網(wǎng)站制作維護(hù)及推廣服務(wù)協(xié)議合同編號：________________甲方（委托方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（承建方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________第一章總則第一條合同訂立依據(jù)1.1依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)站制作、維護(hù)及推廣事宜，達(dá)成如下協(xié)議。第二條合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證甲方網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)及推廣工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期效果。第三條合同有效期3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年__月__日至__年__月__日。第四條定義與解釋4.1本合同中涉及的定義和解釋4.1.1“網(wǎng)站”指甲方委托乙方建設(shè)的、具有獨立域名的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。4.1.2“網(wǎng)站內(nèi)容”指甲方提供的用于展示在網(wǎng)站上的文字、圖片、視頻等素材。4.1.3“維護(hù)”指乙方對網(wǎng)站的日常管理、故障排除、更新升級等操作。4.1.4“推廣”指乙方通過各種互聯(lián)網(wǎng)渠道對甲方網(wǎng)站進(jìn)行宣傳和推廣活動。第二章網(wǎng)站制作第五條網(wǎng)站設(shè)計5.1乙方根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)站整體設(shè)計，包括但不限于頁面布局、色彩搭配、字體選擇等。5.2甲方應(yīng)在乙方提交設(shè)計稿后__個工作日內(nèi)提出修改意見，超過期限視為甲方對設(shè)計稿滿意。第六條網(wǎng)站功能開發(fā)6.1乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站功能模塊的開發(fā)，包括但不限于用戶注冊、信息發(fā)布、在線留言等。6.2甲方應(yīng)在乙方提交功能模塊后__個工作日內(nèi)進(jìn)行測試，并反饋問題，乙方應(yīng)在__個工作日內(nèi)完成修改。第七條網(wǎng)站內(nèi)容提供7.1甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)站所需的內(nèi)容素材，包括但不限于文字、圖片、視頻等。7.2甲方保證提供的內(nèi)容不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第八條網(wǎng)站交付8.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成網(wǎng)站制作，并交付甲方使用。8.2乙方交付的網(wǎng)站應(yīng)滿足甲方需求，功能完整，界面美觀。第三章網(wǎng)站維護(hù)第九條網(wǎng)站日常維護(hù)9.1乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常維護(hù)工作，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)監(jiān)控、安全防護(hù)等。9.2乙方應(yīng)在發(fā)覺網(wǎng)站故障時立即進(jìn)行修復(fù)，并在__小時內(nèi)通知甲方。第十條網(wǎng)站更新升級10.1乙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)站運營情況，定期對網(wǎng)站進(jìn)行功能升級和內(nèi)容更新。10.2乙方應(yīng)在升級或更新前通知甲方，并保證升級或更新不會影響網(wǎng)站的正常運行。第十一條故障排除11.1甲方發(fā)覺網(wǎng)站故障時，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在__小時內(nèi)進(jìn)行排查和修復(fù)。11.2乙方應(yīng)保證在接到故障通知后，在__小時內(nèi)回復(fù)甲方故障處理進(jìn)度。第四章網(wǎng)站推廣第十二條推廣方案12.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和網(wǎng)站特點，制定詳細(xì)的推廣方案。12.2乙方應(yīng)在制定推廣方案后__個工作日內(nèi)提交甲方審核，甲方應(yīng)在__個工作日內(nèi)反饋意見。第十三條推廣執(zhí)行13.1乙方按照審核通過的推廣方案執(zhí)行推廣工作。13.2乙方應(yīng)定期向甲方報告推廣效果，包括但不限于訪問量、率等數(shù)據(jù)。第五章隱私保護(hù)第十四條隱私政策14.1乙方承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶隱私。14.2乙方不得將甲方用戶信息用于未經(jīng)授權(quán)的用途。第十五條數(shù)據(jù)安全15.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方網(wǎng)站及用戶數(shù)據(jù)的安全。15.2乙方不得泄露、篡改或破壞甲方網(wǎng)站及用戶數(shù)據(jù)。第十六條合作終止16.1本合同在有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)終止合同。16.2合同終止后，乙方應(yīng)立即停止所有與甲方相關(guān)的服務(wù)。第十七條合同爭議解決17.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。17.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章網(wǎng)站內(nèi)容管理第十八條內(nèi)容更新與審核18.1乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的日常更新，保證內(nèi)容的時效性和準(zhǔn)確性。18.2甲方有權(quán)對乙方更新的內(nèi)容進(jìn)行審核，乙方應(yīng)在收到甲方審核意見后的__個工作日內(nèi)進(jìn)行修改。第十九條內(nèi)容版權(quán)19.1甲方保證其提供的內(nèi)容版權(quán)合法，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。19.2乙方在使用甲方提供的內(nèi)容時，應(yīng)尊重原作者的版權(quán)，不得擅自修改或使用他人版權(quán)內(nèi)容。第二十條內(nèi)容刪除與恢復(fù)20.1甲方有權(quán)要求乙方刪除任何違反法律法規(guī)或違反雙方約定的內(nèi)容。20.2乙方應(yīng)在收到甲方刪除通知后的__小時內(nèi)完成刪除操作，并告知甲方。第七章網(wǎng)站安全性第二十一條安全策略21.1乙方應(yīng)制定嚴(yán)格的安全策略，包括但不限于防火墻設(shè)置、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。21.2乙方應(yīng)定期對網(wǎng)站進(jìn)行安全檢查，保證網(wǎng)站不受黑客攻擊。第二十二條安全事件處理22.1一旦發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)在__小時內(nèi)通知甲方，并采取緊急措施進(jìn)行應(yīng)對。22.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方調(diào)查安全事件的原因，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。第二十三條安全責(zé)任23.1乙方應(yīng)對網(wǎng)站的安全性負(fù)責(zé)，包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)崩潰等安全風(fēng)險。23.2乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行安全意識培訓(xùn)，提高安全防范能力。第八章服務(wù)支持第二十四條技術(shù)支持24.1乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方隨時可以解決網(wǎng)站運行中出現(xiàn)的問題。24.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，對甲方提出的問題給予及時、有效的答復(fù)。第二十五條客戶服務(wù)25.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理甲方的咨詢、投訴和建議。25.2乙方應(yīng)定期收集甲方的反饋意見，并根據(jù)反饋意見改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第二十六條服務(wù)記錄26.1乙方應(yīng)記錄所有服務(wù)支持的相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、處理時間、客戶滿意度等。26.2乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)記錄的總結(jié)報告。第九章費用與支付第二十七條費用構(gòu)成27.1本合同約定的費用包括網(wǎng)站制作費用、維護(hù)費用、推廣費用以及其他相關(guān)費用。27.2具體的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式詳見附件。第二十八條支付方式28.1甲方應(yīng)在合同簽訂后__個工作日內(nèi)支付首期費用。28.2乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后__個工作日內(nèi)向甲方提交費用結(jié)算報告，甲方應(yīng)在__個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。第二十九條費用調(diào)整29.1如因不可抗力等因素導(dǎo)致費用發(fā)生變動，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。29.2費用調(diào)整后的合同條款應(yīng)作為本合同的補充部分。第十章其他條款第三十條合同變更30.1本合同的任何變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。30.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。第三十一條信息保密31.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。31.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或公開。第三十二條法律適用32.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第三十三條合同附件33.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致之處，以附件為準(zhǔn)。第十一章服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析第三十四條數(shù)據(jù)統(tǒng)計34.1乙方應(yīng)定期對網(wǎng)站的服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，包括但不限于訪問量、頁面瀏覽量、用戶行為等。34.2乙方應(yīng)在每個統(tǒng)計周期結(jié)束后__個工作日內(nèi)向甲方提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告。第三十五條數(shù)據(jù)分析35.1乙方應(yīng)分析網(wǎng)站服務(wù)數(shù)據(jù)，為甲方提供優(yōu)化建議，提升用戶體驗。35.2乙方應(yīng)定期與甲方溝通數(shù)據(jù)分析結(jié)果，共同探討改進(jìn)措施。第三十六條數(shù)據(jù)備份36.1乙方應(yīng)定期對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。36.2乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)備份后及時通知甲方，并保證甲方能夠訪問備份數(shù)據(jù)。第十二章合作終止后的義務(wù)第三十七條終止后的數(shù)據(jù)訪問37.1合同終止后，甲方有權(quán)繼續(xù)訪問網(wǎng)站，直至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束。37.2乙方應(yīng)保證甲方在合同終止后能夠訪問其網(wǎng)站數(shù)據(jù)。第三十八條乙方移交38.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有相關(guān)資料，包括但不限于網(wǎng)站、數(shù)據(jù)備份等。38.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成網(wǎng)站的移交工作，保證移交過程順利進(jìn)行。第三十九條知識產(chǎn)權(quán)39.1合同終止后，雙方對在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)享有相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。39.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三章附則第四十條通知方式40.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過信函、郵件、傳真等方式發(fā)送。