2025年社區(qū)人員筆試題及答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)遵循的首要原則是：A.服務(wù)居民B.奉獻(xiàn)社會C.遵守法規(guī)D.提升自我答案：C解析：社區(qū)工作人員在開展工作時，必須遵循的首要原則是遵守法規(guī)。只有在合法合規(guī)的前提下，才能更好地服務(wù)居民、奉獻(xiàn)社會，并提升自我。2.社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)不包括：A.宣傳貫徹黨的路線、方針、政策B.組織居民開展文化、體育活動C.調(diào)解民間糾紛D.直接管理社區(qū)居民的財產(chǎn)答案：D解析：社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)包括宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，組織居民開展文化、體育活動，以及調(diào)解民間糾紛等。但直接管理社區(qū)居民的財產(chǎn)不屬于其職責(zé)范圍，財產(chǎn)管理通常由業(yè)主委員會或相關(guān)政府部門負(fù)責(zé)。3.在社區(qū)工作中，與居民溝通最有效的方式是：A.閉門造車，自行決策B.強制命令，不容置疑C.耐心傾聽，積極互動D.脫離群眾，高高在上答案：C解析：社區(qū)工作需要與居民建立良好的溝通關(guān)系。耐心傾聽，積極互動是有效溝通的關(guān)鍵，能夠更好地了解居民的需求和意見，從而做出更符合居民利益的決策。4.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容不包括：A.生活照料B.文化教育C.醫(yī)療保健D.企業(yè)管理答案：D解析：社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容主要包括生活照料、文化教育、醫(yī)療保健等方面，旨在提升居民的生活質(zhì)量。企業(yè)管理不屬于社區(qū)服務(wù)的范疇。5.社區(qū)治理的核心是：A.政府主導(dǎo)B.居民自治C.企業(yè)參與D.外來人口管理答案：B解析：社區(qū)治理的核心是居民自治，即通過居民委員會等自治組織，讓居民參與社區(qū)事務(wù)的管理和決策，實現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督。6.在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)優(yōu)先采取的方法是：A.強制解決B.拖延回避C.溝通協(xié)商D.上級裁決答案：C解析：在處理社區(qū)矛盾時，溝通協(xié)商是優(yōu)先采取的方法。通過雙方或多方之間的溝通，可以更好地了解彼此的想法和訴求，找到解決問題的最佳方案。7.社區(qū)居民委員會的組成人員由：A.上級政府任命B.居民直接選舉產(chǎn)生C.社區(qū)黨組織指定D.業(yè)主委員會推薦答案：B解析：社區(qū)居民委員會的組成人員由居民直接選舉產(chǎn)生，這是居民自治的重要體現(xiàn)。8.社區(qū)工作中，"以人為本"的核心理念是：A.以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心B.以居民需求為導(dǎo)向C.以社會穩(wěn)定為目標(biāo)D.以行政命令為手段答案：B解析：社區(qū)工作中，"以人為本"的核心理念是以居民需求為導(dǎo)向，即一切工作都要以居民的實際情況和需求為出發(fā)點，為居民提供更好的服務(wù)。9.社區(qū)文化建設(shè)的主要目的是：A.提升社區(qū)形象B.促進(jìn)居民交流C.豐富居民精神生活D.增加政府財政收入答案：C解析：社區(qū)文化建設(shè)的主要目的是豐富居民的精神文化生活，提升居民的文化素養(yǎng)和道德水平，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。10.社區(qū)應(yīng)急管理的重點內(nèi)容不包括：A.災(zāi)害預(yù)防B.應(yīng)急響應(yīng)C.經(jīng)濟(jì)救援D.長期規(guī)劃答案：D解析：社區(qū)應(yīng)急管理的重點內(nèi)容包括災(zāi)害預(yù)防、應(yīng)急響應(yīng)和經(jīng)濟(jì)救援等方面，旨在最大程度地減少災(zāi)害帶來的損失，保障居民的生命財產(chǎn)安全。長期規(guī)劃雖然重要，但不是社區(qū)應(yīng)急管理的重點內(nèi)容。11.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要目標(biāo)是：A.治愈所有疾病B.預(yù)防疾病，提高居民健康水平C.控制醫(yī)療費用D.發(fā)展醫(yī)療產(chǎn)業(yè)答案：B解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要目標(biāo)是預(yù)防疾病，提高居民的健康水平。通過提供預(yù)防保健、健康教育等服務(wù)，幫助居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，降低疾病的發(fā)生率。12.社區(qū)環(huán)境治理的關(guān)鍵是：A.加強執(zhí)法B.提高居民環(huán)保意識C.增加環(huán)保投入D.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)答案：B解析：社區(qū)環(huán)境治理的關(guān)鍵是提高居民的環(huán)保意識，通過宣傳教育等方式，讓居民認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)的重要性，自覺參與到環(huán)境治理中來。13.社區(qū)黨建工作的重要任務(wù)是：A.發(fā)展經(jīng)濟(jì)B.教育居民C.發(fā)揮黨員的先鋒模范作用D.管理社區(qū)事務(wù)答案：C解析：社區(qū)黨建工作的重要任務(wù)是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，通過黨員的帶頭作用，引領(lǐng)社區(qū)居民共同建設(shè)和諧社區(qū)。14.社區(qū)社會組織的主要作用是：A.提供經(jīng)濟(jì)支持B.協(xié)助政府管理社區(qū)C.滿足居民多樣化需求D.替代政府提供公共服務(wù)答案：C解析：社區(qū)社會組織的主要作用是滿足居民多樣化的需求，通過提供各種服務(wù)，補充政府和市場的不足，提升居民的生活質(zhì)量。15.社區(qū)信息化建設(shè)的主要目的是：A.提高政府行政效率B.方便居民辦事C.增加社區(qū)收入D.監(jiān)控居民行為答案：B解析：社區(qū)信息化建設(shè)的主要目的是方便居民辦事，通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等現(xiàn)代信息技術(shù)，為居民提供更加便捷、高效的服務(wù)。16.社區(qū)治安管理的主要職責(zé)是：A.發(fā)展經(jīng)濟(jì)B.維護(hù)社區(qū)治安秩序C.提供就業(yè)崗位D.管理社區(qū)流動人口答案：B解析：社區(qū)治安管理的主要職責(zé)是維護(hù)社區(qū)治安秩序，通過巡邏、監(jiān)控等措施，預(yù)防和打擊各類違法犯罪活動，保障居民的生命財產(chǎn)安全。17.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的主要形式是：A.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老B.家庭養(yǎng)老C.社區(qū)養(yǎng)老D.投資養(yǎng)老答案：C解析：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的主要形式是社區(qū)養(yǎng)老，即在社區(qū)內(nèi)為老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等服務(wù)，方便老年人居家養(yǎng)老。18.社區(qū)殘疾人服務(wù)的主要目標(biāo)是：A.殘疾人康復(fù)B.殘疾人就業(yè)C.殘疾人教育D.殘疾人權(quán)益保障答案：D解析：社區(qū)殘疾人服務(wù)的主要目標(biāo)是保障殘疾人權(quán)益，通過提供康復(fù)、教育、就業(yè)等服務(wù)，幫助殘疾人融入社會，實現(xiàn)自身價值。19.社區(qū)兒童服務(wù)的主要內(nèi)容包括：A.教育培訓(xùn)B.文體活動C.安全保障D.以上都是答案：D解析：社區(qū)兒童服務(wù)的主要內(nèi)容包括教育培訓(xùn)、文體活動、安全保障等方面，旨在為兒童提供健康成長的環(huán)境和條件。20.社區(qū)工作人員的職業(yè)道德核心是：A.官僚主義B.服務(wù)意識C.個人利益D.權(quán)力意識答案：B解析：社區(qū)工作人員的職業(yè)道德核心是服務(wù)意識，即要時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，全心全意為居民辦實事、辦好事。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)工作的基本原則包括：A.以人為本B.公開、公平、公正C.注重實效D.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)答案：ABCD解析：社區(qū)工作的基本原則包括以人為本、公開、公平、公正、注重實效、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等，這些原則是指導(dǎo)社區(qū)工作的基本準(zhǔn)則。2.社區(qū)居民委員會的職權(quán)包括：A.組織居民開展文化活動B.調(diào)解民間糾紛C.管理社區(qū)公共事務(wù)D.代表居民與政府部門溝通答案：ABCD解析：社區(qū)居民委員會的職權(quán)包括組織居民開展文化活動、調(diào)解民間糾紛、管理社區(qū)公共事務(wù)、代表居民與政府部門溝通等。3.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容主要包括：A.生活照料B.文化教育C.醫(yī)療保健D.社會救助答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容主要包括生活照料、文化教育、醫(yī)療保健、社會救助等方面，旨在提升居民的生活質(zhì)量，滿足居民多樣化的需求。4.社區(qū)治理的參與主體包括：A.政府部門B.居民委員會C.居民D.社會組織答案：ABCD解析：社區(qū)治理的參與主體包括政府部門、居民委員會、居民、社會組織等，各方共同參與社區(qū)治理，形成共建共治共享的治理格局。5.社區(qū)矛盾的類型主要包括：A.經(jīng)濟(jì)矛盾B.環(huán)境矛盾C.家庭矛盾D.鄰里矛盾答案：ABCD解析：社區(qū)矛盾的類型主要包括經(jīng)濟(jì)矛盾、環(huán)境矛盾、家庭矛盾、鄰里矛盾等，這些矛盾需要通過不同的方法進(jìn)行調(diào)解和處理。6.社區(qū)文化建設(shè)的形式包括：A.文化活動B.文化設(shè)施C.文化宣傳D.文化產(chǎn)業(yè)答案：ABC解析：社區(qū)文化建設(shè)的形式主要包括文化活動、文化設(shè)施、文化宣傳等，通過這些形式，可以豐富居民的精神文化生活，提升社區(qū)的文化氛圍。7.社區(qū)應(yīng)急管理的措施包括：A.災(zāi)害預(yù)防B.應(yīng)急響應(yīng)C.應(yīng)急救援D.恢復(fù)重建答案：ABCD解析：社區(qū)應(yīng)急管理的措施包括災(zāi)害預(yù)防、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急救援、恢復(fù)重建等，通過這些措施，可以最大程度地減少災(zāi)害帶來的損失，保障居民的生命財產(chǎn)安全。8.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括：A.預(yù)防保健B.健康教育C.醫(yī)療服務(wù)D.康復(fù)服務(wù)答案：ABCD解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括預(yù)防保健、健康教育、醫(yī)療服務(wù)、康復(fù)服務(wù)等方面，旨在為居民提供全方位的健康服務(wù)。9.社區(qū)環(huán)境治理的措施包括：A.加強執(zhí)法B.提高居民環(huán)保意識C.增加環(huán)保投入D.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)答案：ABCD解析：社區(qū)環(huán)境治理的措施包括加強執(zhí)法、提高居民環(huán)保意識、增加環(huán)保投入、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)等，通過這些措施，可以改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，提升居民的生活環(huán)境。10.社區(qū)黨建工作的內(nèi)容包括：A.宣傳黨的路線、方針、政策B.發(fā)展黨員C.開展黨員教育D.發(fā)揮黨員的先鋒模范作用答案：ABCD解析：社區(qū)黨建工作的內(nèi)容包括宣傳黨的路線、方針、政策、發(fā)展黨員、開展黨員教育、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用等，通過這些工作，可以加強社區(qū)黨的建設(shè)，提升黨在社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)力。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)工作人員可以隨意干涉居民的私事。（）答案：×解析：社區(qū)工作人員必須尊重居民的隱私權(quán)，不能隨意干涉居民的私事。2.社區(qū)居民委員會是政府的一個職能部門。（）答案：×解析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府的一個職能部門。3.社區(qū)服務(wù)只能由政府提供。（）答案：×解析：社區(qū)服務(wù)可以由政府、社會組織、企業(yè)等多方提供，以滿足居民多樣化的需求。4.社區(qū)治理就是政府包辦一切。（）答案：×解析：社區(qū)治理強調(diào)居民自治，政府主要是提供指導(dǎo)和支持，而不是包辦一切。5.社區(qū)矛盾只能通過強制手段解決。（）答案：×解析：社區(qū)矛盾可以通過溝通協(xié)商、調(diào)解等多種方式解決，強制手段并不可取。6.社區(qū)文化建設(shè)只是政府的責(zé)任。（）答案：×解析：社區(qū)文化建設(shè)需要政府、社會組織、居民等多方共同參與，形成合力。7.社區(qū)應(yīng)急管理只需要在發(fā)生災(zāi)害時才行動。（）答案：×解析：社區(qū)應(yīng)急管理需要做到防患于未然，平時就要做好災(zāi)害預(yù)防工作。8.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就是看病吃藥。（）答案：×解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括預(yù)防保健、健康教育、醫(yī)療服務(wù)、康復(fù)服務(wù)等方面，不僅僅是看病吃藥。9.社區(qū)環(huán)境治理只需要清理垃圾。（）答案：×解析：社區(qū)環(huán)境治理的內(nèi)容包括污染防治、綠化美化、環(huán)境保護(hù)等方面，不僅僅是清理垃圾。10.社區(qū)黨建工作就是開會議。（）答案：×解析：社區(qū)黨建工作包括宣傳黨的路線、方針、政策、發(fā)展黨員、開展黨員教育、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用等多種形式，不僅僅是開會議。四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述社區(qū)工作人員的職責(zé)。答案：社區(qū)工作人員的職責(zé)主要包括：（1）宣傳貫徹黨的路線、方針、政策；（2）組織居民開展文化、體育活動；（3）調(diào)解民間糾紛；（4）管理社區(qū)公共事務(wù)；（5）代表居民與政府部門溝通；（6）提供社區(qū)服務(wù)；（7）協(xié)助政府部門開展工作；（8）完成上級交辦的其他任務(wù)。2.簡述社區(qū)治理的基本原則。答案：社區(qū)治理的基本原則主要包括：（1）以人為本：將居民的需求和利益放在首位，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）公開、公平、公正：社區(qū)事務(wù)的決策和管理要公開透明，公平公正，接受居民的監(jiān)督。（3）注重實效：社區(qū)治理要注重實際效果，解決居民的實際問題，提升居民的生活質(zhì)量。（4）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)：要加強政府部門、居民委員會、居民、社會組織等各方的協(xié)調(diào)合作，形成共建共治共享的治理格局。3.簡述社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。答案：社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容主要包括：（1）文化活動：組織開展各種文化娛樂活動，豐富居民的精神文化生活。（2）文化設(shè)施：建設(shè)文化廣場、圖書館、文化活動中心等文化設(shè)施，為居民提供文化活動的場所。（3）文化宣傳：開展文化宣傳，傳播先進(jìn)文化，提升居民的文化素養(yǎng)。4.簡述社區(qū)應(yīng)急管理的流程。答案：社區(qū)應(yīng)急管理的流程主要包括：（1）災(zāi)害預(yù)防：做好災(zāi)害預(yù)防工作，制定應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急演練。（2）應(yīng)急響應(yīng)：在發(fā)生災(zāi)害時，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織力量進(jìn)行救援。（3）應(yīng)急救援：提供緊急救援，包括醫(yī)療救護(hù)、物資供應(yīng)、人員疏散等。（4）恢復(fù)重建：災(zāi)后進(jìn)行恢復(fù)重建，重建社區(qū)的生產(chǎn)生活秩序。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述社區(qū)工作的重要性。答案：社區(qū)工作的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）社區(qū)是社會的基本單元，社區(qū)工作是社會工作的基礎(chǔ)，對于維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧具有重要意義。（2）社區(qū)工作是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，通過社區(qū)工作，政府可以更好地了解群眾的需求，為群眾提供更好的服務(wù)。（3）社區(qū)工作是提升居民生活質(zhì)量的重要途徑，通過社區(qū)工作，可以為居民提供各種服務(wù)，解決居民的實際問題，提升居民的生活質(zhì)量。（4）社區(qū)工作是培養(yǎng)公民意識、促進(jìn)社會參與的重要平臺，通過社區(qū)工作，可以培養(yǎng)居民的公民意識，促進(jìn)居民參與社區(qū)事務(wù)的管理，推動社會的進(jìn)步。2.論述如何加強社區(qū)治理。答案：加強社區(qū)治理可以從以下幾個方面入手：（1）加強社區(qū)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨在社區(qū)治理中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。（2）完善社區(qū)治理體制，建立健全社區(qū)治理的體制機(jī)制，明確各方職責(zé)。（3）創(chuàng)新社區(qū)治理方式，探索多種形式的社區(qū)治理模式，提升社區(qū)治理的效能。（4）加強社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。（5）培育和發(fā)展社區(qū)社會組織，發(fā)揮社會組織在社區(qū)治理中的作用。（6）加強社區(qū)居民參與，引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)的管理，形成共建共治共享的治理格局。（7）加強社區(qū)法治建設(shè)，依法治理社區(qū)事務(wù)，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。六、案例分析題（每題15分，共30分）1.某社區(qū)近年來環(huán)境衛(wèi)生問題日益嚴(yán)重，垃圾亂扔、污水橫流、綠化帶被破壞等現(xiàn)象時有發(fā)生，居民投訴不斷。社區(qū)居委會試圖通過加強宣傳、加大處罰力度等措施來改善環(huán)境，但效果不佳。請分析問題產(chǎn)生的原因，并提出解決方案。答案：問題產(chǎn)生的原因：（1）居民環(huán)保意識淡?。翰糠志用袢狈Νh(huán)保意識，隨意亂扔垃圾、破壞綠化等行為屢禁不止。（2）社區(qū)環(huán)境治理機(jī)制不完善：社區(qū)環(huán)境治理的體制機(jī)制不健全，缺乏有效的監(jiān)督和考核機(jī)制。（3）社區(qū)環(huán)境治理投入不足：社區(qū)環(huán)境治理的資金投入不足，導(dǎo)致環(huán)境治理工作難以有效開展。（4）社區(qū)環(huán)境治理方式單一：社區(qū)環(huán)境治理的方式單一，主要依靠宣傳和處罰，缺乏有效的激勵措施。解決方案：（1）加強環(huán)保宣傳教育：通過多種形式開展環(huán)保宣傳教育，提高居民的環(huán)保意識，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣。（2）完善社區(qū)環(huán)境治理機(jī)制：建立健全社區(qū)環(huán)境治理的體制機(jī)制，明確各方職責(zé)，加強監(jiān)督和考核。（3）加大社區(qū)環(huán)境治理投入：增加社區(qū)環(huán)境治理的資金投入，為環(huán)境治理工作提供必要的保障。（4）創(chuàng)新社區(qū)環(huán)境治理方式：探索多種形式的社區(qū)環(huán)境治理模式，采取宣傳、教育、處罰、激勵等多種措施，形成齊抓共管的良好局面。（5）成立社區(qū)環(huán)保志愿者隊伍：動員居民參與社區(qū)環(huán)保工作，形成人人參與環(huán)保的良好氛圍。2.某社區(qū)內(nèi)有兩個居民小組，由于歷史原因，兩個小組之間存在著較深的矛盾，經(jīng)常發(fā)生口角和沖突。社區(qū)居委會多次嘗試調(diào)解，但效果不佳，矛盾反而有愈演愈烈的趨勢。請分析問題產(chǎn)生的原因，并提出解決方案。答案：問題產(chǎn)生的原因：（1）歷史積怨：兩個居民小組之間由于歷史原因，存在著較深的積怨，導(dǎo)致彼此之間缺乏信任。（2）利益沖突：兩個居民小組在利益上存在沖突，例如在資源分配、利益訴求等方面，導(dǎo)致彼此之間產(chǎn)生矛盾。（3）溝通不暢：兩個居民小組之間缺乏有效的溝通，導(dǎo)致彼此之間產(chǎn)生誤解和偏見。（4）調(diào)解方法不當(dāng)：社區(qū)居委會在調(diào)解過程中，方法不當(dāng)，未能有效化解矛盾。解決方案：（1）深入了解矛盾根源：社區(qū)居委會要深入了解兩個居民小組之間的矛盾根源，找到矛盾的癥結(jié)所在。（2）加強溝通協(xié)商：通過多種形式加強兩個居民小組之間的溝通協(xié)商，增進(jìn)彼此之間的了解和信任。（3）尋求共同利益：引導(dǎo)兩個居民小組尋找共同利益，化解利益沖突。（4）引入第三方調(diào)解：可以引入第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)，協(xié)助社區(qū)居委會進(jìn)行調(diào)解。（5）建立長期溝通機(jī)制：建立兩個居民小組之間的長期溝通機(jī)制，定期進(jìn)行溝通協(xié)商，及時化解矛盾。（6）開展聯(lián)合活動：組織兩個居民小組開展聯(lián)合活動，增進(jìn)彼此之間的友誼和感情。七、答案和解析一、單項選擇題1.C2.D3.C4.D5.B6.C7.B8.B9.C10.D11.B12.B13.C14.C15.B16.B17.C18.D19.D20.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題1.社區(qū)工作人員的職責(zé)主要包括宣傳貫徹黨的路線、方針、政策；組織居民開展文化、體育活動；調(diào)解民間糾紛；管理社區(qū)公共事務(wù)；代表居民與政府部門溝通；提供社區(qū)服務(wù)；協(xié)助政府部門開展工作；完成上級交辦的其他任務(wù)。2.社區(qū)治理的基本原則主要包括以人為本；公開、公平、公正；注重實效；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。3.社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容主要包括文化活動；文化設(shè)施；文化宣傳。4.社區(qū)應(yīng)急管理的流程主要包括災(zāi)害預(yù)防；應(yīng)急響應(yīng)；應(yīng)急救援；恢復(fù)重建。五、論述題1.社區(qū)工作的重要性體現(xiàn)在社區(qū)是社會的基本單元，社區(qū)工作是社會工作的基礎(chǔ)，對于維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧具有重要意義；社區(qū)工作是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，通過社區(qū)工作，政府可以更好地了解群眾的需求，為群眾提供更好的服務(wù)；社區(qū)工作是提升居民生活質(zhì)量的重要途徑，通過社區(qū)工作，可以為居民提供各種服務(wù)，解決居民的實際問題，