自考專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué))考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）銷售變現(xiàn)天數(shù)(dayssalesoutstanding,DSO)是指（）

A.企業(yè)把銷售額變?yōu)楝F(xiàn)金所需的時(shí)間

B.企業(yè)把賒銷收人轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金所需的時(shí)間，是企業(yè)衡量應(yīng)收賬款水平的重要指標(biāo)

C.企業(yè)把股票變現(xiàn)為現(xiàn)金所需的時(shí)間

D.企業(yè)把流動(dòng)資本變?yōu)楝F(xiàn)金所需的時(shí)間

正確答案：B

2、（單選題）可以對(duì)SPSS數(shù)據(jù)生成各種統(tǒng)計(jì)圖形，這是SPSS數(shù)據(jù)編輯窗口中哪一項(xiàng)菜單項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的功能?（）A.FileB.DataC.AnalyzeD.Graphs正確答案：D3、（單選題）在執(zhí)行合同過程中雙方對(duì)合同條款理解不同而導(dǎo)致的僵局被稱為（）

A.初期僵局

B.執(zhí)行期僵局

C.協(xié)議期僵局

D.中期僵局

正確答案：B

4、（單選題）在買賣做成之后，會(huì)舉行一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的宴會(huì)，請(qǐng)對(duì)方洗蒸氣浴的是（）

A.中國(guó)人

B.日本人

C.韓國(guó)人

D.芬蘭人

正確答案：D

5、（單選題）講究節(jié)儉，反對(duì)浪費(fèi)，把浪費(fèi)看成是“罪惡”的是（）

A.中國(guó)人

B.德國(guó)人

C.韓國(guó)人

D.意大利人

正確答案：B

6、（單選題）拉美一體化聯(lián)盟成立于，標(biāo)志著替代了拉美自由貿(mào)易聯(lián)盟（）

A.1956年

B.1960年

C.1978年

D.1980年

正確答案：D

7、（單選題）下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值讓渡流程中傳播價(jià)值活動(dòng)的是（）

A.定價(jià)

B.廣告

C.產(chǎn)品制造

D.產(chǎn)品開發(fā)

正確答案：B

8、（單選題）商品市場(chǎng)中最重要的機(jī)制是（）

A.價(jià)格機(jī)制

B.風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制

C.供求機(jī)制

D.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

正確答案：A

9、（單選題）下列屬于銷售促進(jìn)活動(dòng)的是（）

A.演講

B.游說

C.提供優(yōu)惠券

D.贊助

正確答案：C

10、（單選題）某企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為30%，其最大的三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率分別為20%，10%，10%，則該企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率(相對(duì)于三個(gè)最大競(jìng)爭(zhēng)者)為（）

A.75％

B.10％

C.50％

D.30％

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（多選題）與國(guó)內(nèi)公司相比，跨國(guó)公司的融資至少應(yīng)多承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有（）

A.稅負(fù)風(fēng)險(xiǎn)

B.政治風(fēng)險(xiǎn)

C.外匯風(fēng)險(xiǎn)

D.利率風(fēng)險(xiǎn)

E.再貼現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)

正確答案：BC

2、（多選題）權(quán)衡廣告媒體的適用性須考慮的主要因素有（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特性

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用媒體狀況

C.媒體費(fèi)用

D.廣告媒體自身?xiàng)l件

E.國(guó)家政策、法律

正確答案：ABCD

3、（多選題）在商務(wù)談判中，迂回入題的方法包括（）A.從自謙入題B.從題外話入題C.從天氣狀況入題D.從介紹己方談判人員入題E.從介紹己方經(jīng)營(yíng)狀況入正確答案：ABDE4、（多選題）當(dāng)一項(xiàng)技術(shù)差不多高度完善和標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用該技術(shù)的生產(chǎn)者將達(dá)到最大數(shù)量，與此有關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng)漸趨飽和，可供開發(fā)的市場(chǎng)潛力日漸減少，生產(chǎn)者之間的競(jìng)爭(zhēng)十分猛烈。據(jù)以上表述，能夠認(rèn)定該技術(shù)處于（）

A.成長(zhǎng)時(shí)期

B.成熟時(shí)期

C.衰退時(shí)期

D.創(chuàng)新時(shí)期

E.生命周期的某一時(shí)期

正確答案：BE

5、（多選題）確定廣告預(yù)算應(yīng)考慮的因素包括（）

A.廣告頻率

B.產(chǎn)品生命周期階段

C.產(chǎn)品可替代性

D.產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和消費(fèi)者基礎(chǔ)

E.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和干擾

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（填空題）企業(yè)價(jià)格運(yùn)作有三種導(dǎo)向：利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)、銷售導(dǎo)向定價(jià)和______。

正確答案：競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

2、（填空題）市場(chǎng)機(jī)制的作用，本質(zhì)上是______作用的表現(xiàn)形式。

正確答案：價(jià)值規(guī)律

3、（填空題）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要由兩種網(wǎng)絡(luò)組成，一是電子商務(wù)商流、信息流、_____網(wǎng)絡(luò)，二是_____。

正確答案：資金流、配送網(wǎng)絡(luò)

4、（填空題）花色品種變化復(fù)雜、市場(chǎng)需求多變、挑選性強(qiáng)的商品適宜于采用_____采購(gòu)方式。

正確答案：市場(chǎng)

5、（填空題）企業(yè)選擇定價(jià)策略和方法的基本依據(jù)是______。

正確答案：定價(jià)目標(biāo)

四、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問答題）簡(jiǎn)述影響銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素。

正確答案：從外部看，外部威脅越高、造成的影響越大，團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出的凝聚力越強(qiáng);從內(nèi)部看，有這樣一些因素影響著凝聚力1.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo);2.團(tuán)隊(duì)的規(guī)模;3.團(tuán)隊(duì)主管的風(fēng)格;4.獎(jiǎng)勵(lì)方式或激勵(lì)機(jī)制;5.團(tuán)隊(duì)以往的表現(xiàn)。

2、（問答題）簡(jiǎn)述中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必要性。

正確答案：實(shí)施經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展非常必要。具體來看，

(1)在經(jīng)濟(jì)效益方面，中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行并沒有從根本上克眼“高投入、高消耗、低效益”的痼疾。

(2)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度方面，中國(guó)在總體上還沒有完全擺脫通脹和增長(zhǎng)、通縮和增長(zhǎng)的矛盾。這說明“重質(zhì)輕量”的毛病在中國(guó)還有很大市場(chǎng)。

(3)在結(jié)構(gòu)方面，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的失調(diào)依然存在，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成。主要表現(xiàn)為：農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)脆弱，發(fā)展缺乏后勁;地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同化，既形不成規(guī)模效益，又不利于質(zhì)量提高;第三產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)發(fā)展滯后，等等。

3、（問答題）結(jié)合中國(guó)商品流通領(lǐng)域?qū)嶋H，論述建立與規(guī)范商業(yè)道德的重要意義和作用。

正確答案：(1)商業(yè)道德的優(yōu)劣直接關(guān)系到社會(huì)秩序的安定，社會(huì)人際關(guān)系的和諧。

(2)商業(yè)道德對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。

(3)商業(yè)道德是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、發(fā)展的客觀需要。

(4)商業(yè)道德是良性競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。

(5)商業(yè)道德是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行下企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求。1、企業(yè)的形象是樹立在誠(chéng)信基礎(chǔ)上的;2、企業(yè)要維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高的源泉是從業(yè)人員的職業(yè)道德。

4、（問答題）某超市每年銷售某種電器5000臺(tái)，該電器的單價(jià)為500元，每次的訂購(gòu)成本為l6元，每件商品每年的庫(kù)存持有成本為4元。如果前置時(shí)間為3周，求經(jīng)濟(jì)訂貨間隔、最高庫(kù)存水平和庫(kù)存總成本。(一年按50周計(jì)算)

正確答案：

5、（問答題）簡(jiǎn)述談判力與談判空間之間的關(guān)系。

正確答案：(1)談判者擁有談判力將會(huì)有力地改變談判空間;

(2)談判空間的改變與最終協(xié)議之間并沒有一個(gè)確定無疑的閑果關(guān)系;

(3)談判空間的改變并不等于達(dá)成有利的談判協(xié)議。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時(shí)，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請(qǐng)采用綜合評(píng)價(jià)法并結(jié)合專家組的評(píng)分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對(duì)方案選擇進(jìn)行排序。30.2007年某混凝土預(yù)制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實(shí)際成本為500元。各成本項(xiàng)目中材料費(fèi)占75%，工人工資占12%，制造費(fèi)用占13%。該企業(yè)2008年計(jì)劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)5%，假定單位產(chǎn)品成本和各成本項(xiàng)目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計(jì)算2008年該企業(yè)的計(jì)劃產(chǎn)量和總成本，以及成本項(xiàng)目中的分項(xiàng)成本。

正確答案：根據(jù)綜合評(píng)價(jià)法，可以分別計(jì)算A、B、C、D四個(gè)技改方案的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，即A方案評(píng)價(jià)得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

從上述計(jì)算結(jié)果可以看出，2008年技改方案應(yīng)選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序?yàn)锽，A，C，D