仁濟醫(yī)院人才面試體系演講人：日期:CONTENTS目錄01醫(yī)院概況認知02崗位需求分析03面試流程規(guī)范04核心能力評估維度05結(jié)構(gòu)化應答策略06后續(xù)跟進事項01醫(yī)院概況認知發(fā)展歷程與核心優(yōu)勢發(fā)展歷程創(chuàng)建于1844年，具有悠久的歷史和深厚的醫(yī)學底蘊，是上海市最早成立的西醫(yī)醫(yī)院之一。01核心優(yōu)勢集醫(yī)療、教學、科研于一體，擁有多個國家級重點學科和臨床醫(yī)學中心，是國家重要的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之一。02科室特色與重點領(lǐng)域01科室特色擁有多個上海市重點學科和臨床重點?？?，如消化內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腫瘤科等，在醫(yī)療領(lǐng)域具有較高的知名度和影響力。02重點領(lǐng)域在腫瘤治療、微創(chuàng)手術(shù)、器官移植等方面取得了顯著的成果和突破，是國內(nèi)外患者尋求高水平醫(yī)療服務的首選醫(yī)院之一。文化理念與患者服務秉承“仁術(shù)濟世”的辦院宗旨，倡導“關(guān)愛、尊重、創(chuàng)新、卓越”的核心價值觀，致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務和人文關(guān)懷。文化理念設有患者服務中心，提供導診、咨詢、預約、掛號等一站式服務，并開展多種形式的健康教育活動，提高患者的健康意識和自我保健能力。患者服務02崗位需求分析目標科室職能解析內(nèi)科系列包括心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、腎內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、血液科、內(nèi)分泌科等，對醫(yī)生的醫(yī)療水平、專業(yè)能力和學術(shù)水平有較高的要求。外科系列包括普外科、骨科、泌尿外科、心胸外科、神經(jīng)外科等，要求醫(yī)生具備扎實的醫(yī)學理論基礎、較強的手術(shù)技能和豐富的臨床經(jīng)驗。婦產(chǎn)科系列包括婦科、產(chǎn)科、計劃生育科等，對醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)、手術(shù)能力和對婦女健康的全面認識有較高的要求。兒科系列包括兒內(nèi)科、兒外科、新生兒科等，要求醫(yī)生具備兒童心理、生理特點的認識和兒童常見病的診療能力。崗位能力模型拆解醫(yī)學專業(yè)能力溝通協(xié)調(diào)能力人文關(guān)懷能力團隊合作能力醫(yī)生需具備扎實的醫(yī)學專業(yè)知識和臨床技能，能夠獨立完成常見病、多發(fā)病的診治工作。醫(yī)生需具備高度的責任心和同情心，能夠關(guān)注患者的心理需求，提供溫馨、周到的醫(yī)療服務。醫(yī)生需與患者及其家屬進行有效的溝通，解釋病情、治療方案及預后情況，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。醫(yī)生需與護士、藥師、技師等多學科團隊成員緊密合作，共同為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。人才選拔核心指標學歷背景優(yōu)先考慮具有知名醫(yī)學院校本科及以上學歷的應聘者。01專業(yè)資質(zhì)應聘者需具備相應的醫(yī)師資格證書和執(zhí)業(yè)證書，且注冊地點與招聘單位一致。02臨床經(jīng)驗優(yōu)先考慮具備豐富臨床經(jīng)驗的應聘者，特別是三甲醫(yī)院的工作經(jīng)歷。03學術(shù)成果考察應聘者的學術(shù)水平、科研能力和發(fā)表論文情況，有SCI論文發(fā)表者優(yōu)先考慮。0403面試流程規(guī)范多輪次考核架構(gòu)由人事部門進行，主要考察應聘者的基本素質(zhì)、專業(yè)背景和語言表達能力。初試復試終試由用人科室負責人進行，主要考察應聘者的專業(yè)技能、科研能力和團隊協(xié)作能力。由醫(yī)院高層領(lǐng)導或?qū)＜椅瘑T會進行，主要考察應聘者的綜合素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿σ约芭c醫(yī)院文化的契合度。評委組成與權(quán)重醫(yī)院高層領(lǐng)導、用人科室負責人、人力資源專家等多方參與，確保面試的公正性和權(quán)威性。評委組成根據(jù)面試環(huán)節(jié)的重要性，合理分配評委的權(quán)重，確保評價結(jié)果的準確性。權(quán)重分配專業(yè)/綜合能力評估標準學術(shù)成就評估應聘者的學術(shù)水平和科研成果，包括論文發(fā)表、科研項目等。03考察應聘者的職業(yè)道德、溝通能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新思維等方面的表現(xiàn)。02綜合素質(zhì)專業(yè)技能考察應聘者在本專業(yè)領(lǐng)域的理論水平和實踐經(jīng)驗，包括病歷分析、手術(shù)技能等。0104核心能力評估維度問診技巧觀察醫(yī)生在問診過程中的邏輯性、條理性和溝通能力，以及對患者病情的準確判斷。體檢手法檢查醫(yī)生在體檢過程中的手法是否規(guī)范、準確，是否能夠有效發(fā)現(xiàn)患者體征。診斷能力評估醫(yī)生對常見病、多發(fā)病的診斷準確性，以及對復雜病例的鑒別診斷能力。治療方案制定考察醫(yī)生根據(jù)患者病情制定治療方案的科學性、合理性和可操作性。臨床技能考核要點醫(yī)患溝通能力驗證溝通態(tài)度評估醫(yī)生在溝通過程中的態(tài)度是否誠懇、耐心，是否能夠理解患者需求并給予合理回應。01溝通能力考察醫(yī)生與患者溝通時的表達是否清晰、準確，是否能夠用通俗易懂的語言解釋醫(yī)學術(shù)語。02溝通技巧驗證醫(yī)生是否具備化解矛盾、安撫患者等溝通技巧，以及在處理患者投訴時的應對能力。03應急處置情景測試模擬緊急情況，評估醫(yī)生在急救過程中的反應速度、操作技能和團隊協(xié)作能力。急救技能考察醫(yī)生對醫(yī)院應急處理流程的熟悉程度，以及在突發(fā)事件中的快速應對能力。應急處理流程測試醫(yī)生在面臨突發(fā)狀況時的心理素質(zhì)，包括冷靜分析、果斷決策和持續(xù)作戰(zhàn)能力。應急心理素質(zhì)05結(jié)構(gòu)化應答策略專業(yè)案例陳述框架案例選擇案例分析案例描述案例總結(jié)選取與醫(yī)療領(lǐng)域相關(guān)的案例，尤其是仁濟醫(yī)院自身的案例，如醫(yī)療服務、醫(yī)療技術(shù)、科研創(chuàng)新等方面。詳細闡述案例的背景、過程、結(jié)果和啟示，突出案例的亮點和特色。深入分析案例中的關(guān)鍵問題和解決方法，展示自己的分析能力和解決問題的能力。總結(jié)案例的經(jīng)驗和教訓，提出自己的見解和建議，展示自己的思考能力和創(chuàng)新能力。職業(yè)規(guī)劃表達邏輯自我認知職業(yè)規(guī)劃目標實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展清晰認識自己的興趣、特長和價值觀，明確自己為何選擇醫(yī)療行業(yè)，以及未來的職業(yè)目標和發(fā)展方向。結(jié)合個人情況和行業(yè)發(fā)展趨勢，制定長期和短期的職業(yè)規(guī)劃，包括學習計劃、提升能力和實踐經(jīng)驗等方面的計劃。闡述自己如何通過努力學習、實踐鍛煉和不斷提升自己的能力，逐步實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。展示自己的學習能力和適應能力，說明自己如何不斷學習和更新知識，適應醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和變化。面對敏感問題，首先要保持冷靜，分析問題產(chǎn)生的原因和背景，避免情緒化的回應。對于問題，要誠實地表達自己的看法和態(tài)度，不要回避或遮掩，展示自己的誠信和擔當。通過具體的例子或經(jīng)歷來支持自己的觀點和態(tài)度，使回答更具說服力和可信度。針對問題提出積極的解決方案或建議，展示自己的解決問題能力和責任感。敏感問題回應技巧冷靜分析誠實回答舉例說明積極應對06后續(xù)跟進事項通過醫(yī)院官網(wǎng)或招聘平臺，輸入個人信息及面試編號，即可查詢面試結(jié)果。線上查詢面試結(jié)果將以郵件形式發(fā)送至應聘者提供的郵箱地址，請保持郵箱暢通。郵件通知部分重要崗位或特殊情況，醫(yī)院會通過電話直接通知面試結(jié)果。電話通知結(jié)果查詢路徑說明反饋意見接收機制面試咨詢熱線應聘者可通過撥打電話咨詢面試相關(guān)事宜，獲取及時反饋。03面試結(jié)束后，應聘者可在醫(yī)院系統(tǒng)中填寫面試評價，幫助醫(yī)院提升面試質(zhì)量。02面試后評價面試反饋郵箱應聘者可將面試中的疑問、建議等反饋至指定郵箱，醫(yī)院將定期整理并回復。01入職前準備事項清單體檢簽訂勞動合同入職培訓報到