展覽管理服務(wù)要求第1部分：服務(wù)操作規(guī)范2010-10-22發(fā)布2010-11-01實施DB44/T819.1—2010DB44/T819—2010《展覽管理服務(wù)要求》包括以下兩個部分：——第1部分：服務(wù)操作規(guī)范——第2部分：環(huán)保與安全本部分是DB44/T819的第1部分。本部分按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本部分由深圳市標準技術(shù)研究院提出。本部分由廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局歸口。本部分起草單位：深圳市標準技術(shù)研究院、東莞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督標準與編碼所。本部分主要起草人：周文、王磊、詹煒、翁思妹、徐薈、宛霞、陳薪穎、談暉、周晞。本部分為首次發(fā)布。1展覽管理服務(wù)要求第1部分：服務(wù)操作規(guī)范本部分規(guī)定了與展覽管理服務(wù)相關(guān)的術(shù)語和定義、參展程序、入場、展位本部分適用于廣東省行政區(qū)域內(nèi)的利用展館舉辦各類展下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB16895.25建筑物電氣裝置第7-711部分：特殊裝置或場所的要求展覽館、陳列室和展位ISO25639-1-2008展覽、展會、交易會和大會第1部分：術(shù)語(Exhibitions,shows,fairsand[ISO25639-1-2008,定義3.1][ISO25639-1-2008,定義2.23]派人員出席展覽、展示組織者認可的產(chǎn)品或服務(wù)的實體，包括主要參展商和聯(lián)合參展商。[ISO25639-1-2008,定義2.1]展館的管理方，包括展館的所有權(quán)人或其委托2[ISO25639-1-2008,定義2.26]參展商為展示產(chǎn)品或服務(wù)所使用的室內(nèi)或室外區(qū)域，與參展商是[ISO25639-1-2008,定義4.2]展覽場所內(nèi)主辦(或承辦)單位按統(tǒng)一樣式和尺寸、采用統(tǒng)一材料搭建的展覽區(qū)域。[ISO25639-1-2008,定義4.3]4.2.1組織者應(yīng)向目標參展商提供展覽區(qū)位圖、展區(qū)分布圖、展位分布圖及其他相關(guān)資料，并提出參4.3參展參觀確認4.3.1組織者收到參展商參展申請文件后，應(yīng)對參展商5入場5.1.1參展者應(yīng)按照組織者的要求提前申請人35.2.2參展商應(yīng)憑車輛通行證以及包括駕駛員在內(nèi)的全6.1.1.2組織者應(yīng)向參展商提供標準展位的建設(shè)規(guī)范、基本配置和布展注意事項等相關(guān)信息資料，其中電氣裝置應(yīng)符合GB16895.25的要求。6.1.1.3參展商應(yīng)按組織者的要求進行展位建設(shè)。6.1.2.1組織者應(yīng)為特裝展位的參展商提供展覽空地和配電。6.1.2.2特裝展位的建設(shè)可由參展商自行設(shè)計施工，但需符合組織者關(guān)于特裝展位建設(shè)的相關(guān)規(guī)定。6.1.2.3參展商原則上不得對組織者提供的展位的主體結(jié)構(gòu)體系、固定設(shè)施和裝置進行改動。參展商需要對展位進行除上述情況以外的建筑改動，需經(jīng)組織者批準后方可施工。6.2.1組織者應(yīng)向參展商提供展位規(guī)格、展館技術(shù)數(shù)據(jù)、推薦服務(wù)單位、現(xiàn)場管理機構(gòu)、時間管理等6.2.2參展商布展時，應(yīng)符合組織者提供的相關(guān)安全保衛(wèi)、防火、用電安全管理等方面的規(guī)定。6.2.3參展商應(yīng)負責(zé)對其所獲得的展位布置。組織者應(yīng)在展覽結(jié)束前向各參展商發(fā)出通知，并做好撤展7.1.1參展商應(yīng)如實提交展位申請材料，經(jīng)組織者審核合格后，獲得指定展位的使用權(quán)。7.1.2參展商應(yīng)按展覽規(guī)定使用展位并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，實際使用者須與展位標明的參展商一致。7.1.3參展商應(yīng)負責(zé)其展位使用的管理，指定專人負責(zé)展位使用，并簽訂展位使用責(zé)任書。7.1.4展覽期間，應(yīng)有展位負責(zé)人在崗，負責(zé)管理本參展商在某一展區(qū)的一個或多個連片展位，并有7.1.5參展商不應(yīng)違規(guī)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租(賣)所獲得的展位，除非經(jīng)組織者許可。47.2.2展覽期間，參展商不應(yīng)擅自改動所屬展位的結(jié)構(gòu)和機電設(shè)施。必要時，應(yīng)事先獲得組織者的批準。7.2.3組織者應(yīng)對參展商的維護工作、物9.1組織者、展館方應(yīng)對商業(yè)活動及從事商業(yè)活動的人員進行監(jiān)督和管理。9.2組織者、展館方應(yīng)統(tǒng)一提供展館內(nèi)基本照明、空氣調(diào)節(jié)、廣播、停車、專線供電供水等公共設(shè)施9.3組織者、展館方應(yīng)設(shè)立登記處、公共休息區(qū)、組織者辦公室、新聞中心等公共區(qū)域。9.5餐飲提供者應(yīng)符合資質(zhì)，并接受組織者和相關(guān)政府部門的監(jiān)督和檢查。10.2展覽期間，組織者應(yīng)邀請知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)部門在展館設(shè)立現(xiàn)場辦事機構(gòu)。10.3展覽期間，如無特別聲明，參展商展區(qū)內(nèi)組織的展覽、論壇和表演視為許可社會公眾進行錄音、511.2.1組織者應(yīng)根據(jù)會議規(guī)模配備相應(yīng)的服務(wù)人員及專業(yè)技術(shù)人員，11.2.3組織者應(yīng)提供飲用水，可根據(jù)會議需求提供休息11.2.4舉辦國際會議時，組織者宜提供同聲傳譯設(shè)施。a)有關(guān)展覽上簽約的貿(mào)易糾紛及合同履約的投訴(包