2025年《旅游法》知識競賽題庫及參考答案一、單選題1.《中華人民共和國旅游法》施行時間是（）A.2012年4月25日B.2013年4月25日C.2013年10月1日D.2014年1月1日答案：C解析：《中華人民共和國旅游法》于2013年10月1日起施行。2.利用公共資源建設的景區(qū)，不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價；另行收費項目已收回投資成本的，（）A.應當在漲價之前舉行聽證會B.應實行政府定價或者政府指導價C.應當相應降低價格或者取消收費D.應當逐步免費開放答案：C解析：根據(jù)旅游法規(guī)定，利用公共資源建設的景區(qū)，另行收費項目已收回投資成本的，應當相應降低價格或者取消收費。3.旅行社應當按照規(guī)定交納（），用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。A.旅游服務質(zhì)量保證金B(yǎng).旅游開發(fā)資C.旅游行政處罰金D.旅游質(zhì)量認證費答案：A解析：旅行社需交納旅游服務質(zhì)量保證金，以保障旅游者權益及應對緊急救助費用。4.旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應當至少提前（）通知旅游者，出境旅游應當至少提前（）通知旅游者。A.三日；十五日B.七日；十五日C.十五日；三十日D.七日；三十日答案：D解析：對于境內(nèi)旅游，旅行社應至少提前七日通知；出境旅游至少提前三十日通知。5.景區(qū)提高門票價格應當提前（）公布。A.一個月B.兩個月C.三個月D.六個月答案：D解析：景區(qū)提高門票價格需提前六個月公布。6.旅游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權利義務轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由（）承擔。A.旅游者B.第三人C.旅游者和第三人D.旅游者或第三人答案：C解析：因旅游者轉(zhuǎn)讓權利義務增加的費用由旅游者和第三人承擔。7.旅行社進行虛假宣傳，誤導旅游者的，由旅游主管部門或者有關部門責令改正，沒收違法所得，并處（）。A.二千元以上二萬元以下罰款B.五千元以上五萬元以下罰款C.一萬元以上十萬元以下罰款D.三萬元以上三十萬元以下罰款答案：B解析：旅行社虛假宣傳誤導旅游者，處五千元以上五萬元以下罰款。8.旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，責令停業(yè)整頓，并處（）罰款。A.二千元以上二萬元以下B.五千元以上五萬元以下C.一萬元以上十萬元以下D.三萬元以上三十萬元以下答案：D解析：這種不正當經(jīng)營行為處三萬元以上三十萬元以下罰款。9.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的，應當（）。A.舉行聽證會并相應減少收費B.舉行聽證會并公示C.公示并相應減少收費D.公示并舉行聽證會，相應減少收費答案：C解析：景區(qū)核心游覽項目暫停開放或停止服務，應公示并相應減少收費。10.導游和領隊從事業(yè)務活動，應當佩戴導游證、領隊證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的風俗習慣和宗教信仰，應當向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為。導游和領隊（）。A.不得私自承攬導游和領隊業(yè)務B.可以私自承攬導游和領隊業(yè)務C.可以接受旅行社臨時聘用從事導游和領隊業(yè)務D.可以個人名義承攬導游和領隊業(yè)務答案：A解析：導游和領隊不得私自承攬業(yè)務。二、多選題1.旅游經(jīng)營者包括（）A.旅行社B.景區(qū)C.為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務的經(jīng)營者D.旅游行業(yè)組織答案：ABC解析：旅游經(jīng)營者包括旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供相關服務的經(jīng)營者，旅游行業(yè)組織不屬于旅游經(jīng)營者范疇。2.旅游者在旅游活動中應當（）A.遵守社會公共秩序和社會公德B.尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰C.愛護旅游資源D.保護生態(tài)環(huán)境答案：ABCD解析：旅游者在旅游活動中應遵守公共秩序和公德，尊重當?shù)匚幕?，愛護資源和環(huán)境。3.旅行社組織和安排旅游活動，應當與旅游者訂立合同，合同應載明（）A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游團成團的最低人數(shù)D.購物和自費項目安排答案：ABC解析：合同應包含旅行社和旅游者信息、行程安排、成團最低人數(shù)等，購物和自費項目安排需根據(jù)實際情況合理確定并非必須載明。4.景區(qū)開放應當具備下列條件（）A.有必要的旅游配套服務和輔助設施B.有必要的安全設施及制度，經(jīng)過安全風險評估，滿足安全條件C.有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施D.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件答案：ABCD解析：景區(qū)開放需具備旅游配套、安全、環(huán)保等多方面條件及法律規(guī)定的其他條件。5.縣級以上人民政府旅游主管部門有權對下列事項實施監(jiān)督檢查（）A.經(jīng)營旅行社業(yè)務以及從事導游、領隊服務是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可B.旅行社的經(jīng)營行為C.導游和領隊等旅游從業(yè)人員的服務行為D.旅行社的旅游合同、服務質(zhì)量答案：ABCD解析：旅游主管部門對旅行社經(jīng)營許可、經(jīng)營行為、從業(yè)人員服務行為以及合同和服務質(zhì)量等都有權監(jiān)督檢查。6.旅游目的地安全風險提示的級別劃分和實施程序，由（）會同有關部門制定。A.國務院旅游主管部門B.省級旅游主管部門C.國務院D.國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門答案：AD解析：旅游目的地安全風險提示的級別劃分和實施程序由國務院旅游主管部門會同國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門等有關部門制定。7.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理（）A.合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同B.合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者C.合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者D.危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔答案：ABCD解析：在不可抗力等不可避免事件影響旅游行程時，按上述不同情形進行處理。8.旅行社違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款（）A.未按照規(guī)定為出境或者入境團隊旅游安排領隊或者導游全程陪同的B.安排未取得導游證或者領隊證的人員提供導游或者領隊服務的C.未向臨時聘用的導游支付導游服務費用的D.要求導游墊付或者向?qū)в问杖≠M用的答案：ABCD解析：旅行社存在這些違規(guī)行為時，按上述規(guī)定進行處罰。三、判斷題1.旅游者有任意解除合同的權利，旅游行程開始前，旅游者可以隨時解除合同。（）答案：正確解析：根據(jù)旅游法規(guī)定，旅游者在旅游行程開始前享有任意解除合同的權利。2.旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價旅游合同的，應當在包價旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。（）答案：正確解析：為保障旅游者知情權，應在合同中載明委托社和代理社信息。3.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，不用對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任。（）答案：錯誤解析：景區(qū)、住宿經(jīng)營者應承擔連帶責任。4.旅游主管部門和有關部門依法實施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員不得少于三人，并應當出示合法證件。（）答案：錯誤解析：監(jiān)督檢查人員不得少于二人。5.旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。（）答案：正確解析：這種情況下旅游者可要求相應賠償金。四、簡答題1.簡述旅行社的義務。答：旅行社的義務主要包括：-依法經(jīng)營義務：取得相應經(jīng)營許可，遵守法律法規(guī)。-信息告知義務：向旅游者如實告知旅游行程、服務項目、價格等信息。-提供合格服務義務：按照合同約定提供服務，保障服務質(zhì)量。-安全保障義務：采取必要措施保障旅游者人身、財產(chǎn)安全。-不得擅自變更行程義務：未經(jīng)旅游者同意，不得擅自變更旅游行程安排。-不得指定購物場所和安排自費項目義務（除合同約定外）。-對旅游者個人信息保密義務。-投保責任險義務：依法投保旅行社責任保險。2.簡述旅游者的權利。答：旅游者的權利有：-自主選擇權：自主選擇旅游產(chǎn)品和服務，拒絕強制交易。-知悉真情權：有權知悉旅游產(chǎn)品和服務的真實情況。-要求履約權：要求旅行社按照合同約定提供服務。-受尊重權：人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重。-安全保障權：在旅游活動中人身、財產(chǎn)安全得到保障。-求償權：合法權益受到侵害時，有權要求賠償。-特殊群體優(yōu)惠權：殘疾人、老年人、未成年人等享受相應優(yōu)惠。-合同解除權：在一定條件下可解除旅游合同。-協(xié)助返程權：在遇到不可抗力等特殊情況無法繼續(xù)旅行時，有要求協(xié)助返程的權利。3.簡述景區(qū)的開放條件。答：景區(qū)開放應當具備以下條件：-有必要的旅游配套服務和輔助設施，如餐飲、住宿、交通、衛(wèi)生等設施，以滿足旅游者的基本需求。-有必要的安全設施及制度，經(jīng)過安全風險評估，滿足安全條件。包括消防設施、警示標識、安全防護設備等，并且要建立完善的安全管理制度，保障旅游者的人身安全。-有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施，確保旅游活動不對景區(qū)生態(tài)環(huán)境造成破壞，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。-法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件，例如符合相關規(guī)劃、取得必要的審批手續(xù)等。4.簡述旅游糾紛的解決途徑。答：旅游糾紛的解決途徑主要有：-雙方協(xié)商：旅游者和旅游經(jīng)營者自行溝通，達成和解協(xié)議。-調(diào)解：可以請求消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調(diào)解組織進行調(diào)解。-仲裁：根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁。-訴訟：向人民法院提起訴訟，通過司法途徑解決糾紛。5.簡述導游和領隊的職責。答：導游和領隊的職責包括：-佩戴證件義務：佩戴導游證、領隊證從