駕校積分管理辦法總則目的為加強(qiáng)駕校的規(guī)范化管理，提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)教練員和學(xué)員的自律意識(shí)，維護(hù)駕校的正常教學(xué)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本駕校實(shí)際情況，制定本積分管理辦法。適用范圍本辦法適用于在本駕校從事教學(xué)工作的教練員以及在本駕校報(bào)名參加機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)的學(xué)員。積分管理原則積分管理遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，以事實(shí)為依據(jù)，以本辦法規(guī)定的積分標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，對(duì)教練員和學(xué)員的行為進(jìn)行量化考核。教練員積分管理積分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)規(guī)范類1.未按照教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)，每次扣5分。2.教學(xué)過(guò)程中使用不規(guī)范的教學(xué)用語(yǔ)或行為，每次扣3分。3.未按規(guī)定攜帶教學(xué)相關(guān)證件和資料，每次扣2分。安全管理類1.教練車未按規(guī)定進(jìn)行定期安全檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。2.在教學(xué)過(guò)程中，未系安全帶或未督促學(xué)員系安全帶，每次扣3分。3.教練車存在安全隱患仍繼續(xù)使用，扣10分。廉潔自律類1.向?qū)W員索要或收受財(cái)物、接受學(xué)員宴請(qǐng)，一經(jīng)查實(shí)，扣20分，并解除勞動(dòng)合同。2.以任何形式暗示學(xué)員送禮，每次扣10分。服務(wù)質(zhì)量類1.對(duì)學(xué)員態(tài)度惡劣，引發(fā)學(xué)員投訴并經(jīng)查實(shí)，每次扣5分。2.未按時(shí)到達(dá)教學(xué)場(chǎng)地或擅自離崗，每次扣3分。3.教學(xué)過(guò)程中玩手機(jī)、接打電話等影響教學(xué)的行為，每次扣2分。積分考核周期教練員積分考核周期為一年，自每年1月1日起至12月31日止。在一個(gè)考核周期內(nèi)，積分達(dá)到12分的，暫停教學(xué)工作，參加駕校組織的培訓(xùn)和考試，經(jīng)考試合格后方可重新上崗；積分達(dá)到20分及以上的，解除勞動(dòng)合同。積分記錄與公示駕校設(shè)立專門的積分管理臺(tái)賬，對(duì)教練員的積分情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。每月在駕校內(nèi)部公示欄對(duì)教練員的積分情況進(jìn)行公示，接受全體教練員和學(xué)員的監(jiān)督。學(xué)員積分管理積分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)態(tài)度類1.按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)和實(shí)操培訓(xùn)，全勤無(wú)缺勤的，獎(jiǎng)勵(lì)5分。2.無(wú)故曠課一次，扣3分。3.遲到或早退累計(jì)達(dá)3次的，扣2分。安全文明類1.在培訓(xùn)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和駕校安全規(guī)定，無(wú)違規(guī)行為的，獎(jiǎng)勵(lì)3分。2.違反交通法規(guī)或駕校安全規(guī)定，如在教練車未停穩(wěn)時(shí)開(kāi)門、在教學(xué)場(chǎng)地內(nèi)追逐打鬧等，每次扣2分。學(xué)習(xí)成果類1.理論考試一次通過(guò)的，獎(jiǎng)勵(lì)5分；實(shí)操考試每個(gè)科目一次通過(guò)的，每個(gè)科目獎(jiǎng)勵(lì)3分。2.理論考試或?qū)嵅倏荚囇a(bǔ)考一次的，扣1分；補(bǔ)考兩次及以上的，扣3分。配合管理類1.積極配合駕校組織的各項(xiàng)活動(dòng)和管理工作，表現(xiàn)突出的，獎(jiǎng)勵(lì)2分。2.故意破壞駕校教學(xué)設(shè)施或擾亂教學(xué)秩序的，扣5分。積分考核周期學(xué)員積分考核周期從報(bào)名之日起至取得駕駛證之日止。積分情況將作為學(xué)員評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。積分獎(jiǎng)勵(lì)與應(yīng)用1.學(xué)員積分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的，可享受駕校提供的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。積分達(dá)到10分及以上的，可獲得駕校贈(zèng)送的模擬考試券；積分達(dá)到20分及以上的，可獲得駕校頒發(fā)的榮譽(yù)證書和一定金額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。2.積分較低的學(xué)員，駕校將安排專門的輔導(dǎo)老師進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，幫助其提高學(xué)習(xí)成績(jī)和安全意識(shí)。積分管理流程積分記錄1.駕校各部門工作人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)教練員或?qū)W員存在積分項(xiàng)目所列行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)記錄相關(guān)情況，并填寫《積分記錄表》。記錄內(nèi)容包括行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體行為描述、積分分值等。2.《積分記錄表》由發(fā)現(xiàn)人簽字確認(rèn)后，及時(shí)提交給積分管理部門。積分審核1.積分管理部門收到《積分記錄表》后，對(duì)記錄內(nèi)容進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括行為是否符合積分標(biāo)準(zhǔn)、記錄是否準(zhǔn)確完整等。2.對(duì)于存在疑問(wèn)的記錄，積分管理部門應(yīng)及時(shí)與相關(guān)人員進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)審核無(wú)誤的《積分記錄表》，由積分管理部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，作為積分錄入的依據(jù)。積分錄入1.積分管理部門根據(jù)審核通過(guò)的《積分記錄表》，將積分情況錄入到積分管理系統(tǒng)中。錄入時(shí)應(yīng)確保積分信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)更新教練員和學(xué)員的積分狀態(tài)。2.積分錄入完成后，積分管理部門應(yīng)定期對(duì)積分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。積分查詢與申訴1.教練員和學(xué)員有權(quán)查詢自己的積分情況。可通過(guò)駕校內(nèi)部網(wǎng)站、手機(jī)APP或到積分管理部門進(jìn)行查詢。2.如教練員或?qū)W員對(duì)積分情況有異議，可在得知積分結(jié)果之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向積分管理部門提出申訴。申訴時(shí)應(yīng)提交書面申訴材料，說(shuō)明申訴理由和相關(guān)證據(jù)。3.積分管理部門收到申訴材料后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果書面通知申訴人。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.駕校成立積分管理監(jiān)督小組，由駕校管理層、教練員代表和學(xué)員代表組成。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)積分管理工作進(jìn)行全面監(jiān)督，確保積分管理工作的公平、公正、公開(kāi)。2.監(jiān)督小組定期對(duì)積分管理臺(tái)賬、《積分記錄表》等相關(guān)資料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。外部監(jiān)督1.駕校主動(dòng)接受行業(yè)主管部門和社會(huì)公眾的監(jiān)督。定期向行業(yè)主管部門報(bào)送積分管理工作情況，接受行業(yè)主管部門的檢查和指導(dǎo)。2.設(shè)立舉報(bào)