車間質(zhì)量考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定者通常是（）A.車間工人B.質(zhì)檢人員C.企業(yè)管理層D.供應(yīng)商2.以下哪種工具常用于質(zhì)量數(shù)據(jù)收集（）A.因果圖B.檢查表C.排列圖D.控制圖3.產(chǎn)品出現(xiàn)輕微瑕疵屬于（）A.嚴(yán)重缺陷B.一般缺陷C.輕微缺陷D.無(wú)缺陷4.質(zhì)量檢驗(yàn)的目的不包括（）A.判定產(chǎn)品合格與否B.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量C.評(píng)定工人績(jī)效D.預(yù)防不合格品5.全面質(zhì)量管理的英文縮寫(xiě)是（）A.TQMB.ISOC.QAD.QC6.以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量特性（）A.產(chǎn)品尺寸B.工人數(shù)量C.產(chǎn)品顏色D.產(chǎn)品硬度7.質(zhì)量控制的重點(diǎn)在于（）A.預(yù)防B.事后檢驗(yàn)C.過(guò)程監(jiān)控D.客戶反饋8.當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)首先應(yīng)（）A.報(bào)告上級(jí)B.停止生產(chǎn)C.查找原因D.繼續(xù)生產(chǎn)觀察9.質(zhì)量方針是由（）制定的。A.質(zhì)量部門B.最高管理者C.生產(chǎn)部門D.技術(shù)部門10.用于分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生原因的方法是（）A.直方圖B.散布圖C.因果圖D.帕累托圖二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量檢驗(yàn)的主要形式有（）A.進(jìn)貨檢驗(yàn)B.過(guò)程檢驗(yàn)C.成品檢驗(yàn)D.巡回檢驗(yàn)2.質(zhì)量管理體系文件包括（）A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)D.質(zhì)量記錄3.以下屬于質(zhì)量工具的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.親和圖C.矩陣圖D.流程圖4.影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有（）A.人B.機(jī)C.料D.法E.環(huán)5.質(zhì)量改進(jìn)的步驟包括（）A.選擇課題B.現(xiàn)狀調(diào)查C.原因分析D.制定對(duì)策E.實(shí)施對(duì)策6.車間質(zhì)量控制的方法有（）A.首件檢驗(yàn)B.抽樣檢驗(yàn)C.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制D.質(zhì)量成本控制7.質(zhì)量認(rèn)證包括（）A.質(zhì)量管理體系認(rèn)證B.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證C.環(huán)境管理體系認(rèn)證D.職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證8.質(zhì)量數(shù)據(jù)的類型有（）A.計(jì)量值數(shù)據(jù)B.計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)C.順序數(shù)據(jù)D.分類數(shù)據(jù)9.質(zhì)量意識(shí)包括（）A.質(zhì)量第一B.滿足客戶需求C.持續(xù)改進(jìn)D.質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的10.質(zhì)量文化的構(gòu)成要素有（）A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.精神文化三、判斷題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量就是產(chǎn)品的性能。（）2.質(zhì)量檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)。（）3.質(zhì)量管理體系一旦建立就無(wú)需改進(jìn)。（）4.質(zhì)量問(wèn)題主要是由生產(chǎn)工人造成的。（）5.因果圖可以找出質(zhì)量問(wèn)題的主要原因。（）6.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制可以預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。（）7.產(chǎn)品只要滿足部分客戶需求就算合格。（）8.質(zhì)量成本只包括預(yù)防成本和鑒定成本。（）9.質(zhì)量方針應(yīng)定期評(píng)審。（）10.改進(jìn)質(zhì)量一定會(huì)增加成本。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述質(zhì)量檢驗(yàn)的作用。答案：判定產(chǎn)品是否合格，保證不合格品不流入下道工序或出廠；反饋質(zhì)量信息，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)；預(yù)防不合格品的產(chǎn)生，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。2.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是什么？答案：全面的質(zhì)量管理，全過(guò)程的質(zhì)量管理，全員參與的質(zhì)量管理，多方法的質(zhì)量管理。強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，持續(xù)改進(jìn)。3.簡(jiǎn)述質(zhì)量改進(jìn)的意義。答案：提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益；滿足客戶需求，提高客戶滿意度；促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。4.質(zhì)量成本包括哪些內(nèi)容？答案：包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本。預(yù)防成本為預(yù)防缺陷發(fā)生的費(fèi)用，鑒定成本是檢驗(yàn)費(fèi)用，內(nèi)外部損失是因質(zhì)量問(wèn)題造成的損失。五、討論題（每題5分，共4題）1.在車間生產(chǎn)中，如何提高員工的質(zhì)量意識(shí)？答案：加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，讓員工了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和重要性；建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量表現(xiàn)優(yōu)秀員工；樹(shù)立質(zhì)量榜樣，分享成功案例；營(yíng)造質(zhì)量文化氛圍，使質(zhì)量理念深入人心。2.分析車間質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)的原因及解決措施。答案：原因可能是人操作不熟練、設(shè)備故障、原材料不合格等。措施：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，定期維護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格把控原材料質(zhì)量；建立質(zhì)量追溯體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。3.如何確保質(zhì)量管理體系在車間有效運(yùn)行？答案：明確各崗位質(zhì)量職責(zé)，加強(qiáng)培訓(xùn)；嚴(yán)格執(zhí)行體系文件規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)督檢查；定期對(duì)體系進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)問(wèn)題，確保體系持續(xù)有效。4.談?wù)勝|(zhì)量與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。答案：質(zhì)量是企業(yè)的生命線。高質(zhì)量產(chǎn)品能提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，樹(shù)立良好企業(yè)形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多客戶和資源，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，反之則可能被市場(chǎng)淘汰。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.C5.A6.B7.C8.B9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCDE