酒店公司考核記錄管理規(guī)定

一、總則1.目的本規(guī)定旨在規(guī)范酒店公司考核記錄的管理，確保考核記錄的真實(shí)性、完整性和保密性，為公司的人力資源管理、員工績效評估、決策制定等提供可靠依據(jù)，促進(jìn)公司的健康穩(wěn)定發(fā)展。2.依據(jù)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、酒店行業(yè)規(guī)范以及本公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念制定本規(guī)定。3.原則考核記錄管理遵循公正、公平、公開原則，確保記錄信息準(zhǔn)確、及時(shí)、有效，同時(shí)注重保護(hù)員工隱私和公司商業(yè)機(jī)密。二、適用范圍本規(guī)定適用于酒店公司全體員工。包括總部管理人員、各部門員工以及各酒店分支機(jī)構(gòu)的所有在職人員?？蛻粝嚓P(guān)信息在涉及考核記錄關(guān)聯(lián)時(shí)，參照本規(guī)定相關(guān)條款執(zhí)行。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.人力資源部門-作為考核記錄管理的核心部門，負(fù)責(zé)制定和完善考核記錄管理制度和流程。-統(tǒng)籌安排全公司的考核記錄收集、整理、歸檔和保管工作。-定期對考核記錄進(jìn)行分析，為公司人力資源決策提供數(shù)據(jù)支持。2.各部門-負(fù)責(zé)本部門員工考核記錄的初步收集和整理，確保記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。-按照規(guī)定的時(shí)間和要求，將本部門的考核記錄提交給人力資源部門。-配合人力資源部門對考核記錄進(jìn)行審核和調(diào)查。3.審計(jì)部門-對考核記錄管理工作進(jìn)行定期審計(jì)，檢查記錄的真實(shí)性、合規(guī)性以及保密性。-對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并監(jiān)督整改措施的落實(shí)情況。四、管理內(nèi)容與流程1.考核記錄的分類-績效評估記錄：包括員工定期績效評估報(bào)告、績效面談記錄、績效改進(jìn)計(jì)劃等。-培訓(xùn)考核記錄：涵蓋員工參加各類培訓(xùn)的考勤記錄、培訓(xùn)考核成績、培訓(xùn)反饋等。-晉升考核記錄：涉及員工晉升過程中的綜合評估、面試記錄、背景調(diào)查等相關(guān)資料。-特殊事件考核記錄：例如員工獲得的獎勵與處罰記錄、重大工作失誤記錄等。2.考核記錄的收集-績效評估記錄由各部門主管在績效評估周期結(jié)束后，按照公司統(tǒng)一的績效評估模板進(jìn)行填寫，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后提交給人力資源部門。-培訓(xùn)考核記錄由培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)收集，在每次培訓(xùn)結(jié)束后，將學(xué)員的考勤、考核成績等信息整理成冊，移交人力資源部門。-晉升考核記錄由人力資源部門在員工晉升流程中負(fù)責(zé)收集，各相關(guān)部門配合提供必要的評估資料和意見。-特殊事件考核記錄由事件發(fā)生部門及時(shí)記錄，并在事件處理完畢后提交給人力資源部門備案。3.考核記錄的整理與歸檔-人力資源部門收到各部門提交的考核記錄后，進(jìn)行統(tǒng)一的整理。對記錄進(jìn)行分類編號，檢查記錄的完整性和準(zhǔn)確性，對存在問題的記錄及時(shí)返回相關(guān)部門進(jìn)行補(bǔ)充或修正。-經(jīng)過整理的考核記錄按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸檔，建立電子和紙質(zhì)檔案。電子檔案存儲在公司專門的服務(wù)器上，設(shè)置訪問權(quán)限；紙質(zhì)檔案存放在專門的檔案柜中，按照編號順序排列，便于查找和管理。4.考核記錄的保管期限-績效評估記錄保管期限為員工離職后5年。-培訓(xùn)考核記錄保管期限為員工參加培訓(xùn)結(jié)束后3年。-晉升考核記錄保管期限為員工晉升后5年。-特殊事件考核記錄根據(jù)事件的重要性和影響程度確定保管期限，一般為3-10年。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-員工有權(quán)查詢本人的考核記錄，在提出書面申請后，人力資源部門應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)安排查詢。-員工如對考核記錄有異議，有權(quán)提出申訴。人力資源部門應(yīng)在收到申訴后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給員工。2.員工義務(wù)-員工應(yīng)積極配合公司的考核工作，如實(shí)提供相關(guān)信息和資料。-員工有義務(wù)保護(hù)公司考核記錄的保密性，不得私自傳播或泄露考核記錄內(nèi)容。3.公司權(quán)利-公司有權(quán)根據(jù)考核記錄對員工進(jìn)行績效評估、晉升、獎懲等人力資源管理決策。-公司有權(quán)對考核記錄進(jìn)行必要的整理、分析和使用，以提升公司的管理水平和運(yùn)營效率。4.公司義務(wù)-公司應(yīng)確?？己擞涗浀恼鎸?shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，保護(hù)員工的合法權(quán)益。-公司應(yīng)按照規(guī)定的保管期限妥善保管考核記錄，防止記錄的丟失、損壞或泄露。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督-人力資源部門定期對考核記錄管理工作進(jìn)行自查，檢查記錄的收集、整理、歸檔和保管情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。-審計(jì)部門每年對考核記錄管理工作進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，檢查制度的執(zhí)行情況、記錄的真實(shí)性和合規(guī)性。對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.考核指標(biāo)-記錄完整性：考核記錄是否涵蓋所有必要的信息，無遺漏。-記錄準(zhǔn)確性：記錄內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)是否可靠。-歸檔及時(shí)性：考核記錄是否按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行整理和歸檔。-保密性：考核記錄的存儲和訪問是否符合保密要求，有無信息泄露事件發(fā)生。3.獎懲措施-對于在考核記錄管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，公司將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金等。-對于違反考核記錄管理制度的行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。包括警告、罰款、降職、辭退等。若因違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，將依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。七、附則1.解釋權(quán)本規(guī)定的解釋權(quán)歸酒店公司人力資源部門所有。2.修訂本規(guī)定將根據(jù)公司發(fā)展和實(shí)際管理需要進(jìn)行適時(shí)修訂，修訂后的規(guī)定將及時(shí)公布并組織員工學(xué)習(xí)。3.生效本規(guī)定自發(fā)布之日起生效實(shí)施，公司原有相關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。在實(shí)施過程中，如遇國家法律法規(guī)調(diào)整，本規(guī)定相應(yīng)條款將作適應(yīng)性修改。酒店公司一直秉持“以客戶為中心，以員工為根本”的經(jīng)營理念，在考核記錄管理中充分體現(xiàn)這一文化內(nèi)涵。通過科學(xué)規(guī)范的考核記錄管理，既保障公司能夠全面了解員工的工作表現(xiàn)，為人力資源管理決策提供有力支持，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升；又注重員工的權(quán)益保護(hù)和人文關(guān)懷，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提升員工滿意