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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年VIP客戶投訴解決與滿意度全面提升合作協(xié)議甲方(投訴解決方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________乙方(滿意度提升方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________第一條合作目的甲方希望通過(guò)與乙方的合作,共同解決客戶投訴問(wèn)題,提升客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)雙方共贏。第二條合作內(nèi)容1.甲方將向乙方提供客戶投訴信息,包括投訴內(nèi)容、投訴時(shí)間、投訴人聯(lián)系方式等;2.乙方在收到甲方提供的投訴信息后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成投訴處理,并向甲方反饋處理結(jié)果;3.乙方在處理投訴過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保投訴處理公正、公平、公開(kāi);4.甲方將根據(jù)乙方提供的投訴處理結(jié)果,對(duì)乙方進(jìn)行滿意度評(píng)估。第三條合作期限本合作協(xié)議有效期為_(kāi)___年,自雙方簽字蓋章之日起生效。如需續(xù)約,雙方應(yīng)在本協(xié)議到期前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第四條合作費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付合作費(fèi)用,具體金額為:人民幣_(tái)___元;2.合作費(fèi)用支付方式:____(如分期支付,應(yīng)明確分期金額及支付時(shí)間);3.合作費(fèi)用支付時(shí)間:____(如分期支付,應(yīng)明確每期支付時(shí)間)。第五條保密條款1.雙方對(duì)本合作協(xié)議內(nèi)容及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露;2.本保密條款在本合作協(xié)議終止后仍然有效。第六條違約責(zé)任1.任何一方違反本合作協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;2.違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為_(kāi)___元;3.違約方還應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第七條爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合作協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;2.如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他1.本合作協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;2.本合作協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(投訴解決方)簽字蓋章:____________________乙方(滿意度提升方)簽字蓋章:____________________簽署日期:____________________甲方(投訴解決方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________乙方(滿意度提升方):名稱:_______
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