商業(yè)辦公樓設(shè)施維護協(xié)議第一章總則第一條合同編號_______第二條甲乙雙方信息甲方（甲方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________乙方（乙方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________第三條協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在商業(yè)辦公樓設(shè)施維護方面的權(quán)利和義務(wù)，保證設(shè)施的正常運行，為租戶提供良好的工作環(huán)境。第四條協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第五條適用范圍本協(xié)議適用于甲方擁有的商業(yè)辦公樓內(nèi)的所有公共設(shè)施，包括但不限于電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、衛(wèi)生設(shè)施等。第二章維護責(zé)任第六條維護內(nèi)容1.電梯：定期檢查、維護和保養(yǎng)，保證電梯安全運行。2.空調(diào)：定期檢查、清洗和維護，保證空調(diào)系統(tǒng)高效運行。3.消防系統(tǒng)：定期檢查、測試和維護，保證消防設(shè)施處于良好狀態(tài)。4.照明系統(tǒng)：定期檢查、更換燈泡和維修，保證照明設(shè)施正常運行。5.衛(wèi)生設(shè)施：定期清潔和維護，保持衛(wèi)生設(shè)施干凈整潔。6.公共區(qū)域：定期清潔和維護，保證公共區(qū)域的環(huán)境舒適。第七條維護頻率1.電梯：每月至少進行一次全面檢查。2.空調(diào)：每年至少進行一次深度清洗和維護。3.消防系統(tǒng)：每半年至少進行一次檢查和測試。4.照明系統(tǒng)：每季度至少進行一次檢查和維修。5.衛(wèi)生設(shè)施：每日進行清潔，每周進行深度清潔。6.公共區(qū)域：每周進行一次清潔，每月進行一次深度清潔。第八條維護責(zé)任劃分1.甲方負責(zé)設(shè)施的基本維護和保養(yǎng)。2.乙方負責(zé)提供必要的維護工具和設(shè)備。3.雙方應(yīng)就設(shè)施的維護問題及時溝通，共同解決。第三章維護費用第九條維護費用承擔(dān)1.日常維護費用由甲方承擔(dān)。2.大修費用按實際發(fā)生金額由甲乙雙方按比例分擔(dān)。第十條費用支付方式1.甲方應(yīng)在每個維護周期開始前支付當(dāng)期維護費用。2.乙方應(yīng)在維護完成后提供相應(yīng)的費用發(fā)票。第四章維護服務(wù)第十一條維護人員1.乙方應(yīng)派駐專業(yè)維護人員負責(zé)設(shè)施的日常維護工作。2.維護人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，且經(jīng)過甲方認可。第十二條維護響應(yīng)時間1.乙方應(yīng)在接到甲方維護請求后的____小時內(nèi)響應(yīng)。2.在緊急情況下，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。第十三條維護報告1.維護完成后，乙方應(yīng)向甲方提供維護報告，詳細記錄維護內(nèi)容、問題和解決方案。2.甲方應(yīng)在收到維護報告后的____小時內(nèi)確認。第五章協(xié)議變更與解除第十四條協(xié)議變更1.雙方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。2.補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十五條協(xié)議解除1.在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除協(xié)議。2.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行時，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并互不承擔(dān)責(zé)任。第十六條解除通知1.如一方需解除協(xié)議，應(yīng)提前____日以書面形式通知另一方。2.收到解除通知后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)完成協(xié)議的解除手續(xù)。第十七條協(xié)議解除后的處理1.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止維護工作。2.乙方應(yīng)將設(shè)施現(xiàn)狀和剩余工作向甲方報告，甲方應(yīng)在____日內(nèi)作出處理決定。第十八條本章節(jié)未盡事宜，按本協(xié)議其他章節(jié)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六章設(shè)施升級與改造第十六條設(shè)施升級要求1.甲方有權(quán)根據(jù)市場發(fā)展和實際需求，提出對設(shè)施進行升級或改造的要求。2.乙方應(yīng)在收到甲方升級或改造要求后的____日內(nèi)，向甲方提交升級或改造方案及預(yù)算。第十七條升級或改造實施1.升級或改造方案經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由乙方負責(zé)實施。2.乙方在實施過程中應(yīng)保證施工質(zhì)量，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十八條升級或改造費用1.升級或改造費用由甲乙雙方按協(xié)商比例分擔(dān)。2.乙方應(yīng)在完成升級或改造后，向甲方提供相關(guān)費用發(fā)票。第十九條升級或改造驗收1.升級或改造完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗收申請。2.甲方應(yīng)在收到驗收申請后的____日內(nèi)組織驗收，并簽署驗收報告。第七章租戶服務(wù)第二十條服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)提供及時、高效的客戶服務(wù)，包括但不限于設(shè)施報修、清潔服務(wù)、安全巡查等。2.乙方應(yīng)保證客戶服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。第二十一條服務(wù)響應(yīng)時間1.對于租戶的報修請求，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。2.對于緊急情況，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。第二十二條服務(wù)記錄1.乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)記錄，詳細記錄服務(wù)內(nèi)容、處理過程和結(jié)果。2.甲方有權(quán)查閱客戶服務(wù)記錄。第八章安全管理第二十三條安全責(zé)任1.甲方負責(zé)整個商業(yè)辦公樓的安全管理工作。2.乙方應(yīng)在日常維護中配合甲方進行安全檢查，保證設(shè)施安全。第二十四條安全措施1.乙方應(yīng)定期對消防設(shè)施、電梯等關(guān)鍵設(shè)施進行檢查，保證其正常運行。2.乙方應(yīng)保證公共區(qū)域的安全標(biāo)志清晰可見，并定期進行維護。第二十五條應(yīng)急預(yù)案1.乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震等突發(fā)事件的處理流程。2.乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處理能力。第九章數(shù)據(jù)與信息管理第二十六條數(shù)據(jù)管理1.乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施維護數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。2.乙方應(yīng)定期備份數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失。第二十七條信息披露1.乙方應(yīng)定期向甲方報告設(shè)施維護狀況，包括維護計劃、維護結(jié)果等。2.甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)設(shè)施維護的技術(shù)資料和報告。第十章協(xié)議執(zhí)行與監(jiān)督第三十條協(xié)議執(zhí)行1.雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十一條監(jiān)督機制1.甲方有權(quán)對乙方履行本協(xié)議情況進行監(jiān)督。2.乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時整改發(fā)覺的問題。第三十二條違規(guī)處理1.乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求其立即整改。2.乙方逾期未整改或整改不符合要求的，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。第十一章保密條款第三十三條保密義務(wù)1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。第三十四條保密期限1.本協(xié)議的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年止。2.即使協(xié)議終止，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第三十五條保密信息的處理1.雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止保密信息被未授權(quán)人員獲取或使用。2.在處理保密信息時，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十二章協(xié)議終止第三十六條終止條件1.本協(xié)議因以下原因終止：a.協(xié)議約定的期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致；c.任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)未予糾正；d.不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行。第三十七條終止通知1.協(xié)議終止前，一方應(yīng)提前____日以書面形式通知另一方。2.收到終止通知后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)完成協(xié)議的終止手續(xù)。第三十八條終止后的義務(wù)1.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.乙方應(yīng)將設(shè)施恢復(fù)至協(xié)議終止前的狀態(tài)。第十三章其他條款第三十九條通知1.本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并送達至對方指定的地址。2.任何一方更改通知地址，應(yīng)及時通知對方。第四十條不可抗力1.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并互不承擔(dān)責(zé)任。第四十一條法律適用與爭議解決1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。合同簽訂日期：____年____月____日甲方（甲方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_____