醫(yī)院適老化服務體系建設舉措演講人：日期:目錄CATALOGUE01無障礙環(huán)境改造02診療流程適老設計03智能輔具應用場景04人文關懷服務提升05應急保障體系構建06健康管理延伸服務無障礙環(huán)境改造01PART全區(qū)域防滑地面鋪設住院病區(qū)病房、走廊、衛(wèi)生間等區(qū)域地面鋪設防滑材料，確保老年人行走安全。01公共設施區(qū)域電梯、樓梯、坡道等公共區(qū)域地面采用防滑設計，降低老年人跌倒風險。02室外環(huán)境醫(yī)院門口、人行道、停車場等區(qū)域地面進行防滑處理，確保老年人出行安全。03醫(yī)療動線扶手加裝工程電梯扶手在電梯內(nèi)部加裝扶手，為老年人提供穩(wěn)定的支撐點。03在樓梯兩側加裝扶手，方便老年人上下樓梯。02樓梯扶手走廊扶手在住院病區(qū)、門診等區(qū)域的走廊兩側加裝扶手，為老年人提供行走輔助。01科室引導標牌適老優(yōu)化將科室引導標牌的字體放大，方便老年人閱讀。字體大小色彩對比指示內(nèi)容采用高對比度的色彩搭配，使科室引導標牌更加醒目。在科室引導標牌上增加詳細的指示內(nèi)容，包括科室名稱、位置、就醫(yī)流程等，方便老年人就醫(yī)。診療流程適老設計02PART80歲以上綠色通道機制為80歲以上老年人提供優(yōu)先掛號服務，減少排隊等待時間。優(yōu)先掛號設置老年人優(yōu)先就診的標識，確保老年患者在就診過程中得到及時關注。優(yōu)先就診為老年患者提供便捷的轉(zhuǎn)診服務，確保其能夠及時獲得專業(yè)治療。便捷轉(zhuǎn)診老年病多學科聯(lián)合門診一站式服務老年病患者可以在一個門診內(nèi)同時得到多個學科的專家診治，避免多次轉(zhuǎn)診。01個性化治療針對老年患者的特殊情況，制定個性化的治療方案，提高治療效果。02全程管理多學科專家共同參與老年病患者的診療過程，提供全方位的健康管理服務。03藥物清單大字版便捷獲取提供多種獲取藥物清單的方式，如自助打印、電子郵件等，方便老年患者隨時查看。03清單內(nèi)容詳細明了，包括藥品名稱、用法、用量等信息，確保老年患者用藥安全。02內(nèi)容清晰字體放大將藥物清單的字體放大，方便老年患者閱讀。01智能輔具應用場景03PART智能呼叫床墊配置實時監(jiān)測老人生命體征智能床墊可實時監(jiān)測老人的心率、呼吸等生命體征，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并通知醫(yī)護人員。緊急呼叫功能睡眠監(jiān)測與分析床墊內(nèi)置緊急呼叫按鈕，老人遇到突發(fā)狀況時可迅速呼叫求助。記錄老人的睡眠時長和質(zhì)量，為醫(yī)護人員提供數(shù)據(jù)支持，輔助診斷和治療。123助行機器人可以幫助行動不便的老人進行站立、行走和坐下等動作，減輕身體負擔。行走輔助機器人具備自主導航功能，能夠帶領老人到達指定地點，避免迷路。自主導航通過語音指令控制機器人，方便老人使用。語音交互助行機器人租賃服務電子用藥提醒系統(tǒng)定時提醒系統(tǒng)可根據(jù)老人的用藥時間和劑量，設置定時提醒，避免漏服或多服藥物。01用藥記錄自動記錄老人的用藥情況，包括用藥時間、劑量和用藥后的反應，方便醫(yī)護人員跟蹤和調(diào)整用藥方案。02藥品信息查詢提供藥品信息查詢功能，讓老人了解所用藥物的功效、副作用和注意事項等信息。03人文關懷服務提升04PART老年護理?？茍F隊建設病情評估與跟蹤對老年患者進行全面的病情評估，建立健康檔案，并實施跟蹤管理，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理。03制定老年護理服務標準，規(guī)范護理流程和行為，確保老年患者得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。02醫(yī)療服務規(guī)范化?？谱o士培訓針對老年患者的特殊需求，培訓專業(yè)的老年護理團隊，提高護士的專業(yè)技能和護理水平。01認知障礙專屬就醫(yī)程序根據(jù)認知障礙患者的特點，優(yōu)化就醫(yī)流程，簡化環(huán)節(jié)，降低患者就醫(yī)難度。就醫(yī)流程優(yōu)化認知評估與干預家屬參與和支持設立專業(yè)的認知評估區(qū)域，對患者進行全面的認知功能評估，并制定相應的干預措施。加強與患者家屬的溝通和合作，共同關注患者的認知狀況，并提供必要的支持和幫助。通過宣傳和教育，讓老年患者和家屬了解音樂療法的原理和作用，提高接受度。安寧療護音樂療法空間音樂療法介紹與推廣根據(jù)患者的喜好和需求，提供個性化的音樂療法服務，幫助患者緩解病痛和焦慮情緒。個性化音樂療法服務創(chuàng)造安靜、舒適的音樂療法空間，配備專業(yè)的音樂設備和樂器，為患者提供良好的治療環(huán)境。音樂療法環(huán)境建設應急保障體系構建05PART夜間防跌倒監(jiān)控系統(tǒng)在走廊、衛(wèi)生間等跌倒高風險區(qū)域安裝紅外監(jiān)控設備，實時監(jiān)測老人活動情況。紅外監(jiān)控設備為老年人配備智能手環(huán)、智能鞋墊等，實時監(jiān)測心率、步態(tài)等，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。智能穿戴設備設置跌倒報警功能，一旦老年人跌倒，系統(tǒng)自動報警并通知醫(yī)護人員。跌倒報警系統(tǒng)慢病急性發(fā)作預警機制及時干預根據(jù)預警信息，及時調(diào)整治療方案，采取預防措施，降低慢性病急性發(fā)作風險。03運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術，對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行分析和預測，提前發(fā)現(xiàn)慢性病急性發(fā)作風險。02數(shù)據(jù)分析健康監(jiān)測對老年人進行慢性病健康監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)病情變化。01緊急聯(lián)系人聯(lián)調(diào)預案01緊急聯(lián)系人制度建立老年人緊急聯(lián)系人制度，確保在緊急情況下能夠及時聯(lián)系到老年人的親屬或其他相關人員。02快速響應機制建立快速響應機制，一旦發(fā)生緊急情況，能夠迅速調(diào)集相關人員進行救援。健康管理延伸服務06PART家庭病床遠程監(jiān)測通過智能設備，實時監(jiān)測老人的生理指標（如心率、血壓、血氧飽和度等），數(shù)據(jù)上傳至云端進行分析。實時監(jiān)測異常情況報警遠程醫(yī)療咨詢一旦發(fā)現(xiàn)老人身體指標異常，系統(tǒng)會及時發(fā)出報警信息，通知家屬或醫(yī)護人員。老人或其家屬可通過視頻、語音等方式，與專業(yè)醫(yī)生進行遠程交流，獲取醫(yī)療建議。根據(jù)老人的身體狀況、營養(yǎng)需求以及個人口味，制定個性化的膳食計劃。個性化膳食計劃由專業(yè)的營養(yǎng)師團隊為老人提供膳食搭配建議，確保營養(yǎng)均衡。專業(yè)營養(yǎng)師團隊根據(jù)老人的飲食需求，定期將膳食送至老人家中，減少外出購物的麻煩。定期配送營養(yǎng)膳食定制配送老年康復運動處方庫康復效果評估定期評估老