施的維修、更新、改造；（4）業(yè)主投訴的處理；（5）其他物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容。三、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控1.甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理規(guī)定。2.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲方反映。3.甲方應(yīng)在接到乙方反映的質(zhì)量問(wèn)題后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給乙方。四、持續(xù)改進(jìn)1.甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。3.甲方應(yīng)積極采納業(yè)主和物業(yè)管理委員會(huì)的意見(jiàn)和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。五、違約責(zé)任1.甲方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方未按照本協(xié)議約定履行監(jiān)督義務(wù)，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。七、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：________________________乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱）：________________________甲方法定代表人（或授權(quán)代表）：________________________乙方法定代表人（或授權(quán)代表）：________________________簽訂日期：________________________甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：________________________乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱）：________________________甲方法定代表人（或授權(quán)代表）：________________________乙方法