PAGEPAGE12024年4月21日江蘇旅游職業(yè)學院輔導員面試真題及答案解析第一題：基層工作沒有創(chuàng)新，筆桿子出現斷層現象，結合你報考的崗位，談一談你的看法？[參考答案]各位考官，考生開始答題?；鶎庸ぷ鲃?chuàng)新不足以及筆桿子出現斷層現象是當前基層面臨的現實問題，結合我報考的輔導員崗位，我有以下幾點看法。第一，基層工作創(chuàng)新不足的影響及在輔導員崗位的體現。基層工作缺乏創(chuàng)新，會導致工作效率低下，難以適應時代發(fā)展的需求。就輔導員崗位而言，創(chuàng)新對于開展學生工作至關重要。如今的大學生思想活躍、個性鮮明，傳統(tǒng)的教育管理方式可能無法滿足他們的需求。如果輔導員在工作中缺乏創(chuàng)新，在開展思想政治教育活動時，依舊采用單調的講座、會議形式，學生可能會感到枯燥乏味，參與度不高，教育效果也會大打折扣。創(chuàng)新工作方法可以更好地吸引學生的注意力，提高工作的針對性和實效性。例如，利用新媒體平臺開展線上主題討論、制作有趣的短視頻進行思想引導等，能夠讓學生更容易接受教育內容。第二，筆桿子斷層現象的危害及在輔導員工作中的重要性。筆桿子斷層意味著在文字表達和材料撰寫方面出現了人才短缺的情況。在基層工作中，文字材料是傳達政策、總結經驗、反映問題的重要工具。對于輔導員來說，筆桿子能力同樣不可或缺。輔導員需要撰寫工作計劃、工作總結、學生評語、活動方案等各類文字材料。一份清晰、準確、有條理的工作計劃能夠為工作指明方向，而一份精彩的活動方案可以提高活動的質量和影響力。如果輔導員筆桿子能力不足，可能無法準確地向上級匯報學生情況，也難以將工作中的經驗和成果進行有效的總結和推廣，不利于工作的開展和自身的職業(yè)發(fā)展。第三，分析產生這些現象的原因?；鶎庸ぷ鲃?chuàng)新不足，一方面是由于工作任務繁重，工作人員沒有足夠的時間和精力去思考創(chuàng)新的方法；另一方面，缺乏創(chuàng)新激勵機制，使得工作人員創(chuàng)新的積極性不高。筆桿子斷層現象的產生，可能是因為基層對文字工作的重視程度不夠，缺乏系統(tǒng)的培訓和培養(yǎng)計劃，導致年輕一代工作人員的文字能力得不到有效的提升。在輔導員工作中，可能存在對文字工作的培訓和指導不足的情況，使得一些新入職的輔導員在撰寫材料時感到力不從心。第四，提出解決措施。對于創(chuàng)新不足的問題，學校可以建立創(chuàng)新激勵機制，鼓勵輔導員積極探索新的工作方法和模式，對有創(chuàng)新成果的輔導員給予表彰和獎勵。同時，為輔導員提供更多的學習和交流機會，讓他們了解行業(yè)的最新動態(tài)和先進經驗。針對筆桿子斷層現象，學?？梢越M織專門的文字培訓課程，邀請專業(yè)的老師進行授課，提高輔導員的文字表達能力。此外，還可以建立導師帶徒制度，讓經驗豐富的輔導員指導新入職的輔導員，幫助他們快速成長?？傊鳛橐幻麍罂驾o導員崗位的考生，我深刻認識到創(chuàng)新和筆桿子能力在工作中的重要性。在未來的工作中，我將努力提升自己的創(chuàng)新能力和文字水平，為學生的成長和學校的發(fā)展貢獻自己的力量。第二題：學生交手機再上課，任課老師覺得有必要，還要輔導員和班主任加上學風建設。輔導員和班主任覺得課堂紀律應該是任課老師的事情，你作為專職輔導員，你怎么解決？[參考答案]各位考官，考生開始答題。學生交手機再上課這一舉措引發(fā)了任課老師與輔導員、班主任之間的意見分歧，作為專職輔導員，我會采取以下措施來解決這一問題。第一，溝通了解各方訴求。我會分別與任課老師、輔導員和班主任進行深入的溝通。與任課老師交流時，認真傾聽他認為需要輔導員和班主任參與學風建設的原因?？赡苁窃趯嶋H教學過程中，部分學生不配合交手機，影響了課堂秩序，單憑任課老師難以有效管理；也可能是他希望通過多方合作，營造更加濃厚的學風氛圍。與輔導員和班主任溝通時，了解他們認為課堂紀律是任課老師職責的想法來源。也許他們覺得自己的工作重點在于學生的日常管理和思想教育，課堂紀律應該由任課老師在課堂上直接負責。通過與各方的溝通，全面了解他們的訴求和擔憂，為后續(xù)解決問題奠定基礎。第二，組織三方會議統(tǒng)一思想。在了解各方意見后，我會組織任課老師、輔導員和班主任召開聯席會議。在會議上，首先強調學風建設是學校整體工作的重要組成部分，需要全體教職工的共同努力。課堂紀律不僅關系到教學效果，也影響著學生的學習成長。雖然任課老師在課堂上對紀律負有主要責任，但輔導員和班主任在學生的日常管理和思想引導方面具有獨特的優(yōu)勢。例如，輔導員可以通過日常談心了解學生使用手機的原因和心理狀態(tài)，班主任可以從班級管理的角度營造良好的班級氛圍，共同促進學生養(yǎng)成良好的學習習慣。通過會議，讓各方認識到合作的重要性，統(tǒng)一思想，達成共識。第三，制定具體的協作方案。根據會議討論的結果，制定詳細的協作方案。明確交手機的具體流程和監(jiān)督機制，例如在課前由班干部統(tǒng)一收集手機，放在指定位置，課后再發(fā)還給學生。輔導員和班主任在課前可以到教室進行巡視，協助任課老師做好學生的思想工作，引導學生積極配合交手機。在課堂紀律管理方面，建立反饋機制。任課老師在課堂上遇到學生違反紀律的情況，可以及時與輔導員和班主任溝通，共同商討解決方案。同時，定期召開三方交流會議，總結工作中的經驗和問題，對協作方案進行調整和優(yōu)化。第四，持續(xù)跟進和反饋。在協作方案實施過程中，我會持續(xù)關注工作的進展情況。定期與任課老師、輔導員和班主任進行溝通，了解學生的反應和工作中存在的問題。如果發(fā)現方案存在不合理的地方，及時進行調整。同時，將工作的進展情況向上級領導匯報，爭取更多的支持和指導。通過持續(xù)的跟進和反饋，確保問題得到徹底解決，營造良好的學風和課堂秩序。第三題：案例題：電商工作者什么買了美容產品1萬元，后來用壞了臉，申請索賠，還成功索賠成功3萬元。你怎么上一堂職業(yè)規(guī)劃課？[參考答案]各位考官，考生開始答題。以電商工作者購買美容產品索賠成功的案例為素材上一堂職業(yè)規(guī)劃課，我會按照以下步驟進行。第一，課程導入與案例分析。在課程開始時，我會向學生詳細講述電商工作者購買美容產品用壞臉并成功索賠3萬元的案例。通過生動的描述，引發(fā)學生的興趣和好奇心。然后引導學生對案例進行分析，提出一些問題，如“從這個案例中，我們可以看出電商工作者面臨哪些職業(yè)風險？”“他成功索賠的關鍵因素有哪些？”讓學生分組討論，各抒己見。通過案例分析，讓學生初步認識到在職業(yè)發(fā)展過程中可能會遇到各種風險和挑戰(zhàn)，以及如何通過合法途徑維護自己的權益。第二，職業(yè)風險與權益保障講解。結合案例，向學生深入講解不同職業(yè)中可能存在的風險。對于電商行業(yè)，除了產品質量問題可能引發(fā)的糾紛外，還可能面臨市場競爭激烈、客戶投訴、網絡安全等風險。在其他行業(yè)，也有各自獨特的風險，如金融行業(yè)的市場波動風險、醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)療事故風險等。同時，詳細介紹在職業(yè)活動中，當自身權益受到侵害時，應該如何通過合法途徑進行維護。例如，要及時保留相關證據，如購買憑證、聊天記錄、產品檢測報告等；與相關方進行友好協商，若協商不成，可以尋求消費者協會、行業(yè)監(jiān)管部門或法律機構的幫助。通過講解，讓學生樹立正確的職業(yè)風險意識和權益保障觀念。第三，職業(yè)規(guī)劃的前瞻性引導。從案例延伸到職業(yè)規(guī)劃的前瞻性。引導學生思考在選擇職業(yè)時，要充分考慮行業(yè)的發(fā)展前景、規(guī)范程度和潛在風險。例如，在選擇電商行業(yè)時，要關注行業(yè)的法律法規(guī)、產品質量監(jiān)管等方面的情況。鼓勵學生在職業(yè)規(guī)劃中要有長遠的眼光，不僅要考慮當前的職業(yè)需求，還要考慮未來可能出現的變化和挑戰(zhàn)?？梢宰寣W生結合自己的興趣和特長，制定一份初步的職業(yè)規(guī)劃，并在課堂上分享。通過這個過程，讓學生學會如何在職業(yè)規(guī)劃中進行風險評估和應對，提高職業(yè)規(guī)劃的科學性和合理性。第四，課程總結與互動答疑。在課程結束時，對本次課程的重點內容進行總結，強調職業(yè)風險意識、權益保障和職業(yè)規(guī)劃前瞻性的重要性。鼓勵學生在未來的學習和生活中，不斷學習和積累職業(yè)相關知識，為