交警部門管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)交警部門的規(guī)范化管理，提高交通管理水平，維護(hù)道路交通秩序，保障交通安全與暢通，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于交警部門全體工作人員以及參與交通管理相關(guān)工作的協(xié)勤人員等。（三）基本原則1.依法管理原則嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)交通管理的法律法規(guī)履行職責(zé)，確保執(zhí)法行為合法、公正、規(guī)范。2.以人為本原則以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，注重人性化管理，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.科學(xué)高效原則運(yùn)用先進(jìn)的管理理念、技術(shù)手段和方法，提高交通管理工作的效率和效能。4.協(xié)同配合原則加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的協(xié)作配合，形成工作合力，共同推進(jìn)交通管理工作。二、工作職責(zé)與權(quán)限（一）工作職責(zé)1.交通指揮與疏導(dǎo)負(fù)責(zé)指揮交通信號(hào)燈的正常運(yùn)行，引導(dǎo)車輛和行人有序通行，及時(shí)處理交通擁堵等突發(fā)情況。2.交通違法行為查處依法對(duì)各類交通違法行為進(jìn)行查處，包括但不限于超速、闖紅燈、酒駕、無證駕駛等。3.交通事故處理負(fù)責(zé)交通事故的現(xiàn)場(chǎng)勘查、責(zé)任認(rèn)定、調(diào)解處理等工作，保障事故處理的公正、公平、及時(shí)。4.交通安全宣傳教育組織開展交通安全宣傳活動(dòng)，提高公眾的交通安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。5.交通設(shè)施管理負(fù)責(zé)交通標(biāo)志、標(biāo)線、信號(hào)燈等交通設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)置、維護(hù)和管理。（二）工作權(quán)限1.執(zhí)法權(quán)依法對(duì)交通違法行為進(jìn)行糾正、處罰，采取必要的行政強(qiáng)制措施。2.調(diào)查取證權(quán)有權(quán)對(duì)交通事故及交通違法行為進(jìn)行調(diào)查取證，詢問當(dāng)事人、證人，查閱相關(guān)資料。3.交通指揮權(quán)在交通管理現(xiàn)場(chǎng)，有權(quán)指揮車輛和行人的通行，調(diào)配交通資源。三、人員管理（一）人員招錄1.招錄標(biāo)準(zhǔn)制定嚴(yán)格的招錄標(biāo)準(zhǔn)，包括年齡、學(xué)歷、身體條件、政治素質(zhì)等方面的要求。優(yōu)先招錄具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的人員。2.招錄程序通過公開招聘、考試、面試、體檢、政審等程序，選拔優(yōu)秀人才進(jìn)入交警隊(duì)伍。（二）培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等，定期組織培訓(xùn)活動(dòng)。2.培訓(xùn)方式采用集中培訓(xùn)、崗位練兵、在線學(xué)習(xí)等多種方式，提高培訓(xùn)效果。3.考核制度建立科學(xué)合理的考核制度，對(duì)工作人員的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。（三）獎(jiǎng)懲機(jī)制1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)工作表現(xiàn)突出、成績顯著的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括榮譽(yù)稱號(hào)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.懲罰制度對(duì)違反紀(jì)律、工作失誤、違法違紀(jì)的工作人員，依法依規(guī)給予相應(yīng)的處罰，包括警告、記過、降級(jí)、撤職、開除等。四、執(zhí)法規(guī)范（一）執(zhí)法程序1.現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，包括亮明身份、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)查取證、開具法律文書等。2.非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法對(duì)于電子監(jiān)控等非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，要確保證據(jù)的合法性、真實(shí)性和完整性，依法送達(dá)處罰通知。（二）執(zhí)法用語使用文明、規(guī)范、準(zhǔn)確的執(zhí)法用語，嚴(yán)禁使用粗俗、歧視性語言，樹立良好的執(zhí)法形象。（三）執(zhí)法裝備配備與使用1.裝備配備為交警配備必要的執(zhí)法裝備，如警車、警械、通訊設(shè)備、防護(hù)裝備等，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新。2.裝備使用規(guī)范執(zhí)法裝備的使用，確保裝備的安全、有效，嚴(yán)禁違規(guī)使用執(zhí)法裝備。五、勤務(wù)管理（一）勤務(wù)安排1.制定勤務(wù)計(jì)劃根據(jù)轄區(qū)交通流量、交通事故等情況，制定科學(xué)合理的勤務(wù)計(jì)劃，明確各時(shí)段、路段的警力部署。2.彈性勤務(wù)根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)行彈性勤務(wù)制度，合理調(diào)整警力，提高勤務(wù)效能。（二）勤務(wù)執(zhí)行1.按時(shí)到崗交警必須嚴(yán)格按照勤務(wù)計(jì)劃按時(shí)到崗，不得遲到、早退、脫崗。2.認(rèn)真履職在勤務(wù)執(zhí)行過程中，要認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動(dòng)開展交通管理工作，及時(shí)處理各類交通問題。六、交通事故處理（一）事故接警與現(xiàn)場(chǎng)處置1.接警迅速設(shè)立專門的接警電話，確保接警及時(shí)，準(zhǔn)確記錄事故信息。2.快速出警接到事故報(bào)警后，交警要盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取必要的安全防護(hù)措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（二）事故調(diào)查與責(zé)任認(rèn)定1.全面調(diào)查對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面、細(xì)致的勘查，收集相關(guān)證據(jù)，詢問當(dāng)事人、證人，查明事故原因。2.科學(xué)認(rèn)定依據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，按照相關(guān)法律法規(guī)，科學(xué)、公正地認(rèn)定事故責(zé)任。（三）事故調(diào)解與處理1.調(diào)解程序?qū)τ谶m用調(diào)解的交通事故，按照規(guī)定的程序進(jìn)行調(diào)解，促成當(dāng)事人達(dá)成賠償協(xié)議。2.依法處理對(duì)于無法調(diào)解或調(diào)解不成的事故，依法作出處理決定，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。七、交通設(shè)施管理（一）設(shè)施規(guī)劃與設(shè)置1.科學(xué)規(guī)劃根據(jù)交通流量、道路狀況等因素，科學(xué)規(guī)劃交通設(shè)施的布局和設(shè)置。2.規(guī)范設(shè)置按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，合理設(shè)置交通標(biāo)志、標(biāo)線、信號(hào)燈等設(shè)施，確保其清晰、醒目、準(zhǔn)確。（二）設(shè)施維護(hù)與更新1.定期維護(hù)建立交通設(shè)施維護(hù)制度，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行巡查、維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)施損壞等問題。2.適時(shí)更新根據(jù)交通發(fā)展和實(shí)際需要，適時(shí)對(duì)交通設(shè)施進(jìn)行更新改造，提高設(shè)施的適應(yīng)性和安全性。八、交通安全宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.法律法規(guī)宣傳宣傳交通管理相關(guān)法律法規(guī)，提高公眾的法律意識(shí)。2.安全知識(shí)宣傳普及交通安全知識(shí)，如安全駕駛、文明出行等，增強(qiáng)公眾的安全意識(shí)。（二）宣傳方式1.媒體宣傳利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛開展交通安全宣傳活動(dòng)。2.陣地宣傳在學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等場(chǎng)所設(shè)立交通安全宣傳陣地，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。3.主題活動(dòng)宣傳組織開展交通安全主題活動(dòng)，如交通安全宣傳周、宣傳日等，營造濃厚的宣傳氛圍。九、內(nèi)部監(jiān)督與投訴處理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立監(jiān)督機(jī)制設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)或崗位，對(duì)交警部門的工作進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序。2.定期檢查定期對(duì)交警的執(zhí)法行為、工作紀(jì)律等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（二）投訴處理1.暢通投訴渠道設(shè)立投訴電