旅游市場營銷與策劃旅游市場營銷與策劃旅游景區(qū)營銷與策劃——景區(qū)產(chǎn)品促銷策劃主要內(nèi)容景區(qū)廣告和人員推銷策劃01景區(qū)營業(yè)推廣和公共關(guān)系策劃02景區(qū)產(chǎn)品主題策劃03旅游景區(qū)營業(yè)推廣策劃：就是根據(jù)景區(qū)營銷目標(biāo)，在充分研究旅游市場的基礎(chǔ)上，確定景區(qū)在某一階段或某一產(chǎn)品的營業(yè)推廣目標(biāo)，針對不同的促銷對象，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，選擇富有創(chuàng)造性、激勵(lì)性的方式，制定有效的促銷行動方案的過程。一、景區(qū)營業(yè)推廣的特點(diǎn)非規(guī)則性和非周期性靈活多樣性效益的短期性促銷效果立竿見影效果明顯二、旅游景區(qū)營業(yè)推廣策劃的運(yùn)作程序（一）確定景區(qū)營業(yè)推廣目標(biāo)針對旅游消費(fèi)者推廣目標(biāo)針對旅游中間商推廣目標(biāo)針對景區(qū)推銷人員推廣目標(biāo)二、旅游景區(qū)營業(yè)推廣策劃的運(yùn)作程序（二）確定營業(yè)推廣方式包括優(yōu)惠券、附贈品銷售、有獎銷售、免費(fèi)使用、會員營銷等。面向消費(fèi)者包括折扣、展銷、返利、推銷獎金、合作廣告等。面向中間商包括獎金、帶薪休假、獎勵(lì)旅游、銷售提成、推銷競賽等。面向銷售人員二、旅游景區(qū)營業(yè)推廣策劃的運(yùn)作程序（三）制定景區(qū)推廣方案推廣規(guī)模措施時(shí)間時(shí)機(jī)總預(yù)算（四）實(shí)施景區(qū)推廣方案（五）景區(qū)營業(yè)推廣效果評估（四）實(shí)施景區(qū)推廣方案掌握好工作進(jìn)度；監(jiān)督方案的實(shí)行情況并及時(shí)進(jìn)行反饋。三、旅游景區(qū)公共關(guān)系策劃公共關(guān)系策劃是指景區(qū)策劃人員在公關(guān)調(diào)研的基礎(chǔ)上，為景區(qū)制定并指導(dǎo)實(shí)施的既富有創(chuàng)意、又經(jīng)濟(jì)有效的戰(zhàn)略性或策略性公關(guān)促銷活動方案的過程。公共關(guān)系策劃目的利用各種手段，借助于各種媒體的宣傳，加強(qiáng)景區(qū)的透明度，提高景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。四、景區(qū)公共關(guān)系運(yùn)作程序分析景區(qū)公關(guān)現(xiàn)狀01確定景區(qū)公關(guān)目標(biāo)02確定景區(qū)公眾03策劃景區(qū)公關(guān)活動方案04景區(qū)公關(guān)活動效果評估05四、景區(qū)公共關(guān)系運(yùn)作程序分析景區(qū)公關(guān)現(xiàn)狀01要求景區(qū)營銷人員在策劃公關(guān)方案前，深入了解景區(qū)當(dāng)前的公關(guān)狀態(tài)。四、景區(qū)公共關(guān)系運(yùn)作程序確定景區(qū)公關(guān)目標(biāo)02景區(qū)公共關(guān)系的總體目標(biāo)是塑造景區(qū)的良好公眾形象，但根據(jù)景區(qū)的需要，還有多種分目標(biāo)。四、景區(qū)公共關(guān)系運(yùn)作程序確定景區(qū)公眾03只有確立了公眾，才能選定需要的公關(guān)媒體、公關(guān)模式、資金等，才能做到有的放矢，實(shí)現(xiàn)效益最大化。四、景區(qū)公共關(guān)系運(yùn)作程序策劃景區(qū)公關(guān)活動方案04時(shí)機(jī)活動地點(diǎn)媒體活動策略公關(guān)預(yù)算四、景區(qū)公共關(guān)系運(yùn)作程序景區(qū)公關(guān)活動效果評估05一般是以認(rèn)知度、美譽(yù)度以及和諧度為基礎(chǔ)來進(jìn)行評估五、景區(qū)公共關(guān)系的形式社會贊助主題活動節(jié)慶活動體育娛樂活動