企業(yè)人力資源管理實務(wù)操作規(guī)范_第1頁
企業(yè)人力資源管理實務(wù)操作規(guī)范_第2頁
企業(yè)人力資源管理實務(wù)操作規(guī)范_第3頁
企業(yè)人力資源管理實務(wù)操作規(guī)范_第4頁
企業(yè)人力資源管理實務(wù)操作規(guī)范_第5頁
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文檔簡介

企業(yè)人力資源管理實務(wù)操作規(guī)范一、引言企業(yè)人力資源管理是支撐戰(zhàn)略落地、激活組織活力的核心職能。實務(wù)操作規(guī)范是將人力資源管理理念轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行動作的關(guān)鍵載體,其目標是通過標準化、流程化的管理,降低合規(guī)風(fēng)險、提升管理效率、保障員工權(quán)益,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。本規(guī)范涵蓋招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系、合規(guī)與風(fēng)險控制六大核心模塊,適用于各類企業(yè)的人力資源日常管理。規(guī)范以“合法合規(guī)、務(wù)實高效、公平公正”為原則,強調(diào)責(zé)任明確、流程閉環(huán)、持續(xù)優(yōu)化。二、招聘與配置管理規(guī)范招聘是企業(yè)引入人才的第一道關(guān)口,需兼顧“數(shù)量匹配”與“質(zhì)量適配”。本模塊規(guī)范招聘全流程,確?!罢袑θ?、招好人”。(一)招聘需求分析1.需求發(fā)起:用人部門需基于業(yè)務(wù)發(fā)展、崗位空缺或職責(zé)調(diào)整,填寫《招聘需求表》(模板包含:崗位名稱、直屬上級、核心職責(zé)、任職要求(學(xué)歷、經(jīng)驗、技能、素質(zhì))、招聘數(shù)量、到崗時間、預(yù)算),經(jīng)部門負責(zé)人簽字確認后提交人力資源部。2.需求審核:人力資源部需審核需求的合理性(是否符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、編制預(yù)算)、必要性(是否可通過內(nèi)部調(diào)崗/培訓(xùn)滿足)、清晰性(職責(zé)與要求是否明確)。審核未通過的,需與用人部門溝通修改;審核通過的,提交總經(jīng)理審批。3.注意事項:不得超編制招聘(特殊情況需提交《編制調(diào)整申請》);任職要求需避免“過度要求”(如非必要不要求“985/211學(xué)歷”),防止歧視性條款(如“僅限男性”“35歲以下”,除非崗位有法定限制)。(二)招聘渠道選擇與實施1.渠道分類與適用場景:內(nèi)部渠道:適用于關(guān)鍵崗位或需快速填補的空缺,包括內(nèi)部推薦(可設(shè)置推薦獎勵)、內(nèi)部競聘(需公示崗位要求與流程);外部渠道:線上渠道:招聘網(wǎng)站(如智聯(lián)、獵聘)、社交媒體(如LinkedIn、微信公眾號)、行業(yè)論壇(適用于專業(yè)崗位);線下渠道:校園招聘(適用于應(yīng)屆生)、現(xiàn)場招聘會(適用于基層崗位)、獵頭(適用于高端崗位,需簽訂正式協(xié)議明確費用與服務(wù)要求)。2.招聘廣告規(guī)范:內(nèi)容需真實準確,明確崗位名稱、職責(zé)、任職要求、工作地點、薪酬范圍(可選);不得包含歧視性內(nèi)容(如性別、民族、宗教信仰、婚姻狀況等);需標注企業(yè)名稱、聯(lián)系方式(人力資源部郵箱/電話)。(三)候選人篩選與評估1.簡歷篩選:人力資源部需根據(jù)《招聘需求表》篩選簡歷,重點關(guān)注:基本信息(年齡、學(xué)歷、工作年限)是否符合要求;工作經(jīng)歷是否與崗位職責(zé)匹配(如過往項目經(jīng)驗、核心技能);職業(yè)穩(wěn)定性(如近3年離職頻率)。篩選結(jié)果需記錄(如“符合要求”“待進一步評估”“不符合”),并及時反饋用人部門。2.面試實施:面試準備:人力資源部需提前通知候選人(時間、地點、所需材料:身份證、學(xué)歷證、職業(yè)資格證復(fù)印件);用人部門需制定《面試評分表》(包含:專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作、價值觀匹配等維度,設(shè)置評分標準:優(yōu)秀/良好/合格/不合格)。面試流程:初試(人力資源部):考察候選人基本素質(zhì)(如溝通能力、職業(yè)規(guī)劃、對企業(yè)的了解);復(fù)試(用人部門):考察專業(yè)技能(如實操測試、案例分析);終試(高層/跨部門):考察價值觀匹配(如是否認同企業(yè)使命、文化)。注意事項:面試需避免“主觀偏差”(如暈輪效應(yīng)、首因效應(yīng)),需基于客觀事實評分;不得詢問與崗位無關(guān)的隱私問題(如婚姻狀況、生育計劃,除非崗位有法定要求)。3.背景調(diào)查:調(diào)查范圍:適用于關(guān)鍵崗位(如財務(wù)、核心技術(shù)崗),內(nèi)容包括:身份信息(身份證真實性);學(xué)歷信息(學(xué)信網(wǎng)驗證);工作經(jīng)歷(過往單位的崗位、職責(zé)、離職原因,需聯(lián)系原單位HR或直接上級);職業(yè)資格(如注冊會計師證、工程師證的真實性)。操作要求:需取得候選人書面同意(如《背景調(diào)查授權(quán)書》);調(diào)查結(jié)果需記錄(如《背景調(diào)查記錄表》),若發(fā)現(xiàn)虛假信息,可取消錄用資格。(四)錄用與入職手續(xù)辦理1.錄用審批:面試通過后,人力資源部需向候選人發(fā)放《錄用通知書》(包含:崗位名稱、薪酬待遇、報到時間、所需材料),候選人需在規(guī)定時間內(nèi)確認回復(fù)。《錄用通知書》需經(jīng)人力資源部負責(zé)人、用人部門負責(zé)人簽字確認。2.入職手續(xù):材料審核:候選人報到時,人力資源部需審核以下材料:身份證明(身份證原件及復(fù)印件);學(xué)歷證明(學(xué)歷證、學(xué)位證原件及復(fù)印件);職業(yè)資格證(若崗位要求);離職證明(原單位開具的《解除/終止勞動合同證明》,需符合《勞動合同法》要求);其他材料(如體檢報告,若企業(yè)要求)。合同簽訂:需在候選人入職1個月內(nèi)簽訂《勞動合同》(包含:勞動合同期限、工作內(nèi)容、工作地點、薪酬、社會保險、勞動保護、違約責(zé)任等條款);試用期約定:勞動合同期限3個月以上不滿1年的,試用期不得超過1個月;1年以上不滿3年的,試用期不得超過2個月;3年以上固定期限和無固定期限勞動合同,試用期不得超過6個月。入職培訓(xùn):人力資源部需組織新員工入職培訓(xùn),內(nèi)容包括:企業(yè)概況(使命、愿景、文化)、規(guī)章制度(考勤、薪酬、福利、獎懲)、安全培訓(xùn)(若崗位有要求);用人部門需組織崗位培訓(xùn)(職責(zé)、流程、工具使用),確保員工快速適應(yīng)崗位。三、培訓(xùn)與開發(fā)管理規(guī)范培訓(xùn)與開發(fā)是提升員工能力、保留人才的關(guān)鍵手段。本模塊規(guī)范培訓(xùn)全流程,確?!芭嘤?xùn)有需求、實施有效果、結(jié)果有應(yīng)用”。(一)培訓(xùn)需求評估1.評估維度:組織層面:基于企業(yè)戰(zhàn)略(如數(shù)字化轉(zhuǎn)型需培訓(xùn)員工掌握新技能)、年度目標(如銷售額增長需培訓(xùn)銷售團隊的客戶開發(fā)能力);崗位層面:基于崗位說明書(如新崗位需培訓(xùn)核心技能)、績效評估結(jié)果(如員工某方面能力不足需針對性培訓(xùn));員工層面:基于員工職業(yè)規(guī)劃(如員工希望晉升需培訓(xùn)管理技能)。2.評估方法:問卷調(diào)查(適用于大規(guī)模員工,如《培訓(xùn)需求調(diào)查表》);訪談法(適用于關(guān)鍵崗位員工,如部門負責(zé)人、核心員工);績效分析法(通過績效評估結(jié)果識別員工能力差距)。(二)培訓(xùn)計劃制定1.計劃內(nèi)容:培訓(xùn)目標(如“提升銷售團隊的客戶轉(zhuǎn)化率10%”);培訓(xùn)對象(如“銷售部全體員工”“新入職員工”);培訓(xùn)內(nèi)容(如“客戶談判技巧”“企業(yè)規(guī)章制度”);培訓(xùn)方式(如線下課堂、線上課程、實操演練、導(dǎo)師帶教);培訓(xùn)時間(如“2024年Q3”“每月第2周周六”);培訓(xùn)預(yù)算(如場地費、講師費、教材費)。2.審批流程:人力資源部根據(jù)需求評估結(jié)果制定《年度培訓(xùn)計劃》,提交用人部門確認、總經(jīng)理審批;臨時培訓(xùn)(如突發(fā)的政策變化需培訓(xùn))需填寫《臨時培訓(xùn)申請表》,經(jīng)部門負責(zé)人、人力資源部審批后實施。(三)培訓(xùn)實施與監(jiān)控1.實施要求:培訓(xùn)前需通知員工(時間、地點、所需材料);講師需具備相應(yīng)資質(zhì)(如內(nèi)部講師需是部門骨干,外部講師需有行業(yè)經(jīng)驗);培訓(xùn)需保留記錄(如《培訓(xùn)簽到表》《培訓(xùn)課件》《實操記錄》)。2.監(jiān)控與調(diào)整:人力資源部需全程監(jiān)控培訓(xùn)實施情況(如講師表現(xiàn)、員工參與度);若發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果不佳(如員工反饋內(nèi)容不符合需求),需及時調(diào)整(如更換講師、修改內(nèi)容)。(四)培訓(xùn)效果評估與反饋1.評估層次(柯氏評估模型):反應(yīng)層(培訓(xùn)后立即評估):通過《培訓(xùn)反饋表》了解員工對培訓(xùn)的滿意度(如課程內(nèi)容、講師表現(xiàn)、場地安排);學(xué)習(xí)層(培訓(xùn)后1-2周評估):通過考試、實操測試了解員工對知識/技能的掌握情況(如“銷售技巧考試通過率”);行為層(培訓(xùn)后1-3個月評估):通過上級評價、同事反饋了解員工行為的改變(如“銷售員工的客戶談判能力是否提升”);結(jié)果層(培訓(xùn)后3-6個月評估):通過績效數(shù)據(jù)了解培訓(xùn)對企業(yè)目標的貢獻(如“銷售團隊的客戶轉(zhuǎn)化率是否提升”)。2.反饋與改進:人力資源部需將評估結(jié)果反饋給講師、用人部門(如“某講師的課程內(nèi)容需更貼近實際”“某崗位的培訓(xùn)需增加實操環(huán)節(jié)”);基于評估結(jié)果調(diào)整下一年度的培訓(xùn)計劃(如增加受歡迎的課程、取消效果不佳的課程)。四、績效管理規(guī)范績效管理是連接企業(yè)目標與員工行為的核心工具,需實現(xiàn)“目標一致、過程可控、結(jié)果公平”。本模塊規(guī)范績效全流程,避免“走過場”。(一)績效目標設(shè)定1.目標來源:企業(yè)戰(zhàn)略目標(如“2024年銷售額增長20%”);部門目標(如“銷售部需完成1億元銷售額”);崗位職責(zé)(如“財務(wù)崗需完成月度報表編制”)。2.目標要求(SMART原則):具體(Specific):目標需明確(如“完成100萬元的銷售額”而非“提高銷售額”);可衡量(Measurable):目標需有量化指標(如“客戶投訴率低于1%”);可實現(xiàn)(Achievable):目標需合理(如“新員工的銷售額目標需低于老員工”);相關(guān)性(Relevant):目標需與崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略一致;有時限(Time-bound):目標需有完成時間(如“2024年12月31日前完成”)。2.設(shè)定流程:上級與員工共同制定績效目標(避免“自上而下”的強制分配);目標需填寫《績效目標責(zé)任書》(包含:目標內(nèi)容、衡量標準、完成時間、權(quán)重),經(jīng)雙方簽字確認。(二)績效過程管理1.過程跟蹤:上級需定期與員工溝通(如每周1次簡短會議、每月1次深度面談),了解目標進展情況;員工需提交《績效進展報告》(如“本月完成銷售額50萬元,占目標的50%”),上級需給予反饋(如“需加強客戶開發(fā)力度”)。2.輔導(dǎo)與支持:若員工目標進展滯后,上級需提供輔導(dǎo)(如“傳授客戶開發(fā)技巧”)或支持(如“協(xié)調(diào)資源”);若外部環(huán)境變化(如市場萎縮),需調(diào)整績效目標(如“將銷售額目標從100萬元調(diào)整為80萬元”),調(diào)整需經(jīng)雙方簽字確認。(三)績效評估與結(jié)果應(yīng)用1.評估周期:月度/季度評估:適用于基層崗位(如銷售崗),評估短期目標完成情況;年度評估:適用于所有崗位,評估全年目標完成情況。2.評估方法:定量指標(可量化):如銷售額、產(chǎn)量、客戶投訴率;定性指標(難以量化):如團隊協(xié)作、溝通能力、創(chuàng)新意識(需基于客觀事實評價,如“某員工在項目中主動承擔(dān)任務(wù),協(xié)調(diào)團隊完成目標”)。3.結(jié)果等級:通常分為4-5個等級(如“優(yōu)秀”“良好”“合格”“不合格”),等級比例需合理(如“優(yōu)秀”不超過10%,“不合格”不低于5%)。4.結(jié)果應(yīng)用:薪酬調(diào)整:優(yōu)秀員工可漲薪(如10%),不合格員工可降薪(如5%);晉升/調(diào)崗:優(yōu)秀員工可晉升(如從主管到經(jīng)理),不合格員工可調(diào)崗(如從銷售崗到后勤崗);培訓(xùn)與開發(fā):針對員工的能力差距制定培訓(xùn)計劃(如“某員工的溝通能力不足,需參加溝通技巧培訓(xùn)”);淘汰:連續(xù)2年不合格的員工,可解除勞動合同(需符合《勞動合同法》的規(guī)定,如“經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能勝任工作”)。(四)績效反饋與改進1.反饋流程:評估結(jié)束后,上級需與員工進行績效反饋面談(一對一),內(nèi)容包括:告知員工的績效結(jié)果(如“你本年度的績效等級是優(yōu)秀”);分析績效結(jié)果的原因(如“優(yōu)秀的原因是完成了銷售額目標,且客戶滿意度高”);制定改進計劃(如“下一年度需提升團隊管理能力”)。反饋需遵循“事實導(dǎo)向、具體明確、雙向溝通”的原則,避免“批評指責(zé)”(如“你怎么又沒完成目標?”),需用“我”語句(如“我注意到你本月的銷售額未完成目標,能告訴我原因嗎?”)。2.改進計劃:員工需根據(jù)反饋制定《績效改進計劃》(包含:改進目標、改進措施、完成時間),經(jīng)上級確認后實施;上級需定期跟蹤改進計劃的進展情況(如每月檢查一次),并給予反饋。五、薪酬福利管理規(guī)范薪酬福利是吸引、保留人才的關(guān)鍵因素,需實現(xiàn)“外部公平(與市場水平一致)、內(nèi)部公平(與崗位價值一致)、個人公平(與績效一致)”。(一)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計1.薪酬組成:固定薪酬:如基本工資(根據(jù)崗位價值確定)、崗位津貼(如職稱津貼、學(xué)歷津貼);浮動薪酬:如績效獎金(根據(jù)績效結(jié)果確定)、提成(如銷售提成)、年終獎(根據(jù)企業(yè)年度業(yè)績確定);福利:如社會保險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險)、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利(如春節(jié)禮品)、員工體檢。2.崗位價值評估:目的:確定不同崗位的相對價值(如經(jīng)理崗的價值高于主管崗);方法:因素評分法(選取職責(zé)、技能、工作環(huán)境、工作強度等因素,每個因素設(shè)置權(quán)重,評分后計算崗位總分);結(jié)果:將崗位分為不同等級(如1-10級),每個等級對應(yīng)不同的基本工資范圍(如1級:____元,2級:____元)。3.市場調(diào)研:目的:了解同行業(yè)、同地區(qū)、同崗位的薪酬水平(如“某城市銷售主管的市場平均工資是8000元/月”);方法:通過第三方機構(gòu)(如前程無憂、智聯(lián)招聘)購買市場薪酬報告,或參與行業(yè)薪酬調(diào)研。(二)薪酬核算與發(fā)放1.核算要求:人力資源部需根據(jù)員工的考勤記錄(如遲到、早退、請假)、績效結(jié)果(如績效獎金)核算當(dāng)月薪酬;核算結(jié)果需經(jīng)人力資源部負責(zé)人審核(如“某員工的績效獎金是否符合績效評估結(jié)果”)、財務(wù)部門確認(如“薪酬總額是否在預(yù)算內(nèi)”)。2.發(fā)放要求:需在每月固定日期發(fā)放(如每月15日),若遇節(jié)假日需提前發(fā)放;需向員工提供《工資條》(包含:基本工資、績效獎金、提成、扣除項(如社會保險、住房公積金、個人所得稅)、實發(fā)金額);扣除項需符合法律法規(guī)要求(如社會保險需按照員工工資總額的一定比例繳納,個人所得稅需按照國家規(guī)定扣除)。(三)福利體系建設(shè)與管理1.福利分類:法定福利:必須繳納的福利(如社會保險、住房公積金、帶薪年假);企業(yè)福利:企業(yè)自主提供的福利(如節(jié)日福利、員工體檢、員工旅游、子女教育補貼)。2.操作要求:法定福利需按時足額繳納(如社會保險需在員工入職當(dāng)月繳納);企業(yè)福利需制定《福利管理辦法》(包含:福利項目、享受條件、發(fā)放標準),并向員工公示(如通過企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、員工手冊);福利發(fā)放需保留記錄(如《節(jié)日福利發(fā)放表》《員工體檢記錄表》)。(四)薪酬調(diào)整與優(yōu)化1.調(diào)整類型:普調(diào):根據(jù)市場水平、企業(yè)年度業(yè)績調(diào)整(如“2024年企業(yè)業(yè)績增長10%,普調(diào)工資5%”);個別調(diào)整:根據(jù)員工績效、崗位變動調(diào)整(如“某員工績效優(yōu)秀,漲薪10%”“某員工晉升為經(jīng)理,漲薪20%”);降薪:根據(jù)員工績效、崗位變動調(diào)整(如“某員工績效不合格,降薪5%”“某員工調(diào)崗為后勤崗,降薪10%”)。2.調(diào)整流程:人力資源部需制定《薪酬調(diào)整方案》(包含:調(diào)整范圍、調(diào)整標準、調(diào)整時間),提交總經(jīng)理審批;調(diào)整結(jié)果需通知員工(如“你的工資從8000元/月調(diào)整為8800元/月,從2024年7月1日起執(zhí)行”),并更新《勞動合同》或《薪酬確認書》。六、員工關(guān)系管理規(guī)范員工關(guān)系是企業(yè)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ),需實現(xiàn)“溝通順暢、沖突化解、關(guān)系融洽”。(一)勞動合同管理1.合同簽訂:需在員工入職1個月內(nèi)簽訂書面勞動合同(如超過1個月未簽訂,需支付雙倍工資);合同內(nèi)容需符合《勞動合同法》的規(guī)定(如包含:勞動合同期限、工作內(nèi)容、工作地點、薪酬、社會保險、勞動保護、違約責(zé)任等條款);合同需雙方簽字(員工簽字、企業(yè)蓋章),并給員工一份(如未給員工,需承擔(dān)法律責(zé)任)。2.合同變更:若雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容(如崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整),需簽訂《勞動合同變更協(xié)議書》(包含:變更內(nèi)容、變更時間),經(jīng)雙方簽字確認;若企業(yè)因客觀情況變化(如經(jīng)營困難)需變更合同內(nèi)容(如降薪、調(diào)崗),需與員工協(xié)商一致(如未協(xié)商一致,不得強制變更)。3.合同終止與解除:終止:勞動合同期滿,雙方未續(xù)簽的,合同終止(需提前30日通知員工);解除:員工主動解除:需提前30日提交《辭職報告》(試用期內(nèi)提前3日);企業(yè)主動解除:需符合《勞動合同法》的規(guī)定(如員工嚴重違反規(guī)章制度、不能勝任工作經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能勝任),并支付經(jīng)濟補償(如每工作1年支付1個月工資);協(xié)商解除:雙方協(xié)商一致解除合同,需簽訂《解除勞動合同協(xié)議書》(包含:解除時間、經(jīng)濟補償金額)。(二)員工溝通與參與1.溝通機制:定期溝通:如每月1次員工座談會(由人力資源部組織,高層領(lǐng)導(dǎo)參與),了解員工的意見和建議;日常溝通:如上級與員工的每周面談(了解工作進展、遇到的問題);反饋渠道:如員工意見箱(企業(yè)內(nèi)網(wǎng)或線下)、熱線電話(人力資源部),確保員工的意見能及時反饋。2.員工參與:企業(yè)制定重要規(guī)章制度(如《員工手冊》《薪酬管理辦法》)時,需征求員工的意見(如通過職工代表大會、座談會);員工代表需參與企業(yè)的重大決策(如企業(yè)合并、重組),確保員工的權(quán)益得到保障。(三)沖突與爭議處理1.沖突類型:員工與員工之間:如因工作分工、利益分配產(chǎn)生的沖突;員工與企業(yè)之間:如因薪酬、績效、福利產(chǎn)生的爭議。2.處理流程:協(xié)商:沖突雙方首先需自行協(xié)商解決(如員工與上級協(xié)商);調(diào)解:若協(xié)商不成,可由人力資源部調(diào)解(如組織雙方面談,尋找解決方案);仲裁/訴訟:若調(diào)解不成,員工可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁(時效為1年),對仲裁裁決不服的,可向法院提起訴訟。3.注意事項:處理沖突需公平公正(如不偏袒某一方);需保留處理記錄(如《沖突處理記錄表》);不得打擊報復(fù)員工(如因員工提出意見而降薪、調(diào)崗)。(四)員工離職管理1.離職流程:員工提交《辭職報告》(提前30日,試用期內(nèi)提前3日);人力資源部與員工面談(了解離職原因,如“薪酬待遇低”“職業(yè)發(fā)展受限”);用人部門辦理工作交接(如交接工作內(nèi)容、工具、資料),填寫《工作交接清單》(需雙方簽字確認);人力資源部辦理離職手續(xù)(如停繳社會保險、住房公積金,發(fā)放最后一個月工資,開具《解除/終止勞動合同證明》)。2.離職原因分析:人力資源部需統(tǒng)計離職數(shù)據(jù)(如“2024年上半年離職率為10%,其中銷售崗離職率為15%”);分析離職原因(如“銷售崗離職率高的原因是薪酬待遇低于市場水平”);提出改進措施(如“提高銷售崗的提成比例”)。七、合規(guī)與風(fēng)險控制規(guī)范合規(guī)是企業(yè)生存的底線,需避免“法律糾紛、聲譽損失、經(jīng)濟賠償”。(一)法律法規(guī)遵守1.適用法律法規(guī):《中華人民共和國勞動合同法》;《中華人民共和國社會保險法》;《中華人民共和國勞動法》;《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》;其他相關(guān)法律法規(guī)(如《女職工勞動保護特別規(guī)定》《工傷保險條例》)。2.操作要求:人力資源部需定期學(xué)習(xí)法律法規(guī)(如參加培訓(xùn)、關(guān)注官方網(wǎng)站更新);企業(yè)的規(guī)章制度、流程需符合法律法規(guī)的規(guī)定(如《員工手冊》需包含“不得強迫員工加班”“女職工享有產(chǎn)假”等內(nèi)容);若法律法規(guī)發(fā)生變化(如《勞動合同法》

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