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引言

黨的二十大報(bào)告中明確提出了“健全終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度，推動(dòng)解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾。

《“十四五”職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃》指出，開展職業(yè)技能培訓(xùn)，是提升勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、緩

解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾、促進(jìn)擴(kuò)大就業(yè)的重要舉措，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。

為增強(qiáng)企業(yè)人力資源管理者運(yùn)用數(shù)字技術(shù)提升人力資源管理的能力，跟上數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代社

會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，把握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給人力資源管理帶來的新機(jī)遇，更加專業(yè)地開發(fā)利用好

人力資源數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從戰(zhàn)略、組織、文化、人才、學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)等方面做好系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，

解決企業(yè)在人力資源數(shù)字化管理方面問題，特別是人力資源管理人才在專業(yè)認(rèn)識(shí)和操作能力方

面的問題，特制定本指南。

本指南適用于各行業(yè)企業(yè)單位，作為人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員選拔聘用、培訓(xùn)培養(yǎng)與

考核評(píng)價(jià)的參考。

V

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人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員能力要求

1范圍

本文件提供了企業(yè)人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員的能力要求、能力培訓(xùn)和能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

本文件適用于各行業(yè)企業(yè)人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員的培養(yǎng)。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件。

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

人力資源humanresources，HR

能夠推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有勞動(dòng)能力的人的體力、智力、技能的總和。

3.2

人力資源管理humanresourcesmanagement，HRM

運(yùn)用科學(xué)的管理方法，在組織戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，以職位分析為基礎(chǔ)，進(jìn)行組織人員的獲取與配置、

培訓(xùn)與開發(fā)、考核與激勵(lì)、規(guī)范與約束等，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工價(jià)值的過程。

3.3

人力資源數(shù)字化管理digitalmanagementofhumanresources，DHR

秉持?jǐn)?shù)字時(shí)代的管理新思維，通過應(yīng)用新一代數(shù)字技術(shù)，以人力資源信息系統(tǒng)的革新為契機(jī)，優(yōu)化

人力資源工作的流程與效能，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理，用平臺(tái)賦能員工，提升人效，促進(jìn)業(yè)人一體化，更好地

實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工價(jià)值的過程。

4人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員能力要求

4.1能力層級(jí)

1

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4.1.1能力層級(jí)的等級(jí)數(shù)

人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員能力層級(jí)可以劃分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，三個(gè)等級(jí)能力要求依次

遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別要求。

4.1.2能力層級(jí)劃分的參照依據(jù)

在企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用中，人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員的能力劃分、工作經(jīng)驗(yàn)及主要工作職責(zé)宜參

照企業(yè)的職位等級(jí)。

a）初級(jí)（經(jīng)理）：3年-5年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)人力資源數(shù)字化相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制度的執(zhí)行、人

力資源數(shù)字化項(xiàng)目方案的實(shí)施以及宣傳推廣，可參照人力資源經(jīng)理職位；

b）中級(jí)（總監(jiān)）：5年-8年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)人力資源數(shù)字化管理體系方案制定及標(biāo)準(zhǔn)制

度的制定，可參照人力資源總監(jiān)職位；

c）高級(jí)（專家）：8年-10年及以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠洞察人力資源數(shù)字化發(fā)展趨勢，提

出創(chuàng)新思路，進(jìn)行人力資源數(shù)字化核心體系方案綜合分析與設(shè)計(jì)，可參照人力資源副總裁、

首席人力資源官或人力資源專家職位；

d）企業(yè)也可根據(jù)實(shí)際人才配置和職位體系設(shè)計(jì)進(jìn)行能力與職位的動(dòng)態(tài)匹配。

4.2職業(yè)道德

職業(yè)道德宜劃分為職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)守則。

職業(yè)守則宜包括以下內(nèi)容：

a）遵守法律，保守秘密；

b）尊重科學(xué)，客觀公正；

c）誠實(shí)守信，恪守職責(zé)；

d）愛崗敬業(yè)，服務(wù)大眾；

e）勤奮進(jìn)取，精益求精；

f）團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于創(chuàng)新；

g）樂于奉獻(xiàn)，廉潔自律。

4.3基礎(chǔ)知識(shí)

基礎(chǔ)知識(shí)宜劃分為管理知識(shí)、人力資源開發(fā)與管理、軟件與平臺(tái)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)等。

a）管理知識(shí)：管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，信息管理基礎(chǔ)知識(shí)，項(xiàng)目管理知識(shí)；

b）人力資源開發(fā)與管理：人力資源的基本理論，人力資源開發(fā)，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，人

力資源規(guī)劃，招聘與配置，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，勞動(dòng)關(guān)系管理；

c）軟件與平臺(tái)知識(shí)：云計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí)，編程基礎(chǔ)知識(shí)，數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識(shí)，產(chǎn)品運(yùn)營基礎(chǔ)知識(shí)，

前端開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)，軟件測試基礎(chǔ)知識(shí)，常用辦公軟件知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)與信息安全；

2

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d）相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)：《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、

《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和

國知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》、《網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)條例》相關(guān)知識(shí)。

4.4專業(yè)要求

4.4.1專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)

人力資源數(shù)字化管理的各能力層級(jí)對(duì)應(yīng)不同的專業(yè)能力要求和相關(guān)知識(shí)要求。

初級(jí)（經(jīng)理）、中級(jí)（總監(jiān)）、高級(jí)（專家）的專業(yè)能力要求和相關(guān)知識(shí)要求依次遞進(jìn)，高級(jí)

別涵蓋低級(jí)別的要求。

4.4.2初級(jí)（經(jīng)理）能力

初級(jí)（經(jīng)理）能力的具體表述見表1。

表1初級(jí)（經(jīng)理）能力

職業(yè)功能工作內(nèi)容專業(yè)能力要求相關(guān)知識(shí)要求

數(shù)字化組織診

能夠組織數(shù)字化相關(guān)的訪談?wù){(diào)研工作訪談溝通的基本方法

數(shù)字化組織斷

管理數(shù)字化組織文能夠進(jìn)行組織數(shù)字化文化宣傳的材料準(zhǔn)備，執(zhí)

數(shù)字化組織文化宣貫落地方法

化建設(shè)行數(shù)字化文化的溝通宣貫

數(shù)字化人才標(biāo)能夠在企業(yè)內(nèi)宣傳推廣數(shù)字化人才人才標(biāo)準(zhǔn)，宣傳推廣的主要工具和方法

準(zhǔn)體系建設(shè)并組織內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)的方法和步驟

組織內(nèi)宣傳推廣的主要工具和方

數(shù)字化人才評(píng)能夠在組織內(nèi)宣傳推廣人才評(píng)價(jià)方法與制度，

法

估與測量并進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)

數(shù)字化人才制度培訓(xùn)的主要工具和方法

管理數(shù)字化人才培

能夠在企業(yè)內(nèi)部宣傳推廣數(shù)字化人才培養(yǎng)項(xiàng)目宣傳推廣人才培養(yǎng)項(xiàng)目的方法

養(yǎng)與發(fā)展

人才搜索、對(duì)比的操作方法

人才管理數(shù)字能夠執(zhí)行人才搜索和人才對(duì)比等操作，生成人

生成、發(fā)布、推送人才洞察分析

化才洞察分析報(bào)告

報(bào)告的操作方法

企業(yè)數(shù)字化管數(shù)字化管理指標(biāo)的提取工具和方

能夠使用數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)，完成管理指標(biāo)提取

理指標(biāo)提取法

人力資源數(shù)據(jù)提取和采集的工具

人力資源數(shù)據(jù)能夠使用數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)，完成招聘、績效、方法

提取與采集薪酬、人效等人力資源管理數(shù)據(jù)的采集通過數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)采集人力資

人力資源數(shù)

源數(shù)據(jù)的操作方法

據(jù)管理

人力資源數(shù)據(jù)能夠建立人力資源數(shù)據(jù)分析看板，實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)人力資源數(shù)據(jù)看板的操作方法和

分析與可視化展示數(shù)據(jù)結(jié)果步驟

人力資源數(shù)據(jù)

能夠通過培訓(xùn)等方式宣傳數(shù)據(jù)安全理念，保證

安全管理與隱私宣傳數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的方法

數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私

保護(hù)

學(xué)習(xí)平臺(tái)宣傳推廣的常用方法

能夠在企業(yè)內(nèi)部宣傳推廣學(xué)習(xí)平臺(tái)

數(shù)字化學(xué)習(xí)數(shù)字化學(xué)習(xí)運(yùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析的方法

能夠定期收集學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)，撰寫學(xué)習(xí)運(yùn)

管理營管理學(xué)習(xí)運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告的內(nèi)容和撰寫

營報(bào)告

方法

數(shù)字化人力人力資源數(shù)字能夠根據(jù)人力資源數(shù)字化系統(tǒng)功能需求，協(xié)助

匹配解決方案的判斷方法

資源業(yè)務(wù)管化應(yīng)用方案規(guī)劃技術(shù)部門輸出解決方案文檔

3

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理能夠使用招聘系統(tǒng)，執(zhí)行招聘需求管理、招聘

招聘管理軟件的常用操作方法

廣告管理、應(yīng)聘者管理、面試管理、入職管理等

外部供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)的方法

日常操作

數(shù)字化招聘管系統(tǒng)使用問題解決方法

能夠維護(hù)招聘系統(tǒng)外部供應(yīng)商，解決系統(tǒng)使用

理招聘管理系統(tǒng)宣傳推廣的工具和

過程中的問題

方法

能夠?qū)?shù)字化招聘系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部宣傳、推廣和

招聘管理系統(tǒng)培訓(xùn)的工具和方法

相關(guān)培訓(xùn)

能夠使用績效系統(tǒng)，執(zhí)行績效目標(biāo)管理、績效

績效管理軟件的常用操作方法

計(jì)劃管理、績效過程管理、績效評(píng)估與校驗(yàn)、績

外部供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)的方法

效結(jié)果應(yīng)用等日常操作

數(shù)字化績效管系統(tǒng)使用問題解決方法

能夠維護(hù)績效系統(tǒng)外部供應(yīng)商，解決系統(tǒng)使用

理績效管理系統(tǒng)宣傳推廣的工具和

過程中的問題

方法

能夠?qū)?shù)字化績效系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部宣傳、推廣和

績效管理系統(tǒng)培訓(xùn)的工具和方法

相關(guān)培訓(xùn)

能夠使用薪酬系統(tǒng)，執(zhí)行員工薪酬檔案管理、

薪酬管理軟件的常用操作方法

發(fā)薪方案管理、薪酬計(jì)算與發(fā)放、個(gè)稅管理、社

外部供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)的方法

保福利管理、成本及預(yù)算管理等日常操作

數(shù)字化薪酬管系統(tǒng)使用問題解決方法

能夠維護(hù)薪酬系統(tǒng)外部供應(yīng)商，解決系統(tǒng)使用過

理薪酬管理系統(tǒng)宣傳推廣的工具和

程中的問題

方法

能夠?qū)?shù)字化薪酬系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部宣傳、推廣和

薪酬管理系統(tǒng)培訓(xùn)的工具和方法

相關(guān)培訓(xùn)

能夠進(jìn)行內(nèi)部人員、外部人員的信息管理，以人員信息管理的系統(tǒng)操作方法

及通訊錄管理通訊錄管理的系統(tǒng)操作方法

能夠進(jìn)行入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、兼職、離職、退異動(dòng)管理的相關(guān)知識(shí)和系統(tǒng)操作

休等人員異動(dòng)管理，以及電子合同協(xié)議管理方法

能夠進(jìn)行假勤政策設(shè)置、考勤檔案管理、排班管電子合同的相關(guān)知識(shí)和系統(tǒng)操作

數(shù)字化員工關(guān)

理、打卡管理，以及加班、休假、出差、外出等方法

系管理

假勤管理假勤管理的系統(tǒng)操作方法

能夠維護(hù)人事管理系統(tǒng)外部供應(yīng)商，解決系統(tǒng)外部供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)的方法

使用過程中的問題系統(tǒng)使用問題解決方法

能夠?qū)?shù)字化人事管理系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部宣傳、推人事管理系統(tǒng)的宣傳工具和方法

廣和相關(guān)培訓(xùn)人事管理系統(tǒng)的培訓(xùn)工具和方法

人力資源數(shù)字

能夠制作員工版本的人力資源數(shù)字化平臺(tái)及應(yīng)

化平臺(tái)建設(shè)與配軟件操作說明文檔的制作方法

用軟件操作說明文檔

置

能夠操作人力資源數(shù)字化平臺(tái)及常用的人力資人力資源數(shù)字化平臺(tái)的操作方法

源數(shù)字化應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)功能人力資源數(shù)字化應(yīng)用軟件的操作

人力資源數(shù)人力資源數(shù)字

能夠開展人力資源數(shù)字化平臺(tái)使用和操作的培方法

字化平臺(tái)管化平臺(tái)管理與維

訓(xùn)，以及新流程、新文化、新工具的培訓(xùn)軟件培訓(xùn)的方法

理護(hù)

能夠進(jìn)行人力資源數(shù)字化平臺(tái)的日常維護(hù)與軟人力資源數(shù)字化平臺(tái)及應(yīng)用軟件

件更新，確保使用順暢維護(hù)的方法

新技術(shù)應(yīng)用與能夠?qū)π录夹g(shù)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部宣傳、推廣和新技術(shù)應(yīng)用宣傳的工具和方法

賦能相關(guān)培訓(xùn)新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)的工具和方法

4.4.3中級(jí)（總監(jiān)）能力

中級(jí)（總監(jiān)）能力的具體表述見表2。

表2中級(jí)（總監(jiān)）能力

職業(yè)功能工作內(nèi)容專業(yè)能力要求相關(guān)知識(shí)要求

能夠有效收集人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略相關(guān)的信

人力資源數(shù)字息

人力資源數(shù)資料搜集、整理、分析的方法

化戰(zhàn)略制定能夠分類整理資料，支持企業(yè)人力資源數(shù)字

字化戰(zhàn)略與

化戰(zhàn)略的制定

規(guī)劃

人力資源數(shù)字能夠根據(jù)企業(yè)人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略及實(shí)際的制定人力資源數(shù)字化工作重點(diǎn)的方

化工作規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo)制定適合的人力資源數(shù)字化工作重點(diǎn)法和步驟

4

T/CMSS00XX—2024

人力資源數(shù)字能夠?qū)θ肆Y源數(shù)字化方案進(jìn)行宣傳、推廣人力資源數(shù)字化規(guī)劃方案宣傳推廣

化方案輸出和全員培訓(xùn)的工具和方法

能夠通過數(shù)據(jù)收集、員工訪談?wù){(diào)研、問卷調(diào)

研，進(jìn)行數(shù)字化組織診斷分析工作

組織診斷分析的常用工具

數(shù)字化組織診能夠有效收集公司內(nèi)外部數(shù)據(jù)資料，為數(shù)字

數(shù)據(jù)收集的工具和方法

斷化組織診斷和設(shè)計(jì)提供支持

問卷調(diào)研的設(shè)計(jì)原理與方法

能夠參與數(shù)字化組織診斷相關(guān)的調(diào)研問卷設(shè)

計(jì)

能夠配置組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組織關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)和數(shù)字化組織管理權(quán)限知識(shí)

管理軟件的應(yīng)用互通以及流程互訪組織架構(gòu)配置的系統(tǒng)操作方法

能夠執(zhí)行組織架構(gòu)管理、職務(wù)管理、編制管職務(wù)管理、編制管理的相關(guān)知識(shí)和

理等操作系統(tǒng)操作方法

數(shù)字化組織架

數(shù)字化組織能夠建立數(shù)字化溝通平臺(tái)，傳遞溝通信息，數(shù)字化溝通的原則和方法

構(gòu)管理

管理保障信息安全，實(shí)施數(shù)字化組織溝通管理信息安全的基礎(chǔ)知識(shí)

能夠進(jìn)行文件協(xié)同管理、會(huì)議協(xié)同管理、工文件協(xié)同的基礎(chǔ)知識(shí)、工具和方法

作流協(xié)同管理以及人員協(xié)同管理，做好數(shù)字化會(huì)議協(xié)同的常用工具和操作方法

組織協(xié)作管理工作流協(xié)同的流程管理和配置方法

數(shù)字化組織文

能夠策劃、制定組織數(shù)字化文化落地方案數(shù)字化組織文化策劃方法

化建設(shè)

能夠熟練運(yùn)用數(shù)字化變革管理工具與方法，

數(shù)字化組織變按變革規(guī)劃，穩(wěn)妥高效實(shí)施變革數(shù)字化組織變革推進(jìn)步驟

革推動(dòng)能夠執(zhí)行具體的數(shù)字化變革實(shí)施方案，溝通數(shù)字化組織變革實(shí)施要點(diǎn)

相關(guān)利益方，推動(dòng)方案執(zhí)行落地

能夠基于數(shù)字化人才任職資格體系和勝任力

模型的設(shè)計(jì)，建設(shè)數(shù)字化人才任職資格標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化人才任職資格標(biāo)準(zhǔn)和勝任力

數(shù)字化人才標(biāo)人才勝任力模型，建設(shè)相關(guān)管理制度模型標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的主要工具和方法

準(zhǔn)體系建設(shè)能夠根據(jù)數(shù)字化人才任職資格標(biāo)準(zhǔn)和勝任力數(shù)字化人才任職資格和勝任力模型

模型進(jìn)行數(shù)字化人才任職資格和勝任力模型評(píng)評(píng)估的主要工具與方法

估

能夠根據(jù)人才實(shí)際情況及測量和評(píng)價(jià)目標(biāo)，

落實(shí)適合的數(shù)字化人才測量和評(píng)價(jià)的組合方案

數(shù)字化人才評(píng)價(jià)的主要方法，以及

，并依據(jù)測量和評(píng)價(jià)的結(jié)果落實(shí)數(shù)字化人才評(píng)

數(shù)字化人才評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用的方法

價(jià)應(yīng)用

估與測量數(shù)字化人才盤點(diǎn)的主要方法，以及

能夠設(shè)計(jì)并應(yīng)用人才盤點(diǎn)方法，落實(shí)數(shù)字化

盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)用的方法

人才盤點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，形成數(shù)字化人才盤點(diǎn)結(jié)果

數(shù)字化人才

，并應(yīng)用

管理

能夠針對(duì)數(shù)字化人才梯隊(duì)模型設(shè)計(jì)數(shù)字化人數(shù)字化人才培養(yǎng)項(xiàng)目管理的知識(shí)、

才培養(yǎng)項(xiàng)目工具和方法

能夠組織數(shù)字化人才培養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施，并通數(shù)字化人才培養(yǎng)項(xiàng)目組織實(shí)施的具

數(shù)字化人才培

過復(fù)盤不斷優(yōu)化完善體內(nèi)容和流程

養(yǎng)與發(fā)展

能夠根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估計(jì)劃對(duì)不同層次數(shù)字化人培訓(xùn)效果評(píng)估的層次以及定量與定

才的培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評(píng)估，并撰寫培訓(xùn)效果性評(píng)估方法

評(píng)估報(bào)告擬定培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的要求

能夠根據(jù)業(yè)務(wù)管理需求及人員特征分類搭建

人才標(biāo)簽的相關(guān)知識(shí)

人才標(biāo)簽庫，設(shè)置標(biāo)簽操作規(guī)則

人才管理數(shù)字人才標(biāo)簽的操作和設(shè)置方法

能夠建立全方面人才檔案，包含基礎(chǔ)信息，

化人才檔案的相關(guān)知識(shí)

人才標(biāo)簽，績效、薪酬激勵(lì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、假勤

人才檔案的操作和設(shè)置方法

等綜合數(shù)據(jù)

能拆解數(shù)字化管理的關(guān)鍵過程指標(biāo)和結(jié)果指

數(shù)字化管理指標(biāo)的開發(fā)流程、拆解

企業(yè)數(shù)字化管標(biāo)

方法

理指標(biāo)設(shè)計(jì)能夠根據(jù)市場環(huán)境變化及業(yè)務(wù)實(shí)際對(duì)數(shù)據(jù)指

數(shù)字化管理指標(biāo)優(yōu)化方法

人力資源數(shù)標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化處理

據(jù)管理企業(yè)數(shù)字化管能夠制定管理指標(biāo)提取的流程和制度，并在

數(shù)字化管理指標(biāo)提取的優(yōu)化方法

理指標(biāo)提取執(zhí)行過程中進(jìn)行必要的優(yōu)化改進(jìn)

企業(yè)數(shù)字化管能夠依據(jù)管理指標(biāo)，用于企業(yè)部門和關(guān)鍵人

數(shù)字化管理指標(biāo)的考核方法和流程

理指標(biāo)應(yīng)用員的績效考核，提升人員效率和組織效能

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T/CMSS00XX—2024

人力資源數(shù)據(jù)提取流程和制度的制

人力資源數(shù)據(jù)能夠制定人力資源管理數(shù)據(jù)的提取流程和制

定方法

提取與采集度，并進(jìn)行不斷的優(yōu)化改進(jìn)

流程和制度的優(yōu)化方法

能夠基于數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)人力資源管理中的關(guān)

人力資源數(shù)據(jù)鍵問題人力資源數(shù)據(jù)分析的工具和方法

分析與可視化能夠制訂推送規(guī)則，將招聘、績效、薪酬等人力資源數(shù)據(jù)看板的推送方法

人力資源數(shù)據(jù)報(bào)表推送給使用者

人力資源數(shù)據(jù)

安全管理與隱私能夠制定保護(hù)數(shù)據(jù)安全的管理流程和制度制定數(shù)據(jù)安全制度和流程的方法

保護(hù)

能夠甄選優(yōu)秀的學(xué)習(xí)平臺(tái)提供商，并參與定

數(shù)字化學(xué)習(xí)平制設(shè)計(jì)，進(jìn)行系統(tǒng)配置學(xué)習(xí)平臺(tái)定制開發(fā)的相關(guān)知識(shí)

臺(tái)搭建對(duì)于自主開發(fā)學(xué)習(xí)平臺(tái)系統(tǒng)，能夠參與系統(tǒng)學(xué)習(xí)平臺(tái)自主設(shè)計(jì)開發(fā)的相關(guān)知識(shí)

設(shè)計(jì)和開發(fā)過程

能夠根據(jù)學(xué)習(xí)平臺(tái)內(nèi)容框架，進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容

資源建設(shè)學(xué)習(xí)內(nèi)容建設(shè)的工具和方法

數(shù)字化學(xué)習(xí)

數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)能夠引入外部培訓(xùn)課程資源外部課程甄選的方法

管理

容建設(shè)能夠開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程資源課程開發(fā)的工具和方法

能夠不斷積累企業(yè)學(xué)習(xí)資源庫，做好知識(shí)管知識(shí)管理的概念、工具和方法

理

能夠?qū)W(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)營維護(hù)，包括課

數(shù)字化學(xué)習(xí)運(yùn)

程管理、師資管理、學(xué)員管理、培訓(xùn)管理、作學(xué)習(xí)平臺(tái)日常運(yùn)營維護(hù)的方法

營管理

業(yè)和考試管理、證書管理等

人力資源數(shù)字能夠分析人力資源數(shù)字化管理需求，協(xié)助技

需求分析的具體方法

化應(yīng)用方案規(guī)劃術(shù)部門制作需求文檔

能夠借助數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理及

人力資源數(shù)字業(yè)務(wù)管理的數(shù)據(jù)互聯(lián)、流程互聯(lián)人力資源流程重塑的知識(shí)

化應(yīng)用流程優(yōu)化能夠確定人力資源流程改造的目標(biāo)，并評(píng)估人力資源流程評(píng)估的知識(shí)

流程改造的價(jià)值

能夠通過人力資源數(shù)字化平臺(tái)的管理后臺(tái)搭

建并發(fā)布人力資源應(yīng)用

人力資源數(shù)字

能夠完成人力資源數(shù)字化應(yīng)用軟件初始化，軟件配置的基礎(chǔ)知識(shí)

數(shù)字化人力化應(yīng)用方案建設(shè)

包括數(shù)據(jù)導(dǎo)入、權(quán)限匹配、流程測試、數(shù)據(jù)聯(lián)

資源業(yè)務(wù)管

動(dòng)等

理

能夠進(jìn)行招聘系統(tǒng)的角色權(quán)限分配，招聘流

數(shù)字化招聘管

程配置、招聘規(guī)則定義、工作臺(tái)定義等系統(tǒng)設(shè)薪酬管理軟件系統(tǒng)配置的方法

理

置

數(shù)字化績效管能夠進(jìn)行績效系統(tǒng)的角色權(quán)限分配，進(jìn)行績

績效管理軟件系統(tǒng)配置的方法

理效指標(biāo)庫、考核模式、評(píng)估方式等系統(tǒng)設(shè)置

能夠進(jìn)行薪酬系統(tǒng)的角色權(quán)限分配，薪酬指

數(shù)字化薪酬管

標(biāo)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、薪酬構(gòu)成、薪酬檔案規(guī)則等系薪酬管理軟件系統(tǒng)配置的方法

理

統(tǒng)參數(shù)設(shè)置

人力資源數(shù)字能夠集成人力資源數(shù)字化平臺(tái)與企業(yè)其他相

化平臺(tái)規(guī)劃與設(shè)關(guān)軟件和硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、賬號(hào)、平臺(tái)統(tǒng)軟件、硬件集成的基礎(chǔ)知識(shí)

計(jì)一

能夠建設(shè)人力資源數(shù)字化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)

人力資源數(shù)人力資源數(shù)字字化的人事、招聘、培訓(xùn)、績效、文化管理等人力資源管理平臺(tái)建設(shè)的相關(guān)知識(shí)

字化平臺(tái)管化平臺(tái)建設(shè)與配能夠建設(shè)人力資源數(shù)字化相關(guān)的應(yīng)用軟件管文件、協(xié)同、會(huì)議、工作流管理的相

理置理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)文件管理、協(xié)同管理、會(huì)議管理關(guān)知識(shí)

和工作流管理

人力資源數(shù)字

能夠登陸人力資源數(shù)字化管理后臺(tái)，完成常

化平臺(tái)管理與維人力資源系統(tǒng)管理后臺(tái)的操作方法

用功能與權(quán)限的配置與修改

護(hù)

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T/CMSS00XX—2024

能夠協(xié)助技術(shù)部門設(shè)計(jì)新技術(shù)應(yīng)用的建設(shè)流

物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技

新技術(shù)應(yīng)用與程，進(jìn)行新技術(shù)的選擇和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)賦

術(shù)應(yīng)用于數(shù)字化人力資源管理的方法

賦能能，包括人才精準(zhǔn)畫像、AI學(xué)習(xí)賦能、人力資

和工具

源服務(wù)機(jī)器人、人力資源數(shù)據(jù)分析預(yù)測等應(yīng)用

4.4.4高級(jí)（專家）能力

高級(jí)（專家）能力的具體表述見表3。

表3高級(jí)（專家）能力

職業(yè)功能工作內(nèi)容專業(yè)能力要求相關(guān)知識(shí)要求

能夠發(fā)現(xiàn)行業(yè)在數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈中的機(jī)會(huì)與挑

戰(zhàn)，并輸出行業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀分析報(bào)告

市場環(huán)境分析方法

能夠找到本組織的數(shù)字化關(guān)鍵點(diǎn)，并輸出數(shù)

行業(yè)人力資源數(shù)字化發(fā)展趨勢研究

人力資源數(shù)字字化分析報(bào)告

方法

化戰(zhàn)略分析能夠運(yùn)用相關(guān)工具測量人力資源各項(xiàng)工作的

人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略分析工具

數(shù)字化程度

數(shù)字化程度測量工具知識(shí)

能夠分析人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略問題，解決問

題，提高戰(zhàn)略執(zhí)行的效率

企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)

能夠制定適合組織發(fā)展的人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略及人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略的相關(guān)知識(shí)

人力資源數(shù)字

人力資源數(shù)略戰(zhàn)略制定的工具和方法

化戰(zhàn)略制定

字化戰(zhàn)略與能夠?qū)θ肆Y源數(shù)字化戰(zhàn)略進(jìn)行優(yōu)化與升級(jí)人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略優(yōu)化的主要方

規(guī)劃法

能夠基于人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略，分析行業(yè)的

行業(yè)的數(shù)字化人才供求情況

數(shù)字化人才供求數(shù)量、來源、競爭機(jī)制等

人力資源數(shù)字?jǐn)?shù)字化人才供求情況分析的工具方

能夠分析企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化人才供求情況

化工作規(guī)劃法

能夠根據(jù)企業(yè)的人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略及實(shí)際

數(shù)字化人才規(guī)劃的主要工具和方法

的數(shù)字化人才情況制定適合的數(shù)字化人才規(guī)劃

能夠根據(jù)企業(yè)的人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略、數(shù)字

化人才規(guī)劃以及數(shù)字化工作重點(diǎn)，進(jìn)行人力資數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論

人力資源數(shù)字

源數(shù)字化轉(zhuǎn)型和變革的整體設(shè)計(jì)人力資源數(shù)字化規(guī)劃方案的制定方

化方案輸出

能夠拆解人力資源數(shù)字化工作規(guī)劃，制訂短法

期、中長期的分步實(shí)施方案

數(shù)字化組織診能夠熟練應(yīng)用組織診斷的工具與方法，進(jìn)行

組織診斷設(shè)計(jì)的工具和方法

斷公司數(shù)字化相關(guān)的組織診斷設(shè)計(jì)

數(shù)字化組織架能夠基于組織數(shù)字化戰(zhàn)略和組織中長期規(guī)劃數(shù)字化組織管理原理和優(yōu)勢

構(gòu)管理設(shè)計(jì)適合的數(shù)字化組織虛擬架構(gòu)數(shù)字化組織架構(gòu)的典型模式

能夠基于組織文化氛圍的分析，發(fā)起戰(zhàn)略升

數(shù)字化組織數(shù)字化組織文數(shù)字化組織氛圍測量的工具和方法

級(jí)和文化升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和落

管理化建設(shè)組織文化基礎(chǔ)理論知識(shí)

地

能夠洞察組織數(shù)字化變革的關(guān)鍵問題，推動(dòng)

數(shù)字化組織變革的理論和系統(tǒng)思維

數(shù)字化組織變達(dá)成變革共識(shí)

數(shù)字化組織變革管理的基礎(chǔ)

革推動(dòng)能把握組織數(shù)字化變革時(shí)機(jī)，做出系統(tǒng)變革

數(shù)字化組織變革的規(guī)劃方法

規(guī)劃

能夠基于企業(yè)組織架構(gòu)及職位體系，設(shè)計(jì)適

數(shù)字化人才標(biāo)數(shù)字化人才任職資格體系和勝任力

合的數(shù)字化人才任職資格體系和勝任力模型，

準(zhǔn)體系建設(shè)模型設(shè)計(jì)的主要工具和方法

并不斷優(yōu)化

數(shù)字化人才

數(shù)字化人才評(píng)能夠基于組織實(shí)際情況，設(shè)計(jì)適合的數(shù)字化數(shù)字化人才測量的主要工具方法，

管理

估與測量人才測量和評(píng)價(jià)體系，并不斷優(yōu)化以及測量結(jié)果應(yīng)用的主要方法

數(shù)字化人才培能夠根據(jù)人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略和規(guī)劃，設(shè)計(jì)數(shù)字化人才培養(yǎng)需求分析的內(nèi)容、

養(yǎng)與發(fā)展企業(yè)的數(shù)字化人才培養(yǎng)體系工具和方法

人力資源數(shù)企業(yè)數(shù)字化管能夠根據(jù)組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)，制訂企業(yè)數(shù)企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)

據(jù)管理理指標(biāo)設(shè)計(jì)字化管理的關(guān)鍵指標(biāo)，包括人力資源管理數(shù)據(jù)企業(yè)數(shù)字化管理指標(biāo)的知識(shí)

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數(shù)據(jù)收集和提取的基礎(chǔ)知識(shí)

企業(yè)數(shù)字化管

能夠設(shè)計(jì)數(shù)字化管理指標(biāo)的提取方案數(shù)字化管理指標(biāo)的提取方案設(shè)計(jì)方

理指標(biāo)提取

法

能夠統(tǒng)計(jì)、分析提取的數(shù)字化管理指標(biāo)，并數(shù)字化管理指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工具和方法

企業(yè)數(shù)字化管給出經(jīng)營決策建議數(shù)字化管理指標(biāo)的分析工具、方法

理指標(biāo)應(yīng)用能夠推動(dòng)全體管理者決策模式升級(jí)，實(shí)現(xiàn)以和技巧

數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理決策數(shù)字化管理指標(biāo)的應(yīng)用方法

人力資源管理數(shù)據(jù)的知識(shí)

人力資源數(shù)據(jù)

能夠設(shè)計(jì)人力資源管理數(shù)據(jù)的提取方案人力資源管理數(shù)據(jù)提取方案設(shè)計(jì)方

提取與采集

法

人力資源數(shù)據(jù)能夠使用系統(tǒng)組件建立人力資源數(shù)據(jù)分析模數(shù)據(jù)分析模型的知識(shí)和工具

分析與可視化型數(shù)據(jù)可視化的基礎(chǔ)知識(shí)

能夠根據(jù)招聘、績效、薪酬、人效等數(shù)據(jù)分

人力資源數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的相關(guān)知

析結(jié)果改進(jìn)人力資源管理流程

識(shí)

人力資源數(shù)據(jù)能夠根據(jù)人力資源數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化組織文

人力資源數(shù)據(jù)與經(jīng)營決策的關(guān)聯(lián)知

決策與應(yīng)用化建設(shè)

識(shí)

能夠根據(jù)人力資源數(shù)據(jù)分析結(jié)果給出經(jīng)營管

向上管理溝通的要點(diǎn)和方法

理決策建議

人力資源數(shù)據(jù)能夠分析數(shù)據(jù)安全管理的關(guān)鍵問題

數(shù)據(jù)安全法律知識(shí)

安全管理與隱私能夠?qū)嵤?shù)據(jù)安全的管理流程和制度，實(shí)現(xiàn)

隱私保護(hù)相關(guān)知識(shí)