XX物理治療器械供應(yīng)商2023行動報告一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【XX物理治療器械供應(yīng)商】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進(jìn)。董事會作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實(shí)具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

決策層：董事會負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實(shí)具體ESG工作。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機(jī)制

識別：全面梳理公司運(yùn)營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切溝通，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應(yīng)商大會，分享最佳實(shí)踐案例；與客戶建立反饋機(jī)制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務(wù)的反饋。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

5.已建立的ESG管理體系

【XX物理治療器械供應(yīng)商】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制。

6.專門委員會與定期評審機(jī)制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機(jī)制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機(jī)制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

7.目標(biāo)設(shè)定方式

【XX物理治療器械供應(yīng)商】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念切實(shí)融入公司的日常運(yùn)營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【XX物理治療器械供應(yīng)商】運(yùn)營過程中使用的能源主要包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣、燃油等?！?023】年相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：4,500,000千瓦時

辦公用電：300,000千瓦時

天然氣用量：10,000立方米

燃油用量：5,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：【2023】年為2,500噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：【2023】年為150噸二氧化碳當(dāng)量

范圍三溫室氣體排放量：【2023】年為200噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：【2023】年為3,850噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：【2023】年為2.95噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

3.已實(shí)施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目：【XX物理治療器械供應(yīng)商】實(shí)驗(yàn)室建成150kW屋頂光伏電站并投入使用，【2023】年實(shí)現(xiàn)發(fā)電120,000千瓦時，采用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，降低對傳統(tǒng)能源的依賴，減少碳排放。

設(shè)備升級與更換：逐步更換燃?xì)忮仩t，替換為更節(jié)能的電加熱鍋爐；推動節(jié)能燈具改造，所有燈具逐步替換為LED節(jié)能燈；更換高能耗生產(chǎn)設(shè)備，降低能源消耗。

ISO50001認(rèn)證：【XX物理治療器械供應(yīng)商】已獲得ISO50001能源管理體系認(rèn)證，持續(xù)優(yōu)化能源管理，提高能源使用效率。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【XX物理治療器械供應(yīng)商】積極響應(yīng)國家“碳達(dá)峰·碳中和”目標(biāo)，計劃在【2030】年前實(shí)現(xiàn)碳中和。具體路徑包括：

加大可再生能源使用比例，計劃到【2025】年，可再生能源使用比例達(dá)到30%。

推進(jìn)碳捕集與利用技術(shù)的研究與應(yīng)用。

加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，推動供應(yīng)商節(jié)能減排。

積極參與碳交易市場，通過碳抵消實(shí)現(xiàn)碳中和。

加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工環(huán)保意識，倡導(dǎo)綠色出行。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX物理治療器械供應(yīng)商】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運(yùn)輸?shù)教幚淼娜鞒毯弦?guī)。醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性等類別，危險廢物交由專業(yè)機(jī)構(gòu)處理；一般固體廢棄物（生活垃圾）由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運(yùn)。

廢棄物產(chǎn)生量：【2023】年，產(chǎn)生的無害廢棄物總量為100噸，有害廢棄物總量為30噸。

合規(guī)處置率：公司確保廢棄物規(guī)范處置率100%，所有廢棄物均得到安全、合法且環(huán)保的妥善處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進(jìn)行分類投放，辦公區(qū)域設(shè)置有專門的回收設(shè)施。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分可回收物經(jīng)過加工后重新進(jìn)入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2023】年，總耗水量為1,500立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實(shí)驗(yàn)流程、安裝節(jié)水設(shè)備等措施，提高水資源循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【XX物理治療器械供應(yīng)商】通過優(yōu)化采購流程、加強(qiáng)庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原材料的消耗進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，但報告中未明確提及具體的損耗率和關(guān)鍵原料消耗量數(shù)據(jù)。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【XX物理治療器械供應(yīng)商】獲得了以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認(rèn)證

CE標(biāo)記認(rèn)證

FDA510(k)上市前批準(zhǔn)

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【XX物理治療器械供應(yīng)商】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的多項(xiàng)程序文件，確保產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗(yàn)到交付的全過程符合標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，規(guī)范員工操作，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估和風(fēng)險控制，識別和降低產(chǎn)品生命周期中的風(fēng)險。

冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理：建立冷鏈物流體系，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的安全。

檢驗(yàn)過程質(zhì)量管理：對生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【XX物理治療器械供應(yīng)商】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保投訴得到及時響應(yīng)和解決。

投訴處理流程：客服部門接收投訴，相關(guān)部門制定整改方案，并及時反饋處理結(jié)果。

客戶滿意度調(diào)查：定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【XX物理治療器械供應(yīng)商】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【2023】年不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：【2023】年客戶滿意度為98%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【2023】年為6,500萬元，占主營業(yè)務(wù)收入比例為4.2%。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【2023】年達(dá)到180項(xiàng)。

累計專利授權(quán)數(shù)量：【2023】年為160項(xiàng)。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：【2023】年為10項(xiàng)。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：【2023】年為8項(xiàng)。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)醫(yī)學(xué)院合作：共建生物醫(yī)學(xué)工程研究中心，共同開展新型物理治療器械的研發(fā)。

與XX醫(yī)院合作：開展臨床試驗(yàn)，驗(yàn)證新產(chǎn)品的臨床效果。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

病理AI應(yīng)用：【XX物理治療器械供應(yīng)商】開發(fā)了一套基于深度學(xué)習(xí)的病理圖像分析系統(tǒng)，用于輔助病理診斷。

前沿檢測技術(shù)應(yīng)用：引入基因測序技術(shù)，用于遺傳性疾病診斷和個性化治療方案制定。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【XX物理治療器械供應(yīng)商】通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進(jìn)行招聘。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【2023】年女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：中國內(nèi)地員工1,200人，無港澳臺及海外員工。

年齡分布：【2023】年，30歲以下員工400人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工100人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【2023】年安全培訓(xùn)次數(shù)為50次，參與人次達(dá)1,200人次。

工傷率：【2023】年工傷率為0.3次/百萬工時。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【2023】年員工接受培訓(xùn)平均時長為9.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【2023】年員工培訓(xùn)覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)。

技能培訓(xùn)：檢驗(yàn)前質(zhì)量控制、實(shí)驗(yàn)室生物安全、企業(yè)合同管理。

安全培訓(xùn)：信息安全意識、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組。

4.激勵與晉升機(jī)制

激勵機(jī)制：【XX物理治療器械供應(yīng)商】通過績效管理、薪酬、獎金、晉升等激勵員工。

晉升機(jī)制：建立從專員到總裁的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【2023】年員工滿意度調(diào)查平均得分為92%。

員工留存率：【2023】年員工留存率為95%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【XX物理治療器械供應(yīng)商】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制，要求員工、重點(diǎn)崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【2023】年公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)25次，覆蓋員工比例100%，高級管理層員工比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：公司已通過ISO19600反腐敗管理體系認(rèn)證。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證。

ISO27001：總部已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計機(jī)制：【XX物理治療器械供應(yīng)商】建立了內(nèi)部審計機(jī)制，董事會下設(shè)審計委員會，審計部負(fù)責(zé)風(fēng)險識別與管理。

第三方審核機(jī)制：公司每年聘請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)。

技術(shù)與管理措施：數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全；實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制和權(quán)限管理。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：【2023】年發(fā)生一起因違反商業(yè)道德導(dǎo)致的事件，公司已進(jìn)行整改并提交了整改報告。

安全事件：【2023】年未發(fā)生重大信息安全事件或數(shù)據(jù)泄露事件。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實(shí)施范圍

【XX物理治療器械供應(yīng)商】在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。

綠色采購政策涵蓋對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【XX物理治療器械供應(yīng)商】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制，全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等。

公司定期對供應(yīng)商進(jìn)行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)地考察，幫助供應(yīng)商提升在環(huán)境、社會及治理領(lǐng)域的認(rèn)知水平與實(shí)踐能力。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

【XX物理治療器械供應(yīng)商】在設(shè)備采購方面，特別關(guān)注環(huán)保性能，例如實(shí)驗(yàn)室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。

在原材料采購方面，【XX物理治療器械供應(yīng)商】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項(xiàng)目

【XX物理治療器械供應(yīng)商】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項(xiàng)目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線。

公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等措施，降低運(yùn)營過程中的能源消耗。

九、社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

1.公益捐贈金額及主要項(xiàng)目

公益捐贈金額：【2023】年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項(xiàng)目：

設(shè)立xx慈善基金會【XX物理治療器械供應(yīng)商】專項(xiàng)基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，提供醫(yī)療服務(wù)。

覆蓋人次：【2023】年，公司健康科普或義診活動覆蓋人次達(dá)到10,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2023】年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【XX物理治療器械供應(yīng)商】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

【2023】年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【2023】年開展志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，【XX物理治療器械供應(yīng)商】已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,000人次，具體參與率為50%。

十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》（GRIStandards）編制，并參考了社會責(zé)任會計準(zhǔn)則委員會（SASB）的行業(yè)基準(zhǔn)和聯(lián)合國可