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移動(dòng)支付解決提供合同書合同編號(hào):(此處填寫合同編號(hào))甲方:(此處填寫甲方名稱)乙方:(此處填寫乙方名稱)第一章總則1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)于____年____月____日簽訂,雙方確認(rèn)本合同內(nèi)容為雙方的真實(shí)意思表示。1.1.2本合同一經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,對(duì)雙方具有法律約束力。1.2定義與解釋1.2.1“移動(dòng)支付”是指用戶通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行的支付行為,包括但不限于手機(jī)支付、短信支付等。1.2.2“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同向甲方提供的移動(dòng)支付解決方案及相關(guān)服務(wù)。1.2.3“用戶”是指使用甲方提供的移動(dòng)支付服務(wù)的個(gè)人或法人。1.3合同的適用范圍1.3.1本合同適用于甲方與乙方之間因移動(dòng)支付解決方案的提供所發(fā)生的所有權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.3.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。1.4合同的變更與解除1.4.1本合同的任何變更或解除,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。1.4.2合同的變更或解除不影響已經(jīng)履行完畢的部分。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的移動(dòng)支付解決方案。2.1.2乙方提供的服務(wù)包括但不限于:移動(dòng)支付平臺(tái)搭建;支付接口接入;用戶身份認(rèn)證;交易安全保障;技術(shù)支持與維護(hù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求,保證支付系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、高效。2.2.2乙方應(yīng)保證移動(dòng)支付平臺(tái)的技術(shù)先進(jìn)性,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。2.3.2合同期滿前____個(gè)月,雙方可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。2.4服務(wù)費(fèi)用2.4.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。2.4.2甲方應(yīng)于每個(gè)服務(wù)年度開始前支付當(dāng)年度的服務(wù)費(fèi)用。第三章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.1保密3.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.1.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。3.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.2.1本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。3.2.2甲方使用乙方提供的移動(dòng)支付解決方案,應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。4.1.2若甲方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1若乙方未按時(shí)提供或未提供符合合同要求的服務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金。4.2.2若乙方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章附則5.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同解除5.2.1本合同在以下情況下可解除:雙方協(xié)商一致;一方違約,經(jīng)另一方書面通知后仍不履行;因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。5.3合同爭(zhēng)議解決5.3.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.3.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.4合同未盡事宜本合同未盡事宜,按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供全面的技術(shù)支持,保證甲方移動(dòng)支付系統(tǒng)的正常運(yùn)行。6.1.2技術(shù)支持包括但不限于:系統(tǒng)故障排查與修復(fù);用戶操作指導(dǎo);軟件版本更新與升級(jí);安全漏洞修復(fù)。6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)提供維護(hù)服務(wù)。6.2.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于:定期巡檢;系統(tǒng)優(yōu)化;應(yīng)急響應(yīng);用戶培訓(xùn)。6.3技術(shù)文檔6.3.1乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔,包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能說(shuō)明、操作手冊(cè)等。6.3.2技術(shù)文檔應(yīng)保持最新,并及時(shí)更新。6.4保密與數(shù)據(jù)安全6.4.1乙方在提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。6.4.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。第七章用戶服務(wù)與培訓(xùn)7.1用戶服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的用戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),為甲方用戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)。7.1.2用戶服務(wù)包括但不限于:用戶咨詢;使用問(wèn)題解答;故障處理;業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)提供用戶培訓(xùn)服務(wù),幫助甲方用戶掌握移動(dòng)支付系統(tǒng)的使用方法。7.2.2培訓(xùn)服務(wù)形式包括但不限于:在線培訓(xùn);現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);手冊(cè)和視頻教程。7.3用戶反饋7.3.1乙方應(yīng)設(shè)立用戶反饋渠道,及時(shí)收集和處理用戶的意見和建議。7.3.2乙方應(yīng)定期分析用戶反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八章系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展8.1系統(tǒng)升級(jí)8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)需求,對(duì)移動(dòng)支付系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)。8.1.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)保證兼容性、穩(wěn)定性和安全性。8.2功能擴(kuò)展8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供系統(tǒng)功能擴(kuò)展服務(wù)。8.2.2功能擴(kuò)展應(yīng)在不影響系統(tǒng)穩(wěn)定性的前提下進(jìn)行。8.3升級(jí)與擴(kuò)展通知8.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)或功能擴(kuò)展前通知甲方,并提供詳細(xì)的技術(shù)文檔和實(shí)施計(jì)劃。8.3.2甲方有權(quán)在收到通知后提出合理意見或要求。第九章費(fèi)用支付與結(jié)算9.1費(fèi)用支付9.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和金額支付服務(wù)費(fèi)用。9.1.2甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包括但不限于:系統(tǒng)使用費(fèi);維護(hù)服務(wù)費(fèi);培訓(xùn)服務(wù)費(fèi);其他相關(guān)費(fèi)用。9.2結(jié)算方式9.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算方式為人民幣轉(zhuǎn)賬。9.2.2雙方應(yīng)按照約定的結(jié)算周期進(jìn)行結(jié)算。9.3付款憑證9.3.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的付款憑證。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1本合同在以下情況下可終止:合同期滿;雙方協(xié)商一致;一方違約,經(jīng)另一方書面通知后仍不履行;因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2終止通知10.2.1合同終止前,雙方應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。10.2.2收到終止通知后,雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。10.3終止后的權(quán)利義務(wù)10.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理相關(guān)事宜:乙方應(yīng)保證甲方移動(dòng)支付系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行至合同終止之日;甲方應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)的費(fèi)用;雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題。第十一章合同附件11.1本合同附件作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。11.2附件內(nèi)容包括但不限于:用戶協(xié)議;服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA);技術(shù)規(guī)格書;費(fèi)用明細(xì)表;其他雙方認(rèn)為必要的附件。11.3附件的修改或補(bǔ)充,應(yīng)采用書面形式,并由雙方簽字蓋章。第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.3若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章其他13.1本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。13.2本合同未盡事
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