畢業(yè)供暖收費試題及答案單項選擇題（每題2分，共40分）1.供暖收費的基本單位是什么？A.平方米B.立方米C.噸D.度2.我國北方地區(qū)供暖期一般從幾月開始到幾月結束？A.10月至次年4月B.11月至次年3月C.12月至次年2月D.1月至次年5月3.供暖費通常按照什么方式進行計算？A.建筑面積B.使用面積C.房間數(shù)量D.人口數(shù)量4.供暖費中不包含以下哪項費用？A.燃料費B.水電費C.房屋維修費D.人工費5.居民供暖價格一般由哪個部門制定？A.物業(yè)公司B.市政府C.供暖公司D.業(yè)主委員會6.以下哪種供暖方式最為節(jié)能環(huán)保？A.燃煤供暖B.電熱供暖C.地源熱泵供暖D.燃油供暖7.供暖系統(tǒng)正常運行時，室內溫度應達到多少度？A.14℃B.16℃C.18℃D.20℃8.供暖費繳納的時間通常是？A.供暖前一次性繳納B.供暖期間按月繳納C.供暖結束后繳納D.隨時可繳納9.供暖期間，如果室內溫度不達標，用戶應首先聯(lián)系誰？A.物業(yè)公司B.供暖公司C.居委會D.房產中介10.以下哪項不屬于供暖費調整的因素？A.燃料價格變動B.供暖設備更新C.房屋面積增加D.政府補貼政策11.供暖費發(fā)票通常由誰提供？A.物業(yè)公司B.供暖公司C.稅務局D.業(yè)主委員會12.在供暖期間，用戶私自改動供暖設施，可能會導致什么后果？A.供暖效果提升B.供暖費減免C.供暖效果下降或損壞供暖系統(tǒng)D.無任何影響13.供暖費的計費周期一般是多久？A.一年B.半年C.一個季度D.一個月14.以下哪項不屬于供暖費的組成部分？A.管道維護費B.燃料消耗費C.人員工資D.房產稅15.供暖系統(tǒng)的維護責任一般由誰承擔？A.業(yè)主B.物業(yè)公司C.供暖公司D.開發(fā)商16.在供暖開始前，用戶需要做哪些準備工作？A.清洗供暖管道B.檢查供暖設施是否完好C.更換所有供暖設備D.無需任何準備17.供暖費的價格標準通常由哪個機構批準？A.物價局B.工商局C.建設局D.環(huán)保局18.如果用戶對供暖費有異議，應如何申訴？A.向供暖公司直接申訴B.向物業(yè)公司申訴C.向相關部門投訴D.向法院起訴19.供暖系統(tǒng)的正常運行溫度范圍是多少？A.30-50℃B.50-70℃C.70-90℃D.90-110℃20.供暖費中是否包含公攤面積的供暖費用？A.是B.否C.視具體情況而定D.不確定多項選擇題（每題2分，共20分）1.供暖費的繳納方式通常包括哪些？A.現(xiàn)金繳納B.銀行卡轉賬C.支付寶、微信支付D.單位代扣2.影響供暖費價格的因素有哪些？A.燃料成本B.供暖設備效率C.政府補貼政策D.房屋保溫性能3.供暖系統(tǒng)常見的故障有哪些？A.管道漏水B.散熱器不熱C.系統(tǒng)壓力不足D.鍋爐故障4.用戶可以通過哪些途徑了解供暖費的相關信息？A.供暖公司官網(wǎng)B.物業(yè)公司公告C.政府供暖管理部門D.鄰居告知5.供暖費調整需要經(jīng)過哪些程序？A.物價部門審批B.供暖公司決定C.公開聽證會D.政府批準6.在供暖期間，用戶應注意哪些事項以確保供暖效果？A.保持門窗關閉B.定期清洗散熱器C.避免遮擋散熱器D.隨意改動供暖設施7.供暖系統(tǒng)節(jié)能的措施有哪些？A.提高供暖設備效率B.加強房屋保溫C.合理安排供暖時間D.使用可再生能源8.用戶對供暖服務不滿意時，可以采取哪些措施？A.向供暖公司投訴B.向相關部門反映C.拒絕繳納供暖費D.尋求法律援助9.供暖費的計算依據(jù)通常包括哪些因素？A.供暖面積B.供暖時間C.供暖溫度D.供暖方式10.在哪些情況下，用戶可以申請減免供暖費？A.房屋長期空置B.供暖設施故障導致無法供暖C.經(jīng)濟困難家庭D.供暖溫度不達標判斷題（每題2分，共20分）1.供暖費的價格標準是由供暖公司自行決定的。（）2.用戶私自改動供暖設施不會影響供暖系統(tǒng)的正常運行。（）3.供暖費的繳納時間通常由供暖公司規(guī)定。（）4.供暖期間，室內溫度不達標，用戶只能自行解決。（）5.供暖系統(tǒng)的維護責任完全由供暖公司承擔。（）6.用戶可以通過多種方式了解供暖費的相關信息。（）7.供暖費的價格標準一旦確定，就不會輕易調整。（）8.在供暖期間，用戶可以隨意調整室內溫度。（）9.供暖費的計算通常只與供暖面積有關。（）10.用戶對供暖服務不滿意時，可以直接拒絕繳納供暖費。（）填空題（每題2分，共20分）1.供暖費的計費標準通常由______部門制定。2.供暖系統(tǒng)的正常運行溫度一般控制在______℃之間。3.用戶對供暖費有異議時，可以向______部門投訴。4.供暖費的繳納方式通常包括現(xiàn)金繳納、______、______等。5.供暖系統(tǒng)常見的故障包括管道漏水、______、______等。6.在供暖期間，用戶應保持門窗______以確保供暖效果。7.供暖費的計算依據(jù)通常包括供暖面積、______、______等。8.用戶私自改動供暖設施可能會導致______或損壞供暖系統(tǒng)。9.供暖系統(tǒng)的節(jié)能措施包括提高供暖設備效率、______等。10.在______情況下，用戶可以申請減免供暖費。答案：單項選擇題：1.A2.B3.A4.C5.B6.C7.C8.A9.B10.D11.B12.C13.A14.D15.C16.B17.A18.C19.B20.A多項選擇題：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ACD6.ABC7.ABC8.AB9.ABD10.ABD判斷題：1.錯2.錯3.對4.錯5.錯6.對7.錯8.錯9.錯10.錯填空題：1.物價2.50-703.供暖