備案號(hào)：DB42Township,villagelevelintegratedlogisticsservices湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I 本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給本標(biāo)準(zhǔn)由湖北省物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（HUBS/TC29）本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：湖北康華智慧物流園發(fā)展有限公司、武漢市德邦物流有限公司、湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院、咸寧市交通物流發(fā)展局、赤壁市交通物流發(fā)展局、湖北省現(xiàn)代物本標(biāo)準(zhǔn)起草人：黃文華、謝守志、李響、張銳、章學(xué)軍、陳軍磊1鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）級物流綜合服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)適用于湖北省內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）級物流綜合服務(wù)站點(diǎn)GB50140建筑滅火器配置設(shè)計(jì)GB50068建筑結(jié)構(gòu)可靠度設(shè)計(jì)統(tǒng)一DB42/T1292-2017農(nóng)村三級物流配送服務(wù)規(guī)范物流過程中的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送等功能的具24基本要求站點(diǎn)應(yīng)取得“營業(yè)執(zhí)照”、“快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證-分支機(jī)構(gòu)名錄”等相應(yīng)資質(zhì)，在郵政主管部門4.2配備要求4.3站點(diǎn)職能4.3.2簽訂站點(diǎn)合作協(xié)議，按照DB42/T1292-2017農(nóng)村三級物流配送服達(dá)站點(diǎn)后的快遞件收、派工作，完成返、退貨的處理并及時(shí)向上一級站點(diǎn)反饋信息。4.3.3了解當(dāng)?shù)匚锪餍枨蟆⒙?lián)系本轄區(qū)村民或居民通過三級物流配送中心完成物流業(yè)務(wù)。4.3.5可提供公益性服務(wù)代辦代理、經(jīng)營性服務(wù)代購代銷、電子商務(wù)物流代收代發(fā)、助農(nóng)金融服務(wù)代5建設(shè)要求村級站點(diǎn)可依托農(nóng)村供銷綜合服務(wù)社、村郵站、農(nóng)村小賣部、黨員群眾服務(wù)中點(diǎn)5.2建筑結(jié)構(gòu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）級物流綜合服務(wù)站點(diǎn)建筑結(jié)構(gòu)安全執(zhí)行GB500685.3建設(shè)面積5.3.1確定原則3務(wù)點(diǎn)”，各站點(diǎn)宜配備統(tǒng)一的標(biāo)志標(biāo)識(shí)，消防標(biāo)識(shí)執(zhí)行GB13495.1國家標(biāo)準(zhǔn)，見附錄Ba)按規(guī)定著裝，站點(diǎn)的營業(yè)人員配備工作服（馬甲），服務(wù)熱情周到，b)收費(fèi)項(xiàng)目按公司規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，上墻公示，不得私設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目及亂收費(fèi)；d)保護(hù)好站點(diǎn)設(shè)施不受破壞并做好對設(shè)施的維護(hù)；e)保持站點(diǎn)環(huán)境整潔，按規(guī)定擺放設(shè)備及物品；f)對送達(dá)到本站點(diǎn)的包裹、物品進(jìn)行清點(diǎn)、分類存放并做好登記；g)及時(shí)通知收貨人提貨或送達(dá)到收貨人指定地點(diǎn)并做好簽收登記；h)及時(shí)了解當(dāng)?shù)氐奈锪餍枨?，完成物流業(yè)務(wù)，及時(shí)反饋信息；i)宜配備具備電子檔案錄入、管理功能的快件信息處理系統(tǒng)終端；j)按流程完成返、退貨的處理并及時(shí)向物流園4k)按要求做好收費(fèi)登記，按規(guī)定上繳營業(yè)款項(xiàng)；l)站點(diǎn)的專職及兼職服務(wù)人員應(yīng)完成相應(yīng)的培訓(xùn)；m)人員考核按照相應(yīng)要求可進(jìn)行季度/年度考核。按照DB42/T1292-2017農(nóng)村三級物流配送服務(wù)規(guī)范中要求的服務(wù)指標(biāo)，對站點(diǎn)進(jìn)行5前期調(diào)查達(dá)成意向協(xié)議達(dá)成意向協(xié)議 簽訂房屋協(xié)議簽訂合伙人協(xié)議站點(diǎn)裝修設(shè)計(jì)組織合伙人培訓(xùn)6(資料性附錄)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)級物流綜合服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)識(shí)示意圖鎮(zhèn)農(nóng)村物流綜合服務(wù)站收寄流程為老西姓服務(wù)，收寄流程對通過公司物流班車或其他方式送達(dá)到本站點(diǎn)的包裹、物品進(jìn)行清點(diǎn)、分類存放并做好盈井做好鑒收合提貨或送達(dá)到收貨人指定地級物流配送中心完成物流業(yè)務(wù)，并將信息及時(shí)反饋到公司按流程完成返、退貨的處理并及時(shí)做好信息積極參與公司的業(yè)務(wù)培動(dòng)及推廣工作鎮(zhèn)農(nóng)村物流綜合服務(wù)站村農(nóng)村物流綜合服務(wù)點(diǎn)派伴流程探場站內(nèi)顏?zhàn)髌?積極開展業(yè)