小餐館考勤管理制度一、制度背景與目的

為了規(guī)范小餐館的勞動(dòng)管理，提高員工的工作效率，確保餐館的正常運(yùn)營(yíng)，特制定本考勤管理制度。本制度旨在明確員工的上班時(shí)間、請(qǐng)假流程、遲到早退處理等，確保餐館的人力資源得到合理利用，提升整體管理水平。

二、考勤時(shí)間規(guī)定

1.工作時(shí)間：小餐館實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作制，每日工作時(shí)間為8小時(shí)，具體工作時(shí)間由餐館根據(jù)實(shí)際情況合理安排。

2.休息時(shí)間：?jiǎn)T工每工作5天應(yīng)享有1天的休息日，休息日由餐館統(tǒng)一安排，不得私自調(diào)換。

3.上班時(shí)間：?jiǎn)T工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)工作崗位，不得遲到或早退。

4.下班時(shí)間：?jiǎn)T工下班后應(yīng)離開工作崗位，不得擅自逗留。

5.特殊工作安排：遇有特殊情況，如營(yíng)業(yè)高峰、特殊活動(dòng)等，餐館有權(quán)調(diào)整員工的工作時(shí)間，并提前通知員工。

三、請(qǐng)假與加班規(guī)定

1.請(qǐng)假流程：?jiǎn)T工因事、因病需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向直接上級(jí)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。

2.請(qǐng)假類型：請(qǐng)假分為事假、病假、年假、婚假、喪假等，具體請(qǐng)假類型及天數(shù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

3.請(qǐng)假審批：請(qǐng)假申請(qǐng)需經(jīng)部門經(jīng)理審批，特殊情況下需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.加班規(guī)定：因工作需要，員工需加班時(shí)，應(yīng)提前向部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班。

5.加班工資：加班工資按照國(guó)家規(guī)定和餐館內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行，加班工資計(jì)算方式為正常工資的1.5倍至2倍。

6.加班時(shí)間記錄：?jiǎn)T工加班時(shí)間需詳細(xì)記錄，以便計(jì)算加班工資和統(tǒng)計(jì)加班時(shí)長(zhǎng)。

7.請(qǐng)假與加班的補(bǔ)充說(shuō)明：?jiǎn)T工請(qǐng)假或加班期間，如因個(gè)人原因未能履行請(qǐng)假或加班手續(xù)，需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

四、遲到與早退處理

1.遲到定義：?jiǎn)T工未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)工作崗位，即為遲到。

2.遲到處理：

-第一次遲到，給予口頭警告；

-連續(xù)兩次遲到，給予書面警告；

-三次遲到或遲到時(shí)間超過(guò)半小時(shí)，扣除當(dāng)月工資的10%；

-四次遲到或遲到時(shí)間超過(guò)一小時(shí)，扣除當(dāng)月工資的20%，并視情況考慮是否給予警告或調(diào)整工作。

3.早退定義：?jiǎn)T工未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)離開工作崗位，即為早退。

4.早退處理：

-第一次早退，給予口頭警告；

-連續(xù)兩次早退，給予書面警告；

-三次早退或早退時(shí)間超過(guò)半小時(shí)，扣除當(dāng)月工資的10%；

-四次早退或早退時(shí)間超過(guò)一小時(shí)，扣除當(dāng)月工資的20%，并視情況考慮是否給予警告或調(diào)整工作。

5.特殊情況處理：因不可抗力或緊急情況導(dǎo)致的遲到或早退，員工需在事后及時(shí)向直接上級(jí)說(shuō)明情況，經(jīng)批準(zhǔn)后可不予處罰。

6.遲到與早退記錄：餐館將記錄員工的遲到與早退情況，作為績(jī)效評(píng)估和工資發(fā)放的依據(jù)之一。

五、員工考勤記錄與監(jiān)督

1.考勤記錄方式：餐館采用電子考勤系統(tǒng)或手工記錄方式，確保員工出勤情況得到準(zhǔn)確記錄。

2.考勤記錄內(nèi)容：記錄包括員工姓名、部門、工號(hào)、上班時(shí)間、下班時(shí)間、遲到早退情況、請(qǐng)假情況、加班情況等。

3.考勤監(jiān)督責(zé)任：

-部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門員工的考勤情況，定期檢查考勤記錄的準(zhǔn)確性。

-人事部門負(fù)責(zé)監(jiān)督全餐館的考勤工作，定期對(duì)考勤記錄進(jìn)行抽查。

4.考勤異常處理：發(fā)現(xiàn)考勤異常情況，如未打卡、遲到早退、曠工等，及時(shí)通知員工本人和部門經(jīng)理，要求解釋或作出相應(yīng)處理。

5.考勤公示：每月底，餐館將在公告欄公示員工的考勤情況，接受全體員工的監(jiān)督。

6.考勤記錄的保管：考勤記錄應(yīng)妥善保管，至少保存一年，以備查驗(yàn)。

7.考勤培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行考勤制度及操作的培訓(xùn)，確保員工了解并遵守考勤規(guī)定。

六、績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)懲

1.績(jī)效評(píng)估原則：餐館的績(jī)效評(píng)估以公平、公正、公開為原則，定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。

2.評(píng)估內(nèi)容：績(jī)效評(píng)估包括工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)合作、顧客滿意度等方面。

3.評(píng)估周期：績(jī)效評(píng)估每年進(jìn)行一次，具體評(píng)估時(shí)間由餐館提前通知員工。

4.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：

-對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。

-對(duì)連續(xù)多次獲得優(yōu)秀績(jī)效的員工，給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。

5.懲罰措施：

-對(duì)違反考勤制度、工作紀(jì)律的員工，根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職等處罰。

-對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定的員工，餐館有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

6.申訴程序：?jiǎn)T工對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果有異議時(shí)，可向人力資源部門提出申訴，人力資源部門應(yīng)在接到申訴后的五個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。

7.獎(jiǎng)懲記錄：餐館將對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰進(jìn)行記錄，作為員工職業(yè)發(fā)展的重要參考。

七、培訓(xùn)與發(fā)展

1.培訓(xùn)目的：通過(guò)定期的培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力。

2.培訓(xùn)內(nèi)容：包括但不限于新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)等。

3.培訓(xùn)實(shí)施：

-新員工入職培訓(xùn)：在員工入職后的前一個(gè)月內(nèi)完成，由人力資源部門負(fù)責(zé)。

-定期技能培訓(xùn)：根據(jù)崗位需求，每季度至少組織一次技能提升培訓(xùn)。

-服務(wù)禮儀培訓(xùn)：每年至少進(jìn)行一次，以提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

4.培訓(xùn)記錄：對(duì)員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行記錄，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、參與情況等。

5.培訓(xùn)效果評(píng)估：通過(guò)培訓(xùn)后的考核和實(shí)際工作表現(xiàn)，評(píng)估培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方法進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。

6.員工發(fā)展：為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)員工通過(guò)內(nèi)部晉升或外部學(xué)習(xí)提升個(gè)人能力。

7.培訓(xùn)補(bǔ)貼：餐館將為參加培訓(xùn)的員工提供一定的培訓(xùn)補(bǔ)貼，以減輕員工的負(fù)擔(dān)。

八、員工福利與保障

1.基本福利：?jiǎn)T工享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假、產(chǎn)假、婚假等福利待遇。

2.工資待遇：?jiǎn)T工工資按照國(guó)家規(guī)定和餐館薪酬制度執(zhí)行，確保工資按時(shí)足額發(fā)放。

3.社會(huì)保險(xiǎn)：餐館依法為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。

4.健康體檢：每年為員工提供一次免費(fèi)的健康體檢，關(guān)注員工健康。

5.帶薪休假：?jiǎn)T工連續(xù)工作滿一年后，享有帶薪年休假，休假天數(shù)根據(jù)國(guó)家規(guī)定和餐館政策執(zhí)行。

6.婚喪喜慶：?jiǎn)T工在婚喪喜慶事宜上，餐館將提供一定的慰問(wèn)金或禮品。

7.員工活動(dòng)：餐館定期組織員工活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、節(jié)日慶祝等，增強(qiáng)員工凝聚力。

8.職業(yè)發(fā)展：餐館為員工提供職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵(lì)員工通過(guò)內(nèi)部晉升實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

九、制度實(shí)施與監(jiān)督

1.制度執(zhí)行：本考勤管理制度自發(fā)布之日起正式實(shí)施，所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守。

2.宣傳教育：餐館應(yīng)通過(guò)內(nèi)部公告、培訓(xùn)等方式，確保每位員工充分了解和掌握本制度的各項(xiàng)內(nèi)容。

3.監(jiān)督檢查：人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)考勤管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

4.持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)制度執(zhí)行情況和員工反饋，餐館將對(duì)考勤管理制度進(jìn)行定期評(píng)估和改進(jìn)。

5.員工監(jiān)督：?jiǎn)T工有權(quán)對(duì)本制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，如有違反，可向人力資源部門或直接上級(jí)提出。

6.責(zé)任追究：對(duì)于違反考勤管理制度的員工，餐館將根據(jù)情節(jié)輕重，采取相應(yīng)的處罰措施。

7.制度修訂：如遇法律法規(guī)變更或餐館經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整，餐館有權(quán)對(duì)本制度進(jìn)行修訂，并提前通知員工。

8.制度存檔：本制度及相關(guān)文件應(yīng)妥善存檔，以備查閱和監(jiān)督。

十、附則

1.本制度為餐館內(nèi)部管理制度，適用于所有正式員工。

2.本制度未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。