融聚云課堂2022.04.05如何高效開好經營分析會目錄0102會議管理體系0403根因分析從戰(zhàn)略到執(zhí)行管理系統(tǒng)經營分析會議1、戰(zhàn)略規(guī)劃（SP）、年度經營計劃（BP）與執(zhí)行管理（BEM）JanFebMarAprMayJunJulyAugSepOctNovDecJanFebMar戰(zhàn)略專題管理（識別戰(zhàn)略問題/戰(zhàn)略專題研究）戰(zhàn)略規(guī)劃頂層設計戰(zhàn)略規(guī)劃（BLM）市場洞察戰(zhàn)略指引和專題清單戰(zhàn)略開工會戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略宣講差距分析/市場洞察/機會互鎖戰(zhàn)略設計/規(guī)劃互鎖戰(zhàn)略協(xié)同戰(zhàn)略規(guī)劃批準導出戰(zhàn)略衡量指標制定KPI指標方案簽署戰(zhàn)略歸檔件戰(zhàn)略推進三步曲SP：中長期目標和路徑BP：未戰(zhàn)先勝，銷售+產品+職能經營分析會：強化部門協(xié)同，確保戰(zhàn)略落地SP向BP導入戰(zhàn)略解碼解碼機會：中長期機會點解碼任務：戰(zhàn)略關鍵任務解碼活力：組織定位及責任中心年度機會/收入目標/策略計劃/全面預算年度重點工作組織KPI組織KPI目標值（含戰(zhàn)略目標）年度商業(yè)計劃年度業(yè)務計劃批準PBC溝通與簽署管理滾動業(yè)務預測與計劃經營管理管理財務預算管理人力預算管理重點工作管理KPI（含戰(zhàn)略目標）管理戰(zhàn)略專題管理運營績效經營分析會跟蹤與閉環(huán)KPI與關鍵任務審視BP與預算審視管理者PBC績效評價管理PBC績效輔導2025/8/123資料，注意7、戰(zhàn)略目標KPI、重點工作評價結果通過KPI、PBC進行績效評價1、戰(zhàn)略規(guī)劃輸出關鍵戰(zhàn)略舉措并明確3-5年目標，并把戰(zhàn)略舉措及首年目標輸入BP中3、確定重要戰(zhàn)略舉措和目標，確定目標值4、重點工作項目化管理，確定階段輸出結果/里程碑，確保戰(zhàn)略在重點工作中得到執(zhí)行落地2、結合戰(zhàn)略舉措及首年目標導出年度重點工作，并納入主管PBC6、戰(zhàn)略審視，戰(zhàn)略舉措落地執(zhí)行情況和里程碑目標完成情況，同時在下一年的SP中回顧5、例行監(jiān)控戰(zhàn)略目標落地推進情況，及時識別問題和風險2、從戰(zhàn)略到執(zhí)行到績效管理路線圖團隊優(yōu)先重點工作衡量標準1、×××××××××2、×××××××××3、×××××××××4、×××××××××公司使命、愿景、戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略解碼戰(zhàn)略目標KPIS財務客戶流程學習成長財務的KPIs客戶的KPIs流程的KPIs學習成長的KPIs基本業(yè)務流程MMR&D供應流程HR/IT/財務愿景與使命財務：規(guī)模擴張盈利性投資回報現(xiàn)金流學習成長：IT建設干部培養(yǎng)任職資格培訓體系流程：質量成本服務周期客戶：客戶關系市場份額客戶滿意指標團隊/組織×團隊×部門KPI客戶滿意度√√×××

年度重點工作工作1√

×××

2025/8/124資料，注意結果目標承諾（Win）目標權重持平達標挑戰(zhàn)分關鍵舉措承諾（Execute）目標權重衡量標準分團隊合作承諾（Team）目標權重衡量標準分績效承諾（PBC）戰(zhàn)略澄清指標分解確定公司戰(zhàn)略指標體系2025/8/12資料，注意5戰(zhàn)略績效管理經營分析會議管理一體戰(zhàn)略與年度經營計劃3、企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行管理的一體兩翼兩翼+企

業(yè)

經

營

數(shù)

據(jù)

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理只要企業(yè)能夠做到并堅持做好，就會很成功！目錄0102會議管理體系0403根因分析從戰(zhàn)略到執(zhí)行管理系統(tǒng)經營分析會議1、戰(zhàn)略與年度經營計劃落地的步驟資料，注意2025/8/1271234將戰(zhàn)略、策略融入行動計劃（P）以計劃管理活動（D）以報表和會議推動改進（A）戰(zhàn)略復盤，檢驗效果（C）用數(shù)據(jù)說話2、戰(zhàn)略與年度經營計劃落地的會議管理公司年度經營計劃年度經營計劃會議部門年度工作計劃部門月度工作計劃月度經營分析會議/月迭代部門周/日工作計劃周糾偏、日復盤半年度、年度總結經營數(shù)據(jù)收集與管理季度經營分析會議2025/8/128資料，注意聚焦目標聚焦問題聚焦機會對照目標談結果對照目標談差距對照目標談行動唯一目標：年度經營目標業(yè)績差距經營風險問題、根因分析及行動機會清單機會能否支持目標？對準機會，談策略行動和資源2025/8/12資料，注意93、經營分析會定位目錄010403部門年度KPI指標和月度KPI指標達成情況，異常分析及改善措施部門其他主要指標和運行數(shù)據(jù)情況，異常分析及改善措施部門年度關鍵任務、月度重點計劃完成情況，異常分析及改善措施02本月重點工作計劃4、經營分析會主題示例2025/8/1210資料，注意現(xiàn)場-高效開會效率高+效果達到會后-高效執(zhí)行有效跟進+有反饋落實＋2025/8/12資料，注意115、經營分析會會議管理關鍵1：做好會議紀要*你心里想的100%*你嘴上說的80%*別人聽到60%*別人聽懂40%*別人行動20%速度優(yōu)先，具體簡潔；正確記載，便于正確追蹤落實；將會中決定的事項進行明確分工，確定完成時間、責任人，便于更好地執(zhí)行；紀要及時分發(fā)與會者，確保會議記錄的準確性和透明管理，避免溝通漏洞。2025/8/12資料，注意126、會議紀要關鍵2：會后做好跟進*要完成什么事？*事情完成得怎么樣？*什么樣尚未完成？*事情沒有完成怎么辦？序號待完成事項內容責任人時限資源需求備注123例：《**會議跟進事項表》2025/8/12資料，注意137、會后跟進目錄0102會議管理體系0403根因分析從戰(zhàn)略到執(zhí)行管理系統(tǒng)經營分析會議公司年度經營計劃年度經營計劃會議部門年度工作計劃部門月度工作計劃月度經營分析會議/月迭代部門周/日工作計劃周糾偏、日復盤半年度、年度總結經營數(shù)據(jù)收集與管理季度經營分析會議2025/8/1215資料，注意1、會議管理——定期復盤帶來持續(xù)改善2025/8/12資料，注意162、月迭代：部門月度重點工作計劃表示例2025/8/12資料，注意173、周糾偏：部門周工作計劃表示例2025/8/12資料，注意18KPTP日志法：K：Keep，今天做了哪些工作？P：Problem，遇到了哪些問題？T：Try，計劃嘗試如何解決這些問題？P：Plan，明天的計劃是什么？4、日復盤：員工工作日志/日報目錄0102會議管理體系0403根因分析從戰(zhàn)略到執(zhí)行管理系統(tǒng)經營分析會議高效解決問題之前，首先要精確診斷問題。2025/8/12資料，注意201、如何掌握問題問題的本質期待的狀況現(xiàn)狀落差問題的嚴重程度2025/8/1221資料，注意從目的區(qū)分：恢復原狀性和追求理想型從時間區(qū)分：顯在型問題和潛在型問題2、問題的三種類型恢復原狀型問題：在大多數(shù)情況里，不良狀態(tài)已全部顯在化，因此恢復原狀性問題也等于顯在性問題。防范潛在型問題：因為是目前并無大礙、但將來會發(fā)生不良狀態(tài)的問題。追求理想型問題：其目標在于提升現(xiàn)狀以達到理想狀況。目的發(fā)生時間現(xiàn)狀理想現(xiàn)在未來追求理想型防范潛在型恢復原狀型2025/8/1222資料，注意3、如何解決恢復原狀型問題兩大課題分析原因采取應對策略真實原因表面原因恢復原狀解決落差根本處理緊急處理落差原狀現(xiàn)狀防止復發(fā)維持原狀2025/8/1223資料，注意4、解決恢復原狀型問題（1）要點一：分析原因以事實與數(shù)據(jù)為基礎，用數(shù)據(jù)和事實分解一件事的結構，

便能掌握真實狀況和原因。A公司的業(yè)務是銷售健康食品，由促銷員負責促銷并抽取傭金。S是公司的管理部門的員工，他發(fā)現(xiàn)，最近幾個月，促銷員的生產力有下降的趨勢。

公司的生產力是促銷人員總銷售額除以促銷員的人數(shù)。生產力下降平均每位促銷員的銷售額下降了平均每位促銷員的顧客數(shù)積極促銷員的人數(shù)平均每位顧客的購買金額XX2025/8/1224資料，注意要點二：確認出現(xiàn)的結果是現(xiàn)象還是原因？生產力下降平均每位促銷員的銷售額下降了平均每位促銷員的顧客數(shù)積極促銷員的人數(shù)平均每位顧客的購買金額分析原因需要深入到什么程度？豐田公司口號：5個為什么？4、解決恢復原狀型問題（2）XX2025/8/1225資料，注意要點三：有些問題不需分析原因；但不良狀態(tài)頻繁發(fā)生，要分析原因。在恢復原狀型問題當中，有一種類型的問題不必理會原因，只要將落差修理好即可，那就是“修繕型問題”。對于這類型問題，分析原因這個課題并不是很重要。當然當修繕型問題頻繁發(fā)生時，分析原因仍有可能成為重要的課題，這時候就要分析原因，并且重點采用防止復發(fā)策略。分析原因的方法6W3H：what、where、which、who、why、how、howmuch、howmany差異分析法：將發(fā)生問題的對象與其他沒發(fā)生問題的對象，做一番對比，并找出彼此之間的差異。4、解決恢復原狀型問題（3）2025/8/1226資料，注意防范潛在型問題，得主動挖掘。真正的問題解決者，不是主動地處理已經顯在化的不良狀態(tài)，而是更積極地發(fā)現(xiàn)防范潛在型問題預防與應對并進。5、如何解決防范潛在型問題工作用計算機硬盤里儲存了大量的重要數(shù)據(jù)！正要外出時，外面快要變天了！公司和同行業(yè)競爭對手推出質量和價格同等級的產品！解決防范潛在型問題時，基本課題就是擬定出防范