房地產(chǎn)行業(yè)售樓管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為：（空白處填寫合同編號(hào)）1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為：（空白處填寫合同簽訂日期）1.3合同雙方甲方：（空白處填寫甲方全稱）地址：（空白處填寫甲方地址）聯(lián)系人：（空白處填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系方式：（空白處填寫甲方聯(lián)系電話）乙方：（空白處填寫乙方全稱）地址：（空白處填寫乙方地址）聯(lián)系人：（空白處填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系方式：（空白處填寫乙方聯(lián)系電話）1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就售樓管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)所達(dá)成的一致意見，保證服務(wù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。1.5合同期限1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.5.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限為____年。1.6適用范圍本合同適用于甲方售樓管理系統(tǒng)的升級(jí)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)功能擴(kuò)展、功能優(yōu)化、安全加固等。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方將為甲方提供售樓管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1系統(tǒng)需求分析乙方將根據(jù)甲方實(shí)際情況，進(jìn)行系統(tǒng)需求分析，保證升級(jí)方案符合甲方業(yè)務(wù)需求。2.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)乙方將根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計(jì)系統(tǒng)升級(jí)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)選型等。2.1.3系統(tǒng)開發(fā)乙方將按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。2.1.4系統(tǒng)測(cè)試乙方將對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試，保證系統(tǒng)運(yùn)行無誤。2.1.5系統(tǒng)部署乙方將協(xié)助甲方完成系統(tǒng)部署，包括硬件配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等。2.1.6培訓(xùn)與支持乙方將為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。同時(shí)乙方將提供為期____個(gè)月的售后服務(wù)支持。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方承諾在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)工作。2.2.2乙方保證升級(jí)后的系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3乙方保證升級(jí)后的系統(tǒng)穩(wěn)定性，故障率低于____%。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總額為：（空白處填寫服務(wù)費(fèi)用總額）3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%作為預(yù)付款。3.2.2乙方完成系統(tǒng)升級(jí)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的____%。3.2.3甲方支付的款項(xiàng)應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。第四章保密條款4.1保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在進(jìn)行服務(wù)過程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方未按約定提供相關(guān)資料或數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級(jí)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.2.2乙方提供的系統(tǒng)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)由此造成的損失。5.2.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約賠償雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六章系統(tǒng)驗(yàn)收與交付6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方將對(duì)乙方完成的售樓管理系統(tǒng)升級(jí)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方在合同中約定的系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性等要求。6.1.2驗(yàn)收過程中，如發(fā)覺系統(tǒng)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。6.2驗(yàn)收程序6.2.1乙方完成系統(tǒng)升級(jí)后，應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2甲方應(yīng)在接到通知后的____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)驗(yàn)收。6.2.3驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.3系統(tǒng)交付6.3.1驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方正式交付系統(tǒng)。6.3.2系統(tǒng)交付應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：完整的系統(tǒng)安裝包系統(tǒng)操作手冊(cè)系統(tǒng)維護(hù)指南第七章培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方指定人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等。7.2培訓(xùn)方式7.2.1培訓(xùn)方式可以包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或線上視頻培訓(xùn)。7.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，靈活安排培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)。7.3售后支持7.3.1乙方應(yīng)提供為期____個(gè)月的售后服務(wù)支持。7.3.2售后支持內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)故障排除系統(tǒng)功能咨詢系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)指導(dǎo)第八章數(shù)據(jù)遷移與備份8.1數(shù)據(jù)遷移8.1.1乙方應(yīng)保證在系統(tǒng)升級(jí)過程中，原系統(tǒng)數(shù)據(jù)能夠完整遷移至新系統(tǒng)。8.1.2數(shù)據(jù)遷移前，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商確定遷移方案和數(shù)據(jù)備份策略。8.2數(shù)據(jù)備份8.2.1乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。8.2.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)定期進(jìn)行，并保留至少____份備份。第九章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)9.1系統(tǒng)維護(hù)9.1.1乙方應(yīng)對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、功能優(yōu)化等。9.1.2系統(tǒng)維護(hù)期間，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)出現(xiàn)的故障。9.2系統(tǒng)升級(jí)9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)。9.2.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)遵循以下原則：保持系統(tǒng)功能兼容性不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)行通知甲方并協(xié)助進(jìn)行升級(jí)第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方之間的所有通知均應(yīng)以書面形式發(fā)送。10.1.2通知應(yīng)以快遞、傳真或郵件方式發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系人。10.2合同變更10.2.1合同的任何變更均應(yīng)以書面形式簽署，并由雙方授權(quán)代表簽字。10.2.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3法律適用與爭(zhēng)議解決10.3.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.3.2如因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。11.2應(yīng)對(duì)措施11.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供不可抗力事件的證明。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商決定如何處理因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題。11.3責(zé)任免除11.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的方對(duì)由此造成的合同履行延誤不承擔(dān)責(zé)任。11.3.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履約。第十二章合同終止12.1終止條件12.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本合同：合同約定的終止條件成就；一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未予糾正；因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。12.2終止程序12.2.1一方?jīng)Q定終止合同時(shí)應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)盡快進(jìn)行清算，處理未完成的事項(xiàng)。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：合同約定的解除條件成就；一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未予糾正；因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。13.2解除程序13.2.1一方?jīng)Q定