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文檔簡介
客戶給酒店服務人員的表揚信客戶給酒店服務人員的表揚信「篇一」各位xx同仁:您們好!xx年七月xx賓館全員競聘上崗活動已經(jīng)圓滿落幕了?;顒与m然只有短短三天的時間,但卻是對過去一年來xx賓館整體工作的一次總結(jié)與交代。在此次競聘中酒店全體員工,不論職務高低、貢獻大小,大家站在同一起跑線上,重新接受酒店的挑選和任用。群情激昂、百舸爭流的競聘場面讓我感到由衷的欣慰,你們對崗位的熱愛與對企業(yè)的那份強烈的責任感深深地觸動著我的心。身為xx賓館的總經(jīng)理,我衷心的感謝xx全體員工,是你們的熱情又一次為xx注入了新鮮的血液,是你們的激情再次描繪出xx拼搏的藍圖,在此我向你們表示衷心的感謝并致以崇高的敬意?;厥捉陙淼牟铰恼鞒?,我們攜手并肩,互相激勵,共同努力,終于取得xx今天的優(yōu)異成績。這是我們多年來共同奮斗、勵精圖治的結(jié)果;是對我們多年來相濡以沫、不離不棄的回報。xx是我們共同的家園,她承載著我們太多的憧憬、希望與幸福,寄托著我們誠摯的關心、熱情與祝福。xx就像一個大家庭,以她廣博的胸懷,吸納、聚集了全國各地的兄弟姐妹。你們家境、品性不同,年齡、愛好不同,文化程度、社會歷練、從業(yè)經(jīng)驗不同,但在xx中卻扮演著相同的角色——你們都是xx的驕傲,都是xx的主人翁。漢園又是一所學校,一座熔爐。我們通過學習、培訓、考核,通過努力、拼搏、鍛煉,在工作中學習,在前進中成長。同時,xx提供給員工發(fā)展的平臺、表演的舞臺、客觀公正的競爭機會。我欣喜地看到,在我們酒店的發(fā)展過程中,已經(jīng)培養(yǎng)和造就了大批人才,他們在酒店的各個崗位發(fā)揮著越來越重要的作用。在我腦海中時??M繞著在企業(yè)發(fā)展過程中作出貢獻的員工們可敬、可愛的面孔——這里沒有職位高低之別,不論是指揮若定的高管、現(xiàn)場管理的中層,還是勤勤懇懇、默默奉獻的普通員工,被記住的只是他們無私的貢獻與拼搏的美麗。我想說xx的創(chuàng)立,離不開積極勤奮、風雨同舟的xx同仁;xx的發(fā)展,更需要新鮮血液的不斷注入。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃于此,沖擊碰撞、互相激勵,才成就了今天的xx。我相信通過此次競聘,愿意與xx一起奮斗、成長的各位同仁,將在一個新的平臺上繼續(xù)他們的創(chuàng)業(yè)征程,讓我們共同努力迎接漢園下一次騰飛的曙光。在此,我代表xx向全體員工及其家屬送上最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿各位身體健康,工作順利,事業(yè)有成,家庭幸福!xxxx年xx月xx日客戶給酒店服務人員的表揚信「篇二」xx物業(yè)人員:非常感謝5月11日來我家的那位師傅。前一段時間本人客衛(wèi)淋浴房下水速度非常慢,甚至出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。報修了2,3次,4月份有一次來了位師傅(應該是新來的,不熟悉)態(tài)度很認真可不熟悉,結(jié)果又找了一位師傅,搞了1個小時,說稍微好些了,就這樣了!無奈問題依舊!后來到前臺,要求一定要精兵強將來解決。就出現(xiàn)了我這封信的主角,他不但清楚下水結(jié)構(gòu),而且剛開始,不知道怎么,下水道居然不堵,但他還是很認真的檢查,用了不到5分鐘就挖出下水道里的一塊大石頭,整個世界通暢啦!最讓我感動的是他還幫我把一些臟零件洗的干干凈凈,實在難得!望有關領導給予肯定及表揚!祝貴公司項目進展順利。XXX20XX年XX月XX日客戶給酒店服務人員的表揚信「篇三」親愛的先生或女士。我寫這封信想對我在你們機場得到慷慨的幫助表達我由衷的感謝。事情發(fā)生在上周我在香港旅游的時候。我從機場出發(fā)時,發(fā)現(xiàn)放在行李車上的手提包丟失了。我感到非常失望,前往地勤人員求助。他們非常樂意幫助,辦事有效率,不到20分鐘,他們就找到了我丟失手提包。手提包中裝有非常重要的文件和一些貴重物品,手提包丟失可能會對我的業(yè)務造成重大損失。因此,我非常感謝你們的工作人員,贊賞他們對工作認真的態(tài)度以及對旅客的熱心。請轉(zhuǎn)達我對他們最好的問候。此致敬禮XXX2017年XX月XX日客戶給酒店服務人員的表揚信「篇四」xx物業(yè)管理:20xx年xx月xx日上午,我將手機遺失在綜合樓一教室內(nèi),午飯時才發(fā)現(xiàn)手機丟了,抱著試試的態(tài)度撥打了本機號碼,接電話的是北區(qū)大樓物業(yè)負責人胡老師接的電話,并告之我次日上午到綜合樓值班室認領。我家情況不算富裕,若丟此機,對我而言損失極大,而且現(xiàn)在班上委員平日聯(lián)系甚多,于我工作甚為不便。今重得手機感激高興之余,衷心感謝xxx阿姨助人為樂的舉動,并對她這種高尚的行為表示欽佩和感動。此外,還要感謝物業(yè)中心北區(qū)大樓的管理員老師。謝謝保潔員x阿姨!此致敬禮!XXX20XX年XX月XX日客戶給酒店服務人員的表揚信「篇五」物業(yè)管理處:20xx年8月15日入職xxx公司,任職客服領班,期間一直認真對待工作,踏踏實實,勤勤懇懇的做好本職工作,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待每項工作,對待領導交代的每項任務,都以飽滿的工作熱情按時,出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領導的認可。客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起到連接內(nèi)外的作用,客服人員的業(yè)務素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。20xx年5月,她擔任客服主管以來不斷加強內(nèi)部管理工作,根據(jù)員工性格制定其工作的職責,針對客服部整體工作,制定培訓計劃與培訓課件,調(diào)動客服部員工的主動學習性,強化物業(yè)整體的服務水平,從服務細節(jié)抓起,以身作則,以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主,增進物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,部門的各項工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高。針對內(nèi)部管理,她一直注重團隊精神的建設,在團隊精神的作用下,客服部成員產(chǎn)生了互相關心、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動性,共同的價值觀,高漲的士氣、團結(jié)友愛,功夫不負有心人,通過團隊的整體努力,xxx項目于20xx年12月31日突破完成了95.1%的收費率,提前半年完成任務。對待業(yè)主,她一直嚴格要求自己,以恪守服務承諾,用心做事作為工作目標,所以無論業(yè)主有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對。她堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來,載著滿意而歸。在工作中她堅持此工作方針,本著對業(yè)務精益求精,對業(yè)主熱情周到的原則,抓規(guī)范化服務,重視員工的服務意識,把服務管理工作落到實處,從細節(jié)工作做起,注重工作結(jié)果,日常工作中仔細聆聽記錄,溝通中搜集業(yè)主反應的各種情況與問題,并與員工一起分析解決問題,與其他部門進行溝通處理,直到解決完畢,給業(yè)主滿意的結(jié)果,從而提升服務品質(zhì)。她為人和藹可親,無論工作還是生活,對同事都是噓寒問暖、互幫互助,臉上總是洋溢著
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