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電信扣款協(xié)議書甲方(電信運營商):名稱:[電信運營商全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(用戶):姓名:[用戶姓名]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[手機號碼]鑒于乙方使用甲方提供的電信服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,就電信費用的扣除事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述1.電信服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供的電信服務(wù)包括但不限于移動電話通信服務(wù)、固定電話通信服務(wù)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容以乙方與甲方簽訂的相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)議及套餐內(nèi)容為準。2.計費標準及方式乙方使用的各項電信服務(wù)按照甲方公示的資費標準進行計費。甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策調(diào)整以及市場情況對資費標準進行適時調(diào)整,并提前通過適當(dāng)方式(如在甲方營業(yè)廳公告、發(fā)送短信通知、在甲方官方網(wǎng)站發(fā)布等)告知乙方。計費周期為自然月,每月[具體日期]為費用結(jié)算日。甲方根據(jù)乙方在計費周期內(nèi)的實際使用情況計算當(dāng)月費用,并在費用結(jié)算日后向乙方發(fā)送費用賬單。乙方使用的電信服務(wù)費用包括但不限于語音通話費、短信費、數(shù)據(jù)流量費、增值業(yè)務(wù)費等。各項費用的具體計算方式如下:語音通話費:按照乙方實際撥打的通話時長及相應(yīng)的通話費率計算。短信費:按照乙方發(fā)送的短信數(shù)量及每條短信的收費標準計算。數(shù)據(jù)流量費:按照乙方使用的數(shù)據(jù)流量額度及超出套餐流量后的收費標準計算。乙方套餐內(nèi)的數(shù)據(jù)流量額度以乙方與甲方簽訂的套餐協(xié)議約定為準。增值業(yè)務(wù)費:按照乙方使用的增值業(yè)務(wù)種類及相應(yīng)的收費標準計算。增值業(yè)務(wù)包括但不限于來電顯示、彩鈴、手機郵箱、視頻通話等。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及公示的資費標準向乙方收取電信服務(wù)費用。對乙方的電信服務(wù)使用情況進行監(jiān)測和記錄,有權(quán)根據(jù)乙方的使用情況調(diào)整服務(wù)套餐或采取其他必要措施。在乙方欠費的情況下,有權(quán)暫停乙方的部分或全部電信服務(wù),直至乙方結(jié)清欠費及相關(guān)費用。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范為乙方提供穩(wěn)定、可靠的電信服務(wù)。及時、準確地向乙方發(fā)送費用賬單,確保乙方能夠清楚了解費用明細。費用賬單應(yīng)包含計費周期、各項費用明細、費用合計金額等內(nèi)容。為乙方提供便捷的費用查詢渠道,乙方可通過甲方營業(yè)廳、客服熱線、官方網(wǎng)站、手機客戶端等方式查詢費用賬單及使用情況。對乙方提出的關(guān)于費用計算、服務(wù)質(zhì)量等問題進行及時、合理的解答和處理。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及公示的資費標準提供電信服務(wù)。對甲方發(fā)送的費用賬單有異議時,有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)(自收到費用賬單之日起[X]個工作日內(nèi))向甲方提出查詢和核實要求。在乙方足額繳納電信服務(wù)費用的情況下,有權(quán)正常使用甲方提供的各項電信服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方公示的資費標準按時、足額繳納電信服務(wù)費用。妥善保管與電信服務(wù)相關(guān)的賬號、密碼等信息,因乙方自身原因?qū)е沦~號、密碼泄露或被他人冒用而產(chǎn)生的費用及相關(guān)責(zé)任,由乙方自行承擔(dān)。如乙方的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更,應(yīng)及時通知甲方。否則,因乙方未及時通知導(dǎo)致甲方無法正常向乙方發(fā)送費用賬單或其他通知而產(chǎn)生的后果,由乙方自行承擔(dān)。三、費用支付方式1.乙方同意甲方通過以下方式扣除電信服務(wù)費用:銀行代扣:乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶中每月定期扣除當(dāng)月電信服務(wù)費用。乙方應(yīng)確保指定銀行賬戶中有足夠余額支付當(dāng)月費用,如因賬戶余額不足導(dǎo)致扣費失敗,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。第三方支付平臺代扣:乙方可選擇使用甲方支持的第三方支付平臺(如微信支付、支付寶等)進行費用代扣。乙方應(yīng)按照第三方支付平臺的操作流程完成授權(quán)及支付設(shè)置,確保費用能夠按時扣除。2.如乙方選擇銀行代扣方式,乙方應(yīng)向甲方提供準確的銀行賬戶信息,包括開戶銀行名稱、賬號、戶名等。甲方在每月費用結(jié)算日按照乙方提供的銀行賬戶信息發(fā)起扣費指令。如因乙方提供的銀行賬戶信息錯誤或其他原因?qū)е驴圪M失敗,甲方有權(quán)在通知乙方后再次發(fā)起扣費,直至扣費成功。3.如乙方選擇第三方支付平臺代扣方式,乙方應(yīng)確保第三方支付平臺賬戶余額充足或已綁定有效的支付方式。在每月費用結(jié)算日,甲方將向第三方支付平臺發(fā)送扣費請求,第三方支付平臺根據(jù)乙方的授權(quán)進行費用扣除。如因第三方支付平臺原因?qū)е驴圪M失敗,甲方有權(quán)通知乙方并協(xié)助乙方解決相關(guān)問題。四、違約責(zé)任1.乙方欠費違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時、足額繳納電信服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照欠費金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停乙方的部分或全部電信服務(wù)。乙方欠費期間,甲方有權(quán)按照國家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定對欠費進行追收,并要求乙方承擔(dān)因追收欠費而產(chǎn)生的合理費用,包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。2.甲方違約違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供電信服務(wù)或提供的服務(wù)不符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范,導(dǎo)致乙方無法正常使用電信服務(wù)的,甲方應(yīng)按照當(dāng)月費用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未及時、準確地向乙方發(fā)送費用賬單或提供的費用賬單存在錯誤,導(dǎo)致乙方多支付費用的,甲方應(yīng)在核實后及時退還乙方多支付的費用,并按照多支付費用金額的[X%]向乙方支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,如雙方均未提出終止協(xié)議的書面通知,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙

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