2025新版保安員考試試題含答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，申請(qǐng)從事保安服務(wù)的個(gè)人，年齡應(yīng)在（）周歲以上、（）周歲以下。A.16；55B.18；60C.20；65D.18；55答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定，年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民可以申領(lǐng)保安員證，從事保安服務(wù)工作；招用保安員的單位不得招用未滿18周歲的人員。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人攜帶疑似管制刀具進(jìn)入商場(chǎng)，正確的處置流程是（）。A.立即上前搶奪刀具并控制當(dāng)事人B.保持安全距離，報(bào)告商場(chǎng)安保主管并報(bào)警C.大聲呵斥當(dāng)事人離開現(xiàn)場(chǎng)D.記錄當(dāng)事人特征后繼續(xù)巡邏答案：B解析：保安員無執(zhí)法權(quán)，遇疑似管制刀具應(yīng)保持安全距離，避免沖突升級(jí)，第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)并報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)處理。3.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車輛被劃事件，保安員應(yīng)首先（）。A.調(diào)取事發(fā)時(shí)段監(jiān)控錄像B.詢問周邊目擊者C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并設(shè)置警戒帶D.聯(lián)系車主協(xié)商賠償答案：C解析：《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》規(guī)定，發(fā)生治安案件時(shí)，保安員應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置警戒區(qū)域，防止證據(jù)被破壞。4.使用二氧化碳滅火器撲救電氣火災(zāi)時(shí)，滅火器噴嘴與帶電體的安全距離應(yīng)不小于（）。A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B解析：根據(jù)《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》，二氧化碳滅火器撲救10kV以下電氣火災(zāi)時(shí)，噴嘴與帶電體的安全距離不應(yīng)小于1米。5.保安員在執(zhí)行出入口守衛(wèi)時(shí)，對(duì)無正當(dāng)理由強(qiáng)行闖入的人員，應(yīng)（）。A.使用約束帶強(qiáng)制帶離B.攔截并告知“未經(jīng)允許不得入內(nèi)”，同時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.與其發(fā)生肢體沖突阻止進(jìn)入D.記錄其外貌特征后放行答案：B解析：保安員的職責(zé)是維護(hù)秩序，無限制人身自由的權(quán)力，遇強(qiáng)行闖入應(yīng)依法勸阻，同時(shí)報(bào)警處理。6.某幼兒園保安發(fā)現(xiàn)一名陌生男子反復(fù)在門口徘徊并拍攝兒童，正確的做法是（）。A.上前要求其刪除照片并離開B.記錄其車牌、外貌特征后繼續(xù)觀察C.立即控制該男子并搜身D.報(bào)告園方負(fù)責(zé)人并報(bào)警答案：D解析：針對(duì)可能威脅兒童安全的可疑人員，保安員應(yīng)優(yōu)先保障安全，立即報(bào)告并報(bào)警，由警方處理。7.《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》中，中級(jí)保安員需具備的技能不包括（）。A.組織實(shí)施區(qū)域巡邏B.操作智能監(jiān)控系統(tǒng)C.制定安全防范方案D.處理一般突發(fā)事件答案：C解析：制定安全防范方案屬于高級(jí)保安員（三級(jí)）的技能要求。8.夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)某商鋪窗戶未關(guān)且內(nèi)部有翻動(dòng)痕跡，應(yīng)首先（）。A.進(jìn)入商鋪檢查損失B.聯(lián)系商鋪負(fù)責(zé)人C.在窗外觀察并報(bào)警D.用對(duì)講機(jī)通知其他隊(duì)員封鎖周邊答案：C解析：發(fā)現(xiàn)疑似盜竊現(xiàn)場(chǎng)，保安員應(yīng)避免進(jìn)入破壞現(xiàn)場(chǎng)，先觀察確認(rèn)情況后報(bào)警。9.某商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，煙霧彌漫，保安員引導(dǎo)疏散時(shí)應(yīng)（）。A.讓人群乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.指揮人群向光亮處奔跑D.優(yōu)先疏散貴重商品答案：B解析：火災(zāi)疏散時(shí)，電梯可能斷電，應(yīng)走安全通道；低姿前行可減少吸入有毒煙霧；疏散優(yōu)先保障人員生命安全。10.保安員在值勤中與他人發(fā)生糾紛，正確的處理方式是（）。A.以武力壓制對(duì)方B.撥打110請(qǐng)警方調(diào)解C.要求對(duì)方賠償精神損失D.辱罵對(duì)方迫使其讓步答案：B解析：保安員應(yīng)依法處理糾紛，無法自行解決時(shí)應(yīng)報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)調(diào)解。11.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安從業(yè)單位未對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處（）罰款。A.1000元以上5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.1萬元以上5萬元以下D.5萬元以上10萬元以下答案：C解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第四十二條規(guī)定，未按規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)的，逾期不改正的處1萬至5萬元罰款。12.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，隨身攜帶的橡膠棍屬于（）。A.武器B.警械C.防衛(wèi)器械D.管制器具答案：C解析：保安員使用的橡膠棍屬于合法配備的防衛(wèi)器械，不同于警械（需警察專用）或管制器具（法律禁止個(gè)人持有）。13.某小區(qū)業(yè)主因停車費(fèi)問題與保安發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并推搡，保安員正確的應(yīng)對(duì)是（）。A.立即使用橡膠棍反擊B.保持克制，后退并呼叫支援C.抓住業(yè)主手腕限制其行動(dòng)D.辱罵業(yè)主并威脅報(bào)警答案：B解析：面對(duì)肢體沖突，保安員應(yīng)避免激化矛盾，保持安全距離并呼叫同事支援。14.監(jiān)控室接到報(bào)警顯示某倉(cāng)庫溫度異常升高，保安員應(yīng)首先（）。A.通知消防部門B.調(diào)取該區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)控畫面C.攜帶滅火器前往查看D.報(bào)告單位負(fù)責(zé)人答案：B解析：接到報(bào)警后，應(yīng)先通過監(jiān)控確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)情況，避免誤報(bào)，再采取后續(xù)措施。15.保安員在進(jìn)行人員核查時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方出示的身份證照片與本人差異較大，應(yīng)（）。A.直接拒絕其進(jìn)入B.要求其出示其他有效證件C.扣押其身份證D.記錄信息后放行答案：B解析：身份證核查需確認(rèn)人證一致，差異較大時(shí)應(yīng)要求提供駕駛證、護(hù)照等輔助證件驗(yàn)證。16.某學(xué)校保安在放學(xué)時(shí)段發(fā)現(xiàn)一名兒童獨(dú)自哭泣，聲稱“找不到家長(zhǎng)”，正確的處理是（）。A.詢問兒童姓名、班級(jí)，聯(lián)系學(xué)校老師B.帶兒童到附近超市等待C.讓兒童自行在門口等待D.將兒童交給陌生自稱“親戚”的人答案：A解析：應(yīng)通過學(xué)校核實(shí)兒童身份，聯(lián)系家長(zhǎng)或老師，避免將兒童交給不明身份人員。17.暴雨天氣中，保安員在小區(qū)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)圍墻倒塌，應(yīng)首先（）。A.設(shè)置警示標(biāo)志并封鎖周邊B.自行嘗試修復(fù)圍墻C.聯(lián)系施工隊(duì)前來維修D(zhuǎn).記錄倒塌情況后繼續(xù)巡邏答案：A解析：突發(fā)安全隱患需立即設(shè)置警戒，防止人員誤入受傷。18.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員不得有（）行為。A.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件B.在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏C.限制他人人身自由D.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序答案：C解析：條例第四十五條明確規(guī)定，保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體。19.某企業(yè)保安在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工宿舍有異常聲響，進(jìn)入房間后發(fā)現(xiàn)兩名員工因瑣事打架，正確的處置是（）。A.立即拉開雙方，分開詢問B.使用橡膠棍制止打架C.站在一旁錄像取證D.撥打120急救電話答案：A解析：遇打架事件應(yīng)先制止沖突，分開當(dāng)事人，再了解情況并報(bào)告上級(jí)。20.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)非法宣傳品，應(yīng)（）。A.沒收宣傳品并銷毀B.收集證據(jù)后報(bào)警C.與散發(fā)者辯論D.允許其繼續(xù)散發(fā)答案：B解析：非法宣傳品涉及違法，保安員應(yīng)收集證據(jù)（如拍照、保存樣本）并報(bào)警處理。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.保安員職業(yè)道德的基本要求包括（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.文明服務(wù)C.見義勇為D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：ABCD解析：《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，職業(yè)道德包括愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)、文明服務(wù)等。2.下列屬于保安員禁止性行為的有（）。A.參與追索債務(wù)B.查驗(yàn)出入人員證件C.侮辱、毆打他人D.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)答案：ACD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第四十五條規(guī)定，保安員不得參與追索債務(wù)、侮辱毆打他人、阻礙執(zhí)行公務(wù)；查驗(yàn)證件是正常職責(zé)。3.火災(zāi)初起階段的特點(diǎn)包括（）。A.火勢(shì)發(fā)展緩慢B.溫度上升不明顯C.煙霧擴(kuò)散范圍小D.容易撲救答案：ABCD解析：火災(zāi)初起階段（0-15分鐘）火勢(shì)小、溫度低、煙霧少，是撲救最佳時(shí)機(jī)。4.保安員在執(zhí)行車輛管理時(shí)，應(yīng)做到（）。A.引導(dǎo)車輛按規(guī)定路線行駛B.記錄車輛進(jìn)出時(shí)間及車牌號(hào)C.對(duì)可疑車輛進(jìn)行檢查D.允許無牌車輛進(jìn)入小區(qū)答案：AB解析：保安員可引導(dǎo)和記錄車輛，但無檢查車輛的權(quán)力（需警方批準(zhǔn)）；無牌車輛應(yīng)核實(shí)后決定是否放行。5.下列屬于突發(fā)事件的有（）。A.商場(chǎng)電梯故障困人B.小區(qū)突發(fā)停電C.持刀歹徒闖入學(xué)校D.暴雨導(dǎo)致地下車庫積水答案：ABCD解析：突發(fā)事件指突然發(fā)生、造成或可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害的緊急事件，包括事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等。6.保安員使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)注意（）。A.語言簡(jiǎn)潔明了B.使用專業(yè)術(shù)語C.避免談?wù)撍饺嗽掝}D.頻道切換需請(qǐng)示答案：ABCD解析：對(duì)講機(jī)是工作工具，需保持通訊效率，避免干擾正常勤務(wù)。7.下列關(guān)于保安巡邏的說法正確的有（）。A.巡邏路線應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)動(dòng)態(tài)調(diào)整B.夜間巡邏需攜帶照明工具C.巡邏時(shí)應(yīng)注意觀察異常氣味、聲響D.發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即處理，無需報(bào)告答案：ABC解析：發(fā)現(xiàn)隱患需報(bào)告上級(jí)，重大隱患應(yīng)立即報(bào)警，不能擅自處理。8.保安員在值勤中遇到醉酒人員，正確的處理方式有（）。A.保持安全距離B.聯(lián)系其家屬或警方C.強(qiáng)行約束其行動(dòng)D.提供溫水幫助醒酒答案：ABD解析：保安員無強(qiáng)制約束權(quán)力，應(yīng)聯(lián)系家屬或警方處理。9.下列屬于安全防范技術(shù)手段的有（）。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報(bào)警系統(tǒng)C.電子巡更系統(tǒng)D.消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng)答案：ABCD解析：安全防范技術(shù)包括物防、技防、人防，上述均為技防手段。10.保安員在執(zhí)行大型活動(dòng)安保時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域有（）。A.出入口B.疏散通道C.臨時(shí)搭建舞臺(tái)D.貴賓休息區(qū)答案：ABCD解析：大型活動(dòng)安保需關(guān)注人員密集區(qū)、關(guān)鍵通道、重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象區(qū)域等。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.保安員可以接受業(yè)主委托，代收快遞并保管。（）答案：√（經(jīng)業(yè)主同意后可提供便民服務(wù)）2.保安員在緊急情況下可以臨時(shí)關(guān)閉消防通道，以控制人流。（）答案：×（消防通道必須保持暢通，任何情況下不得占用）3.發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員應(yīng)立即用手將其拉離電源。（）答案：×（應(yīng)使用絕緣工具切斷電源或挑開電線）4.保安員的工作服裝可以自行修改款式，只要佩戴標(biāo)志即可。（）答案：×（需按規(guī)定穿著統(tǒng)一制式服裝）5.保安服務(wù)公司可以將部分安保項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給未取得資質(zhì)的個(gè)人。（）答案：×（條例規(guī)定禁止轉(zhuǎn)包）6.保安員在值勤中有權(quán)查閱他人手機(jī)通話記錄。（）答案：×（無侵犯他人隱私的權(quán)力）7.地震時(shí)，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員躲在承重墻角落或堅(jiān)固家具下。（）答案：√（正確避險(xiǎn)方法）8.保安巡邏時(shí)可以隨意進(jìn)入業(yè)主未關(guān)閉的住宅查看。（）答案：×（需經(jīng)業(yè)主同意或緊急情況方可進(jìn)入）9.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，必須隨身攜帶保安員證。（）答案：√（條例規(guī)定上崗需持證）10.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物，保安員應(yīng)立即上前查看并轉(zhuǎn)移。（）答案：×（應(yīng)遠(yuǎn)離并報(bào)警，由專業(yè)人員處理）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述保安員在出入口守衛(wèi)中的主要職責(zé)。答案：（1）查驗(yàn)出入人員、車輛的證件及相關(guān)手續(xù)，確認(rèn)人證、車證一致；（2）登記出入時(shí)間、人員姓名、車輛信息等；（3）引導(dǎo)車輛按規(guī)定路線行駛，維護(hù)出入口秩序；（4）發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品及時(shí)報(bào)告并采取防范措施；（5）禁止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入，對(duì)強(qiáng)行闖入者依法勸阻并報(bào)警；（6）維護(hù)出入口周邊環(huán)境安全，防止堵塞、違規(guī)停放等現(xiàn)象。2.簡(jiǎn)述火災(zāi)應(yīng)急處置的“四步流程”。答案：（1）報(bào)警：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即撥打119，說明起火地點(diǎn)、類型、有無人員被困；（2）疏散：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急廣播，引導(dǎo)人員沿安全通道低姿撤離，優(yōu)先疏散老弱病殘；（3）撲救：使用附近滅火器、消防栓撲救初起火災(zāi)，注意自身安全；（4）警戒：在火場(chǎng)周圍設(shè)置警戒帶，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，配合消防人員行動(dòng)。3.簡(jiǎn)述保安員在處理鄰里糾紛時(shí)的注意事項(xiàng)。答案：（1）保持中立，不偏袒任何一方；（2）控制情緒，避免矛盾激化；（3）傾聽雙方陳述，了解糾紛原因；（4）引導(dǎo)雙方通過協(xié)商或法律途徑解決；（5）若出現(xiàn)肢體沖突，立即制止并報(bào)警；（6）記錄糾紛過程，形成書面材料備查。4.簡(jiǎn)述智能監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)內(nèi)容。答案：（1）檢查攝像頭是否清晰、角度是否偏移；（2）測(cè)試監(jiān)控主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，確保錄像存儲(chǔ)正常；（3）清理監(jiān)控設(shè)備灰塵，防止散熱不良；（4）定期更新系統(tǒng)軟件，修復(fù)安全漏洞；（5）測(cè)試報(bào)警功能（如移動(dòng)偵測(cè)、越界報(bào)警）是否正常；（6）備份重要時(shí)段錄像，防止數(shù)據(jù)丟失。5.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行夜間巡邏時(shí)的“三查三看”要求。答案：（1）查門窗：看是否關(guān)閉、鎖好，有無被撬動(dòng)痕跡；（2）查設(shè)施：看消防器材、照明設(shè)備、監(jiān)控探頭是否完好；（3）查環(huán)境：看是否有異常聲響、氣味（如焦糊味、煤氣泄漏），是否有可疑人員滯留；（4）看重點(diǎn)區(qū)域：如倉(cāng)庫、財(cái)務(wù)室、停車場(chǎng)等是否安全；（5）看人員活動(dòng)：是否有無關(guān)人員逗留，是否有醉酒、爭(zhēng)吵等異常行為；（6）看應(yīng)急通道：是否暢通，防火門是否關(guān)閉到位。五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：某日晚21時(shí)，某小區(qū)保安張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)3棟1單元樓梯間有濃煙冒出，隱約聽到“著火了”的呼喊聲。張某立即前往查看，發(fā)現(xiàn)202室門縫有火光，屋內(nèi)有老人呼救。