2025年信息化建設(shè)管理師資格考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.信息化建設(shè)管理師的工作職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.制定信息化建設(shè)方案

B.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度

C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

D.編寫(xiě)技術(shù)文檔

2.以下哪項(xiàng)不是信息化建設(shè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.安全風(fēng)險(xiǎn)

C.管理風(fēng)險(xiǎn)

D.政策風(fēng)險(xiǎn)

3.在信息化建設(shè)項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)工作不屬于需求分析階段？

A.明確項(xiàng)目目標(biāo)

B.分析用戶需求

C.制定項(xiàng)目計(jì)劃

D.確定項(xiàng)目預(yù)算

4.以下哪項(xiàng)不是信息化建設(shè)管理師需要掌握的技能？

A.項(xiàng)目管理

B.技術(shù)支持

C.溝通協(xié)調(diào)

D.審計(jì)評(píng)估

5.信息化建設(shè)項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)工作不屬于測(cè)試階段？

A.功能測(cè)試

B.性能測(cè)試

C.安全測(cè)試

D.用戶驗(yàn)收測(cè)試

6.以下哪項(xiàng)不是信息化建設(shè)管理師需要關(guān)注的質(zhì)量管理工具？

A.質(zhì)量控制

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共18分）

1.信息化建設(shè)管理師在進(jìn)行需求分析時(shí)，需要關(guān)注哪些方面？

A.用戶需求

B.系統(tǒng)功能

C.技術(shù)可行性

D.成本預(yù)算

2.以下哪些是信息化建設(shè)項(xiàng)目中的關(guān)鍵成功因素？

A.技術(shù)先進(jìn)性

B.項(xiàng)目管理能力

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.用戶滿意度

3.信息化建設(shè)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需要關(guān)注哪些風(fēng)險(xiǎn)？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

C.成本風(fēng)險(xiǎn)

D.溝通風(fēng)險(xiǎn)

4.以下哪些是信息化建設(shè)管理師需要掌握的溝通技巧？

A.演講能力

B.聽(tīng)眾分析

C.溝通策略

D.非語(yǔ)言溝通

5.信息化建設(shè)管理師在進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，需要關(guān)注哪些方面？

A.功能實(shí)現(xiàn)

B.性能指標(biāo)

C.安全性

D.用戶滿意度

6.以下哪些是信息化建設(shè)管理師需要掌握的項(xiàng)目管理工具？

A.項(xiàng)目進(jìn)度管理

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理

D.項(xiàng)目溝通管理

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.信息化建設(shè)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，必須具備豐富的技術(shù)背景。（）

2.信息化建設(shè)管理師在進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，可以僅關(guān)注系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)，無(wú)需關(guān)注性能指標(biāo)。（）

3.信息化建設(shè)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，可以不關(guān)注用戶滿意度。（）

4.信息化建設(shè)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。（）

5.信息化建設(shè)管理師在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，可以僅關(guān)注技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)需關(guān)注管理風(fēng)險(xiǎn)。（）

6.信息化建設(shè)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，可以不關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，只需關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共36分）

1.簡(jiǎn)述信息化建設(shè)項(xiàng)目需求分析的主要任務(wù)。

2.簡(jiǎn)述信息化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施。

3.簡(jiǎn)述信息化建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)及流程。

4.簡(jiǎn)述信息化建設(shè)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注的質(zhì)量管理工具。

5.簡(jiǎn)述信息化建設(shè)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要掌握的溝通技巧。

6.簡(jiǎn)述信息化建設(shè)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注的團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題及其解決方法。

五、論述題（共24分）

試述信息化建設(shè)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如何平衡技術(shù)、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系。

1.技術(shù)方面：信息化建設(shè)管理師需要確保項(xiàng)目的技術(shù)先進(jìn)性和可行性，同時(shí)要考慮到項(xiàng)目預(yù)算的限制。

2.進(jìn)度方面：信息化建設(shè)管理師需要制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目按期完成。

3.成本方面：信息化建設(shè)管理師需要合理控制項(xiàng)目成本，避免超支。

六、案例分析題（共30分）

某企業(yè)計(jì)劃實(shí)施一套信息化管理系統(tǒng)，以提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。請(qǐng)根據(jù)以下情況，回答以下問(wèn)題：

1.分析該企業(yè)實(shí)施信息化管理系統(tǒng)的需求。

2.制定該信息化管理系統(tǒng)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。

3.分析該信息化管理系統(tǒng)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施。

4.設(shè)計(jì)該信息化管理系統(tǒng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程。

5.總結(jié)該信息化建設(shè)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析：信息化建設(shè)管理師的主要職責(zé)是項(xiàng)目管理，不包括市場(chǎng)調(diào)研。

2.D

解析：政策風(fēng)險(xiǎn)是信息化建設(shè)項(xiàng)目中可能遇到的外部風(fēng)險(xiǎn)，不屬于項(xiàng)目?jī)?nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。

3.C

解析：需求分析階段主要是明確項(xiàng)目目標(biāo)和用戶需求，不涉及項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算。

4.D

解析：審計(jì)評(píng)估不是信息化建設(shè)管理師的直接職責(zé)，而是審計(jì)部門(mén)的職責(zé)。

5.D

解析：用戶驗(yàn)收測(cè)試是項(xiàng)目驗(yàn)收的最后階段，不屬于測(cè)試階段。

6.C

解析：質(zhì)量審計(jì)是質(zhì)量管理的一部分，而不是工具。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D

解析：需求分析需要全面考慮用戶需求、系統(tǒng)功能、技術(shù)可行性和成本預(yù)算。

2.B,C,D

解析：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素包括項(xiàng)目管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和用戶滿意度。

3.A,B,C,D

解析：項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)、進(jìn)度、成本和溝通風(fēng)險(xiǎn)。

4.A,B,C,D

解析：溝通技巧包括演講能力、聽(tīng)眾分析、溝通策略和非語(yǔ)言溝通。

5.A,B,C,D

解析：項(xiàng)目驗(yàn)收需要關(guān)注功能實(shí)現(xiàn)、性能指標(biāo)、安全性和用戶滿意度。

6.A,B,C,D

解析：項(xiàng)目管理工具包括進(jìn)度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理和溝通管理。

三、判斷題

1.×

解析：信息化建設(shè)管理師不一定需要具備豐富的技術(shù)背景，但需要具備技術(shù)理解能力。

2.×

解析：項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)需要關(guān)注性能指標(biāo)，以確保系統(tǒng)滿足性能要求。

3.×

解析：用戶滿意度是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一，需要關(guān)注。

4.√

解析：良好的溝通協(xié)調(diào)能力是信息化建設(shè)管理師必備的技能。

5.×

解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理需要綜合考慮技術(shù)和管理風(fēng)險(xiǎn)。

6.×

解析：項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要平衡進(jìn)度、質(zhì)量和成本，不能僅關(guān)注其中一項(xiàng)。

四、簡(jiǎn)答題

1.需求分析的主要任務(wù)包括：明確項(xiàng)目目標(biāo)、收集用戶需求、分析業(yè)務(wù)流程、確定系統(tǒng)功能、評(píng)估技術(shù)可行性等。

2.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)和溝通風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)措施包括制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、采取風(fēng)險(xiǎn)緩解措施等。

3.項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)包括功能實(shí)現(xiàn)、性能指標(biāo)、安全性、可用性和用戶滿意度等。驗(yàn)收流程包括測(cè)試、審查、評(píng)審和正式驗(yàn)收等步驟。

4.信息化建設(shè)管理師需要關(guān)注的質(zhì)量管理工具包括質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)等。

5.信息化建設(shè)管理師需要掌握的溝通技巧包括有效的演講能力、良好的聽(tīng)眾分析、恰當(dāng)?shù)臏贤ú呗院陀行У姆钦Z(yǔ)言溝通。

6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題包括溝通不暢、角色不明確、目標(biāo)不一致等。解決方法包括加強(qiáng)溝通、明確角色和責(zé)任、統(tǒng)一目標(biāo)等。

五、論述題

信息化建設(shè)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要平衡技術(shù)、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系。具體措施如下：

1.技術(shù)方面：選擇合適的技術(shù)方案，確保技術(shù)先進(jìn)性和可行性，同時(shí)評(píng)估技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.進(jìn)度方面：制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃，合理安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保項(xiàng)目按期完成。

3.成本方面：合理控制項(xiàng)目成本，避免超支，同時(shí)確保項(xiàng)目質(zhì)量。

六、案例分析題

1.該企業(yè)實(shí)施信息化管理系統(tǒng)的需求包括提高運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升數(shù)據(jù)管理能力等。

2.項(xiàng)目計(jì)