甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合作協(xié)議甲方（出租汽車公司名稱）：地址：____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：_______________________乙方（出租車司機(jī)或行業(yè)協(xié)會(huì)名稱）：地址：____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：_______________________鑒于甲方從事出租車運(yùn)營業(yè)務(wù)，乙方從事出租車行業(yè)服務(wù)，雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，就提升出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，達(dá)成如下協(xié)議：一、合作目標(biāo)1.提升出租車行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量，提高乘客滿意度。2.加強(qiáng)出租車行業(yè)管理，規(guī)范駕駛員服務(wù)行為。3.優(yōu)化出租車運(yùn)營環(huán)境，保障乘客和駕駛員的合法權(quán)益。二、合作內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)提供出租車運(yùn)營所需的車輛、車輛維護(hù)、車輛保險(xiǎn)等。2.乙方負(fù)責(zé)組織出租車駕駛員參加服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提高駕駛員服務(wù)意識(shí)。3.雙方共同制定出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。4.甲方為乙方提供必要的宣傳、培訓(xùn)等支持。三、合作期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)：保障出租車車輛的安全、舒適、整潔。定期對(duì)出租車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好。為乙方提供必要的培訓(xùn)、宣傳等支持。對(duì)乙方違反服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行處罰。2.乙方權(quán)利與義務(wù)：組織出租車駕駛員參加服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提高駕駛員服務(wù)意識(shí)。定期對(duì)出租車駕駛員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。對(duì)駕駛員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)駕駛員提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)乘客進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集乘客意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.出租車駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī)，文明駕駛，確保乘客安全。2.出租車駕駛員應(yīng)禮貌待客，熱情服務(wù)，尊重乘客意愿。3.出租車駕駛員應(yīng)保持車輛整潔，確保乘客舒適。4.出租車駕駛員應(yīng)按照規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得亂收費(fèi)。六、違約責(zé)任1.甲方未按時(shí)提供車輛、維護(hù)保養(yǎng)、保險(xiǎn)等，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的__%。2.乙方未按時(shí)組織駕駛員參加培訓(xùn)、考核，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的__%。3.任何一方違反服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：___________