醫(yī)院電子票據(jù)管理體系構(gòu)建演講人：日期:目錄CATALOGUE政策背景與實(shí)施價(jià)值系統(tǒng)核心架構(gòu)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)全流程管理安全風(fēng)險(xiǎn)控制體系實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景拓展未來優(yōu)化方向01政策背景與實(shí)施價(jià)值PART醫(yī)療票據(jù)電子化法規(guī)要求法規(guī)遵循醫(yī)療機(jī)構(gòu)需按照法規(guī)要求，實(shí)施電子票據(jù)管理，確保票據(jù)的真實(shí)、合法和可追溯。03電子票據(jù)便于監(jiān)管部門對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)和收費(fèi)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。02監(jiān)管需求法規(guī)推動(dòng)政府出臺(tái)相關(guān)法規(guī)和政策文件，明確要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)票據(jù)電子化。01醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化改革驅(qū)動(dòng)醫(yī)療信息化是醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的必然趨勢(shì)，電子票據(jù)是其中的重要組成部分。信息化發(fā)展趨勢(shì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要高效管理票據(jù)，電子票據(jù)可解決紙質(zhì)票據(jù)管理繁瑣、易出錯(cuò)等問題。內(nèi)部管理需求電子票據(jù)有助于提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。醫(yī)療服務(wù)提升社會(huì)效益與成本優(yōu)化分析社會(huì)效益顯著電子票據(jù)的推廣和使用有利于減少紙質(zhì)票據(jù)的使用，降低資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。01成本降低電子票據(jù)可以降低票據(jù)的印制、存儲(chǔ)、管理等成本，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者減輕負(fù)擔(dān)。02經(jīng)濟(jì)效益提升電子票據(jù)的便捷性和高效性有助于提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營效率，增加經(jīng)濟(jì)效益。0302系統(tǒng)核心架構(gòu)設(shè)計(jì)PART票據(jù)生成與管理模塊電子票據(jù)的生成由系統(tǒng)自動(dòng)完成，包括住院、門診、檢查等各類醫(yī)療票據(jù)。票據(jù)生成票據(jù)模板管理票據(jù)查詢與修改根據(jù)不同醫(yī)療項(xiàng)目和票據(jù)類型，設(shè)計(jì)和管理各種票據(jù)模板，確保票據(jù)的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。提供便捷的票據(jù)查詢和修改功能，方便患者和醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)查看和調(diào)整票據(jù)信息。云端存儲(chǔ)與硬件配置硬件配置配備高性能的服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的高效處理。03對(duì)存儲(chǔ)的電子票據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問，保護(hù)患者隱私。02數(shù)據(jù)加密與隱私保護(hù)云端存儲(chǔ)采用可靠的云存儲(chǔ)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子票據(jù)的長(zhǎng)期保存和備份，確保數(shù)據(jù)安全。01提供手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等移動(dòng)端渠道，方便患者隨時(shí)查看和下載電子票據(jù)。移動(dòng)端支持在醫(yī)院大廳、住院部等區(qū)域設(shè)置自助服務(wù)終端，提供電子票據(jù)的打印和查詢服務(wù)。自助服務(wù)終端與醫(yī)院內(nèi)部的HIS、LIS等醫(yī)療信息系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)電子票據(jù)的自動(dòng)生成和流轉(zhuǎn)。與醫(yī)療系統(tǒng)對(duì)接多終端交互技術(shù)支持03業(yè)務(wù)全流程管理PART電子票據(jù)生成規(guī)則電子票據(jù)生成節(jié)點(diǎn)患者掛號(hào)、繳費(fèi)、退費(fèi)、住院等業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動(dòng)生成電子票據(jù)。02040301票據(jù)生成方式通過醫(yī)院信息系統(tǒng)與電子票據(jù)系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、實(shí)時(shí)、批量生成電子票據(jù)。票據(jù)信息內(nèi)容包括患者姓名、項(xiàng)目名稱、金額、時(shí)間、票據(jù)號(hào)碼等要素，確保電子票據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。票據(jù)安全保護(hù)采用數(shù)字簽名、加密等技術(shù)手段，確保電子票據(jù)的真實(shí)性、完整性和不可篡改性?；颊咦灾蓑?yàn)路徑自助查詢票據(jù)驗(yàn)證自助打印票據(jù)推送患者通過醫(yī)院官網(wǎng)、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等渠道，輸入姓名、身份證號(hào)或就診卡號(hào)等信息，即可查詢和下載電子票據(jù)。患者可通過掃描電子票據(jù)上的二維碼或輸入票據(jù)號(hào)碼，驗(yàn)證電子票據(jù)的真?zhèn)危_保票據(jù)的有效性。患者可在醫(yī)院自助打印機(jī)上，通過驗(yàn)證身份信息后，打印電子票據(jù)紙質(zhì)版，方便后續(xù)報(bào)銷和保存。對(duì)于需要報(bào)銷的患者，電子票據(jù)可直接推送至醫(yī)?；蛏虡I(yè)保險(xiǎn)系統(tǒng)，減少患者手工提交和審核的麻煩。制定電子票據(jù)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互通和信息共享。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制等技術(shù)手段，確保電子票據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性和隱私性。數(shù)據(jù)安全保障通過醫(yī)院信息系統(tǒng)與電子票據(jù)系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)、商業(yè)保險(xiǎn)系統(tǒng)等的數(shù)據(jù)接口對(duì)接，實(shí)現(xiàn)電子票據(jù)的跨平臺(tái)傳輸和共享。數(shù)據(jù)接口對(duì)接010302跨平臺(tái)數(shù)據(jù)共享機(jī)制通過對(duì)電子票據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、決策支持等提供數(shù)據(jù)支持，同時(shí)也可為政府監(jiān)管部門提供監(jiān)管依據(jù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析0404安全風(fēng)險(xiǎn)控制體系PART采用數(shù)字簽名技術(shù)對(duì)電子票據(jù)進(jìn)行簽名，確保電子票據(jù)的完整性和真實(shí)性，防止篡改。防篡改加密技術(shù)方案數(shù)字簽名技術(shù)對(duì)電子票據(jù)信息進(jìn)行加密處理，確保電子票據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性，防止信息泄露。加密技術(shù)對(duì)電子票據(jù)的訪問進(jìn)行嚴(yán)格的控制，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和修改電子票據(jù)，防止非法訪問和篡改。訪問控制隱私保護(hù)合規(guī)措施數(shù)據(jù)脫敏對(duì)電子票據(jù)中的敏感信息進(jìn)行脫敏處理，例如患者姓名、身份證號(hào)等，避免信息泄露造成個(gè)人隱私泄露。數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制隱私保護(hù)法規(guī)遵從對(duì)電子票據(jù)的訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。遵循相關(guān)法律法規(guī)和隱私保護(hù)政策的要求，確保電子票據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用和披露符合法規(guī)要求。123系統(tǒng)災(zāi)備恢復(fù)預(yù)案定期對(duì)電子票據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的地方，確保數(shù)據(jù)的可靠性和可用性。數(shù)據(jù)備份災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃應(yīng)急演練制定詳細(xì)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，包括災(zāi)難發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施、數(shù)據(jù)恢復(fù)方法等，確保電子票據(jù)在災(zāi)難發(fā)生后可以及時(shí)恢復(fù)。定期進(jìn)行應(yīng)急演練，檢驗(yàn)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的有效性和可行性，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。05實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景拓展PART醫(yī)保結(jié)算對(duì)接應(yīng)用醫(yī)保政策智能審核通過系統(tǒng)智能審核醫(yī)保費(fèi)用，避免醫(yī)保違規(guī)和拒付現(xiàn)象。03將患者的醫(yī)療費(fèi)用信息實(shí)時(shí)上傳至醫(yī)保系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。02醫(yī)保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳醫(yī)保費(fèi)用一站式結(jié)算實(shí)現(xiàn)醫(yī)保費(fèi)用實(shí)時(shí)結(jié)算，減少患者多次排隊(duì)和等待時(shí)間。01商保理賠通道建設(shè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)保險(xiǎn)理賠系統(tǒng)與醫(yī)院電子票據(jù)系統(tǒng)的直連，簡(jiǎn)化理賠流程。商保理賠直連將理賠所需材料電子化，減少紙質(zhì)材料的傳遞和存檔成本。理賠材料電子化通過自動(dòng)化理賠流程，提高理賠效率，縮短賠付周期。理賠效率提升財(cái)務(wù)審計(jì)智能化支持電子票據(jù)合規(guī)性審查自動(dòng)審查電子票據(jù)的合規(guī)性，減少人工審核的誤差和成本。01財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正異常情況。02審計(jì)報(bào)告自動(dòng)生成根據(jù)審計(jì)規(guī)則和要求，自動(dòng)生成審計(jì)報(bào)告，提高審計(jì)效率和準(zhǔn)確性。0306未來優(yōu)化方向PART區(qū)塊鏈技術(shù)融合探索區(qū)塊鏈技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)電子票據(jù)的分布式存儲(chǔ)，防止數(shù)據(jù)篡改和丟失。分布式存儲(chǔ)去中心化驗(yàn)證加密技術(shù)保障利用區(qū)塊鏈的去中心化特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)電子票據(jù)的快速驗(yàn)證和追溯。通過加密技術(shù)確保電子票據(jù)的安全性和隱私性，防止信息泄露。區(qū)域醫(yī)療平臺(tái)整合異地報(bào)銷實(shí)現(xiàn)電子票據(jù)的異地報(bào)銷，方便患者跨區(qū)域就醫(yī)。03推動(dòng)電子票據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，降低各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理成本。02標(biāo)準(zhǔn)化管理數(shù)據(jù)共享通過區(qū)域醫(yī)療平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子票據(jù)數(shù)據(jù)的