興業(yè)銀行招聘試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.興業(yè)銀行成立于哪一年？（）A.1988年B.1990年C.1992年D.1994年2.以下哪種存款利率相對(duì)較高？（）A.活期存款B.三個(gè)月定期C.半年定期D.一年定期3.興業(yè)銀行的企業(yè)核心價(jià)值觀不包括（）A.理性B.創(chuàng)新C.穩(wěn)健D.激進(jìn)4.金融市場按交易對(duì)象可分為（）A.貨幣市場和資本市場B.現(xiàn)貨市場和期貨市場C.發(fā)行市場和流通市場D.資金市場、外匯市場和黃金市場5.當(dāng)法定準(zhǔn)備金率為20%，商業(yè)銀行最初吸收的存款為3000萬元時(shí)，銀行所能創(chuàng)造的貨幣總量為（）A.15000萬元B.12000萬元C.9000萬元D.6000萬元6.下列屬于興業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品品牌的是（）A.穩(wěn)利寶B.天天盈C.興銀理財(cái)D.余額寶7.貨幣政策的首要目標(biāo)是（）A.充分就業(yè)B.穩(wěn)定物價(jià)C.經(jīng)濟(jì)增長D.國際收支平衡8.若某筆貸款的名義利率是7%，同期的市場通貨膨脹率是3%，則該筆貸款的實(shí)際利率是（）A.3%B.4%C.5%D.10%9.興業(yè)銀行的客服熱線是（）A.95561B.95588C.95599D.9553310.商業(yè)銀行最主要的資金來源是（）A.存款B.貸款C.投資D.手續(xù)費(fèi)收入答案：1.A2.D3.D4.D5.A6.C7.B8.B9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.興業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.吸收公眾存款B.發(fā)放短期、中期和長期貸款C.辦理國內(nèi)外結(jié)算D.從事銀行卡業(yè)務(wù)2.以下屬于金融衍生工具的有（）A.期貨B.期權(quán)C.互換D.遠(yuǎn)期合約3.興業(yè)銀行的企業(yè)文化包含（）A.真誠服務(wù)B.相伴成長C.以客戶為中心D.以市場為導(dǎo)向4.影響貨幣需求的因素有（）A.收入水平B.利率水平C.物價(jià)水平D.金融資產(chǎn)收益率5.商業(yè)銀行的經(jīng)營原則有（）A.安全性B.流動(dòng)性C.盈利性D.風(fēng)險(xiǎn)性6.以下哪些屬于興業(yè)銀行的特色業(yè)務(wù)（）A.銀銀平臺(tái)B.綠色金融C.供應(yīng)鏈金融D.票據(jù)業(yè)務(wù)7.宏觀經(jīng)濟(jì)政策目標(biāo)包括（）A.充分就業(yè)B.物價(jià)穩(wěn)定C.經(jīng)濟(jì)增長D.國際收支平衡8.下列屬于興業(yè)銀行主要股東的有（）A.福建省財(cái)政廳B.恒生銀行C.中國煙草總公司D.寶鋼集團(tuán)9.金融市場的功能有（）A.資金融通B.優(yōu)化資源配置C.風(fēng)險(xiǎn)分散D.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)10.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)包括（）A.結(jié)算業(yè)務(wù)B.代收代付業(yè)務(wù)C.銀行卡業(yè)務(wù)D.代理業(yè)務(wù)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.AB9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.興業(yè)銀行是國有商業(yè)銀行。（）2.存款準(zhǔn)備金率越高，商業(yè)銀行的信用創(chuàng)造能力越強(qiáng)。（）3.金融市場只能是有形市場。（）4.興業(yè)銀行的標(biāo)志以字母“C”為基本元素。（）5.貨幣政策工具包括法定存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)率和公開市場業(yè)務(wù)。（）6.商業(yè)銀行的貸款業(yè)務(wù)是其最主要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。（）7.興業(yè)銀行可以經(jīng)營證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。（）8.實(shí)際利率是指剔除通貨膨脹率后儲(chǔ)戶或投資者得到利息回報(bào)的真實(shí)利率。（）9.金融機(jī)構(gòu)的主要功能是提供金融服務(wù)。（）10.興業(yè)銀行的總部位于北京。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述興業(yè)銀行的市場定位。答案：以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展，致力于打造“一流銀行、百年興業(yè)”，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成特色優(yōu)勢。2.簡述商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容。答案：包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等的管理。信用風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注貸款等業(yè)務(wù)違約風(fēng)險(xiǎn)；市場風(fēng)險(xiǎn)涉及利率、匯率等波動(dòng)影響；操作風(fēng)險(xiǎn)涵蓋內(nèi)部流程、人員、系統(tǒng)及外部事件引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。通過多種手段識(shí)別、評(píng)估與控制風(fēng)險(xiǎn)。3.簡述貨幣政策的傳導(dǎo)機(jī)制。答案：貨幣政策工具操作影響貨幣供應(yīng)量、利率等中介指標(biāo)，進(jìn)而影響投資、消費(fèi)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)變量，最終實(shí)現(xiàn)貨幣政策目標(biāo)。如降低利率刺激投資與消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)。4.簡述興業(yè)銀行綠色金融的主要舉措。答案：在信貸政策上向綠色產(chǎn)業(yè)傾斜，加大對(duì)節(jié)能環(huán)保等項(xiàng)目支持；創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品與服務(wù)，如推出綠色債券等；積極參與國際綠色金融合作，探索可持續(xù)金融發(fā)展模式。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勀銓?duì)興業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解及它可能面臨的挑戰(zhàn)。答案：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、拓展業(yè)務(wù)邊界。挑戰(zhàn)有技術(shù)投入大且需持續(xù)更新；數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)壓力大；傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式與數(shù)字化融合困難；人才競爭激烈，需吸引培養(yǎng)復(fù)合型人才。2.假如你成功入職興業(yè)銀行，面對(duì)激烈的市場競爭，如何提升客戶服務(wù)質(zhì)量？答案：首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，快速準(zhǔn)確處理客戶業(yè)務(wù)。主動(dòng)傾聽客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)方案。保持熱情耐心態(tài)度，及時(shí)解決客戶問題與投訴。持續(xù)關(guān)注客戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程與方式。3.金融科技對(duì)興業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展有哪些影響？答案：積極影響是推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，如線上化產(chǎn)品服務(wù)；提升運(yùn)營效率，降低成本；精準(zhǔn)營銷與風(fēng)險(xiǎn)防控。消極影響是帶來技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，如系統(tǒng)故障；對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式?jīng)_擊大；加劇金融市