2025年社會(huì)工作實(shí)務(wù)能力測(cè)試試卷及答案一、案例分析題（20分）

1.案例背景：張先生，45歲，單身，無(wú)子女，因工作原因從家鄉(xiāng)來(lái)到城市，居住在出租屋內(nèi)。張先生性格內(nèi)向，不善與人交往，長(zhǎng)期獨(dú)自生活。最近，張先生因?yàn)楣ぷ鲏毫^大，導(dǎo)致情緒低落，生活作息不規(guī)律，身體狀況逐漸惡化。

（1）根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，社會(huì)工作者在張先生個(gè)案中應(yīng)遵循哪些原則？（4分）

答案：1.尊重原則；2.自愿原則；3.客觀原則；4.保密原則。

（2）社會(huì)工作者在張先生個(gè)案中應(yīng)如何進(jìn)行需求評(píng)估？（4分）

答案：1.了解張先生的基本情況；2.評(píng)估張先生的心理狀況；3.評(píng)估張先生的生活環(huán)境；4.評(píng)估張先生的社會(huì)支持系統(tǒng)。

（3）針對(duì)張先生的個(gè)案，社會(huì)工作者可以采取哪些介入策略？（6分）

答案：1.心理輔導(dǎo)：幫助張先生調(diào)整心態(tài)，緩解壓力；2.生活照料：協(xié)助張先生改善生活作息，提高生活質(zhì)量；3.社會(huì)交往：引導(dǎo)張先生融入社區(qū)，拓展人際關(guān)系；4.職業(yè)規(guī)劃：幫助張先生調(diào)整職業(yè)發(fā)展方向，提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）在張先生個(gè)案中，社會(huì)工作者如何與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作？（6分）

答案：1.與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為張先生提供醫(yī)療咨詢和醫(yī)療服務(wù)；2.與社區(qū)組織合作，為張先生提供社區(qū)活動(dòng)參與機(jī)會(huì)；3.與企業(yè)合作，為張先生提供職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會(huì)；4.與政府部門合作，為張先生爭(zhēng)取相關(guān)政策支持。

二、選擇題（20分）

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理原則？（4分）

A.尊重原則；B.自愿原則；C.客觀原則；D.利益最大化原則。

答案：D

3.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案管理的基本步驟？（4分）

A.需求評(píng)估；B.制定服務(wù)計(jì)劃；C.實(shí)施服務(wù)計(jì)劃；D.評(píng)估服務(wù)效果。

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)遵循的原則？（4分）

A.尊重原則；B.參與原則；C.自愿原則；D.效率原則。

答案：D

5.社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于家庭服務(wù)的基本內(nèi)容？（4分）

A.家庭關(guān)系調(diào)適；B.家庭教育指導(dǎo)；C.家庭經(jīng)濟(jì)援助；D.家庭法律援助。

答案：C

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作研究方法？（4分）

A.文獻(xiàn)研究法；B.案例研究法；C.問卷調(diào)查法；D.實(shí)驗(yàn)研究法。

答案：D

三、簡(jiǎn)答題（20分）

7.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則。（4分）

答案：1.尊重原則；2.自愿原則；3.客觀原則；4.保密原則。

8.簡(jiǎn)述個(gè)案管理的基本步驟。（4分）

答案：1.需求評(píng)估；2.制定服務(wù)計(jì)劃；3.實(shí)施服務(wù)計(jì)劃；4.評(píng)估服務(wù)效果。

9.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的原則。（4分）

答案：1.尊重原則；2.參與原則；3.自愿原則；4.效率原則。

10.簡(jiǎn)述家庭服務(wù)的基本內(nèi)容。（4分）

答案：1.家庭關(guān)系調(diào)適；2.家庭教育指導(dǎo)；3.家庭經(jīng)濟(jì)援助；4.家庭法律援助。

四、論述題（20分）

11.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色與職責(zé)。（8分）

答案：1.需求評(píng)估者：了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，評(píng)估其需求；2.服務(wù)計(jì)劃制定者：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求，制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃；3.服務(wù)實(shí)施者：協(xié)助服務(wù)對(duì)象實(shí)施服務(wù)計(jì)劃，解決實(shí)際問題；4.服務(wù)效果評(píng)估者：評(píng)估服務(wù)效果，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

12.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的角色與職責(zé)。（8分）

答案：1.社區(qū)資源鏈接者：為社區(qū)居民提供資源鏈接服務(wù)，滿足其需求；2.社區(qū)活動(dòng)組織者：組織社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)居民凝聚力；3.社區(qū)關(guān)系協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)部關(guān)系，維護(hù)社區(qū)和諧；4.社區(qū)發(fā)展推動(dòng)者：推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，提升社區(qū)整體水平。

五、案例分析題（20分）

13.案例背景：李女士，35歲，家庭主婦，有兩個(gè)孩子。因家庭矛盾，李女士與丈夫離婚，獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)孩子。離婚后，李女士情緒低落，生活陷入困境。在社會(huì)工作者的幫助下，李女士逐漸走出困境，開始關(guān)注自身發(fā)展。

（1）根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，社會(huì)工作者在李女士個(gè)案中應(yīng)遵循哪些原則？（4分）

答案：1.尊重原則；2.自愿原則；3.客觀原則；4.保密原則。

（2）社會(huì)工作者在李女士個(gè)案中應(yīng)如何進(jìn)行需求評(píng)估？（4分）

答案：1.了解李女士的基本情況；2.評(píng)估李女士的心理狀況；3.評(píng)估李女士的生活環(huán)境；4.評(píng)估李女士的社會(huì)支持系統(tǒng)。

（3）針對(duì)李女士的個(gè)案，社會(huì)工作者可以采取哪些介入策略？（6分）

答案：1.心理輔導(dǎo)：幫助李女士調(diào)整心態(tài)，緩解壓力；2.生活照料：協(xié)助李女士改善生活作息，提高生活質(zhì)量；3.社會(huì)交往：引導(dǎo)李女士融入社區(qū)，拓展人際關(guān)系；4.職業(yè)規(guī)劃：幫助李女士調(diào)整職業(yè)發(fā)展方向，提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）在李女士個(gè)案中，社會(huì)工作者如何與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作？（6分）

答案：1.與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為李女士提供醫(yī)療咨詢和醫(yī)療服務(wù)；2.與社區(qū)組織合作，為李女士提供社區(qū)活動(dòng)參與機(jī)會(huì)；3.與企業(yè)合作，為李女士提供職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會(huì)；4.與政府部門合作，為李女士爭(zhēng)取相關(guān)政策支持。

六、選擇題（20分）

14.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理原則？（4分）

A.尊重原則；B.自愿原則；C.客觀原則；D.利益最大化原則。

答案：D

15.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案管理的基本步驟？（4分）

A.需求評(píng)估；B.制定服務(wù)計(jì)劃；C.實(shí)施服務(wù)計(jì)劃；D.評(píng)估服務(wù)效果。

答案：D

16.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)遵循的原則？（4分）

A.尊重原則；B.參與原則；C.自愿原則；D.效率原則。

答案：D

17.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作研究方法？（4分）

A.文獻(xiàn)研究法；B.案例研究法；C.問卷調(diào)查法；D.實(shí)驗(yàn)研究法。

答案：D

18.以下哪項(xiàng)不屬于家庭服務(wù)的基本內(nèi)容？（4分）

A.家庭關(guān)系調(diào)適；B.家庭教育指導(dǎo)；C.家庭經(jīng)濟(jì)援助；D.家庭法律援助。

答案：C

19.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理原則？（4分）

A.尊重原則；B.自愿原則；C.客觀原則；D.利益最大化原則。

答案：D

20.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案管理的基本步驟？（4分）

A.需求評(píng)估；B.制定服務(wù)計(jì)劃；C.實(shí)施服務(wù)計(jì)劃；D.評(píng)估服務(wù)效果。

答案：D

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理原則要求社會(huì)工作者在服務(wù)過程中尊重服務(wù)對(duì)象，尊重其意愿和選擇，保護(hù)其隱私和尊嚴(yán)。自愿原則強(qiáng)調(diào)服務(wù)是基于服務(wù)對(duì)象自愿接受服務(wù)，社會(huì)工作者不能強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受服務(wù)?？陀^原則要求社會(huì)工作者在評(píng)估和干預(yù)時(shí)保持客觀中立，不受個(gè)人偏見影響。保密原則要求社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息保密，不得泄露。

2.解析：需求評(píng)估是社會(huì)工作者在介入前了解服務(wù)對(duì)象情況的重要步驟。了解張先生的基本情況，包括個(gè)人背景、生活狀況等；評(píng)估其心理狀況，如情緒狀態(tài)、心理問題等；評(píng)估生活環(huán)境，如居住條件、鄰里關(guān)系等；評(píng)估社會(huì)支持系統(tǒng)，如家人、朋友、社區(qū)資源等。

3.解析：針對(duì)張先生的個(gè)案，社會(huì)工作者可以提供心理輔導(dǎo)，幫助其調(diào)整心態(tài)；協(xié)助改善生活作息，提高生活質(zhì)量；引導(dǎo)其融入社區(qū)，拓展人際關(guān)系；幫助其規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.解析：社會(huì)工作者可以與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為張先生提供醫(yī)療咨詢和醫(yī)療服務(wù)；與社區(qū)組織合作，為張先生提供社區(qū)活動(dòng)參與機(jī)會(huì)；與企業(yè)合作，為張先生提供職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會(huì)；與政府部門合作，為張先生爭(zhēng)取相關(guān)政策支持。

二、選擇題

2.解析：利益最大化原則不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理原則，社會(huì)工作專業(yè)倫理原則主要關(guān)注的是服務(wù)對(duì)象的權(quán)益和尊嚴(yán)。

3.解析：個(gè)案管理的基本步驟包括需求評(píng)估、制定服務(wù)計(jì)劃、實(shí)施服務(wù)計(jì)劃和評(píng)估服務(wù)效果，評(píng)估服務(wù)效果是最后一個(gè)步驟，而非基本步驟。

4.解析：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)遵循的原則包括尊重原則、參與原則、自愿原則，效率原則不是社區(qū)工作的原則之一。

5.解析：家庭服務(wù)的基本內(nèi)容包括家庭關(guān)系調(diào)適、家庭教育指導(dǎo)、家庭經(jīng)濟(jì)援助和家庭法律援助，家庭經(jīng)濟(jì)援助不是基本內(nèi)容，而是具體服務(wù)之一。

6.解析：社會(huì)工作研究方法包括文獻(xiàn)研究法、案例研究法、問卷調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)研究法，問卷調(diào)查法不是社會(huì)工作研究方法之一。

三、簡(jiǎn)答題

7.解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重原則、自愿原則、客觀原則和保密原則。

8.解析：個(gè)案管理的基本步驟包括需求評(píng)估、制定服務(wù)計(jì)劃、實(shí)施服務(wù)計(jì)劃和評(píng)估服務(wù)效果。

9.解析：社區(qū)工作的原則包括尊重原則、參與原則、自愿原則和效率原則。

10.解析：家庭服務(wù)的基本內(nèi)容包括家庭關(guān)系調(diào)適、家庭教育指導(dǎo)、家庭經(jīng)濟(jì)援助和家庭法律援助。

四、論述題

11.解析：社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色與職責(zé)包括需求評(píng)估者、服務(wù)計(jì)劃制定者、服務(wù)實(shí)施者和服務(wù)效果評(píng)估者。

12.解析：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的角色與職責(zé)包括社區(qū)資源鏈接者、社區(qū)活動(dòng)組織者、社區(qū)關(guān)系協(xié)調(diào)者和社區(qū)發(fā)展推動(dòng)者。

五、案例分析題

13.解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理原則要求社會(huì)工作者在服務(wù)過程中尊重服務(wù)對(duì)象，尊重其意愿和選擇，保護(hù)其隱私和尊嚴(yán)。自愿原則強(qiáng)調(diào)服務(wù)是基于服務(wù)對(duì)象自愿接受服務(wù)，社會(huì)工作者不能強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受服務(wù)?？陀^原則要求社會(huì)工作者在評(píng)估和干預(yù)時(shí)保持客觀中立，不受個(gè)人偏見影響。保密原則要求社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息保密，不得泄露。

14.解析：需求評(píng)估是社會(huì)工作者在介入前了解服務(wù)對(duì)象情況的重要步驟。了解李女士的基本情況，包括個(gè)人背景、生活狀況等；評(píng)估其心理狀況，如情緒狀態(tài)、心理問題等；評(píng)估生活環(huán)境，如居住條件、鄰里關(guān)系等；評(píng)估社會(huì)支持系統(tǒng)，如家人、朋友、社區(qū)資源等。

15.解析：針對(duì)李女士的個(gè)案，社會(huì)工作者可以提供心理輔導(dǎo)，幫助其調(diào)整心態(tài)；協(xié)助改善生活作息，提高生活質(zhì)量；引導(dǎo)其融入社區(qū)，拓展人際關(guān)系；幫助其規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

16.解析：社會(huì)工作者可以與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為李女士提供醫(yī)療咨詢和醫(yī)療服務(wù)；與社區(qū)組織合作，為李女士提供社區(qū)活動(dòng)參與機(jī)會(huì)；與企業(yè)合作，為李女士提供職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會(huì)；與政府部門合作，為李女士爭(zhēng)取相關(guān)政策支持。

六、選擇題

17.解析：利益最大化原則不屬于社會(huì)