故障排查的試題及答案單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.當(dāng)計(jì)算機(jī)無(wú)法連接到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，首先應(yīng)該檢查的是：A.顯示器B.路由器C.鍵盤(pán)D.打印機(jī)2.在排查打印機(jī)無(wú)法打印的問(wèn)題時(shí)，哪一項(xiàng)不是常見(jiàn)的檢查步驟？A.檢查打印機(jī)墨盒是否干涸B.檢查打印機(jī)與電腦的連接線是否松動(dòng)C.檢查電腦音箱是否工作正常D.檢查打印機(jī)是否有紙張堵塞3.如果手機(jī)無(wú)法充電，最可能的原因是：A.手機(jī)屏幕碎裂B.充電器故障C.手機(jī)內(nèi)存不足D.手機(jī)系統(tǒng)崩潰4.在排查電視無(wú)法開(kāi)機(jī)的問(wèn)題時(shí)，首先應(yīng)檢查：A.電視天線是否連接B.電視遙控器電池C.電視機(jī)的電源線是否插好D.電視機(jī)頂盒是否正常工作5.當(dāng)電腦頻繁藍(lán)屏?xí)r，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)的排查步驟？A.檢查硬盤(pán)是否有壞道B.檢查內(nèi)存條是否松動(dòng)C.檢查顯示器分辨率設(shè)置D.更新或重裝操作系統(tǒng)6.如果筆記本電腦無(wú)法識(shí)別外接鍵盤(pán)，可能的原因是：A.鍵盤(pán)電池耗盡B.鍵盤(pán)接口損壞C.筆記本內(nèi)置鍵盤(pán)故障D.筆記本觸控板被禁用7.路由器指示燈不亮，通常意味著：A.路由器過(guò)熱B.路由器未通電C.路由器設(shè)置錯(cuò)誤D.路由器天線損壞8.當(dāng)空調(diào)不制冷時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)的檢查步驟？A.檢查空調(diào)是否調(diào)到制冷模式B.檢查空調(diào)濾網(wǎng)是否清潔C.檢查室內(nèi)燈光是否亮著D.檢查空調(diào)制冷劑是否充足9.電腦開(kāi)機(jī)后顯示器無(wú)信號(hào)，可能的原因是：A.顯示器電源線未插好B.鍵盤(pán)按鍵失靈C.鼠標(biāo)移動(dòng)不流暢D.音箱無(wú)聲10.在排查洗衣機(jī)無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)原因？A.電源插座無(wú)電B.洗衣機(jī)門(mén)未關(guān)緊C.洗衣機(jī)內(nèi)部有硬幣堵塞D.洗衣機(jī)外觀有劃痕11.如果汽車(chē)無(wú)法啟動(dòng)，首先應(yīng)檢查：A.油箱是否有油B.車(chē)漆是否有劃痕C.座椅是否舒適D.音響是否正常工作12.當(dāng)電腦運(yùn)行緩慢時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)的優(yōu)化措施？A.清理系統(tǒng)垃圾文件B.升級(jí)內(nèi)存條C.更換高刷新率顯示器D.禁用不必要的啟動(dòng)項(xiàng)13.在排查冰箱噪音過(guò)大的問(wèn)題時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)原因？A.冰箱放置不平穩(wěn)B.冰箱門(mén)未關(guān)緊C.冰箱內(nèi)部食物過(guò)多D.冰箱外觀顏色不符合預(yù)期14.如果電腦無(wú)法識(shí)別USB設(shè)備，可能的原因是：A.USB設(shè)備故障B.USB接口灰塵過(guò)多C.電腦屏幕亮度過(guò)低D.電腦音箱無(wú)聲15.當(dāng)微波爐無(wú)法加熱食物時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)的排查步驟？A.檢查微波爐門(mén)是否關(guān)緊B.檢查微波爐是否有電C.檢查微波爐控制面板是否損壞D.檢查微波爐外觀是否有刮痕16.在排查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝失敗的問(wèn)題時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)原因？A.打印機(jī)型號(hào)與系統(tǒng)不兼容B.打印機(jī)未連接電腦C.電腦系統(tǒng)版本過(guò)低D.打印機(jī)顏色不符合預(yù)期17.如果路由器頻繁掉線，可能的原因是：A.路由器固件版本過(guò)舊B.路由器外觀磨損C.路由器網(wǎng)線過(guò)長(zhǎng)D.路由器品牌不佳18.當(dāng)電視機(jī)畫(huà)面出現(xiàn)雪花點(diǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)的排查步驟？A.檢查電視信號(hào)線是否連接良好B.檢查電視機(jī)頂盒是否正常工作C.檢查電視機(jī)是否處于靜音模式D.調(diào)整電視機(jī)天線方向19.在排查電腦無(wú)法識(shí)別硬盤(pán)的問(wèn)題時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)原因？A.硬盤(pán)數(shù)據(jù)線松動(dòng)B.硬盤(pán)電源線未插好C.硬盤(pán)損壞D.鍵盤(pán)按鍵失靈20.如果洗衣機(jī)漏水，可能的原因是：A.洗衣機(jī)門(mén)密封圈老化B.洗衣機(jī)洗滌劑盒堵塞C.洗衣機(jī)外觀破損D.洗衣機(jī)排水管破裂多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）21.在排查電腦無(wú)法開(kāi)機(jī)的問(wèn)題時(shí)，以下哪些可能是原因？A.電源線未插好B.內(nèi)存條故障C.顯示器故障D.硬盤(pán)損壞E.鍵盤(pán)失靈22.當(dāng)空調(diào)制冷效果不佳時(shí)，以下哪些可能是排查步驟？A.檢查空調(diào)濾網(wǎng)是否清潔B.檢查空調(diào)管道是否漏制冷劑C.檢查空調(diào)是否調(diào)到制冷模式D.檢查空調(diào)遙控器電池是否耗盡E.檢查空調(diào)外觀是否有劃痕23.在排查打印機(jī)卡紙的問(wèn)題時(shí)，以下哪些可能是原因？A.紙張質(zhì)量差B.紙張類(lèi)型不匹配C.打印機(jī)進(jìn)紙輪磨損D.打印機(jī)墨盒干涸E.打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤24.如果路由器無(wú)法連接到互聯(lián)網(wǎng)，以下哪些可能是排查步驟？A.檢查路由器電源是否接通B.檢查路由器網(wǎng)線是否連接正確C.檢查路由器設(shè)置是否正確D.檢查路由器外觀是否有損壞E.檢查路由器天線是否松動(dòng)25.當(dāng)電視機(jī)無(wú)信號(hào)時(shí)，以下哪些可能是排查步驟？A.檢查電視信號(hào)線是否連接良好B.檢查電視機(jī)頂盒是否正常工作C.檢查電視機(jī)是否處于待機(jī)狀態(tài)D.調(diào)整電視機(jī)亮度E.檢查電視機(jī)天線方向26.在排查電腦頻繁重啟的問(wèn)題時(shí)，以下哪些可能是原因？A.電源供應(yīng)不穩(wěn)定B.CPU過(guò)熱C.內(nèi)存條故障D.鍵盤(pán)按鍵失靈E.系統(tǒng)感染病毒27.如果汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮，以下哪些可能是排查步驟？A.檢查發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油是否充足B.檢查發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液是否充足C.檢查發(fā)動(dòng)機(jī)是否有異響D.檢查車(chē)身是否有劃痕E.使用診斷儀讀取故障碼28.當(dāng)微波爐加熱不均勻時(shí)，以下哪些可能是排查步驟？A.檢查微波爐轉(zhuǎn)盤(pán)是否轉(zhuǎn)動(dòng)B.檢查微波爐門(mén)是否關(guān)緊C.檢查微波爐內(nèi)部是否有食物殘?jiān)麯.檢查微波爐外觀是否有刮痕E.調(diào)整微波爐加熱時(shí)間29.在排查洗衣機(jī)脫水不凈的問(wèn)題時(shí)，以下哪些可能是原因？A.洗衣機(jī)脫水桶不平衡B.洗衣機(jī)脫水電機(jī)故障C.洗衣機(jī)洗滌劑盒堵塞D.洗衣機(jī)排水管堵塞E.洗衣機(jī)外觀破損30.如果電腦音箱無(wú)聲，以下哪些可能是排查步驟？A.檢查音箱是否通電B.檢查音箱音量是否調(diào)節(jié)到最大C.檢查音箱與電腦的連接線是否松動(dòng)D.檢查音箱驅(qū)動(dòng)程序是否正常E.檢查音箱外觀是否有劃痕判斷題（每題2分，共20分）31.當(dāng)電腦無(wú)法識(shí)別U盤(pán)時(shí)，只需要更換一個(gè)新的U盤(pán)即可解決問(wèn)題。（）32.如果路由器無(wú)法連接到互聯(lián)網(wǎng)，一定是路由器本身出現(xiàn)故障。（）33.在排查打印機(jī)卡紙問(wèn)題時(shí)，只需檢查紙張質(zhì)量和類(lèi)型即可。（）34.當(dāng)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮?xí)r，應(yīng)立即停車(chē)并聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員檢查。（）35.如果電視機(jī)無(wú)信號(hào)，一定是電視機(jī)頂盒出現(xiàn)故障。（）36.在排查電腦頻繁藍(lán)屏問(wèn)題時(shí)，更新或重裝操作系統(tǒng)一定能解決問(wèn)題。（）37.當(dāng)微波爐無(wú)法加熱食物時(shí)，一定是微波爐內(nèi)部零件損壞。（）38.如果洗衣機(jī)漏水，一定是洗衣機(jī)排水管破裂。（）39.當(dāng)空調(diào)制冷效果不佳時(shí)，只需清潔空調(diào)濾網(wǎng)即可解決問(wèn)題。（）40.在排查電腦無(wú)法開(kāi)機(jī)問(wèn)題時(shí)，檢查電源線是否插好是最基本的排查步驟之一。（）填空題（每題2分，共20分）41.當(dāng)電腦無(wú)法識(shí)別外接顯示器時(shí)，首先應(yīng)檢查_(kāi)_________是否連接正確。42.如果路由器頻繁掉線，可以嘗試__________路由器固件版本。43.在排查打印機(jī)打印質(zhì)量差的問(wèn)題時(shí)，需要檢查_(kāi)_________是否干涸或堵塞。44.當(dāng)汽車(chē)無(wú)法啟動(dòng)時(shí)，首先應(yīng)檢查_(kāi)_________是否有電。45.如果電視機(jī)畫(huà)面出現(xiàn)重影，可以嘗試調(diào)整__________的位置或方向。46.當(dāng)微波爐加熱食物不均勻時(shí)，需要檢查微波爐__________是否轉(zhuǎn)動(dòng)正常。47.在排查洗衣機(jī)脫水不凈的問(wèn)題時(shí)，需要檢查洗衣機(jī)__________是否平衡。48.如果電腦音箱無(wú)聲，需要檢查音箱__________是否調(diào)節(jié)到適當(dāng)音量。49.當(dāng)空調(diào)無(wú)法制熱時(shí)，除了檢查空調(diào)是否調(diào)到制熱模式外，還需要檢查_(kāi)_________是否充足。50.在排查電腦頻繁自動(dòng)關(guān)機(jī)的問(wèn)題時(shí)，需